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Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Alicante
A 0.04 km
4.4
450 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Carlos. Desde el primer momento fue increíblemente amable, atento y profesional. Respondió todas mis dudas con paciencia y me hizo sentir muy bien atendido. Da gusto encontrarse con personas que disfrutan su trabajo y lo transmiten con tanta cercanía. ¡Gracias, Carlos, por tu gran trato!
¡Muchas gracias por tu fantástica reseña, Adrián!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el servicio posventa de Peugeot Marcos Automoción Alicante fue tan positiva. Carlos es un gran profesional y nos enorgullece que destaques su amabilidad, atención personalizada y capacidad para resolver dudas con cercanía y profesionalidad.
En nuestro taller trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente, eficiente y de calidad, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir superándonos.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Alicante.
Aquí estamos para lo que necesites con tu vehículo.
Atención exquisita y desinteresada por parte del equipo comercial de Peugeot Marcos. En nuestro caso era la solicitud de un certificado de un coche pagado pero financiado hace años. Desde el primer momento la atención fue exquisita y amable, en especial en la persona de Desiderio, que incluso se ofreció él mismo a realizar completamente el trámite sin enviarnos a ningún teléfono o dirección de correo que hubiera sido lo más fácil para él. Resuelto en cuestión de horas. Se nota cuando alguien preparado y con vocación está al frente de un puesto comercial y de atención al cliente, no quiero imaginar si vas a comprar un coche....¡Gracias!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra enormemente saber que el equipo comercial de Peugeot Marcos Automoción Alicante y en especial Desiderio, te brindaron una atención tan cercana, profesional y resolutiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites! ✨
He visitado varios concesionarios, pero en ninguno me habían atendido con tanta dedicación como lo hizo Lorena Rosillo en Peugeot Alicante. Ella convierte una gestión rutinaria en una experiencia agradable y cercana. Muy recomendable.
¡Muchas gracias!
Nos alegra saber que Lorena te ofreció una atención tan cercana y profesional, convirtiendo tu visita en una experiencia positiva. Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 🚗✨
Fui con mi 3008, a taller Nos atendieron perfecto nos solucionaron todo. Fue una gran experiencia
Volveremos es nuestro taller.
Noelia es un encanto.Siempre te sonríe siempre te trata bien siempre hace lo necesario para ayudarte. No sé yo le daría un 10.
Hola, Pedro,
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tu visita al servicio posventa de Peugeot Marcos Automoción Alicante con tu 3008 fue todo un éxito. 🚗✨
Gracias por destacar el trato recibido por parte de Noelia. Su compromiso, cercanía y profesionalidad son un reflejo de los valores que defendemos en todo el equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día.
Estaremos encantados de seguir siendo vuestro taller de confianza en Alicante, siempre que lo necesitéis. ¡Aquí tenéis vuestra casa!
Descubrí en Peugeot Alicante a una asesora distinta: Lorena Rosillo. Cercana, atenta y con una paciencia admirable. No importa el modelo de coche que lleves, su trato es siempre de primera. Es de esas personas que hacen que quieras volver.
¡Muchas gracias, Rocío!
Nos alegra saber que Lorena te transmitió esa cercanía, atención y profesionalidad que hacen que quieras volver. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨
A veces uno cree que la atención premium solo se da en coches de gama alta. Lorena Rosillo me demostró que no es así. Con ella cada cliente importa, cada detalle se cuida. Sin duda, una razón para volver siempre a Peugeot Alicante.
¡Muchas gracias, León!
Nos alegra mucho saber que Lorena te transmitió esa atención personalizada y cuidada que merecen todos nuestros clientes. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. ¡Gracias por tu confianza y aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨
Puntualidad británica, en el servicio postventa!!!!
A las 18:01 no me quisieron dar cita para pasar la revisión a mi coche, enhorabuena, encontré otro sitio más barato.
Hola, Esther.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y comprendemos tu malestar. En Peugeot Marcos Automoción Alicante intentamos atender siempre todas las solicitudes dentro de nuestro horario, aunque en ocasiones, por cuestiones de cierre administrativo del sistema, no es posible gestionar nuevas citas pasadas ciertas horas.
Agradecemos tu comentario, que tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestra atención y flexibilidad en el servicio.
Sentimos no haber podido ayudarte en esta ocasión y esperamos poder hacerlo en el futuro. 🚗💙
Atendido sin cita por una urgencia antes de pasar la I.T.V y en sólo un día solucionado el problema. Me hicieron la pre-itv y pasada hoy sin ningún problema. Muchas gracias
¡Muchas gracias, Matías!
Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte con la urgencia antes de la ITV y que, pese a venir sin cita, el equipo pudo resolverlo todo en el mismo día. Nos encanta saber que la pre-ITV y la inspección oficial han ido perfectas.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Alicante. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Peugeot 5008 de 2019, un problema de bujías bastante común por lo visto en estos modelos, algo sencillo que se podría haber complicado muchísimo.
Gracias a Lorena Rosillo ( Súper PROFESIONAL, ya no hay gente así) nos ayudó y rápidamente se pusieron con nosotros!!!
Sin duda lo recomiendo y si os atiende ella, estáis de suerte, todo irá rodado!
¡Muchísimas gracias, Beatriz! Nos alegra enormemente saber que Lorena Rosillo te atendió con tanta rapidez y profesionalidad en Peugeot Marcos Automoción Alicante, resolviendo el problema de tu 5008 de manera eficaz. Transmitiremos tus palabras a ella y al equipo, seguro que les hacen mucha ilusión. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 🚗✨
Hace poco llamé porque tenía unas preguntas y me atendió Noelia al teléfono. No solamente respondió de una forma eficaz y profesional a todas mis preguntas sino que lo hizo de una forma muy amable y educada. Me transmitió confianza. En un mundo en el que todos estamos estresados y vamos con prisa, se agradece cuando alguien se toma el tiempo necesario para atenderte pacientemente.
Hola, Maje,
¡Qué bonito leer tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia telefónica con Peugeot Marcos Automoción Alicante fue tan positiva y que Noelia pudo ayudarte con eficacia, profesionalidad y, sobre todo, con cercanía.
Para nosotros es fundamental transmitir confianza y dedicar el tiempo necesario a cada cliente, ya sea en el taller o al otro lado del teléfono. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación día a día.
Gracias por tu confianza. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites, en Carretera de Ocaña, 23 o a una llamada de distancia.
La primera vez que hablé con Lorena pensé: “Aquí hay algo distinto”. Su forma de explicar, la claridad y la paciencia con la que responde todas las dudas transmiten confianza absoluta. Una profesional de 10.
¡Muchas gracias! 😀
Nos alegra mucho saber que Lorena te transmitió tanta confianza con su trato cercano, claridad y profesionalidad. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. ¡Encantados de contar contigo! 🚗✨
Servicio del cliente en la entrada son incompetentes y nadie lleva la plaqueta con su nombre no es normal !!! En el taller engañan al cliente hacen creer que te cambian la cerradura de la puerta tercera lado Co piloto y después de haber dejado 2 veces mi coche por fin pido que me den la cerradura que ma hicieron creer que me la avía cambiando normalmente y mi sorpresa fue que la primera vez no me la habían cambiado !!!! Pero la pagué.Todo para engañar a los clientes. La responsable del servicio lo sabe pero nunca más dejaré en vuestro taller mí coche porque no confío más .
Hola, Marie,
Lamentamos profundamente lo ocurrido y sentimos mucho que tu experiencia en Peugeot Marcos Automoción Alicante no haya sido satisfactoria. En ningún caso es nuestro objetivo que un cliente se sienta engañado o mal atendido, y tomamos muy en serio tus palabras.
Nos gustaría poder revisar tu caso de forma detallada para aclarar lo sucedido y darte una explicación completa. ¿Podrías facilitarnos, por favor, la matrícula de tu vehículo a través de marketing.peugeot@marcosautomocion.com? Estamos comprometidos con la transparencia y la confianza, y queremos ayudarte a resolver esta situación como mereces.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a detectar posibles errores y a seguir mejorando nuestro servicio.
Compré un Peugeot hace cuatro años y siempre he tenido muy buena experiencia siempre. Esta semana he tenido que ir al taller de Aícante de Marcos Motor a pasar la última revisión y me ha atendido Lorena Rosillo, una gran profesional. Me ha explicado todo con una claridad y una eficiencia que en pocos sitios se ve. Muy resolutiva.
¡Muchísimas gracias, Carolina! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Peugeot Marcos Automoción Alicante sigue siendo tan positiva después de cuatro años con tu coche. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio en nuestro taller Peugeot en Alicante, cuidando cada detalle y resolviendo cualquier necesidad con profesionalidad.
Transmitiremos tu felicitación a Lorena, que sin duda estará encantada de saber que valoras su atención cercana, clara y eficiente.
Gracias por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu Peugeot. ¡Aquí tienes siempre tu casa! 🚗✨
Siempre se habla de los coches, pero pocas veces de las personas que hacen que la experiencia sea única. En Peugeot Alicante, esa persona se llama Lorena Rosillo. Cercana, resolutiva y con un trato impecable.
¡Muchas gracias, Florencia! 😀
Nos alegra mucho saber que Lorena hizo que tu experiencia en Peugeot Alicante fuese tan especial gracias a su cercanía, profesionalidad y dedicación. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le motiva mucho. ¡Un placer contar contigo! 🚗✨
El mundo del motor a veces parece frío, pero con personas como Lorena Rosillo se convierte en una experiencia cercana y confiable. Peugeot Alicante tiene mucha suerte de contar con ella
¡Qué alegría leer tu reseña! 😊 Es fantástico saber que Lorena Rosillo logra que la experiencia en el concesionario sea tan cercana y confiable. Su dedicación y profesionalidad hacen que cada visita se sienta especial y diferente, dejando una impresión que realmente se nota 🚗✨. Comentarios como el tuyo son un verdadero reconocimiento a su gran trabajo.
Peugeot Marcos Automoción Alicante
Recepción excelente pero más que excelente.te tratan como fuera un rey.nada que decir.el servicio mecánica excelente.el tiempo todo my perfecto.una maravilla de verdad.seiedad.lo tener todo.
¡Muchas gracias, Mohamed!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que te sentiste tan bien atendido desde la recepción hasta el servicio de mecánica. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma seriedad y dedicación.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Alicante. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Me puse en contacto ya que tuve un problema y me lo solucionaron en seguida. Me atendió Yolanda, tengo que descartar su eficacia y atención. Una chica muy competente en su trabajo. Encantada con el servicio.
Hola, Ofelia,
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida y eficaz cuando surgió el problema, y que te sentiste bien atendida en todo momento.
Gracias por destacar el trabajo de Yolanda, una gran profesional que pone todo de su parte para ofrecer un servicio excelente 🙌. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto.
¡Encantados de haberte ayudado y de contar con tu confianza!
La ultima revisión me dan una hoja cn todo lo q le hace falta hacer al coche sube unos 2000 € lo he dejado y funcionaba perfectamente y cuando lo he recojido al día siguiente de haberle hecho el superarreglo se me encienden la luz de fallo de motor dejandome a mitad de viaje tirado total que ahora le han visto que hay que cambiar el depósito o filtro de particulas otros 2000€ ahora. No me cojen el teléfono y sigo sin vehículo. De haberlo sabido...
Hola, José, sentimos muchísimo lo que nos comentas y comprendemos perfectamente tu malestar. No es la experiencia que queremos ofrecerte en Peugeot Marcos Automoción.
Nos gustaría revisar tu caso con la máxima prioridad y ofrecerte una solución lo antes posible. ¿Podrías por favor enviarnos tu matrícula y un número de contacto a 📩 marketing.peugeot@marcosautomocion.com? Así podremos localizar tu expediente rápidamente y darte una respuesta personalizada.
Gracias por tu paciencia y confianza. Estamos aquí para ayudarte.
Hola,gracias por el servicio de taller muy recomendable,rápido y con un trato excelente,me atendió una chica que se llama Lorena,encantadora y resolutiva,para repetir
¡Hola Cristina! 😊
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de taller fue rápido y que recibiste una atención excelente por parte de Lorena.
Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. ¡Aquí tienes tu taller de confianza para lo que haga falta! 🚗✨
La atención qué nos dió en el concesionario Lorena fue genial, agradable y muy profesional. Nos asesoró en todo lo que necesitábamos. Totalmente recomendable
¡Muchas gracias, Teresa! Nos alegra saber que recibiste una atención tan cercana y profesional por parte de Lorena en Peugeot Marcos Automoción Alicante. Nos encanta que su asesoramiento te resultara útil y completo. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 🙂
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