OcasionPlus Alicante Concesionario de coches de segunda mano

Ivy Moore

2026-07-02

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Ayer llevamos nuestro coche a Ocasión Plus Alicante para tasarlo y venderlo, y la experiencia no ha podido ser mejor.

Nada más llegar, un comercial se acercó a atendernos, nos indicó dónde podíamos esperar y enseguida nos avisaron para comenzar con la tasación. En pocos minutos nos atendió el asesor encargado, que revisó el vehículo de forma rápida y profesional.

La tasación fue incluso mejor de lo que esperábamos. Además, nos ofrecieron dos opciones: venderlo directamente por un precio fijo o dejarlo un mes en venta para intentar obtener un importe mayor si encontraban un comprador.

Toda la gestión de la documentación fue muy ágil y sencilla. El trato de todo el personal fue amable, cercano y muy profesional en todo momento. Ahora solo queda esperar el ingreso, que nos han confirmado que recibiremos en un plazo de 24 a 48 horas.

Estamos muy satisfechos con el servicio. De hecho, es la segunda vez que vendemos un coche con ellos y, en ambas ocasiones, todo ha sido impecable. Sin duda, recomendamos Ocasión Plus Alicante a cualquiera que quiera vender su coche de forma rápida, transparente y con un trato excelente.

jose martinez

2026-07-01

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Mi experiencia con este concesionario ha sido una enorme decepción.

Quiero dejar claro que José, el comercial, tuvo un trato excelente conmigo en todo momento: atento, profesional y facilitando la operación de compra. Mi única valoración positiva es hacia él.

El problema empieza en cuanto termina la venta y entra en juego el servicio posventa y el taller. Ahí la atención y la responsabilidad han estado muy lejos de lo que considero aceptable.

Compré el coche en mayo y lo llevé desde Vigo hasta Alicante, realizando más de 1.000 km solo en ese desplazamiento, sin que apareciera ningún fallo. Las ruedas tenían desperfectos y me indicaron que debían cambiarlas. Finalmente, me montaron dos ruedas traseras de una marca china y dejaron las delanteras, que tienen casi diez años de antigüedad, sin sustituir.

Después de esa intervención comenzó a aparecer un fallo permanente en el control de tracción, un problema que el vehículo no había presentado anteriormente. He llevado el coche dos veces al taller para intentar solucionarlo y, en lugar de asumir responsabilidades o dar una respuesta clara, ahora me dicen que tienen que estudiar si la garantía lo cubre porque he superado los 2.000 km recorridos.

Me parece un argumento totalmente injusto y poco serio cuando más de la mitad de esos kilómetros corresponden únicamente al viaje de regreso a casa tras la compra del vehículo.

Mi sensación como cliente es que todo son facilidades hasta que firmas y pagas. A partir de ese momento, cualquier incidencia se convierte en un problema del comprador y no en una responsabilidad compartida. Un buen servicio no se demuestra vendiendo coches, sino respondiendo cuando aparecen los problemas, y en mi caso la gestión del taller y del servicio posventa ha sido profundamente decepcionante.

Mi consejo para cualquier persona que esté pensando en comprar aquí es muy sencillo: lean absolutamente todo, exijan que cualquier compromiso quede reflejado por escrito y no den nada por supuesto. Lo que se promete de palabra puede acabar siendo muy diferente cuando surge un problema y toca hacer valer la garantía.

Yo, personalmente, me he sentido desamparado como cliente y no volvería a comprar aquí ni recomendaría este concesionario a nadie que valore un servicio posventa serio y responsable.

RPB

2026-07-01

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Dicen q tiene furgonetas especiales. Chavales mirad los vídeos del ángel Gaitán y buscar info

Pilar Lorente

2026-06-30

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Compré un coche el 5 de marzo, él coche estaba en 2 hermanas, Sevilla y yo en Alicante. Todo lo ponen todo maravilloso y perfecto, fui a recogerlo a Sevilla y ahí empezó la pesadilla. La publicidad que hacen es todo mentira. Al día siguiente ya estaba yo en ocasionplus Alicante reportando todos los fallos y luces que se me habían encendido en el camino desde Sevilla. Quise hacer uso del compromiso de devolución y/o cambio de coche que ofrecen en publicidad dentro de los 1000 primeros kilómetros o 15 días posteriores a la compra. Te embaucan, te prometen que te arreglan todo etc etc. Estuvo más de un mes el coche en su taller de Alicante. Eso que dice la publicidad de entregamos tu coche con 200 puntos revisados, también es mentira. Yo me puse en carretera desde Sevilla con el cinturón de seguridad del conductor roto y ni palanca reguladora del asiento, medidas básicas de seguridad, por no hablar de bomba de agua, los frenos chirriaban, desconchados de pintura en el interior de la puerta del maletero, batería auxiliar agotada (compré un Audi Q2, 19300€, espejo parasol interior roto pedazos.........así empezó mi pesadilla, y continúa a día de hoy con la batería auxiliar sin cambiar y la dirección hace un ruido al girar, desde el primer día. Ahora he tenido que pedir cita en el concesionario oficial Audi para que me hagan presupuesto de reparación y seguramente terminaremos en el juzgado

Aquí estoy de nuevo. Hoy es martes 30 de junio, todavía no he podido recoger mi coche del taller Audi porque no han pagado la factura todavía. Desde el 5 de marzo, mañana es Julio ya, y todavía sigo peleando porque me vendieron un coche que no estaba para ser vendido.

Acabo de tener contestación de atención al cliente de ocasiónplus, con un par. Audi Q2, año 2022 y 68.000km, es para que lo vendais así de reventado????
Si no quieres que te engañen, no les compres

LONZO

2026-06-28

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Un completo desastre y mentiras de principio a fin

Yender Vivas

2026-06-25

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Excelentes coches, muy buena atención de parte de Alex los mejores

Nacha

2026-06-24

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Muy contenta con el asesoramiento recibido

Matias Waintraub

2026-06-23

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No compren aca!!! Venden problemas y despues no se hacen cargo

Anna Sancho

2026-06-22

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Nos ha atendido un chico jovencito muy amable y nos ha atendido super bien y nos ha aconsejado genial

Mónica Vargas Navarro

2026-06-19

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He vendido mi coche con ellos, trato excelente, todo muy rápido, muy buena elección.

Samuel Sanchez

2026-06-18

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Mala experiencia tanto en venta como en compra. En compra el vendedor nos metio un peugeot puretech sin avisarnos de lo mal que salian y en venta te hacen una estimacion online y al presentarte y solo con hacerle 4 fotos y ponerle los km(cosa que ya haces en la tasacion online) te ofertan menos de la mitad que te ofrecian(en mi caso el coche por fuera estaba impoluto)

OSCAR

2026-06-17

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OCASIÓN PLUS INNUMERABLES PROBLEMAS Y AFECTADOS
Mi experiencia con esta empresa ha sido terrorífica. Se supone que las empresas de venta de vehículos de segunda mano son más fiables porque revisan a fondo los coches y ofrecen una garantía sólida. Tanto que la empresa me persuadió de pagar una extensión de garantía de 1 año.Definitivamente no es el caso de esta empresa. Me han estafado como según veo en reseñas y comentarios de diferentes redes sociales han estafado a cientos de personas. Desde el mismo momento de adquirir el vehículo de segunda mano de 6.900 € comenzaron los problemas.Notaba en el vehículo una evidente falta de potencia aparte de fallar los elevalunas eléctricas, cierre centralizado.Todo esto comunicado debidamente y el cual tengo acreditado, cuando me dispuse a llevar el vehículo al principio se negaron alegando que no cubre en garantía después al acreditar los correos electrónicos dijeron que si cubre, dejó el vehículo más de 1 mes me llaman para recogerlo pensando que estaba ya todas las reparaciones en garantía solucionadas y no hicieron nada ni siquiera hicieron el diagnóstico , y asi varias veces que dejé el vehículo sin solución hasta que pasado el tiempo dicen que no entra en garantía, ya me dijeron en un taller que cuando compré el vehículo con filtro de partículas ya jodido y sin llevar el aditivo cerina que me ha jodido los sensores, tubos,bomba y el filtro de partículas, estos estafadores sinvergüenzas de OCASIÓN PLUS no cubren la garantía incumpliendo descaradamente el contrato de garantía que garantiza las reparaciones problemas de motor anteriores a la compra y de elementos no sometidos a desgaste habitual y la legislación vigente consistente en la Ley 4/2022 sobre la protección de consumidores y usuarios,Para ellos la ausencia de cerina y filtro de partículas roto previo a la adquisición no entra en garantía.
Además, lleve el coche en varias ocasiones y sin solución ninguna ya que son unos ineptos e incompetentes agotando mi paciencia parece ser que no es un caso aislado, sino que forma parte de una estrategia sistemática para engañar e incumplir el contrato de garantía ya que según leo hay multitud de casos, Parece que, gracias a las maniobras dilatorias y el estrés que genera no disponer durante meses de un vehículo recién pagado, convierten el contrato de garantía en papel mojado y la gente opta por pagar.
OcasiónPlus no cubre la garantía y hay inmumerables afectados en toda España , no hagáis tratos con ellos si no queréis arriesgaros a una pesadilla económica y psicológica.