Cristina Gómez

2025-12-29

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Nos atendió Álvaro y fue muy amable y profesional

Ana Anaana

2025-11-27

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Muy mal grupo MARCOS AUTOMOCION
Están las reclamaciones en consumo.
Y pasados a la OMI

Magnum Renault

2025-11-25

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Por medio de la siguiente reclamación, quisiera hacer constar mi insatisfacción con respecto al trato obtenido en el taller grupo Marcos Automoción de murcia. La reclamación por el vehículo LEAPMOTOR T03 +896M+++
PARA LA MARCA LEAPMOTOR
Recepción taller ENTREGAN el vehículo después de 75 dias en el taller oficial leapmotor murcia.
Del grupo Marcos automoción.
El recambio estuvo allí 55 días para montarlo y entrega el vehículo a los 75 dias el cual está en garantía del fabricante.
Tiene 4 meses de uso y 75 días de taller dos meses y medio de taller
Entro en el taller en grúa el 11 de septiembre y el dia 12 tuve que desplazarme 240 kilómetros dia y vuelta de mi domicilio para firmar el parte de taller en persona al medio dia. Salida del taller 25 noviembre 2025 ,estuvo.2 meses los cristales bajados y sucio en la entrega.
A las 3 semanas me comunican que no pueden abrir el patre de trabajo, y ya tienen el recambio .
Con una comunicación telefónica muy difícil y escasa,solo una o dos veces por semana. no dispongo de nada por escrito.
En las ocasiones que me he podido comunicar siempre excusas diferentes sin solución concreta.
El 12 septiembre firme un parte de trabajo en el taller y me dicen que aún no está autorizado la reparación.
Quiero por escrito el problema que tiene el vehículo o la reparación.
Lo máximo legal son 20 días hábiles para un vehículo en garantía, y ya han pasado más de 60 días hábiles.
Estos INCONVENIENTES y mala gestión del taller me ocasionaron diariamente tener que recurrir a desplazarme diariamente en taxi un ida y vuelta diariamente a Pulpi para mi rehabilitación diaria 3 veces por semana 20 sesiones con un coste diario de 68€ de taxi. mas consulta de medico, especialista medicos en Almeria (Hospital Torrecardenas)
Por tener movilidad reducida y el motivo especial por el que compré este tipo de vehículo, sin caja de cambio, y altura para no doblar las piernas al acceso del mismo por la altura que dispone. La central de leapmotor está informado en el momento de la compra con toda mi documentación personal y discapacidad y movilidad reducida, también estando toda esta información en conocimiento del la responsable Tamara Gálvez .he puesto hoja de reclamación pero teniendo que acudir la policía,porque el taller se negaban a rellenar y firmar. También se presentó en la OMI AL GROPO MARCOS AUTOMOCIÓN Y AL GRUPO STELANTIS. La reparación son 4 tornillos de un recambio pequeño de fácil montaje y una batería AGM de 36 amperios con 2 bornes de lo más simple.acompaño fotos captura de pantalla y videos que intento subir.
Las opiniones las dejo al libre albedrío,
He estrenado varios vehículos a lo largo de mi vida y más de 5 millones de km hecho, lo de este laller no tiene explicación.
Por todo lo anterior expuesto.
Para servicio oficial leapmotor Murcia
Grupo Marcos Automoción

ALVARO

2025-11-21

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Una gran experiencia,cogí a un muy buen profesional que se llama Alexander y me lo facilitó todo,la compra,la documentación,etc.Me ha parecido un gran profesional que ha estado pendiente en todo momento del proceso.Muchas gracias

adriana :]

2025-11-12

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He acudido a este concesionario acompañando a una amiga que no sabía a dónde ir y me preguntó que tal porque sabe que en su día compramos aquí y como siempre, todo perfecto!! No es la primera vez que aconsejo este sitio y a su comercial Alfonso porque el trato siempre ha perfecto, atento, cercano y sincero... Mi amiga fue a ver un B10 y quedó encantada, tanto con el modelo como con la atención, sin duda siempre lo recomendaré a quien me pregunte.

Isabel Tabares

2025-11-12

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Mi experiencia en el concesionario ha sido muy positiva. Alfonso Denia me ha atendido con gran profesionalidad y amabilidad, dedicando el tiempo necesario para explicarme todo con detalle. Se nota que le gusta su trabajo y se preocupa por ofrecer el mejor servicio posible. Sin duda, lo recomiendo al 100%

Miquel Gonzalez

2025-11-12

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He comprado un Leapmotor T03 en el concesionario de Marcos Automoción de Alicante. Muy agradecido del trato ofrecido por el comercial Alfonso Denia, en particular, y del servicio del concesionario Marcos Automoción en general, así como de las prestaciones del vehículo. Me dieron toda las información que necesitaba (ayudas, financiación, etc) y los plazos de entrega se cumplieron. Y del coche, solo puedo decir que ha superado las expectactivas que tenía. Una muy buena oportunidad para pasarse a la movilidad eléctrica.

Joselo Arriazu Gamen

2025-11-12

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Me ha atendió Javier y ha sido una suerte,.llegamos con muchas dudas pero su profesionalidad y paciencia ha hecho del proceso algo rápido y muy sencillo. Recomiendo su atención, no será el último que compremos allí. Gracias por todo

Mar Arenas

2025-11-12

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La semana pasada fuimos a pedir información sobre ayudas o subvenciones por comprar un coche antes de final de año y salimos muy contentos, Alfonso nos solucionó todas las dudas y muy amablemente .

Virgilio De la Ossa Rubio

2025-11-12

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Estoy muy satisfecho con mi Leapmotor T03. La atención y comunicación por parte de Alfonso antes y después de la compra muy buena.

Javier Magro

2025-11-12

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Gran atención comercial por parte de todos lo asesores, en especial a Alfonso, David y Javier. Muy atentos y amables. Recomendado 100%.

CARLOS RODRIGUEZ CONDE

2025-11-12

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Me atendió Javier Magro y se ve que es un profesional , todo muy bien.