HR Motor || Alicante

Luz Yolima Saa Ramos

2026-02-28

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Mi experiencia en HR MOTOR fue excelente, encontré el coche que buscaba, me encanto desde el primer momento, nos atendió LUIS y la verdad genial, me quedé muy complacida del trato amable y familiar que nos brindo, todo en regla y satisfacción total, mil gracias nuevamente por la atención y servicio prestados. Un saludo!

Lady Ramirez

2026-02-21

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Hemos comprado aquí nuestro coche Renault Captur, debemos decir que estamos muy contentos con la compra, Luis Verdú aparte de ser una excelente persona, nos brindó todo el asesoramiento en la compra, nos colaboró en todo y agradecemos el tiempo y la paciencia que nos tuvo, realmente necesitamos más vendedores así, que sean comprometidos con lo que hacen, millones de gracias Luis Verdú! 🙏

Adam Tortillol Rosa

2026-02-18

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Gracias a dios que no compré ningún vehículo aquí.

Estaba muy interesado en un vehículo que tenían en el concesionario de Alcoy, a la que hablo con uno de los comerciales de HR motor alicante me dice que me lo baja esa misma tarde para poder pasar a verlo. Desde ahí todo bien, me pasé esa misma tarde.
El coche se veía bien por fuera y por dentro ya que era un coche del año 2023, estaba dispuesto a comprarlo después de verlo en tan buenas condiciones ( aparentemente,claro ), pero en el momento que le dije de ir a probarlo para verificar el funcionamiento del coche me dice el comercial que no tiene seguro. En un primer momento me extrañó un poco pero no le di mucha vuelta al asunto, entonces me dijo de probarlo otro día pero que le hiciera la reserva del coche, a la que yo no accedí por que uno no tiene que dar ni un euro si no está seguro de la compra y de lo que está comprando y encima te piden más de 300€ de reserva no incluidos en el precio que supuestamente utilizan para hacerle el mantenimiento y dejarlo perfecto para el día de la entrega, que la verdad de eso me creo poco😉.
El caso es que luego en mi casa esa misma noche le saqué el informe del vehículo a través de la DGT y me encuentro que sí que tenía seguro, ahí ya me empecé a preguntar por qué no quiso que lo probara. Seguramente presentaría algún fallo que saltaría en plena conducción por que después de leer todas las reseñas que tienen en sus concesionarios como para fiarse de esta gentuza que solo hace más que arruinarles la vida a la gente, con lo que cuesta conseguir todo ese dineral. Menos mal me eché para atrás y no caí en ellos.

Espero que esta reseña y las demás te sirvan para no comprar nada aquí.

Acuérdate de que los comerciales te quieren vender el vehículo a toda costa sea como sea, contra más vendan más ganan. No caigas en sus mentiras.

Maria Casamayor

2026-02-16

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Pongo esta reseña para advertir a futuros compradores sobre la falta de profesionalidad de esta empresa. Mi padre compró un coche por casi 11.000 € y la experiencia ha sido un calvario desde el primer momento.
Estado del vehículo: Desde la entrega, el coche presenta fallos graves en los inyectores y la válvula EGR. A pesar de haber pasado por sus talleres en varias ocasiones, el sensor de fallo sigue saltando a los pocos días de recogerlo.
Falta de transparencia: Se llevaron el coche supuestamente a reparar y durante semanas mi padre no supo dónde estaba el vehículo ni qué le estaban haciendo. Información contradictoria y falta de respeto al cliente.
Inseguridad vial: Es inadmisible que entreguen un coche que sigue fallando, poniendo en riesgo la seguridad de quien lo conduce.
Atención al cliente nefasta: El vendedor (Josué Fernández) ya no coge el teléfono y el departamento de quejas ignora sistemáticamente las llamadas. Juegan con el dinero de la gente y se desentienden de sus responsabilidades legales.
No recomiendo a nadie comprar aquí. Es una estafa vender un coche en este estado y no dar una solución real.

Maria Casas

2026-02-16

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¡ESTAFA! Compré mi coche en HR Motor Alicante en diciembre de 2025, gestionado por el vendedor JOSUE FERNÁNDEZ. La experiencia ha sido totalmente decepcionante.

El vehículo parecía estar correcto en el momento de la entrega, pero al empezar a usarlo comenzaron a saltar múltiples fallos electrónicos. Posteriormente he sabido que esos errores habían sido borrados del sistema antes de la venta, porque reaparecieron en cuanto el coche empezó a rodar con normalidad. ¡ESTAFA!

Me derivaron a HR Motor Paterna para “solucionarlo”, pero allí no tenían ni mecánico disponible ni me dieron una solución real. Lo único que hacen es darte largas, pedirte que vuelvas una y otra vez, mientras el tiempo de garantía pasa. Da la sensación de que el objetivo es que transcurran los primeros meses de garantía sin asumir responsabilidades. Estamos en febrero y el coche sigue con problemas desde diciembre.

He invertido más de 10.000 euros en un vehículo que no está en condiciones, y la gestión posterior ha sido aún peor que la venta.

Mi recomendación es clara: NI SE OS OCURRA CONFIAR EN ESTA PANDA

Saray Betanzo

2026-02-16

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Un amigo compró un vehículo en HR Motor Alicante, a Josué Fernández, y ES UNA ESTAFA.

Confió en lo que le dijeron sobre el estado del coche y la garantía, pero poco después de la entrega empezaron a aparecer fallos electrónicos que, según parece, habían sido borrados previamente del sistema antes de la venta, ya que reaparecieron al empezar a circular con normalidad.

Al reclamar, lo derivaron a HR Motor Paterna, donde no tenían mecánico disponible ni le ofrecieron una solución clara. Desde entonces, solo ha recibido largas y citas sin resolver el problema. Y ahora, ha pasado el tiempo de GARANTIA. ¡ES UNA ESTAFA!

Si alguien está pensando en comprar allí, QUE VAYA A OTRO SITIO. ES UNA ESTAFA!

Candela Chiarinotti

2026-02-12

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Muy buena experiencia en HrMotor. Luis nos atendió de forma impecable, con profesionalidad y cercanía. Nos asesoró muy bien y resolvió todas nuestras dudas. Estamos muy satisfechos con la compra. ¡Gracias!

carlos ariel rendon orozco

2026-01-30

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Una semana después de comprar una furgoneta hubo que cambiar la batería,.no se hacen responsables de los gastos,. Me dejó en mitad de carretera..
He modificado mi opinión y calificación ya qué el equipo de hr motors se comunicó con Migo y me reconoció parte de lo qué me costó la reparación de está avería,. Lo cual veo como profesionalidad y honestidad. Muchas gracias

margriet van lith

2026-01-29

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He comprado mi coche en agosto. Despues de 2 semanas el capo de mi descapotable dejó de funcionar y a partir de ese momento estoy esperando que me lo reparen. Dias, semanas, meses - ahora es el fin de enero y todavia estoy esperando. Ahora voy a denunciarles.
He visto en internet que otras personas ya han denunciado la compañia. lamentablemente no lo he visto antes.

Iván

2026-01-16

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Compré un coche el viernes 14/03/25, al día siguiente de sacarlo me dio un fallo del airbag, lo llevé el lunes le borraron el error y me dijeron que seguramente era por la humedad, que a veces estos coches dan ese fallo por eso, que si volvía a salir que volviera a ir. Una semana después vuelve a aparecer el fallo varias veces pero desaparecía, volví a ir y me dijeron que como había desaparecido no le diera más importancia. Durante estos meses me ha ido apareciendo alguna vez, pero se iba de nuevo. Finalmente a principio de diciembre me volvió a aparecer pero esta vez ya para quedarse, abrí un parte de garantía, me dicen que el vehículo conserva garantía oficial que lo lleve al servicio técnico oficial, llamo al servicio técnico oficial y me dicen para eso tengo que presentar el libro de mantenimiento o facturas justificando que se han hecho las revisiones reglamentarias, lo cual en ningún momento me han facilitado desde HR Motor y diciendo que no es algo que tengan que entregarme obligatoriamente al comprarles el coche. En definitiva, me dicen que esto no lo cubre la garantía que dan ellos de 1 año y que no se hacen cargo, pese a ser un fallo que da desde el primer día que me dieron el coche. A todo esto, más de un mes de correos y whatsapps dando largas para nada. Edito para poner que queda muy bonito decir por aquí que envíe los datos para revisarlo más detenidamente para luego por privado decirte que una vez revisado de nuevo van a seguir sin hacerse cargo. Servicio postventa pésimo.

Carlos Lara

2025-12-31

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Compré un auto, porque me lo vendieron bien vendido, gracias al vendedor muy muy amigable y sincero, te da espacio te es sincero y sobre todo te hace escoger con inteligencia Gracias Luis verdu, compré y en un par de días lo tenía en mi garaje, recomiendo 👍🏻, además el auto te lo dejan impecable.

Ana

2025-12-18

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Compramos el coche el 15 de julio, a la semana da fallo de adblue, le pusieron un depósito nuevo y hoy 2 de noviembre le tienen que poner el tercero porque dicen que todos vienen defectuosos. A todo esto solo hemos usado el coche menos de 15 días el resto está en el taller. ¿Todas las piezas le bien mal? ¿No pagan al proveedor?¿ compran repuestos robados? ¿Dicen que lo han cambiado y es mentira? Lo único cierto que estamos sin coche, no nos responden a los correos y en el concesionario no tienen respuestas

Quiero decir a HR MOTOR || Alicante ( propietario) que me ha respondido, que lamentan sinceramente los inconvenientes y que me dicen que escriba un correo, que sepan que los correos no se molestan en contestarlos y que cumplan con la palabras tan bonitas que tienen dentro del concesionario que dicen que te cambian del coche dentro de los primeros 15 días o 1000kmm y es mentira... Ahí nadie se hace responsable de nada, hemos pedido por activa y por pasiva hablar con algún responsable y es misión imposible. Que no engañen a la gente