HR Motor || Alicante
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Ankara Motor | Concesionario oficial Volvo en Alicante es un concesionario de automóviles autorizado que ofrece la venta de vehículos Volvo nuevos, de renting y de ocasión, junto con servicios posventa en Alacant.
Ubicado en 42, N-330, 40, 03006 Alacant, proporciona atención técnica personalizada con resolución rápida de trabajos y entorno cómodo para clientes.
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Tenía pendiente agradecer a Ankara motor y en especial a Dolores Pina , tanto su atención desde que iniciamos la compra hasta que hace unos meses finalizó con éxito nuestro proceso con el moves3. Encantados con nuestro EX30 , y tb agradecidos al servicio técnico de Ankara en las breves ocasiones que hemos tenido que recurrir a el.Gracias y enhorabuena.
¡Muchas gracias por tu reseña, Sebastián! Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue satisfactorio. Dolores es una excelente profesional, por lo que nos encanta saber que su atención estuvo a la altura. ¡Disfrutad mucho de vuestro EX30 y gracias por confiar en Ankara Motor!
Servicio muy profesional por parte de Luisa.
Atención fenomenal. Un acierto haber comprado el coche con vosotros.
Mil gracias por todo, David. Esta es tu casa. ¡Un saludo!
Adquirimos nuestro vehículo a través del programa Volvo Selekt en este concesionario. Confiamos en una marca como Volvo precisamente por su imagen de seriedad y atención al cliente, pero nuestra experiencia ha sido totalmente decepcionante.
Ha pasado ya un año desde la compra y seguimos esperando la segunda llave del vehículo (Care Key). Desde el primer momento, el vendedor nos ha asegurado reiteradamente que “la enviará”, pero a día de hoy seguimos sin recibirla. Un año después, seguimos con promesas incumplidas.
Ante la falta de solución por parte del concesionario, trasladamos el problema a Volvo oficial, cuya respuesta ha sido que no pueden hacer nada al respecto. Como clientes, nos sentimos completamente desprotegidos e indefensos.
La situación es indignante y totalmente impropia de una marca que presume de calidad y confianza. No esperábamos este trato ni esta falta de responsabilidad. Una experiencia muy negativa que, desde luego, no está a la altura de lo que debería representar Volvo.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la espera por la segunda llave de su vehículo. Tras revisar el caso, detectamos que se produjo un fallo interno en la gestión del pedido, por lo que le pedimos disculpas. Nos gustaría informarle de que la llave ya ha sido enviada a su domicilio. Además, nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted para explicarle la situación y trasladarle nuestras disculpas. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Todo fantásticamente bien. El coche es una fantasía. Estamos muy agradecidos a Luisa por su gran trabajo y profesionalidad.
Enhorabuena por tu apuesta por Volvo, Vanesa. Y mil gracias por confiar en nosotros. Esta es tu casa. ¡Un saludo!
Servicio excelente. Muy atentos antes y después de la compra.
Dolores y sus compañeros nos han tratado y atendido de maravilla.
¡Mil gracias por las palabras, Marta! Esta es vuestra casa. Un abrazo.
Compra Volvo XC40. Excelente atención por parte de Dolores. Profesional, paciente y eficaz. Todo el proceso excelente!
Muchas gracias por el comentario, Mari Carmen. Deseamos de corazón que disfrutes al máximo ese XC40. Esta es tu casa. ¡Un abrazo!
Muy mala experiencia tanto en la venta como en el servicio posventa de Volvo Ankara Alicante. Tras una avería grave de origen más que dudoso (incluso podría ser de fábrica), no se hicieron cargo absolutamente de nada. La comunicación fue pésima, lenta y confusa, y en varios momentos dio la impresión de que intentaban engañarnos o desviar la responsabilidad.
La falta de transparencia, de profesionalidad y de atención al cliente ha sido lamentable. Desde la compra que dejo mucho que desear, solo nos hemos encontrado gente (porque no pueden llamarse profesionales) que han intentado esquivar la responsabilidad una vez, tras otra. No es lo que uno espera de una marca como Volvo. Muy decepcionado.
Hace un par de semanas recibí en Almería mi Volvo XC40 que compré con la ayuda de Borja, trabajador del concesionario Ankara de Alicante. Me puse en contacto con ellos porque disponían del vehículo que estaba buscando en su sección Seleckt y desde que contacté con Borja me lo puso muy fácil. Además, contestó a todas mis dudas siempre que lo necesitaba, y me ha estado ayudando en el proceso hasta el último momento de la entrega del coche, facilitándome toda la documentación que necesitaba e información respecto al proceso.
Ya que llevo varios días con mi nuevo coche, puedo decir que me alegro mucho de mi nueva adquisición, es un coche muy fácil de conducir y que ofrece una gran seguridad como siempre ha ofrecido esta marca.
Cristina.
¡Millones de gracias por la confianza que has depositado en nosotros, Cristina! La transparencia es una de nuestras máximas, más en una marca tan histórica como Volvo. Ese XC40 es una maravilla y ya es tuyo. A disfrutarlo. Un saludo.
Definitivamente la experiencia más profesional y elegante que puedes tener como cliente. Desde el minuto uno hasta que te entregan el coche todo fue de 5 estrellas. El trato, la cercanía, el seguimiento y el salir de la zona de confort para que el cliente reciba un servicio espectacular. Especial mención a Mariló por su saber hacer e increíble trato. El mejor concesionario sin duda alguna. Y el vehículo una maravilla. Gracias a todos por hacerlo tan fácil.
Mil gracias a ti por confiar en nosotros desde el principio, Juan José. Para nosotros, la experiencia Volvo es también una experiencia de vida y nos alegra haberte transmitido eso. Esta es tu casa. ¡Un abrazo!
Experiencia muy bonita nos hicieron probar el coche y además la señora que nos atendió vino hasta nuestra plaza de garaje para comprobar las medidas. Muy profesional y amable atención de 10.
La experiencia Volvo siempre es especial, Bárbara. Esperamos haber cumplido con vuestras expectativas y que disfrutéis mucho del coche. ¡Un saludo!
Recientemente compramos un Volvo EX30 Twin Extended Range en Ankara Motor, en Elche. El coche se conduce muy bien y transmite seguridad. Aún es pronto para valorar el consumo, ya que no lo tenemos desde hace mucho tiempo. La venta fue muy fluida. Luisa fue la vendedora que nos atendió y nos asesoró muy bien desde el principio hasta la entrega.
También conocemos el taller desde hace tiempo y estamos muy satisfechos con él. Esa fue una de las razones por las que volvimos a elegir Grupo Paredes.
Dino y Carien
¡Enhorabuena, Dino! Gracias por confiar de nuevo en nosotros. Un abrazo.
Mi experiencia ha sido un desastre. Problemas desde el primer día, soluciones chapuceras y cero transparencia. Sus prácticas parecen más propias de trileros que de mecánicos: averías que “aparecen” cuando ya no tienes garantía y excusas constantes. Si quieres evitar perder dinero y paciencia, huye.
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