Ankara Motor | Concesionario oficial Volvo en Alicante

Sjors R

2026-08-27

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Impossible to reach by phone. Tried all day and tried all menu options... Simply not able to pick up the phone between the opening times. Call back request also not functioning. Not Volvo Worthy.

sheeimac

2026-08-22

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La experiencia con Dolores fue maravillosa. Me acompañó en todo momento en el proceso, ayudándome desde el principio a seleccionar el vehículo con las características que necesitaba, es paciente y entiende las necesidades del cliente. Lo mejor: el servicio post venta y la rapidez en las respuestas para dudas y consultas. Muchas gracias por todo.

Robert Ferguson

2026-08-18

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Luisa is a great saleswoman got another 5k up in my car ceiling but looked after me so well.Her english is great and text few days later to see how new car was suiting me.10 out of 10.

José Vicente

2026-08-09

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Hemos comprado un Volvo XC40, en Ankara motor, Alicante. El trato ha sido exquisito, muy especialmente de Luisa, súper atenta en todo momento, una gran profesional.
El vehículo, es una pasada, estamos muy contentos con todo, y así lo vamos a transmitir a familiares y a amigos.

David James

2026-08-07

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It’s been 14 years since I last bought a car, I had researched several different models and decided that the Volvo XC 40 was the best option. Ankara Motors had by far the best selection of pre owned vehicles‘Volvo Selekt’ and Luisa was very prompt to respond to my request for information about the car that I had seen and was very helpful with the initial holding deposit and a viewing and test drive. Although I was initially disappointed with the trade in offer, Luisa did her best to get me the best deal which we shook hands on.
The whole process went through smoothly and the handover was very professional.
My wife and I are very pleased with the outcome and this is a credit to Luisa who knows the process very well, helped by her excellent command of English, a well deserved 5 stars.
07/08/26 - Today we received the documents for our car as promised by Luisa, who has followed the progress and sent them to us as quickly as possible.
Thank you Luisa. 👍

Antonio Sanchez

2026-08-05

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Excelente trato y servicio y reparación inmejorable. Enhorabuena al equipo de recepción y taller. Soy de fuera de Alicante con el coche con un grave problema en garantía y me lo han resuelto en 24 horas. Todo han sido facilidades y ayudas . Muchas gracias a la persona de recepción de taller.

Marina Ñiguez

2026-07-31

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Una compra excelente, la atención inmejorable. Recomendable al 100%

Oscar Paoli

2026-07-27

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Servicio excelente de Dolores durante todo el proceso de compra y una entrega del vehículo con mucho cuidado al detalle y tomándose su tiempo. Encantado con el nuevo coche. Muchas gracias!

Vicente Giner

2026-07-25

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Magnífica tanto en Ventas como el taller. Especial mención a Luisa. Dudábamos pero su cariño, frescura y amabilidad nos convencieron.

jo.m. r.p.

2026-07-20

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Compro xc90 en enero 2020. A finales de Julio empieza mi martirio con el aire acondicionado. Como está en garantía voy y me dicen que hay que recargar el gas y ya no tengo problemas, hasta que llega mayo de 2021, ya sin garantía, y me dicen que es del sistema. A día de hoy año tras año he tenido que recargar en verano un par de veces. Este año ya llevo 3 veces. O sea me vendieron el coche con ese defecto. Pero también antes de este coche les compré otro Volvo xc90 en 2005 qu lleve a reparar porque me dejaba tirado en carretera y me dicen que es de inyectores y que me costaría entre 2000 y 6000€ la reparación. Voy a un taller pequeño especializado y me dicen que los inyectores estaban bien. Y me lo arreglan con una pieza que fallaba por 380€. Aparte nada más entrar en el taller te cobran unos 200€ por el diagnóstico y como ya vi después no tenían ni idea. Van a sacarte lo máximo sin ningún tipo de seriedad.

isabel dolores

2026-07-09

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Ha sido una experiencia muy satisfactoria, todo muy fácil y un servicio impecable. Luisa nos ha acompañado en cada paso del proceso con gran profesionalidad y eficacia. Muy agradecida.

David García

2026-07-07

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Mi experiencia con el taller ha sido muy decepcionante.

La atención telefónica del servicio de taller es, sencillamente, inexistente. Durante una semana intenté contactar en numerosas ocasiones para conocer el estado de mi vehículo. No cogen el teléfono y tampoco devuelven las llamadas.

Vivo a unos 40 km del concesionario y, ante la falta total de comunicación, me vi obligado a desplazarme personalmente solo para obtener una información que podrían haber facilitado con una llamada de un minuto.

Sinceramente, resulta más fácil mantener una conversación con un perro que conseguir que alguien del taller atienda el teléfono o devuelva una llamada. Entiendo que puedan estar ocupados, pero la ausencia absoluta de comunicación con el cliente es inaceptable.

La reparación podrá ser buena o mala, pero cuando un cliente tiene que presentarse en persona porque es imposible contactar con el taller, hay un problema evidente en la atención al cliente. Espero que mejoren este aspecto, porque deja una imagen muy negativa del servicio.