Pili Rodríguez

2026-01-09

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Llevo 52 días sin mi coche, en el taller por una reparación en garantía debido a un fallo en la batería. Durante este tiempo hemos llamado una y otra vez sin obtener respuesta por parte de los mecánicos. Ante la falta total de información, hemos puesto reclamaciones, contactado con Kia España, y la única respuesta ha sido que se pasan la responsabilidad unos a otros, sin saber qué decirnos y sin ofrecer ninguna solución.

Finalmente, y tras tener que ir en persona, conseguimos hablar con el mecánico, quien nos entrega un papel asegurando que la reparación se realizaría en la semana del 5 al 9 de este mes, ya que la pieza llevaba semanas en el taller y nosotros sin saberlo. Y según nos indican, aunque tienen la pieza necesitan un mecánico “especial”, que por lo visto debe de haber uno para toda España, porque de otra forma no se entiende esta situación.

A día de hoy seguimos sin coche y sin ninguna información por su parte. No nos han ofrecido vehículo de sustitución, los tiene TODOS ocupados, y no me extraña si solo tiene un mecánico especial, imagínate cuantos coches tendrán para prestar 0.

Mi experiencia es nefasta. De verdad, NO COMPREN KIA: venden coches con problemas (y os aseguro que no somos los únicos con el problema de la batería) y, cuando surge un fallo en garantía, te dejan completamente desamparado.

Jorge Jiménez

2026-01-08

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Casi 2 meses con el coche allí y no cogen el teléfono, te atiende una máquina y nunca devuelven la llamada. No dan información y mienten continuamente. Es el peor taller oficial de Kia de Valladolid, solo hay que ver que todas las reseñas positivas son de los que todavía están contentos porque acaban de comprar el coche.

Miguel García Parrado

2026-01-08

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Tener un taller de coches no es solo saber arreglarlos, también es ser consciente de que hay familias que dependen diariamente de un vehículo. Aquí una vez que pagas el coche te ignoran por completo y el taller deja mucho que desear. Llevo 2 semanas llamando y no cogen el teléfono ni devuelven la llamada nunca.

Francisco Cruz

2026-01-08

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Una vez que te venden el coche y tienen el dinero imposible contactar con ellos por teléfono. Es sin duda el peor servicio oficial Kia de Valladolid

Rodrigo Menendez

2025-12-30

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No cogen el teléfono y mi coche lleva ahí semanas. Fijaros en las reseñas antes de comprar en este concesionario. Todas son de los que compran el coche allí, porque lo que pase después de pagar les importa bien poco. Nada recomendable.

Francisco Leon

2025-12-16

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Atendió Ernesto a mi pareja y a pesar de ser nuevo muy bien, me enseño el coche como le pedí, lo probamos y ajusto el precio con Héctor, el jefe de ventas y todo salió muy bien y compramos el vehículo. Recomiendo a estos chicos, muy buen trato, rapidez en la entrega del coche y encima un regalo en la entrega con Roberto, el chico de entregas. No sabía que comprar un coche era tan fácil hasta que me lo compre en KIA AUTOCONSA.

Alejandro Sanchez

2025-12-16

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Espectacular la atención de Ernesto, nos hizo todo muy ágil y estuvo al tanto de nosotros en todo el proceso desde escoger el mejor coche que mejor se nos adapta , hasta la entrega de llaves .

sandra nogueira

2025-12-03

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Lleva el vehículo en el taller desde el dia 21/11/2025 a las 09:00h que le llevó la grúa y siendo dia 03/12/2025 no nos han dado ni siquiera un diagnóstico del estado del vehículo. Llamas al teléfono y no le cogen, te toman los datos y te dicen que te llamarán a la mayor brevedad posible y es rotundamente mentira. Tras múltiples llamadas hoy, mas de 12, se han dignado a contestar, y la respuesta: "aun no se han puesto con el, no sabemos nada". Es una vergüenza. Ahora viene el puente... luego navidades y me veo otro mes sin coche .... Sin duda una estafa de taller en cuanto a la atención, para simplemente dar una diagnosis del estado del vehículo para saber que avería tiene.

Claudia Perez Piñero

2025-11-02

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Realice mi revisión anual y el trato fue exquisito, así cómo su profesionalidad, sin duda repetiré

Jorge VD

2025-10-29

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Nos atendió David Abarca. Excelente servicio, sincero, directo y muy amable. Gran variedad de coches y buenos precios. Muy agradecidos.

Sandra Rodriguez Garcia

2025-10-09

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Compré un Omoda, me llamaron para unas actualizaciones en el software. El trato es cercano, la chica que me atendió, muy amable y atenta. Os recomiendo que si estáis pensando en comprar coche, os acerquéis a Auto CyL, al concesionario de Omoda. Os va a atender un chico que es majísimo, y siempre atento y con una sonrisa, Álex.

José Luis Martinez Arcos

2025-09-19

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El trato excepcional, todo muy bien explicado. La profesionalidad de Rubén fue notoria y la entrega del vehículo de la mano de Jose Luis mejor aún.
Gracias por todo,
Jose Luis Martínez Arcos