Autocyl

Isabel Fernandez Cotrina

2026-06-01

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Servicio rápido y profesional

Piolo Lopez

2026-05-31

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Acabo de cambiar un techo panorámico valorado la reparación en mas de 3000 mil euros y a parte de tardar casi 2 Meses en la reparación, no han Sido capaces ni de obsequiar con unos simples limpiaparabrisas..!!!

Miguel Angel Manso Espinosa

2026-05-31

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Recomendable 100% con matices.
Lo positivo, el coche de momento perfecto. 5 estrellas

Manuela Campillejo Muñoz persona atenta, agradable y profesional con mayúsculas (si os cuadra un coche no dudéis en poneros en contacto con ella). 5 estrellas

Lo negativo, la persona que me vendió el coche. A ciertas reclamaciones que le hice no me cogió ni el teléfono. 0 estrellas

¡JUMA! mejoras xiaomi m365

2026-05-28

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Muy buena atención si el trabajo es proporcional a la atención será mi taller de confianza

Mjp B

2026-05-25

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Una vergüenza de sitio he llevado el coche por una avería y no me la solucionan cinco veces lleva yendo el coche al taller no te cogen el teléfono no responden da igual las veces que les llames

ANGEL PINDADO

2026-05-23

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Muy bien todo, encantados con el servicio prestado

Mario Herranz

2026-05-20

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EVITAR EL TALLER SI APRECIAIS VUESTRO VEHÍCULO!!!!NO TIENEN NI IDEA DE MECÁNICA!!!! NI IDEA!!!! UNOS CAMBIA-PIEZAS EN PRACTICAS !!!!PROFESIONALES ALLI NO VAIS A ENCONTRAR.INCAPACES DE ARREGLAR UN TECHO SOLAR.PRECIO QUE ME DAN 3500 EUROS,PRIMER ARREGLO MAL . PRECIO EN UN TALLER COMO DIOS MANDA 1100 EUROS Y ENCIMA ME DICEN QUE ME LO PUSIERON MAL,COSA QUE YO ME DI CUENTA.CUANDO QUIERAN SE LO DEMUESTRO SEÑORES DE AUTOCYL.PROFESIONALIDAD CERO!!!

LYM

2026-05-14

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Tras un golpe que me dieron en Diciembre y el peritaje en Enero, me indican que las piezas tardarán aproximadamente entre una semana y un mes máximo en llegar. Siendo el paragolpes trasero asumes que hay stock puesto que es una pieza que se tendrá que reponer con facilidad.

Pasados tres meses me llaman que han recibido las piezas. Cuando me estimaron entrega de las piezas me estimaron que la reparación sería de unos tres días.

Desmontan el paragolpes y ven mas piezas dañadas que tienen que pedir. NADIE ME LLAMA PARA INFORMARME AL RESPECTO

Por lo que a saber cuanto más tengo que esperar a que tengan mi coche.

Han pasado semanas y sigo a la espera de que alguien se digne a ponerse en contacto conmigo para informarme del estado de la reparación de mi vehículo.

A todo esto me he enterado de esta información por conocidos dentro de la empresa a los que tengo que molestar para que me den información al respecto puesto que llamas y nunca nadie coge el telefono, siempre salta que esta ocupado o da tono hasta q se cuelga automáticamente. Nunca, devuelven la llamada. Es una auténtica vergüenza la gestión post venta y la atención al cliente por parte del taller.

A ver si con esta reseña se dignan a dar algo de información sobre el estado de mi vehículo

Pilar de Benito

2026-05-09

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La atención recibida no ha podido ser mejor.

Asier Garcia

2026-05-07

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Muy mala experiencia pre y post venta

Iván Saeta Marina

2026-05-05

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Como a muchos les ha pasado, doy 1 estrella porque no se pueden dar menos. Antes de describir lo que me sucedió allí, solo he de decir, que el trato de Cristina (recepción) y el de Miguel (comercial) ha sido excelente. Es una pena que los trabajadores y jefes de taller de allí, no sean así. Si vais a comprar un coche, os atenderán excelentemente, porque están para eso, ganar dinero vendiendo coches. Pero si váis a arreglar un vehículo, pensarlo 5 veces antes de llevarle, porque posiblemente os devuelvan el coche peor que como lo dejaste, y por lo leído aquí, no soy el único que ha acabado así.

Llevé mi coche el 16/03 a arreglar un pequeño golpe que me dieron en la aleta derecha, y un mini rozón que también tenía en el borde de la puerta del copiloto (FOTO). El coche estuvo allí 10 días, y el 26/03 pese a no ponerse en contacto conmigo, emprendí viaje hacia el concesionario para llevarme el coche estuviese acabado o no. No vivo en Valladolid sino a 115 km, pero decidí llevarle allí porque se habían portado muy bien conmigo a la hora de comprar el coche. Durante este tiempo, la información que te dan sobre el coche, es CERO. Y si llamas tu para informarte, te dicen desde su FAMOSA CENTRALITA que el coche no está terminado y que te llamarán cuando lo esté.

Cuando emprendí el viaje hacia Valladolid para llevarme el vehículo, realicé varias llamadas a la FAMOSA CENTRALITA para informarles de porque habían dejado la batería del vehículo al 0% (SE PUEDE VER EN LA FOTO), algo que los propios comerciales de ese mismo conce, te explican y te informan en la entrega de que no se debe hacer, porque puede ser perjudicial para la misma. Tras mi llamada, procedieron a enchufarle y empezar a cargar la batería.

A los 5 min, en otra llamada que hice me informaron de que el vehículo SUPUESTAMENTE ya estaba terminado. Cuando llegué, me enteré de TODO LO SUCEDIDO y que me habían OCULTADO desde un principio, y vi que la reparación que habían hecho, estaba sin terminar y mal reparado.

Cuando llegué me informaron que habían tardado 10 días en reparar el vehículo, porque una vez reparado el golpe por el que lo llevé, en su CAMPA PRIVADA un empleado me había dado un GOLPE en el paragolpes (costado izquierdo), justo en el lado contrario del otro golpe.

Al revisar el vehículo (ya que estaba en la calle cargando) y antes de llevármelo, encontré numerosos defectos en ambas reparaciones, y pedí que saliese el jefe de taller, al cual se los enseñé y explique en persona. Al principio negaba casi todos, pero según iba transcurriendo en angustioso momento, fue reconociéndolos aunque no la totalidad. Paso a enumerarlos:

1- En la puerta del copiloto, encima de la manilla, se aprecia un círculo que no está brillante como debería de estar toda la puerta recién reparada y pintada. Se puede apreciar en la foto LEJANA del vehículo, ya que se ve desde 101-5 metros de distancia.

2- El golpe inicial en si, está mal reparado, a simple vista no se aprecia, pero si pasas la mano notas el bollo.

3- El plástico que cubre la rueda delantera derecha de la aleta, está manchado de cemento/masilla con la que han realizado la reparación del golpe. Son tan torpes que no son capaces de limpiarlo antes de entregar el vehículo al cliente.

4- Ya referente al golpe que me dieron ellos en sus instalaciones y que también está mal reparado, en el plástico que cubre la rueda delantera izquierda, está manchado de pintura verde. Se ve que tampoco saben empapelar correctamente antes de pintar.

5- El paragolpes reparado, está lleno de grano en la propia pintura. Algo que tampoco han revisado antes de la entrega.

Tras poner las reclamaciones pertinentes, llevo 40 días esperando a que me llamen para dejarme un coche de sustitución, (ya que no puedo quedarme sin coche otra vez), para que me reparen correctamente las cosas que me tenían que haber reparado bien a la primera. Lo que tengo claro es que no voy a permitir quedarme con el coche mal reparado ni que se rían de mi. Si se soluciona todo, perfecto, si no, pues tocará poner una denuncia y nos veremos en los juzgados.

Ismael Lopez

2026-05-01

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Pesima atención, una vez te vendan el coche, date por jodido, y como hayas comprado un jaecoo, que la marca te ignora, te espera un infierno a cualquier problema