Lexus Valladolid
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Dentro de la oferta comercial de Zaratán, figura Concesionario Automotor Dursan, una entidad especializada en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Sus instalaciones están situadas en N-601, 194, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.3 basada en 225 reseñas, Concesionario Automotor Dursan demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Concesionario Automotor Dursan para consultar disponibilidad.
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A valorar la atención de Loly. Le dije lo que quería y me fue ofreciendo modelos según iban disponiendo de ellos, hasta que uno finalmente me encajó. Por cierto, el coche parecía recién salido de fábrica. A pesar de que yo era un poco escéptico porque era mi primer coche de segunda mano, hasta ahora la experiencia ha sido muy buena.
Son unos estafadores de mucho cuidado. Andaos con ojo y no vendáis ni compréis vuestro vehículo con ellos, hay empresas muchísimo mejores. Estos siempre buscan una excusa o son capaces de inventarse averías que tú coche no tiene con tal de bajarte el precio de la tasación.
Tienen mucha jeta, vas a perder tu tiempo si acudes a este sitio.
Doy una estrella porque no se puede poner menos.
Estimada Lorena:
Lamentamos que su experiencia haya sido negativa. Sin embargo, al no proporcionarse ningún dato sobre el vehículo, la tasación o la fecha de atención, no nos es posible identificar el caso al que se refiere.
No obstante, todos los vehículos que tasamos pasan por una revisión mecánica para examinar el estado del vehículo y asegurarnos de que es una unidad válida bajo los estándares de calidad de Automotor Dursan.
Siempre estamos disponibles para aclarar dudas o revisar cualquier tasación de forma directa, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio transparente y justo.
Atentamente,
Automotor Dursan
La atención personal fue muy buena. Los vehículos a la venta, depende, según lo que sea tu presupuesto, puedes encontrar algo decente, todo es relativo.
Vendí mi Kia Picanto en perfecto estado ha Automotor Dursan Valladolid y la verdad que estoy contento con la gestión y el precio ofrecido. Despues de varios meses, les he pedido que me rellenen un impreso que necesitaba para hacer una gestión y me lo han rellenado sin problema. Por mi parte todo conforme, y agradecido con el trato obtenido por Andrea la comercial.
He vendido mi coche de gadolina hace dos semanas y ha sido una gran experiencia. El trato de Andrea ha sido muy cercano y profesional. Ha sido rápida y eficiente. La tasación ha sido también rápida y no ha habido ningún tipo de "sorpresas" con el pago. Volvería a vender mi coche aquí. Son rápidos y profesionales.
Muy amables, pero... técnicas de venta...
Vas interesado en un coche que anuncian, pero allí no está, vale. Te lo traen si estás interesado.
Te valoran tu coche para darlo a cambio muy por debajo del valor de mercado, valeeee.
Vendo mi coche por mucho mas por mi cuenta y vuelvo para comprar el coche que me gustaba y me dicen que está reservado. Vaya, se me adelantaron.
Una semana después veo el coche físicamente pero sigue reservado... y sigue anunciado....
Pasa otra semana y me llaman ellos para preguntarme si sigo interesado en el coche, me ilusiono, me pasan con un agente y resulta que sigue reservado! Y el anuncio publicado!
Vergonzoso.
Será legal.... pero qué malas artes.
Estimado I Cs:
Lamentamos que no pudiera quedarse con el coche que le interesaba, un vehículo que estaba muy solicitado y generaba gran interés entre nuestros clientes. Queremos aclarar que, cuando un coche está reservado, no siempre se retira inmediatamente de los portales de venta, ya que la reserva puede no concretarse y el vehículo puede volver a estar disponible.
Este procedimiento es habitual en el sector y no refleja prácticas deshonestas, sino la dinámica normal de vehículos con alta demanda. En Automotor Dursan trabajamos con transparencia y profesionalidad, buscando siempre ofrecer la mejor atención posible.
Atentamente,
Automotor Dursan.
NOOOO RECOMIENDO la compra en este sitio. Hace 1 año y medio me vendieron un coche por 5000€ y lo único que he hecho ha sido gastar dinero por las averías que me ha ido dando. Me lo vendieron para que durase un tiempo en buenas condiciones, que fue un periodo de 3 meses, a partir del cuarto mes lo único que he hecho es invertir en el coche. LO PEOR DE TODO es que el coche ha dejado de tirar, lo llevé al taller y me dijeron que arrastraba una avería en la caja de cambios (es un coche automático) y me dijo el mecánico que la avería ronda en torno los 3500 y 4000€. Además me habían prometido arreglarme los espejos ya que al cerrar el coche el motor de los retrovisores estaba estropeado y se quedaba un rato haciendo ruido. También cuando me dieron la llave estaba rota y con cinta adhesiva y el día que me llamaron para cambiar la carcasa de la llave, no fueron capaces de hacerlo, tuve que pagar 40€ en una tienda para que me la arreglasen y poder tener funcionalidad para abrir y cerrar el coche sin necesidad de meter la llave. Seguí insistiendo para que me arreglasen los espejos retrovisores y le echaron la culpa a un trabajador, que supuestamente ya no trabajaba ahí, de que fue él el que me dio su palabra y que no es culpa de ellos y además me dijeron que lo habían despedido, no sé si será verdad. Así que por favor pensároslo dos veces antes de tratar con esta gente. NO QUIERO QUE NADIE TENGA LA MALA EXPERIENCIA QUE YO HE TENIDO PORQUE AHORA ME VEO SIN COCHE Y TENGO QUE SEGUIR PAGÁNDOLO. He tenido que darle 1 estrella de puntuación porque sino no me deja publicar
Estimado/a Iman El Akouch,
Lamentamos profundamente la situación que describe en su reseña y la considerable frustración que ha experimentado. Entendemos que enfrentar averías costosas y sentir desamparo es inaceptable.
Queremos aclarar que, tras revisar su caso, nuestro Departamento de Garantías no tiene constancia de que se haya abierto ninguna incidencia formal por las averías las cuales menciona (incluida la de la caja de cambios) a través de los canales y procedimientos establecidos en el Manual de Garantías que le fue entregado y del cual es totalmente conocedora, ya que lo tiene firmado.
Es fundamental recalcar que, al formalizar la compra el 12 de julio de 2024, el periodo de garantía legal o comercial que le correspondía ha expirado en el momento en que se ha puesto en contacto a través de esta reseña.
Además de no habernos notificado las incidencias a tiempo, usted:
1. Ha hecho caso omiso a las condiciones del Manual de Garantías al realizar reparaciones en talleres externos sin nuestra notificación y autorización previas, impidiendo nuestra actuación.
2. No ha presentado ninguna documentación ni prueba que acredite las averías, los presupuestos, los gastos que menciona o las interacciones con el personal, más allá de lo que se expone en la reseña.
Lamentablemente, nuestro Departamento de Garantías ya no puede actuar ni iniciar el proceso de cobertura sobre su vehículo, dado que la garantía ha expirado y las averías no fueron gestionadas correctamente.
Saludos
Tras tasar el coche en varios sitios, en Dursan me ofrecieron la mejor tasación. El trato y gestión por parte de Andrea fue inmejorable. Recomendable al 100%.
He vendido mi mini jcw que no es poca cosa para mi a dursan. El trato fue bueno el precio correcto no tengo tiempo de venderlo por mi cuenta así que es más recomendable esta compra venta que otras casas del mismo ámbito, es una manera más o menos rápida de vender gracias a dursan.
El trato ha sido excelente, dando muchas facilidades en todo momento. Adrián el vendedor, muy amable, siempre muy atento y pendiente de todas las gestiones resolviendo todas nuestras dudas. Sin duda recomendable al 100%.
El trato que tuve fue genial. Haber comprado mi coche en este concesionario fue una de las mejores decisiones que he tomado, aparte de que el coche es una maravilla y estoy enamorada de él… llegar a Dursan y que desde el momento uno fueran atentos y con mucha simpatía. Andrea fue quien me atendió ( aparte de Loly que también una persona muy amable y servicial ) la verdad que no esperaba ser tratada así … sin duda si tuviese que volver algún día o recomendarle a alguien un sitio sería Dursan.
Me llevo el coche pero también una buena experiencia😊.
Muchas Gracias por todo!
En un primer momento nos atendió Diego que fue muy amable y correcto. Otro día al no estar Diego nos atendió Andrea y el trato también fue muy bueno. Nos comentaron todas las posibilidades y nos decantamos por un coche que no habíamos pensado en un principio y la verdad que estamos muy contentos.
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