HR Motor || Valladolid

TAMAWE gonzalez

2026-06-30

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Todo excepcional. Super amables y atentos, en especial Julio, que es quién nos atendió.
Recomendable 100%

Pablo Borrego

2026-06-30

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Vehículo adquirido a esta empresa el 27 de febrero de 2026 (3480LXP) , operación que puede acreditarse documentalmente.
A las 48 horas de la entrega el vehículo sufrió una avería grave, quedando inmovilizado en carretera.
Han transcurrido más de cuatro meses sin poder disponer del coche ni contar con una solución definitiva, a pesar de las gestiones realizadas con el concesionario.

Pedro Maldonado Bernal

2026-06-29

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Antes de comprar coche pensarlo dos veces porque he cojido y pagado un coche y me están dando largas para entregarlo

Sergio Pelayo Alonso

2026-06-29

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He comprado recientemente un vehículo a Julio el comercial del concesionario aquí en Valladolid. La atención desde el primer momento ha sido muy buena. A la entrega del vehículo, el vehículo no estaba bien limpio, lo llevé y no volvió a quedar bien, pero se ofrecieron a volverlo a limpiar pero les dije que no. En la primera semana me di cuenta de 3 cosillas de poco que tenía el coche, pero muy atentamente y súper rápido me atendieron y me lo subsanaron sin ponerme ninguna pega. 100% recomendable y un placer tratar con Julio y el encargado, cuando tenga que volver a comprar un vehículo, contaré con ellos.

Javier Benito

2026-06-21

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Mucho cuidado con HR MOTOR y en especial con ENRIQUE. Mi experiencia ha sido lamentable y, sinceramente, me he sentido engañado desde el primer momento.
Vendí mi coche con ellos y me retuvieron 250 € asegurando que era un trámite para agilizar el pago principal. ENRIQUE, el comercial que me atendió, me confirmó POR ESCRITO en numerosas ocasiones que ese importe sería abonado posteriormente mediante otra transferencia. A día de hoy, sigo esperando, tras más de 1 mes y medio.
Después comenzaron las excusas: que si tardaría unos días, que si estaba de vacaciones, desaparición de WhatsApp del tal ENRIQUE, cambio de teléfono, y atención al cliente dando largas constantemente. Cuando acudí personalmente a sus instalaciones, se negó incluso a atenderme y me dijeron que pidiera cita.
Lo más grave no son los 250 €, sino la sensación de falta total de profesionalidad, transparencia y seriedad. Cuando una empresa promete algo por escrito y después evita responder, cada uno puede sacar sus propias conclusiones.
Por supuesto, ya he iniciado las reclamaciones legales correspondientes y aportaré todas las conversaciones y pruebas donde se reconoce expresamente la deuda pendiente.
Desde luego, no volvería a tratar con esta empresa, ni la recomendaría a nadie.

Samuel López

2026-06-19

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Gran trato recibido y personal impecable

Javier Gonzalo Alonso Ordieres

2026-06-18

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He visto un coche peugeot que me interesa mucho, caray, acabo de ver unas reseñas horribles de esa empresa por lo que he decidido volverme atrás y no comprar ahí. Saludos.

Candido Monje

2026-06-18

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Excelente experiencia en HR MOTOR. Antonio nos atendió de diez desde el primer minuto. Su trato fue súper cercano y profesional. Además, nos dio todas las facilidades del mundo para tramitar la compra. Da gusto dar con profesionales así. ¡Totalmente recomendable!

Sandra Garcia

2026-06-17

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Servicio y atención de 5 estrellas. Muy recomendable.

R B

2026-06-04

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Excelente atención post-venta en el taller!

Manuel (el responsable del taller) ha sido la persona que esperas encontrar cuando tienes un problema.
Llevamos el coche de mi hijo (Toyota gris pequeño) con un problema en la bomba de combustible y Manuel y su equipo nos atendieron con una profesionalidad y rapidez admirable!

Ibamos con mala predisposición ya que el coche lo compramos aquí y no nos gustó nada la experiencia de compra con Natalia. Ha sido un destrato y falta de empatía desde el primer momento (ya no trabaja mas allí) ; sin embargo esta semana esa percepción dio un giro de 180º y nos encontramos con una empresa que se puede recomendar.

Muchas gracias HR Motor Valladolid.
Muchas gracias Manuel (eres un crack!)

Nuria

2026-05-31

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Mi experiencia en este concesionario es totalmente negativa,le pondría las cinco estrellas en negativo.Mi hija compró un coche con un año de garantía.Se le estropeó dos meses antes de cumplir la garantía.Le llevo al taller hasta cuatro veces antes de cumplir dicha garantia.En ninguna ocasión se lo arreglaron.Nunca le dieron un parte de entrada en el taller ni de lo que le ocurría al coche,le decían llevatele y si vuelve a fallar nos lo traes otra vez.Ella confío en el chico que la atendía siempre.La última vez que lo llevo ya había cumplido la garantía,hasta cuatro veces lo llevo antes de cumplir y nunca se lo arreglaron.Le dijo que le abría un parte de garantía que nunca abrió ni le envío a mí hija.Le han ido engañando hasta que ha cumplido.A partir de ahí se han desentendido de todo,como si el coche nunca hubiera entrado allí dentro del año de garantía.
Hemos puesto varias reclamaciónes a dos email que hay para reclamarles,no se han dignado a contestar siquiera.
También lo ha reclamado consumo y hemos consultado con una abogada (mi hija mayor)al no tener ningún parte de lo que le ocurre al coche ,ni de que ha entrado a su taller no serviría de mucho denunciar.Lo saben hacer muy bien,te engañan y te estafan,se las saben todas.No compren en HRMOTOR Valladolid y si compran vigilen bien todos los documentos que les entregan,que tengan todas las revisiones echas y que estén en el libro del coche firmadas y selladas o en su defecto que les entreguen las facturas de dichas revisiones.Y si compran y les ocurre algo estando en garantía exijanles parte de entrada del vehículo y de lo que le ocurre y la reparación que les hacen,también exijan piezas nuevas y que les demuestren que son nuevas.
Es un concesionario pésimo.

5 estrellas negativas para todo el concesionario y la no atención al cliente.

Julian

2026-05-30

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Muy buena experiencia me trato Antonio y me lo quedo todo muy claro y se implicó en mis necesidades