OcasionPlus Collado Villalba Concesionario de coches de segunda mano
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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RAM Automoción - Concesionario Oficial KIA es un concesionario Kia oficial que ofrece venta de vehículos nuevos Kia y servicios de mantenimiento en Collado Villalba, Madrid. Especializado en modelos como Stonic, EV3, Niro y Picanto, proporciona acceso a tecnologías ADAS, garantías de hasta 7 años y asistencia en carretera gratuita para clientes durante 3 años.
Ubicado en Av. Juan Carlos I, 34, 28400 Collado Villalba, Madrid, RAM Automoción ofrece servicios oficiales Kia con enfoque en eficiencia, seguridad y sostenibilidad para residentes y conductores locales.
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Dejé mi Kia Picanto porque me fallaba la batería y tardaron menos de 48 h en arreglarlo, comunicación fácil y Oscar súper majo. Ya tengo taller para la próxima.
Marta, nos alegra mucho saber que pudimos resolver la batería de tu Kia Picanto en un plazo tan corto y que la comunicación fue fácil. Agradezco tus palabras sobre Oscar; se las transmito al equipo. Será un placer volver a atenderte en la próxima visita.
Excelente servicio al llevar mi coche para reparar la bomba del agua del limpiaparabrisas. En 2 días lo tenia de vuelta y por suerte lo cubrió la garantía. :)
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue ágil y que la reparación de la bomba del agua quedó cubierta por la garantía. Luchamos para que vuelvas a la carretera cuanto antes, con la tranquilidad que mereces. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte.
El pasado día 17 de Noviembre acudi a reparar bomba de agua de Kia Stonic por una fuga que habían detectado en la propia Kia en la revisión anual. Experiencia totalmente satisfactoria. Tardaron en la reparación los dos días que me dijeron, cambiaron la bomba sin coste alguno ( cubría la garantía Kia)incluso me revisaron la matricula delantera que había tenido un enganchón y andaba floja. Repito muy bien, excelente. Jefe de taller un 10, persona seria y muy eficiente, está a todo.La chica de la oficina muy amable y atenta, muy fácil todo. En general el trato en Kia Villalba ha sido genial, llevo dos años acudiendo y desde el comercial que me vendió el coche, hasta taller mecánico y de chapa, todos un 10.
No cambien . Así si.
Marcos, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la reparación cumplió sus expectativas y que el equipo, desde taller hasta oficina, le haya tratado con la dedicación y atención que merece. Tomamos nota de sus palabras para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Seguimos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos su confianza en Kia Villalba. Un saludo cordial.
Javier es el mejor jefe de taller que pueda existir y tiene un gran equipo de profesionales a su cargo. El mejor taller oficial de kia que por lo menos yo conozca y son varios. Enhorabuena y a seguir así!!
Jal, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que ves a Javier y al equipo como un referente y que consideras nuestro taller Kia tan destacado. Compartiremos tus elogios con Javier y con todo el equipo. Si en alguna visita futura necesita algún ajuste o atención especial, cuéntanos y lo gestionamos con gusto. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel.
Satisfacción con este concesionario y mi agradecimiento a Lara y Oscar por su profesionalidad y trato recibido. Volveremos como todos los años a realizar las revisiones y reparaciones pertinentes.
Patricia, muchísimas gracias por su valoración y por resaltar la profesionalidad y el trato de Lara y Oscar. Nos alegra saber que confía en nosotros para las revisiones año tras año. Seguiremos cuidando cada detalle para que su experiencia siga siendo excelente. Reciba un cordial saludo de todo el equipo KIA - RAM Automoción.
me lleve una gratisima sorpresa que cuando vas a ver un coche no te molesta nadie y puedes verlo con tranquilidad.el trato del personal fue excelente.se ve que son muy profesionales.a mi me antendio ibai.excelente profesional.me me ha atendido desde la primera visita hasta hoy que he recogido el coche.izan que también me ha atendido hoy y el otro chico que me ha explicado con mucha paciencia el funcionamiento del coche se les ve que son un equipo de sobresaliente.incluyo tambien a los operarios del taller que han sido muy amables.
muchas felicidades
Muchas gracias, Ricardo, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Ibai e Izan, le brindaron un trato excelente y que se sintió cómodo durante todo el proceso. Nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano y profesional, y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros y por sus felicitaciones!
El servicio me ha sorprendido para bien. Lo he elegido por la rápida respuesta y un mejor precio aún estando más lejos que otros. Ibai ha sido muy agradable y ha respondido todas mis dudas sin problemas.
Muchas gracias, Walter, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Ibai pudo resolver todas tus dudas y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y esperamos poder atenderte siempre de la mejor manera.
Muy buen trato, en la compra del coche me atendió Carlos y fue muy buen profesional, transparente y confiable. La primera revisión del coche me atendieron muy bien, con rapidez y eficacia, todo perfecto.
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tanto la atención en la compra como el servicio inicial del coche fueron de tu agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer transparencia y eficacia, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Impotencia y enfado, hago está reseña, por si a alguien le puede hacer un favor, ya que hay gente que necesitamos el vehículo y a mí me hubiera gustado saber cómo gestionan su trabajo y por supuesto no lo hubiera llevado y no lo volveré a llevar, si después de 4 meses desde que pedí la cita, para arreglar los desperfectos de una granizada, tardan 4 semanas completas en arreglarlo, no lo entiendo, alegando "mucho volumen de trabajo", no me vale, después de una espera de 4 meses para una cita, espero que tengan dedicación en mi vehículo y si no pueden atenderlo como es debido, que no recepcionen más vehículos. Solo se salva la atención de Lara, aunque no haya servido para acelerar el proceso y me reservo la opinión del que me dijeron que era el jefe que decidía que coche arreglaban y cual no. Solo recomiendo, si os hace falta el vehículo, llevarlo a otro sitio.
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su enfado, Rafa.
Pedimos disculpas por la demora en la reparación de su vehículo tras la granizada y por las molestias que ello le haya ocasionado. Debido al volumen excepcional de vehículos afectados, los plazos se han visto más afectados de lo habitual, aunque sabemos que esto no justifica su experiencia.
Agradecemos que reconozca la atención de nuestra compañera Lara y trasladaremos sus comentarios al equipo para seguir mejorando nuestros procesos y comunicación con los clientes.
Le pedimos disculpas nuevamente por lo ocurrido.
Nefasta experiencia con Alberto Giménez, después de tres meses y medio esperando para una cita de valoración de daños en vehículo de renting que es un bollo en un lateral pequeño, se tira la furgoneta tres días paradas hasta que decido retirarla dándole exactamente igual a este hombre si la ha peritado o no.
Es un sinvergüenza, y poco profesional.
Lara la chica que me atendió fenomenal y con interés sobre el vehículo, este hombre se merece un despido ya.
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe, Manuel. En Kia RAM trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y ágil, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios. Nos alegra saber que Lara le atendió con interés y amabilidad, y trasladaremos su reconocimiento. En cuanto a lo ocurrido con Alberto, vamos a revisar internamente el caso para entender lo sucedido y mejorar nuestros procesos. Si lo desea, puede escribirnos a calidad@mosancar.com para que podamos analizar su situación en detalle y ofrecerle una solución personalizada. Agradecemos que nos ayude a seguir mejorando. Reciba un cordial saludo.
Taller y concesionario de una atención y profesionalidad superior. Para revisiones y averías que nos han surgido, siempre nos han atendido con una diligencia increíble. De verdad que estamos súper contentos, no dudamos en contar con este concesionario para cualquier necesidad en nuestro vehículo. Sabemos que nos van a atender y van a resolver muy bien. Y encima tenemos la suerte de tenerlos cerca de nuestro domicilio. TOTALMENTE RECOMENDABLE.
Gracias por sus 5 estrellas Olga, un saludo de todo el equipo Kia Ram.
No solo reitero mi insatisfacción con este concesionario de Kia, tal y como dije en mi anterior reseña, sino que además no estoy de acuerdo en cuanto a la ayuda e información prestada que dicen Vds. Nos dieron; no fue así. Y añado que ha habido fallo enorme con ssu financiera, Cetelem, que habiendo entregado el coche, me pasan 2 días después cargo para que les abonará el coche que yo ya habi entregado. Según comercial, el error es de Cetelem y no de Kia, pero la perjudicada soy yo,que no tengo que pagar nada. Esto a día de hoy todavía no se ha solucionado y sigo luchando con Cetelem. Es inaudito!!!. Y todavía me dicen que no hay maltrato?
Estimada Aurora, creemos que este medio no es el adecuado para mantener una conversación o resolver una incidencia de este tipo. Estaremos encantados de atenderle en calidad@mosancar.com para intentar ayudarle en todo lo que esté en nuestra mano. No obstante, es importante aclarar que la financiera de Kia Cetelem es una entidad totalmente independiente, y por tanto no está bajo nuestro control y que cuando acudió presencialmente, nuestro equipo le ayudó en todo lo que estaba a nuestro alcance y le facilitó toda la información disponible en ese momento. Reciba un cordial saludo, El equipo de Kia RAM.
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