GP Aunosa Villalba

Ignacio perez gonzalez

2026-05-13

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Con la esperanza de que el Sr. Pita lea esto comunicar que es imposible hablar con este taller ni con administración. Tras tragarse la locución de que estan ocupados y mi llamada queda registrada aquí sigui esperando... tercer día. Por whatsapp tampoco se digna nadie contestar.

Rosalia Correas Lopez-Oliva

2026-02-11

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Le doy una estrella por no darle cero. La señora que te atiende al teléfono,no te da toda la información para atenderte en buenas condiciones. No me dijo que tenían parquin para los vehículos averiado y no tuvimos más remedio que dejar el coche en la calle,con lo cual nos pusieron 300€ euros en multas. No nos cogieron el coche antes de la cita que habíamos cogido,por qué ellos no cogen ningún coche de urgencia. Que sin cita,no te atienden,da igual la que el coche no arranque y no necesites urgente. Un mes estuvimos esperando a llevar el coche.Luego el día que fui a la cita,el señor que me atendió,parecía serio y resultó ser bastante desagradable. Y ya el remate,después de 4 días con el coche,resulta que ni siquieran lo habían metido en taller... Necesitas cita,pero luego no te atienden en el día de la cita,por qué tienen un margen de 2/3 días en atenderte. No sabían cuando iban a meter el coche a taller. Asique me lo llevé a otro taller,por qué ni el jefe de taller,me daba solución,ni explicacion coherentes. Es un desastre en todos los sentidos. No volvería alli ni loca. Que pena que tengan un servicio tan pésimo. Hace años este sitio no era así.

Óscar Alberto Fernández Muñoz

2026-02-06

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Falta de organización tremenda: aún reservando cita para el taller, han pasado 3 días y el coche sigue en el aparcamiento y ni siquiera se han tomado la molestia de avisar del retraso. Lo reclamamos y la "disculpa" es que "tienen mucho trabajo" y que "a lo mejor hoy le hacen un hueco".

Charli Rodrigo Allepuz

2026-02-03

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La atención al cliente es malísima y los tiempos de espera a cita y entrega de vehículo son eternos. Casi 20 días para una cita urgente y ahora 10 días de taller para arreglar un eje. En un coche de renting que tiene 3 años. Es mi
Última vez y pondré una queja a ALD sobre este taller.

Proalca Alcarria

2025-10-03

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La atención excelente, la información dada por el taller relativa a la reparación correcta y precisa.

Marcelo Misa Leiva

2025-09-10

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Quedaron en llamar para coordinar cita previa y no lo hicieron nunca. Solo rescató la atención de José de taller. Me fui a la Ford Majadahonda Romauto. Quienes estuvieron impecables.

Jose Maria Lago

2025-09-05

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compre un FORD KUGA en Aunosa Villalba, en Junio 2024, me ofrecieron 3 revisiones gratis, pero no me dieron nungun documento y ahora al hacer la revisión dicen que no quieren saber nada, dejan bastante que desear pensaba cambiar de coche en el 2027 por otro en Aunosa pero de ninguna maere lo volvere hacer en AUNOSA, me han dejado tirado y me siento engañado

Jorge Garcia

2025-08-13

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Había una chica en prácticas que no se enteraba. Y luego a la hora de hacer las ofertas nos hicieron el menor descuento que pudieron

Yura Pedraza

2025-06-20

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LO PEOR que he conocido, la venta fue lenta, me entregaron el coche de segunda mano con pendientes y 5 meses después fueron llegando las piezas poco a poco, me engañaron con que llegaban en una o dos semanas y después de insistir tanto en 5 meses llegaron algunas partes, sin embargo aun esta pendiente que me entreguen una llave, porque al poner las pilas a los mandos me di cuenta que no había una llave, así que revisen bien todo antes aceptar el coche. Para rematar, me entregaron el coche supuestamente con el mantenimiento ok pero otra vez me engañaron, justo 6 meses después de comprarlo saltó la alerta de cambio de aceite y me toco llevarlo y me entero que no se le hizo ninguna revisión en el momento de la compra. Ahora tengo muchos problemas con la garantía porque resultó otro fallo en el coche y lleva 10 días en el taller, todos se pelotean el problema. es una pena.. NO LO RECOMIENDO

Eva Re

2025-05-26

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Trate con los chicos de taller y me facilitaron todo mucho. Muy amables y atentos

Insomnio

2025-05-24

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La persona que recepcionó el coche en el taller fue bastante antipático y reacio a explicar la avería. No informan del estado en qué se encuentra el vehículo, ni fechas de entrega, hay que estar llamando (y es difícil que cojan el teléfono, sobre todo en administración). Tas hacer la revisión de los 20.000 kms no la suben a la APP por lo que no figura como realizada y se puede perder la garantía... Y siempre, en talleres Ford, me han dado el coche limpio tras la revisión: aquí no. Pésima atención al cliente. Francamente no lo recomiendo.

Beatriz Infante

2025-05-20

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Todos muy amables y un servicio muy rápido