EBRO Mosancar

Gran experiencia la que he vivido en Mosancar Collado Villalba con la compra de mi nuevo Ebro. Todo fue genial. Me atendió Guillermo y quede muy contento con todo, desde la primera visita dándome la información y el presupuesto del coche como con la entrega del vehículo y la comunicación. Se lo recomendaré a todo el mundo que quiera un Ebro sin lugar a dudas.

Gracias a Jorge por ser tan atento y estar pendiente de todo durante todo el proceso. A pesar de estar con mucho trabajo en estas fechas complicadas, siempre ha intentado facilitar las cosas. Gracias a Gabriel también por su atención. Llevo poquito con mi nuevo coche pero estoy encantada.

Una experiencia excepcional, los inconvenientes que yo he provocado para la adquisición del vehículo me los han solucionado sin ningún problema. Un trato en lo personal que no tiene nombre. El coche en menos de una semana lo tenía a mí disposición. Nos han ayudado en todo. Y ni que decir tiene hablar del precio, la mejor oferta que encontré. Con decir que desde Alcobendas me desplace hasta allí porque me merecía la pena. A todo el que esté pensando en adquirir el magnífico Ebro s700 phev, pasaros por allí, lo recomiendo. Dedicar una mañana de vuestro tiempo y verlo, no os arrepentiréis. Se me olvidaba muchas gracias a Guillermo y Gabriel por la dedicación. No cambiéis, el público os lo agrdecera. GRACIAS.

Excelente trato y excelentes profesionales los que me atendieron ,Macarena, Gabriel y Guillermo. Iba a comprar otro coche y he comprado un Ebro S700, supieron darme toda la información necesaria para que el vehículo se adaptara a mis necesidades. Totalmente recomendable. Gracias de corazón.

Muy buena experiencia en Ebro Mosancar. Tanto Gabriel como Sergio son grandes profesionales, con un trato muy cercano y dispuestos a aclarar las dudas. El proceso de compra de nuestro Ebro ha sido muy fácil gracias a ellos, además de muy rápido, inlcuso antes de lo previsto.
Sobre el precio, decir que ha sido el más ajustado de los presupuestos que teníamos.

Una experiencia inmejorable. El trato recibido ha sido excelente y Guillermo en todo momento ha sabido aconsejarnos y guiarnos a la hora de elegir un vehículo. Repetiríamos con los ojos cerrados!😊

Todo perfecto. El vendedor Gabriel Ortuño nos ha gestionado todo de manera impecable. Todo han sido facilidades desde el inicio hasta la entrega.

No había incluido a Sergio, que también ayudó en la operación.

Acabo de comprarme un s400 HEV y he salido del concesionario muy contento, me atendió Guillermo y el trato ha sido exquisito desde el primer momento, hablando muy claro , solucionando todas mis dudas y asesorarme tanto en vehículo como en tratamiento del mismo, el coche me lo entregó Gabriel en solo una semana y personas como él quedan muy pocos, trato excepcional con el cliente, felicito a la empresa por tener personas de esta categoría, no dudaré en recomendar el concesionario, gracias Guillermo, gracias Gabriel.

Hemos tenido una gran experiencia con Gabriel. Nos ha atendido fenomenal haciéndonos un muy buena oferta. Gracias por todos los servicios prestados y esperamos seguir en contacto.

Tuvimos una gran experiencia en Ebro, gracias a Gabriel, un comercial que con gran sabiduría supo darnos toda la información que necesitábamos. Un chaval atento, profesional y con talento, muy Cercano en todo momento. Seguramente que el próximo coche se lo encarguemos a él.
Gracias Gabriel y un saludo.
🙂👍

Encantadisimos con nuestra compra del EBRO 800. Todo el departamento comercial y en espacial Guillermo se han portado con nosotros de manera espectacular en tiempo y forma. Estamos muy contentos volveremos.

Todo un acierto en la elección del concesionario a la hora de comprar mi nuevo Ebro. Cabe destacar la atención prestada por Gabriel, por su profesionalidad, dedicación y el trato recibido. Gracias Gabriel!!

Magnífico trato. Tanto Macarena como Gabriel son muy profesionales y conocen a la perfección su trabajo. Muchas gracias por todo.

Experiencia nefasta. Evitad este concesionario si no queréis problemas.

Comprar un coche de segunda mano online en este concesionario ha sido una auténtica pesadilla. No recomendaría a nadie acercarse a ellos, ni online ni en persona.

Desde el primer momento, el vendedor, Guillermo, nos engañó con el precio. Publicitan un importe “sin sorpresas”, pero en cuanto inicias la operación te encuentras con que el precio real es 2.000 € más caro, salvo que aceptes financiar con ellos a un interés desorbitado, algo que el propio vendedor reconoció que “no merece la pena”.

Por si fuera poco, nos aseguró que la financiación estaba aprobada, pero ya avanzados en el proceso y a punto de cerrar fechas de entrega, nos salió con que aún faltaba documentación. Durante toda la compra, Guillermo no paró de presionarnos y amenazarnos con anular la operación y devolver la reserva, dejando claro que tenía pocas o ninguna ganas de vender.

Pero lo más inaceptable llegó en el momento de la entrega a domicilio. Querían que firmáramos un contrato antes de recibir el vehículo, afirmando que habíamos probado el coche y que se encontraba perfecto tanto estética como mecánicamente, lo cual era absolutamente mentira porque jamás habíamos visto el coche en persona. Nos negamos, y Guillermo nos amenazó con no entregarnos el permiso provisional de circulación. Finalmente, tuve que contactar con la jefa de ventas para conseguir que entregaran el coche.

Guillermo me aseguró por escrito que el coche estaba impecable. Pues bien, cuando por fin lo recibimos, el coche tenía varios picotazos en la pintura, arañazos profundos en la tapicería de cuero y estaba sucio por dentro. Al reclamar, la única solución que nos dieron fue que nosotros mismos buscáramos presupuestos de reparación. Perdimos tiempo yendo a talleres y nos dieron un presupuesto de unos 500 € para la pintura y 1.400 € para arreglar la tapicería del asiento del copiloto.

¿Su respuesta? Ofrecer cubrir únicamente 200 € + IVA. Una tomadura de pelo. Pedimos la devolución del coche y, por si fuera poco, nos dijeron que tendríamos que pagar otros 500 € más.

Ahora todo está en manos de un abogado y hemos puesto reclamación en Consumo. Esta empresa basa su negocio en engaños, amenazas y en ocultar desperfectos de los coches que venden. No se hacen responsables de nada cuando surgen problemas.

Mi consejo: ni se os ocurra comprar online en este concesionario. Os arriesgáis a perder dinero, tiempo y a llevaros muchos disgustos.

Trato muy profesional por parte de Gabriel haciendo muy fácil todo el trámite de compra y el funcionamiento del vehículo, despejando todas las dudas posibles

Magníficos profesionales, tanto Macarena como sus compañeros. Nos trataron fenomenal y nos ayudaron mucho con su información. Muchas gracias por todo.

Gran experiencia, supieron ayudarme, guiarme en la compra y aconsejarme el mejor vehiculo

Tanto Guillermo en la gestión y venta, como Gabriel en la entrega. De 10. Muy amables, muy atentos y muy profesionales.

Compre mi Ebro y ha sido una experiencia. El trato inmejorable, amables y resolutivos. Antes de darme cuenta ya estaba con mi Ebro de vacaciones, encantada del servicio. Recomendaré a todas mis amigas. Fácil!!!!

Muy grata la explicación,la atención y consejos por parte del vendedor Gabriel. Muy recomendable