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SEAT-CUPRA Martorell Motor Ventas
A 0.01 km
3.9
756 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Servicio excepcional en SEAT Martorell. El personal fue muy profesional, transparente y eficiente. Me explicaron cada paso con claridad y dejaron mi coche en perfectas condiciones. Muy agradecida por la atención y el compromiso que demuestran.
Totalmente recomendable.
Muchas gracias, Deborah, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio transparente y eficiente, dejando tu coche en perfecto estado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Absolutamente vergonzoso!
Fue una visita muy rápida y muy triste al ver un montón de gente ante sus ordenadores sin hacer nada y no dignarse siquiera a preguntar si necesitábamos ayuda. Estabamos interesados en comprar un Cupra y después de estar rato dando vueltas a los coches y esperando a que alguien se dignara a asesorarnos nos fuimos indignados del sitio. Eramos los únicos clientes y de todos los comerciales que había nadie tenía ganas de trabajar. Incluso de ver que estábamos ahí y volver a bajar la mirada sin decir nada, una experiencia realmente increíble. Pues ahí se queda el Cupra, este trato nos ha quitado las ganas de la marca.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Para nosotros es muy importante conocer lo ocurrido y poder ayudarte a encontrar una solución. Te agradeceríamos que nos contactaras directamente a través de info@gruplesseps.com para revisar tu caso en detalle. Quedamos atentos y gracias por hacérnoslo saber.
El profesional del taller me atendió, rápida y eficientemente informándome del tiempo estimado en la revisión y cumplió el tiempo indica, por lo que me fui, muy contenta por el trato y servicio recibidos.
Muchas gracias, Maria Jesus, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trato y servicio. Apreciamos su valoración y trabajaremos para seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Quiero destacar la atención y profesionalidad de José Miguel en el concesionario CUPRA Martorell. Desde el primer momento mostró cercanía, transparencia y dedicación, resolviendo todas mis dudas con paciencia y transmitiendo mucha confianza.
Finalmente, no pude cerrar la compra con él, pero me quedo con una experiencia muy positiva y sin duda volvería a acudir a él en un futuro. Un comercial totalmente recomendable si estás pensando en comprar un coche.
Muchas gracias, Hans, por compartir tu experiencia con José Miguel. Nos alegra mucho saber que su atención y profesionalidad te dejaron una impresión positiva. Lamentamos que no pudieras cerrar la compra en esta ocasión, pero esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Martorell Motor!
Mi experiencia,fue excelente ala hora de comprar mi coche ,José fue un buen asesor y sobre todo paciente y , amable,muy profesional,gracias José volveré,con mucho gusto 10 de 10
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia José. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que la compra fue satisfactoria. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro. Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, dieron rápido con la avería y lo solucionaron en un día, muy buen trato con la persona que hace la recepción y entrega del vehículo.
Muchas gracias, Olesa, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver la problema rápidamente y que el trato fue de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio eficiente y cercano. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad.
Muy mala experiencia en la compra de un Ibiza, no han cumplido plazos de entrega , el coche fabricado y no lo traen al concesionario para la entrega por facturarlo en el mes más conveniente para ellos y con excusas varias. Han pasado 3 meses y sin entrega realizada todavía. Deseperante
Muchas gracias, Benjamin, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la situación y entendemos su desesperación. Nos comprometemos a investigar lo ocurrido y a encontrar una solución lo antes posible. Su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para resolver esta situación. Agradecemos su paciencia y confianza.
¡Servicio de 10! 🌟 He llevado mis coches varias veces a este taller y siempre la experiencia ha sido excelente. El trato es increíble, con muchísima amabilidad y predisposición para ayudar en todo momento.
En la última visita hubo un pequeño malentendido y no sabíamos que el coche se quedaba ya en el taller, pero sin dudarlo nos llevaron a casa. Ese nivel de atención y compromiso es difícil de encontrar. ¡Totalmente recomendado! 👏🚗🔧
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en Martorell Motor. Agradecemos tu comprensión respecto al malentendido y nos complace que nuestro equipo pudiera ayudarte llevándote a casa. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguimos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio en cada visita. ¡Esperamos verte pronto!
Excelente trato, servicio y profesionalidad. En poco tiempo tenían mi coche reparado. ¡Unos cracks!
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro trato, servicio y rapidez en la reparación. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
La atención ha sido muy profesional y se nos han dado explicaciones de todo lo que se había realizado al coche. Recomendado 100%
Muchas gracias, Joana, Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y que nuestras explicaciones sobre el servicio realizado en tu coche han sido claras. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto.
Buena atención. Cumplimiento de horario,dentro de lo que supone el trámite de entrega y recogida. Buen trato.
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y cumplimiento en horarios han sido de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y eficiente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
He recibido un trato inmejorable por parte de Ismael, atento desde el primer momento con mi caso, me ha dado alternativas y una atención estupenda. Es un gran profesional. Llevaré mi vehículo a este taller siempre que lo necesite sin dudar. Una suerte haberlos encontrado. Lo recomiendo al 100%.
Muchas gracias, Carol, por tus amables palabras. Nos alegra saber que Ismael te ha brindado un trato inmejorable y que has encontrado en nosotros un taller de confianza. Valoramos mucho tu recomendación y tu fidelidad. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos!
Visitado recambios, han sido amables lo único que no indica dónde están,han realizado un cambio radical donde están expuestos los vehículos de exposición.
Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos no haberte indicado claramente la ubicación y tomamos nota para mejorar esa información en el futuro. También agradecemos tu comprensión respecto al cambio en la exposición de vehículos. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita.
Muy atento el chico amable y servicial yo estoy muy contenta con el taller de Seat os recomiendo comprar y llevar gracias
por todo
Muchas gracias, Brillit, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y servicial. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Trato excelente. Puntualidad y gran taller. E. General. Todo genial, como siempre
Muchas gracias, Joan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros una vez más. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro trato, puntualidad y taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Hasta la próxima, ¡estamos aquí para lo que necesites!
La gran labor de los asesores. Me asesoraron, me explicaron todo y me tuvieron informado.
Muchísimas gracias
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que todo ha estado perfecto en tu experiencia con nosotros. Valoramos mucho tu confianza y lealtad. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima!
En el tema de chapa/pintura trabajan muy bien, el trato con Gerard a sido muy bueno, seguir asi!!!
Muchas gracias, Felix,Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo de chapa y pintura. Gerard es un gran profesional y apreciamos tus comentarios sobre su atención. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de calidad en nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Atención y servicio muy bien y satisfecho.
El único pero es el tiempo de espera a ser atendido incluso con cita Previa.
Debería haber mayor celeridad cara al público. En ese aspecto mi valoración es un 5.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, JOSE RAMON. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor.
Avería no resuelta, volvemos a llevarlo por lo mismo. Atención muy buena por parte de recepción.
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir su experiencia. Lamentamos que la avería no haya quedado resuelta y entendemos su frustración. Valoramos mucho su reconocimiento a nuestro personal de recepción y nos comprometemos a revisar su caso para ofrecerle una solución definitiva, por lo que le pediría que se pusiera en contacto con Dani García al teléfono 93.793.69.91 o por correo a dgarcia@gruplesseps.com. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional.
Servicio del personal de taller fantástico, pero ojo con la chica encargada de la atención telefónica. Llamamos porque estando en garantía saltó la luz de falta de aceite y nos indicó que comprasemos un bote de aceite que eso no entraba en garantía... nada que ver con el trato que luego tuvimos con el personal cuando nos presentamos en el taller, todo amabilidad y no nos hicieron comprar ni pagar nada.
Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio del personal de taller fue fantástico y que recibiste un trato amable. Sin embargo, lamentamos la confusión que causó la información proporcionada por teléfono. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y asegurar que todos nuestros clientes reciban la atención adecuada en cada punto de contacto. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte nuevamente.
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