Múltiples reseñas destacan su amabilidad y paciencia en compras de coches. Solicita a Manel Hinojo para explicaciones detalladas al comprar.

Dacia - Martorell - Remm Guitart

Q: Anticipa retrasos taller

Quejas recurrentes sobre esperas en citas y peritaciones. Llega con margen o confirma plazos antes de la cita.

Concesionario de automóviles en Martorell (Barcelona)

4.6 (110 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Dacia - Martorell - Remm Guitart es un concesionario de automóviles oficial de la marca Dacia en Martorell, Barcelona, dedicado a la venta de coches nuevos como urbanos, SUV, vehículos de siete plazas y familiares, incluyendo modelos híbridos y con tecnología eléctrica.

Venta de vehículos Dacia nuevos, híbridos y eléctricos.

Taller oficial con revisiones, mantenimientos, cambio de neumáticos y reparaciones.

Servicios de seguros, financiación, renting y extensiones de garantía hasta 8 años.

Promociones especiales, como Renault Care y descuentos en distribuciones.

Certificaciones ISO 9001 para calidad e ISO 14001 para gestión ambiental.

Ubicado en Avinguda de Pau Claris, 42, 08760 Martorell, Remm Guitart participa en eventos locales como la Cursa de l’Alba en Collbató y la Fira de Novembre en Vilanova i la Geltrú, garantizando servicio certificado y compromiso con la comunidad de Barcelona.
Actividades: Concesionario de automóviles
Dirección: Dacia - Martorell - Remm Guitart, Avinguda de Pau Claris, 42, 08760 Martorell, Barcelona
Sitio web: https://www.remmguitart.com/

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Ver Precios

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda

Ubicación de Dacia - Martorell - Remm Guitart

Cargando mapa…

Más negocios cerca Cómo llegar

Opiniones de Dacia - Martorell - Remm Guitart

4.6 (110 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 12 reseñas de Dacia - Martorell - Remm Guitart (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

4,6

★★★★★

Últimas 12 reseñas · ver todas

✓ Trato cercano ✓ Vendedores atentos ✓ Taller mixto ! Retrasos citas ! Errores revisiones

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 12 clientes, en una frase

Concesionario Dacia con trato personal y cercano del personal, destacando vendedores como Manel, aunque con quejas puntuales en el taller.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la amabilidad, paciencia y confianza del equipo de ventas y taller, generando recomendaciones y fidelidad pese a ocasionales retrasos.

Resumen creado a partir de 12 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

M

Manel

vendedor · 2 menciones
J

José

atención cliente · 1 mención
V

Victor

taller · 1 mención
MH

Manel Hinojo

vendedor · 1 mención

Servicios destacados

compra de coche
2×
servicio taller
6×
peritación
1×
revisión
1×
vehículo de sustitución
1×
Sandero
1×

Marcas Dacia Sandero

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable, cercano y paciente del personal en ventas y taller. · 10 menciones

94 %

“son amables, cercanos y te sientes como en casa”
Servicio taller

Atención y calidad en reparaciones y revisiones, con algunos fallos. · 6 menciones · 2 negativas

82 %

“Muy buen servicio técnico y atención inigualable”
Rapidez

Eficiencia en procesos, pero retrasos en citas y peritaciones. · 4 menciones · 3 negativas

68 %

“Llevan 2 meses para cerrar una peritación”
Calidad revisiones emergente

Ejecución de mantenimientos y reparaciones básicas con errores puntuales. · 2 menciones · 2 negativas

42 %

“me entregaron el vehículo con la misma bombilla fundida”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

9 de 12 reseñas son de 4 o 5 estrellas (75 %).

Índice de recomendación

75% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Manel ↔ amable paciente ×2
Servicio taller ↔ atención excelente ×3
Servicio servicio taller ↔ retrasos ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar coche Dacia Martorell”
3 señales
Transaccional “taller Dacia Remm Guitart”
6 señales
Transaccional “revisión coche Martorell”
2 señales
Informacional “concesionario Remm Guitart opiniones”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por Manel

Múltiples reseñas destacan su amabilidad y paciencia en compras de coches.

Manel Manel Hinojo

Consejo Solicita a Manel Hinojo para explicaciones detalladas al comprar.

A tener en cuenta

Anticipa retrasos taller

Quejas recurrentes sobre esperas en citas y peritaciones.

servicio taller

Consejo Llega con margen o confirma plazos antes de la cita.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 12 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario de automóviles en Martorell .

Silvia galtes sanchez

2026-05-26

Google

Sempre vinc amb el meu cotxe 2 cops a l'any per fer revisió i els noi@s són amables i els preus raonables.

Respuesta del propietario:

Benvolguda sra. Silvia Galtes

Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris.

Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè.

Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com

Atentament
REMM GUITART

David .P

2026-05-20

Google

Tengo cita a las 15:45 el día 04/05/2026. Cuando llego, dejo el coche y le comento al empleado lo que le corresponde según el contrato de mantenimiento que tengo. Me responde que es imposible realizar la revisión a esa hora porque los mecánicos ya se marchan y no podrían hacerla.

Sin poner ningún problema, le digo que no pasa nada, que puedo recoger el coche al día siguiente. Incluso le vuelvo a preguntar para asegurarme de que realmente no podían hacerlo, y me vuelve a responder que no. Lo preguntaba sobre todo porque vivo en otro pueblo y necesitaba que alguien viniera a recogerme.

Llamo a mi hijo y viene a buscarme. Antes de irme miro el coche y seguía exactamente donde lo había dejado, así que entendí que ya se quedaría allí hasta el día siguiente.

Cuál es mi sorpresa cuando, a las 16:38, me llaman diciendo que el coche ya está listo. Sinceramente, me pareció increíble. Apenas había pasado menos de una hora y, después de decirme que era imposible realizar la revisión por falta de tiempo, ahora resulta que ya estaba terminada. Eso despertó mis sospechas de que realmente no le habían hecho nada.

Como ya no podía volver, lo recogí al día siguiente. Fui a las 8:30 y, mientras esperaba, observé el coche. El capó tenía bastante polvo y no vi ninguna señal o huella que indicara que se hubiera abierto. Puede parecer una tontería, pero me llamó la atención: yo mismo lo toqué y dejé marca enseguida.

Le pedí al empleado que me indicara exactamente qué le habían hecho al coche y, al mirar la orden de trabajo, su reacción me dejó más dudas todavía. Por la cara que puso, daba la sensación de que ni siquiera había nada anotado. Su respuesta fue simplemente: “Lo que le toca”.

Salí del taller, me paré a los pocos metros y revisé la varilla del aceite. Estaba sucia, algo que sinceramente ya me esperaba.

Decidí esperar antes de reclamar porque sabía que recibiría una encuesta de satisfacción y quería ver también la factura. No quería discutir antes de tiempo. Antes de llevar el coche había llenado completamente el depósito del líquido limpiaparabrisas, hasta el punto de desbordarse, y mi sorpresa fue ver en la factura que aparecía que habían gastado más de un litro. Sinceramente, ¿en serio?

Me gustaría que este tipo de revisiones estuvieran grabadas en vídeo, porque yo dejé el depósito completamente lleno. Ya había oído comentarios sobre este tipo de prácticas en Renault por personas que trabajan o han trabajado allí, aunque nunca les di demasiada importancia… hasta ahora.

He tenido una Scenic, tengo otra Scenic y también un Dacia, porque confiaba en la marca y nunca había tenido quejas. Pero después de esta experiencia, sinceramente me replanteo volver a comprar un vehículo del grupo. No por los coches, sino por ciertos talleres y sus prácticas. Más aún cuando pagamos revisiones incluidas en contratos y esperamos profesionalidad y transparencia.

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. David

Lamentamos que su experiencia haya sido negativa y le pedimos disculpas por las molestias.

Para poder analizar desde nuestra dirección postventa los hechos que nos relata, rogamos que nos facilite los datos identificativos de su visita a través del correo remmguitart@remmguitart.com

De esta forma, podremos analizar directamente con los implicados las incidencias que describe y tomar las medidas oportunas ya que podemos asegurarle que los hechos que relata no se corresponden en absoluto con la filosofía de servicio y atención al cliente que tenemos establecida como empresa.

Esperamos contar con su colaboración y comprensión y que nos pueda facilitar esta información con el objetivo de poder corregir las posibles malas prácticas y que no se repitan situaciones como la que nos ha relatado.

Atentamente,
REMM GUITART

Jose Antonio Navarro

2026-04-05

Google

Nuevamente he pasdo la revisión de mi coche, y al igual que las anteriores, a ido todo muy bien, agradezco mucho el buen servicio, gace unis dias recomende este centro a unis amigos, para comprar un coche nuevo, como no podia ser de itra forma, les recomende que preguntaran por el señor Manel Inojoso, luego me llamaron para agradecerme el contacto que le habia indicado, salieron muy contentos con la vusuta y el asesoramiento del vendedor. Por lo que Nuevamente agradezco a Manel Inojoso su formas de ser con los clientes. Muchas gracias.

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. Jose Antonio Navarro

Le agradecemos sinceramente su valoración y comentarios, que nos motivan de una manera especial.

Nos alegra que haya quedado totalmente satisfecho con el trato recibido de nuestro compañero Manel, al que transmitimos su comentario.

Le agradecemos también su confianza y seguimos a su disposición para lo que pueda necesitar

Nos puede contactar a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART