VEHICONCA VEHICULOS- OPEL BEYCAR

Lamentable la atención telefónica de este taller. Da igual el día o la hora que llames, nunca cogen el teléfono. Entiendo que puedan estar ocupados puntualmente, pero esto ya es continuo. Encima, la centralita te dice que te devolverán la llamada y eso jamás ocurre. Por suerte en Valladolid tenemos otros talleres oficiales que sí saben atender a un cliente. En Ovidio Automóviles S.L. me respondieron a la primera y se preocuparon en darme una solución rápida. No me gusta hacer publicidad, pero cuando hay tanta diferencia es justo decirlo. Ojalá no tenga que volver a acudir nunca al taller de Zaratán.

EXCELENTE!!! Siempre he recibido un fantástico trato por parte del personal de la recepción de vehículos. En cuanto al personal del taller, verdaderos profesionales. También valoro el sistema de trabajo que tienen, que hace que el proceso sea más rápido. Y el servicio de transporte para el cliente. Todo son facilidades.

Te engañan ya que no se puede poner la verdad ,sin educación ninguna,No vayáis ,o vuestro coche nuevo ,se quedará tirado después de más de 1500 euros desembolsados por una avería de otra cosa ,pero se cargaron la batería del tiempo que le tuvieron parado sin coche yo y ellos dejarle en la campa ,y se lavarán las manos eso os lo aseguro ,no tienen vergüenza ,sobre todo el señor por llamarle de alguna manera ,que lleva Opel.En contestación a vuestra respuesta ,iba a ser raro ,que dierais la cara ,pero sabéis perfectamente ,por qué media familia os hemos estado llevando el coche ,anda que hay que ser penoso y no dar la cara .Lo habéis hecho mal dais la cara y solucionáis y quedáis como señores ,pero que no me conocéis jajja y nuestro dinero ahí echado en coches y arreglos ese si le conocéis ....

Mes y medio para arreglar mi coche. Incumplen 3 veces la fecha de entrega del coche. No responden el teléfono para poder aclarar que problema tiene mi coche.

Una tomadura de pelo.

Tengo que ir 3 veces presencialmente a recepción, con la consiguiente pérdida de tiempo de trabajo, para poder aclarar que problema tiene el coche. Y encima cuando llego me encuentro con un chico con muy malos modales y de forma arrogante.

¿Que más me puedo esperar de esta empresa? Ah, si... la factura... que sospecho que en nada se va a parecer al presupuesto...

Agradecer al jefe de taller las explicaciones que me ha dado, y a otra chica de recepción que ha sido bastante empatica. Por lo demás, sólo espero que algún día pueda tener de vuelta mi coche...

Nefasto servicio postventa.
Un mes despues, aun sigo esperando la citacion para el servicio de una campaña de revision por tema airbag, menos mal que hay otros servicios oficiales cerca. Si ya eran malos, su personal lo hace aun peor.

Penosa la atención telefónica, llevamos desde el viernes llamando y nos dicen q en seguida nos llaman y nada, es para un tema urgente pero les da igual. Atención post venta 0

No se puede poner menos de una estrella. Pero se merecen 0.
Una vez dejas el coche olvídate de que puedas contactar. Se pasan los días sin respuesta ni posibilidad de información.
Desde luego para no volver.

La atención fue excelente, me sentí atendida en todo momento, me trasladaron sin ningún costo adicional al taller desde Valladolid. Volveré

Lamentable el servicio que Dan no cogen el teléfono en dos días retrasó en una reparación no avisan y te dicen que le están acabando y está en la calle parado es patético no ayudáis a este concesionario que es lo peor

Me llaman para llevar mi vehiculo el 30-10. Después de esperar piezas. Se lo entrego y hoy dia 22-10, esta desmontado, sin que nadie sepa decirme cuando se prevé terminar. Tengo el vehiculo geolocalizado por lo que sé que de los 22 días, 16, ha estado aparcado en su campa...
Suerte, hoy 23-10 por fin mi vehículo esta terminado. Se trata de reparar el paragolpes trasero. La pintura bien, aunque no se puede verificar, pues tiene polvillo. Respecto del ajuste del paragolpes, lo pueden ver en las fotos. Y lo que no se ve, por debajo le faltan múltiples grapas, no se cuantas tiene en su parte baja, pero he contado que e faltan 5. Allí se ha quedado el coche, con la única respuesta “no quiero polemizar” nos pondremos en contacto con el perito de su compañía”.
Por estas cosas hoy los quito las dos estrellas que dejé. "CUADERNO DE BITACORA" , 31-10-2024, hoy y con toda la premura del mundo, mi vehiculo no se ha entregado. Le agradezco su respuesta, pero el perito de mi compañía, no ha discrepado ni demorado nada con respecto al siniestro de la parte trasera.
Y seguimos 07-11-24, vehiculo sin entregar.....
Y seguimos 19-11-24, vehiculo sin entregar..... esto con premura...

Taller nada recomendable, llevé a pintar una puerta y tuvieron que repintar tras reclamar al seguro que estaba mal pintada, se aceptó y a la segunda la dejaron decente, tenia hasta 7-8 motas de polvo en zonas pequeñas, y el tono que daba, no acertaron ni el color, a la luz daba pena verlo y decían que estaba bien, se volvió a pintar tras reclamar.

Segunda vez que voy (será que soy masoca) pero me trataron muy bien al comprar el coche y les di una segunda oportunidad.
Se lleva el coche por una colisión en la parte trasera
Me ponen publicidad en la matrícula , paragolpes mal colocado, abierto en las uniones con las aletas, catadrioptico roto y hundido, cableado mal grapado colgando, paragolpes rayado (dicen que ha sido de su túnel de lavado) y no se molesta ni en pulirlo, me dice que reclame. Absoluta indiferencia.

Total, que no se molestan siquiera en intentar dejar al cliente satisfecho, te dicen que reclames.
Tras decir los desperfectos, negarse a repararlos, achacan los problemas a que el paragolpes ya ha sido reparado, pero si me
Has vendido tú el coche! Fatal.

Gran profesionalidad , muy buen trato por parte de los comerciales y gran dedicación para que todo esté correcto y en los tiempos marcados, en concreto Manuel Sanz. En relación a los vehículos puedo afirmar que el Opel Mokka en su versión más alta es de 10. Ha sido todo un acierto comprar en este concesionario.

Con diferencia el peor servicio tecnico que he conocido.
No responden a las llamadas. No dan ninguna información.
Si entregas el coche para una una reparación entras en un limbo de tiempo y desinformación.

Esto es lo que podéis recibir al ir a cambiar la luna. Por un cambio de lunas en tu kia, te llevas GRATIS desperfectos mil. Y lo mejor de todo? Que dicen que no se hacen cargo ya que ellos no han sido. Después de pasar todas las revisiones con ellos, ya no volveré más. Porque errores puede cometer todo el mundo, pero saber reconocerlo es algo muy valioso. Animo a que vayan a taller clientes misterioso y vean mejor estas cosas.
Así que cuidado!!! Si mimas tu coche, yo me lo pensaría.

El servicio prestado tanto por Begoña de administración que siempre ha hecho lo que fuera para informarme sobre el estado del vehículo, como David de taller y personal de recepción del taller,ha sido excelente,grandes profesionales y atentos.

Son una vergüenza de taller,solo te atienden bien para compra y luego se olvidan de ti

Una atención personalizada exquisita por parte de todo el personal. Hace un mes entramos para curiosear coches y menos de un mes después estamos saliendo conduciendo nuestro nuevo familiar.
Todo rapidísimo, desde la persona que nos atendió la principio, José Ignacio, hasta la persona que nos entrego el coche, Nuria, un encanto muy atenta y con mi hija que nos acompaño un amor.
Si alguien piensa cambiar de coche, lo recomiendo 💯%

Entre patético y horrible la atención del taller, imposible contactar con ellos, ni via teléfono ni se dignan a contestarte los email...
un DESASTRE, llevo desde el dia 8 de mayo para quedar par pagar la factura y recoger mi vehículo y estamos a 26 y nada de nada....
0 % recomendable, si lo llego a saber no hubiese llevado el coche a reparar alli.

Estoy intentando llamar la taller y es imposible. La grúa le llevo mi coche hace una semana por avería en el motor y no sé nada aún.