MG LEVMOTOR

Me he comprado recientemente un MG, y la verdad que solo tengo buenas palabras para el concesionario en especial para Mario. Llevaba tiempo mirando coches y por unas cosas o por otras no me decidía. Que importante es un buen comercial, formado, preparado y que sepa aconsejarte sin presiones del tipo: “si no lo compras ya, pierdes la oferta”. Con Mario ha sido todo facilidades, entendimiento y acercar el coche adecuado para mi familia . Gran equipo! Y muy contento con el coche

Mi experiencia con la compra del MG ha sido muy buena. En mi caso, me atendió Alfredo y desde el primer momento fue una persona muy cercana, atenta y profesional. Me sentí muy cómoda desde el inicio y algo que valoré especialmente fue su honestidad, ya que no me vendió el coche como una maravilla, sino que me explicó de forma realista tanto lo que ofrece como sus limitaciones.
Durante la prueba, en lugar de llevarme solo por ciudad, me dejó conducir por autovía para comprobar realmente cómo funciona el coche en viajes, algo que para mí era muy importante.
Una vez entregado el vehículo, y siendo mi primera experiencia con un coche híbrido y automático, Alfredo fue muy paciente y resolvió todas mis dudas de forma clara.
Gracias, Alfredo, por tu trato, tu paciencia y tu cercanía, y en general a todo el equipo de MG 😊

Hemos comprado un MG PHEV y tanto la atención como el trato recibidos han sido una maravilla.

Mario Villagarcía, vendedor, ha estado atento a nuestras necesidades y dudas (que fueron muchas) durante todo el proceso, y nos ha tratado de maravilla. Conoce sus productos al dedillo (lo cual no ocurre a menudo) y contesta a todos los mensajes.

Roberto (encargado de entregas) fue muy atento y servicial, y se lo curró para darnos el coche en cuento pudo, además de darnos un tutorial de funcionamiento pormenorizado. De la misma manera, siempre preguntándonos y viendo si estábamos cómodos y el proceso iba bien.

Lo dicho, una atención de 10/10 de principio a fin. Un concesionario totalmente recomendable.

¿La venta? Estupenda, ningún problema. ¿La postventa? Un total y absoluto desastre. La primera revisión me tuvieron el coche un día entero. Una reparación que consistía en cambiar un panel lateral de una puerta y el parabrisas delantero (una mañana de trabajo, como mucho): me tardaron mes y medio en llamar desde que el coche ya estaba peritado, la reparación les llevó casi tres semanas, cuando por fin voy a recogerlo después de una hora pasando un frío terrible a la intemperie, me pretenden entregar el vehículo absolutamente lleno de mugre por dentro (por fuera tienen el detalle de meterlo a la máquina), total otra hora esperando con un pasmo terrible. Les había pedido que me revisaran tres errores que me daba el coche y (insisto después de tres semanas) no me han corregido ninguno de ellos...es más ahora me aparece otro que no aparecía. A día de hoy, tras un año con el coche me arrepiento y mucho de haberme comprado un MG, por culpa de este servicio técnico.

Tengo que agradecer la insistencia de Alfredo y su equipo de probar el mg S5. Tengo que reconocer que no era algo de mi agrado al principio. Pero una vez probado y la atención recibida( como de la familia) he cambiado de opinión y estoy segura de la gran compra que he hecho. Gracias Alfredo por todo tu tiempo empleado para mi.

Pienso que tuve muy bien ojo a acercarme a la mesa de Gabriel, comercial de este concesionario. Te escucha, es amable, y te informa bien y con acierto sobre modelos, financiación, subvenciones... Tiene buen trato, pero del de verdad, sincero, y eso se nota. iiEnhorabuena por tu trabajo, Gabriel!!
El coche MG va de maravilla por carretera y ciudad. Apostar por un eléctrico es otro concepto, con muchas ventajas. Me quedo con que no contamina por donde pasa y la comodidad de ser automático.
También quería agradecer a la persona que, a la hora de recoger y conducir tu coche por primera vez, te lo explica con todo detalle. Solo añadiría un pequeño detalle: comentar que el conector del cable de carga que va al coche se bloquea automáticamente al iniciar la carga, ya que si no lo sabes (y no esperas oírlo) temes que tu cable sea robado en algunos cargadores donde debes usarlo.
Por lo demás, PERFECTO!!!
iGraaacias Gabriel, gracias a todos y nos seguiremos viendo! ;-)
Alberto.

Hace un par de años compré mi coche en MG. Al principio todo fue perfecto: los vendedores son muy amables y saben hacer muy bien su trabajo, te ofrecen las mejores garantías y te transmiten mucha confianza. Sin embargo, cuando realmente necesitas que respondan, desaparecen.

El pasado mes tuve un accidente sin ser culpable, y desde el primer momento intentaron dar el coche por siniestro total, a pesar de que sí tenía reparación. Tras denunciar y hacer múltiples gestiones, finalmente aceptaron arreglarlo, pero la experiencia ha sido pésima.

En ningún momento me facilitaron vehículo de sustitución ni de cortesía, no me informaron de cuándo pasaba el perito ni del avance de la reparación. Cada vez que he intentado contactar con ellos, especialmente con el comercial Mario, no he recibido respuesta ni siquiera para saber el estado de mi financiación.

Hago esta reseña para que otras personas estén advertidas: los coches de MG son bonitos y atractivos, pero el servicio posventa deja mucho que desear. Si tienes un problema, lo más probable es que te pongan trabas, silencio y falta de atención. Mi recomendación es que busquéis otras opciones antes de comprar.

Normalmente no escribo reseñas pero esta vez tengo que hacerlo ya que la experiencia en este concesionario ha sido excepcional, nos ha atendido César, un chico joven que tiene unas cualidades maravillosas, tanto en el trato recibo como en la profesionalidad.
Muchas gracias por todo César, por cómo nos has tratado y cómo sigues haciéndolo.
Hemos comprado un coche maravilloso, gracias!

Agridulce la experiencia comprando online. Trato deficiente en el seguimiento de la compra. Excepcional trato en la entrega

Como me ha comunicado la comercial que me atendió. El proceso que tenéis ha ido bien. Sin embargo yo tenía dudas extras que son ajenas a vuestro proceso. Entendido eso. Modificó la reseña. Gran atención en todo el proceso aunque echo en falta más interacción con el cliente hasta la entrega. Victoria, gracias por las aclaraciones

Alfredo, una persona atenta, amable, y sobre todo paciente. Me corría mucha prisa el coche, ya que lo necesitaba para ir al trabajo todos los días, Alfredo hizo todo lo posible por acelerar el trámite y en 15 días me lo han dado, el coche es precioso. No puedo estar más contenta con el coche y el trato recibido por parte de Alfredo.
Muchas gracias

Recientemente he adquirido un mg y tengo que destacar el gran trabajo que allí se realiza, desde Cesar el vendedor,muy claro y conciso en las explicacionesl,hasta la entrega dl vehículo en el que nos atendió José Luis y nos explicó todo el funcionamiento. Muy recomendable tanto el vehículo como el concesionario

Me he comprado un MG 3 híbrido no enchufable. Durante todo el proceso de venta me ha atendido Mario. Solo tengo palabras de agradecimiento por la buena atención que me ha prestado. Es un gran profesional, si tienes alguna duda de cómo funciona tu vehículo el de muy agrado te resuelve el problema. Muchas gracias por todo Mario, eres muy buen profesional y una gran persona. Ahora solo me queda disfrutar de mi vehículo.🫂

Para cualquier persona que esté buscando un coche, que sepan que la actitud, la profesionalidad, la transparencia, la honestidad y la capacidad de solución de problemas como un equipo, como uno igual que aquí no lo he visto en ningún otro sitio.

Cabe destacar la amabilidad, la paciencia y el profesionalismo de Adrián D., que fue quién nos atendió y aconsejó en todo momento.

Mis enhorabuenas a todo el equipo y se lo recomendaría a todos.

Han sido muy rápidos. Alfredo que es el jefe de ventas una persona muy atenta y muy profesional. Como comercial no tiene precio. José Luis que es quien nos ha entregado el coche también muy buen profesional. Recomendaré a mis amigos para ir a MG.

Llevamos una semana con nuestro nuevo MG HS Híbrido enchufable y estamos encantados con la compra, tenemos que agradecer a Alfredo y a Mario su profesionalidad y dedicación, un asesoramiento de 10 y un seguimiento total desde la compra hasta la entrega. Da gusto encontrarse con profesionales así y con ese trato tan cercano.

Tengo que agradecer a todo el equipo de MG, en especial a Gabriel por el trato recibido. Me dejaron probar el coche y cualquier duda me la contestaban en el dia. Cuando pedí el coche tardo apenas 2 semanas en llegar. Todo perfecto

Hace mes y medio que adquirí un MG EHS, no he escrito antes por probar qué tal el vehículo. He de decir que muy contenta con la adquisición, no tengo ni un pero. Señalar a Gabriel, que nos ayudó y orientó con todas nuestras dudas y con todo el proceso tanto en la compra como dudas posteriores. Gran trabajo y gran profesional. Lo recomiendo sin duda

Acabamos de coger un MG ZS que es el quinto coche que compramos de este concesionario. De los 5 coches 3 nos la ha vendido ALFREDO. Más que un vendedor para mí es un amigo. Gran profesional. Te agradezco de corazón tus consejos.

Servicio de venta con Alfredo 10.
Servicio postventa con taller -100.
Si le pasa algo al coche prepárate para estar sin él un par de meses, llamar al taller y que no te cojan el teléfono, si te contestan comentar siempre "están en ello" y nunca hay vehículos de sustitución.
La campa al lado del concesionario esta llena de MG esperando su turno para entrar al taller.

A pesar de tener cita, estuvimos esperando 40min hasta que cerró el concesionario. Nos dijeron que volviéramos al día siguiente (dijeron que no hacía falta cita), y después de esperar 15-20min nos fuimos. Si el servicio preventa ocurre eso, no quiero pensar en el postventa.