HY
Hyundai Rocal Automocion
A 1.01 km
4.6
759 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
DE LO PEOR
Pensé que estaba tratando con un profesional, pero resultó ser todo lo contrario. Entregué mi coche en buen estado y me lo devolvieron con daños que antes no tenía. Lo peor no es el mal trabajo, sino la actitud: cero responsabilidad y cero interés en solucionarlo.
Una persona seria afronta sus errores; este señor prefiere mirar hacia otro lado. Muy poca vergüenza y nada de profesionalidad.
No recomiendo este sitio a nadie, ni aunque fuera gratis.
Lamentamos que vuelvas a expresar su descontento por la misma incidencia ya comentada. Tal y como hemos informado, tras la revisión de nuestra aseguradora, no se ha encontrado relación entre el lavado realizado y el problema en las letras del capó. Siempre trabajamos con cuidado y procesos seguros para proteger cada vehículo.
Hacía ya un par de años que no llevaba el coche y decidí darle un buen lavado. Ayer, debido a una pequeña falta de comunicación, no pudieron cogerme el coche apesar de indicarme por teléfono que tenían hueco. No obstante, al darse cuenta del mal entendido, fueron muy amables y como compensación me ofrecieron cita hoy, adaptándose a mis horarios. Han realizado una limpieza impecable, el servicio estupendo y el personal muy amable. Agradezco sobretodo el trato de primera de Jose y de Jon. En resumen, errores los cometemos todos, pero hablando se entiende la gente.
¡Muchas gracias por su valoración y por confiar en Bellezacar! Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trabajo. En Bellezacar cuidamos cada detalle para que su experiencia sea siempre excelente. ¡Será un placer volver a atenderle pronto!”
El mejor sitio de Rivas para que te laven el coche a fondo. He llevado el coche de mi hermana y no lo va a reconocer, estaba muy muy sucio y lo han dejado nuevo! José muy amable y cualquier pega está disponible para ello.
Una limpieza estupenda, totalmente recomedable!
Mi coche: Peugeot 2008 - 2021
Yo opte por una limpieza especial, y me lo han dejado impecable! la verdad que parece nuevo. El trato estupendo, y por whatsapp Jose super majo, repondiendo a todas mis dudas en pocos minutos!
un precio muy asequible por un trabajo increible!
Me lo recomendo mi hermano y estoy encantada!
Muchas gracias equipo!
Beatriz
UN SINVERGÜENZA, ASÍ DE CLARO
Llevo años tratando con profesionales y nunca me había topado con alguien tan poco serio. Le confié mi coche para un trabajo supuestamente sencillo y me lo ha devuelto en peor estado de como lo entregué. No solo NO lo ha dejado bien, sino que además ha causado daños y ahora se lava las manos como si no fuera su responsabilidad.
¿La respuesta? Excusas, evasivas y cero intención de arreglar el desastre. Un comportamiento completamente vergonzoso. Este tipo de personas son las que hacen que uno desconfíe de ciertos talleres o servicios.
No lo recomiendo bajo ningún concepto. Si aprecias tu coche y tu dinero, aléjate. Un auténtico sinvergüenza.
Sentimos mucho lo ocurrido y entendemos su preocupación.
Tras consultar con nuestro seguro de responsabilidad civil , nos han confirmado que no hay relación entre el servicio de Lavado y la incidencia en las letras del capó. En cualquier caso, lamentamos que no haya quedado satisfecho y seguimos a su disposición para cualquier aclaración.
Ojo, que quitaron un anclaje de la silla de bebé de nuestro coche y no nos avisaron con el riesgo que eso supone. Es normal que ocurra, pero que no avisen me parece bastante grave...
EDITO:
Si, han respondido a mi suegro, porque yo soy la mamá del niño que monta en esa silla y me parece una respuesta con un ego para hacerselo mirar.
Si cuando llevamos el coche nos dicen que retiremos la silla se hace y punto, pero nadie dijo ni mu, mi marido y yo también hemos llevado nuestros coches con silla y nunca nos han dicho que la retiremos.
Además, comparar sacar un coche con una rueda floja de limpieza con quitar un elemento de seguridad de una silla de bebé (y esconderlo) es de traca.
Como digo anteriormente son cosas que PUEDEN OCURRIR si lavas coches, los elementos del interior se pueden soltar, caer, incluso romper! Es algo a lo que un cliente se "arriesga" al llevar el coche a limpiar, pero remeter la cinta de seguridad entre los asientos y no decir NADA al entregar el vehículo es un riesgo para el cliente.
Lamentamos el daño que pueda ocasionar a su empresa exponer lo sucedido, pero nos parece importante que los demás usuarios de su servicio sean conscientes de ello.
María ya le hemos contestado a tu marido Pascual.
Un saludo.
Buenas, he llevado mi coche BMV por segunda vez después de las vacaciones y me lo han dejado super bien, las manchas que tenía en asiento trasero, me lo han quitado.
Recomiendo este sitio por su eficacia en limpieza tanto tapicería como por fuera del vehículo
“Su opinión es muy valiosa para Bellezacar. Gracias por confiar en nuestro equipo.”
Lleve a lavar el coche con la silla de niño para mi nieto puesta. Al cabo de poco tiempo empecé a notar un ruido de tintineo metálico que no localizaba bien. Al desmontar la silla para irme de vacaciones, me di cuenta de que habían quitado una de las dos sujecciones al suelo de la silla, lo que podría haber disminuido de modo importante la seguridad de la silla , y la de mi nieto. Además no admiten pago con tarjeta.
Estimado Pascual no voy a juzgar el que usted nos ponga una estrella, además doble ya que su mujer nos a puesto otra porque usted afirmé que uno de nuestros compañeros durante el proceso de limpieza haya decidido soltar uno de los anclajes de la silla y sabiendo que lo único que debía hacer era volver a encajarlo o simplemente comentárselo para que usted lo anclará, decide ante tal echo, guardar silencio para conseguir no sé el que????!!!!
Pascual afortunadamente el 100% de nuestros clientes a los que les limpiamos las sillas día si día también, nos las traen desmontadas, se las limpiamos, se las llevan a casa para secar y luego las montan ellos!!!
Tenemos totalmente prohibido manipular nada!!! Nos dedicamos a la limpieza del coche, de la que me siento muy orgulloso que no a tenido ninguna queja!!! Pero juzgarnos en un medio como este de algo que para nosotros no tiene sentido alguno, pienso que es hacernos daño gratuitamente, si encontrase una sola posibilidad de que alguno de mis compañeros sin sentido ninguno lo hubiera hecho le pediría disculpas públicamente sin problema alguno, pero en este caso es como si dejas el coche a lavar y te lo llevas con una rueda floja!!!
No puedo recomendarlo. He pagado una limpieza especial, según indican en su página web esto incluye la limpieza de asientos con producto especial para eliminación de manchas. Pues las manchas siguen ahí como antes, es verdad que el coche por fuera está limpio, por dentro lo han aspirado y quitado el polvo, pero las manchas siguen ahí y he pagado por un servicio que no me han dado. Adjunto fotos
Buenas tardes Paula, siento que la explicación de la web no haya estado a la altura del resultado que esperabas, en la limpieza normal, los sillones son aspirados a fondo, en la limpieza especial aparte de la aspiración, se limpian con un producto especial para tapicerías,(no garantizando que las manchas de estos salgan) en la limpieza de tapicería hay si garantizamos que las manchas salen porque los asientos son fregados a mano y una vez fregados se le pasa la máquina especial para Tapizados, esta limpieza tiene una durabilidad de un día más otro día de secado tiene un precio de 100 € cuando la limpieza especial está desde 35 € siendo la principal diferencia que en la de Tapiceria fregamos los asientos para poder quitar las manchas,siento de nuevo que mis compañeros no te hayan dado la explicación de la descripción de los servicios que tenemos y por ello te pido disculpas no obstante si te pasas por las instalaciones, ya que no tengo medio de contactar contigo y preguntas por Jose yo soy el propietario examinaremos las manchas y no me importa repetir el trabajo sin ningún problema en lo que te pueda ayudar aquí estamos. Un saludo. Muchas gracias
Llevo el coche hoy para lavado especial por 35€ porque no tengo tiempo para limpiarlo yo y cuando llego a casa y se seca la tapicería me tengo que poner a limpiarla porque la han dejado llena de manchas, ni me explico como pueden dejarme el coche peor, sólo se me ocurre que hayan echado un spray y ni lo hayan frotado porque son cercos por todos lados. Muy mala experiencia, además de perder 35€ me roban tiempo y energía con el disgusto.Increíble.
Buenos días Laura, siento que hayas tenido una mala experiencia con el servicio que mis compañeros te han prestado, tras hablar con ellos, indicarte que en la limpieza especial de 35€ la tapicería (sillones) se aspira en seco, y además a fondo, la única manera de que te salgan todas esas manchas seria fregando los asientos y no aspirándolos con la aspiradora especial para líquidos que está solo se utiliza cuando al vehículo se le contrata la limpieza integral que es la que incluye el fregado de asientos.
Laura esto que te e explicado es la teoría de lo que nosotros hacemos, como lo único que me interesa es solucionar la incidencia y por lo que e leído no hay ningún problema con la limpieza solo ese, me encantaría por favor que te pasarás y preguntaras por Jose, cogeremos tu coche y en uno de los asientos y de manera gratuita vamos a utilizar la máquina de tapicería que inyecta producto especial y a la vez lo aspira quedando la pieza perfecta y sin manchas, lo que comentas de los spray es remover la suciedad y no es efectivo.
Por último, si me mandas tu contacto a comercial@madridsubastas.comme pondré en contacto contigo para ver cuándo te viene bien hacerlo y que no tengas que perder tiempo, un saludo y te pido disculpas de nuevo si mis compañeros no te explicaron el proceso cuando te ofrecieron la limpieza, gracias!!!
El coche de pena, un desastre, la chica de recepción muy grosera y muy mala atención. Adjunto las fotos para que veáis cómo me han dejado los cristales, no os recomiendo este sitio, Nunca volveremos 😘 (Toyota blanco)
“Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba. En Bellezacar trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio, por lo que nos gustaría haber podido atender su disconformidad en el momento y revisarlo juntos. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.”
He llevado hoy el coche al lavado especial de 35 euros. La verdad es que el coche estaba muy sucio. En la oscuridad del parking no lo he visto, pero al llegar a casa he comprobado que el cristal trasero estaba sin limpiar bien, con todas las marcas del limpiaparabrisas, y el portón trasero lleno de churretones. Es cierto que el interior ha quedado muy bien, pero deberían repasar el trabajo antes de entregar el vehículo. Creo que no volveré.
Muchas gracias Adolfo por habernos puesto una reseña sincera y por no menos no falsa, tomamos nota para que no se vuelva a repetir y si algún día vuelves a nuestra casa estaremos encantados de rematar bien la limpieza para que no tengas ninguna mala experiencia!! Un saludo!!
He llamado por tfno para ver si podía llevar el coche y me dicen que sí, que vaya que hay sitio de sobra. Cuando llego me dicen que no hay sitio para lavar mi coche y me toca volverme a casa. Tendrán que coordinarse los que cogen el tfno y los que lavan los coches, porque me han hecho perder el tiempo.
Buenas tardes Noemi estamos intentando llamarte para recepcionarte el coche en compañero que tenía que cogerte el coche estaba aparcando otro, te pido disculpas, la persona que te ha atendido tenía su agenda completa, por eso no te lo cogido, a ver si logramos hablar contigo. Muchas gracias y disculpas de nuevo.
El otro día fui a dejar el coche para lavarlo y me hicieron un hueco cuando estaban hasta arriba , super amables y dejan el coche impoluto! Muy contenta es mi lavadero habitual , lo recomiendo 💯
Muchas gracias por tu valoración Esther!!!
Gente muy profesional. Rapidos y eficaces.
Pedimos el lavado especial y nos ha dejado el coche muy limpio
Muchas gracias por tu valoración Ascensión en lo que podemos ayudarte aquí estamos!!!
Servicio perfecto, el personal súper atento. El coche como nuevo, como nuevo. Además tenía un problema de mal olor. No tengo palabras para definir ese servicio. Te limpian con desengrasante la zona afectada, te ponen todo el tiempo que haga falta la máquina de ozono para desinfectar el vehículo y te aconsejan como eliminarlos. Te ayudan en todo lo que necesitas. Vamos volveré sin dudarlo. Cinco estrellas es poco.
“Nos alegra que su experiencia con Bellezacar haya sido tan buena. ¡Gracias por compartirla!”
Buen servicio, me recogieron el coche en mi domicilio y luego lo trajeron una vez que hicieron la limpieza por fuera y por dentro. La verdad es que lo dejaron bastante bien teniendo en cuenta que tenia mucho pelo por mis mascotas. La atención fue buena y con mucha amabilidad. Estoy satisfecho con sus servicios.
“Es un placer saber que quedó contento/a con Bellezacar. ¡Hasta su próxima visita!”
Compré una Renault, la atención del dueño y su mujer, fantástica, todo correctisimo y muy atentos.
Además la compra muy buena, y muy buen precio
“Nos encanta saber que su experiencia con Bellezacar fue positiva. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite!”
Muy buenos profesionales. Llevo siempre mis coches y los dejan de maravilla.
He tenido un accidente dentro de unos de mis vehículos al abrirse una botella de aceite y me han asesorado y ayudado mucho en la limpieza del vehículo además de implicarse mucho para darme todas las opciones posibles para recuperar el estado original del coche. Los recomiendo al 100%
“Es un placer saber que quedó contento/a con Bellezacar. ¡Hasta su próxima visita!”
Excelente atención, y te dejan el coche de maravilla!!
A 1.01 km
A 1.01 km
A 1.02 km
A 1.04 km
A 1.09 km
A 1.1 km
A 1.1 km
A 1.11 km
A 1.15 km