M&L

2025-12-18

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Experiencia de 10 con Mario ★★★★★ Profesionalidad, transparencia y un servicio post-venta real.
Acabo de comprar un Ford Puma (2021) Hybrid en Mosancar Rivas y la experiencia ha sido impecable de principio a fin.
Conocí a Mario, el comercial, en la feria de coches de Rivas y desde ese primer contacto supe que estaba en buenas manos. Lo que más valoro de un profesional es la transparencia y la rapidez, y Mario ha superado todas mis expectativas:
• Atención personalizada: Estuvo atento en todo momento, resolviendo mis dudas al instante, sin importar la hora.
• Transparencia total: Me facilitó toda la documentación original de Ford y el historial de servicios realizados, algo que te da una tranquilidad enorme al comprar un coche de ocasión.
• Paciencia y confianza: Me permitió probar dos vehículos distintos hasta que estuve 100% seguro de mi elección. No sentí la presión típica de venta, sino un asesoramiento real.
Pero lo que realmente marca la diferencia entre un vendedor común y un profesional TOP es el seguimiento. Incluso después de cerrar la venta y entregarme el coche, Mario ha seguido pendiente de que todo estuviera perfecto.
Si pasáis por este concesionario, buscad a Mario. Da gusto encontrar gente con esa vocación de servicio y compromiso. ¡Gracias por todo, Mario! Y enhorabuena a la gerencia de J.A. Manso - Mosancar por tener a profesionales de este nivel en su equipo.

maria angeles Garcia

2025-12-12

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Nefasta experiencia con el taller. Después de llamar en varias ocasiones, nos dieron cita en el taller para la revisión anual del coche, a primera hora ya que nos desplazamos unos 180 km. Después de 3 horas esperando, nos dicen que no saben cuando nos van a poder atender porque el día anterior sufrieron la avería de una máquina. Entiendo que cualquier taller, si no podían atendernos, lo habría comunicado sabiendo nuestras circunstancias de distancia(no tenemos servicio de Citroen dónde residimos). Nos sentimos ninguneados por el taller, además tuvimos que esperar 1 hora para que nos firmaran 1 hoja de reclamaciones.

Fernando Toba

2025-12-03

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he comprado varios vehiculos alli, y el departamento de ventas de la verdad es que de 10, sin problema alguno.
pero la parte de taller me siento engañado, en un añoy tres meses me cambian la centralita de mi coche y me dicen que no entra en garantia, el motivo aparente es por no haber cambiado la bateria unos meses antes en su concesionario.
cuando me arregla el coche les pido que me den las piezas que me han cambiado y se niegan por motivos medioambientales, se niegan a darme la centralita vieja pero si me dan la bateria que contamina mas.
creo que las mandan a reparar las centralitas , con lo que es posible que no me hayna puesto una nueva.
tomare medidas.

Joaquin Crespo

2025-11-18

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He alquilado varios coches con un resultado excelente, tanto para un fin de semana como para una temporada más larga.
Natalia me ha aconsejado siempre fenomenal.
Cuándo lo necesite volveré

Sergio Vinuesa

2025-11-14

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Una experiencia muy positiva en el departamento de alquiler, atención rápida y un trato muy cercano. Nos atendió Natalia, quien con total honestidad nos explicó las ofertas que más nos podían interesar. Muchas gracias!!

URRESOLA. Venta Personal Inmobiliaria

2025-10-27

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La verdad q super bien. ¿Tanto en el momento de la venta con Jesús que fue genial el trato la profesionalidad y la diligencia como hará que he ido a la primera revisión? Y parece que no aparecía la cita en el sistema me han atendido ya han hecho todo lo posible por resolverlo en el acto? La verdad que estoy muy contenta. Aparte, añadir que estoy encantada con el coche que adquir. Encantada es poco!

Samira Zein

2025-10-21

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Se me estropeó el coche y desde mi taller de confianza me recomendaron alquilar en Mosancar.
Tuve muy buena experiencia. Natalia fue quien me atendió y la verdad es que me ayudó en todo momento, con mucha paciencia y amabilidad. Mi coche en el taller tardó más de lo esperado y tuve que ir ampliando el alquiler varias veces. Ella me lo hizo todo muy fácil, siempre atenta y pendiente de que no me quedara tirada.
Con el lío del taller, nunca sabía exactamente cuánto tiempo lo iba a necesitar, y al final incluso me devolvieron el dinero de los días que no usé, cosa que me sorprendió mucho (para bien).
Da gusto encontrar sitios donde aún se preocupan por las personas.

Almacén académico

2025-10-21

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He alquilado varias furgonetas con ellos y da gusto. Siempre están nuevas, son modernas con navegador incorporado y muy cuidadas.
Tengo una empresa y de vez en cuando, necesito una furgoneta para ir a ferias. Antes alquilaba en otra empresa de Rivas que no voy a mencionar y la última vez, fue un horror. en pleno verano el aire acondicionado de la furgo no funcionaba y lo pasé fatal.
Desde que conocí que esta empresa ofrecía alquiler ya no busco en otro sitio. Suelo llamar directamente a Natalia cuando necesito algo, y siempre me atiende de maravilla.
Da gusto encontrar sitios así. Muy recomendables.

Carlos Ventura

2025-10-21

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Me siento totalmente engañado. He alquilado vehículos durante más de 25 años y nunca me había pasado algo así.

Grabé el exterior y fotografié el cuentakilómetros, pero ahora me reclaman 500 € de la fianza por un daño que ya existía y que tenían tapado con un cartón en el interior.

⚠️ Consejo importante: si alquilan, graben y fotografíen también el interior, no solo el exterior. Documenten absolutamente todo, incluso el techo.

He presentado denuncia ante la OMIC y seguiré con las acciones necesarias.

La encargada del alquiler me gritó y se negó a mostrarme las fotos de entrega, porque sabía que no tenía razón. Se nego a enseñarme la aplicación porque no realizamos fotos en la entrega del interior ( es una furgo de carga)y luego remitenten unas fotos sin metadatos ( muestra de fecha y hora) con el cartón. En la entrega directamente quito el cartón lo primero y por lo visto había en esa zona un par de bollos que quiere acusarme que los realicé yo. Indignante.

🚨 Por favor, aprendan de mi experiencia: no se confíen, documenten todo. Es muy desagradable pasar por esto.

Carlos Javier Nieto López

2025-10-21

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Gracias al departamento de alquiler en especial a Natalia y Roberto. Trato exquisito y profesionalidad cuando utilizamos el servicio antes citado. Además nos pusieron en contacto con otro departamento, ventas , conJosé Luis en concreto y también obtuvimos todo tipo de información y trato humano sobre todo. Volveremos a contar con vosotros seguro.

Reynaldo Blanco García

2025-10-21

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Recientemente he alquilado coche en Mosancar,debo destacar el profesionalismo y buen trato de Natalia y Roberto, el coche excelente,nuevo y con las mejores prestaciones,les recomiendo 💯 por 💯%

Joel Álamo Pérez (Joy)

2025-10-17

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Viajé a Madrid un fin de semana y necesitaba alquilar un coche. En Be Casa donde me alojé, en Rivas, me recomendaron este sitio por la cercanía… ¡y fue todo un acierto!
Desde el primer momento nos sorprendió el trato: Natalia y Roberto fueron súper amables, nos aconsejaron muy bien y se notaba que les importa que salgas contento.
El coche era completamente nuevo, con muy pocos kilómetros, y olía a nuevo, una maravilla conducirlo.
Sin duda, una experiencia de diez. Repetiríamos sin dudarlo y lo recomiendo totalmente. 5 estrellas por la calidad del servicio y por las recomendaciones de Natalia y Roberto.