Mazda Autoriente

el manu

2026-06-25

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Para mí siempre se han comportado como un taller auténticamente profesional, con un trato excelente y te ofrecen soluciones a todas tus dudas respecto a tu vehículo. Las revisiones son perfectas y te informan absolutamente de cualquier asunto que haya podido surgir durante la misma.

Ed

2026-06-18

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Quisiera valorar muy positivamente el Mazda 3 Homura comprado a este concesionario hace algo más de dos meses. Muy buen vehículo, creo que por encima de sus competidores. Y ya que no me ha llegado (por el motivo que sea) la encuesta de satisfacción, quisiera poner en valor la más que excelente atención recibida por José Luis Jorquera. El proceso de compra gestionado por él ha sido plenamente satisfactorio, profesional y cercano. Gran profesional, sin duda, explicándote hasta el último detalle. Espero que lo leas. Un saludo.

Nico

2026-06-08

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Ocultación de soluciones técnicas y falta de auxilio por parte de Mazda España, Mazda Gil y Autoriente
Como pensionista con una discapacidad del 68% e inmovilizado por una avería grave de inyección y lectura corrupta de la PCM en mi Mazda 3, quiero anunciar públicamente la falta de integridad técnica de esta marca. Mi vehículo ha pasado absolutamente TODAS las revisiones oficiales en el concesionario Mazda Gil desde que se compré nuevo, incluyendo una última factura el pasado mes de febrero de más de 1.000 €. Tanto Mazda España como Mazda Gil conocen perfectamente la existencia de fallos de software y de inyección, pero han eludido por completo su responsabilidad técnica dejándome en una situación de total desamparo.Tras detectar mediante diagnosis OBD2 que la centralita de mi coche tenía un error de software de fábrica que falseaba las temperaturas del motor, solicité un presupuesto en Autoriente. Incluí a propósito la necesidad de actualizar el software de la PCM a la última versión disponible en los servidores oficiales de Mazda. El jefe de taller, Jesús Casero, emitió el presupuesto Q20260504-0005 confirmando por escrito que dicha actualización de software EXISTE y cuesta tan solo 39,00 € (0,50 h de mano de obra). Sin embargo, se me ha denegado por completo la posibilidad de realizar esta actualización informática de forma aislada para corregir el error del coche.La dirección técnica del taller ha condicionado el auxilio al cliente a la aceptación obligatoria de un presupuesto desorbitado de 4.253,67 €. Solo exigían dejar el coche para una verificación que, según sus propios boletines, no lleva más de 15 minutos, y una actualización de 40 minutos máximo. Su única solución era que dejara el coche allí y me buscara la vida para regresar a mi domicilio, sin permitirme realizar primero la simple actualización de software. Muestran una falta absoluta de empatía hacia un cliente vulnerable. Conservo el documento firmado como prueba para las reclamaciones legales oportunas.Por favor, a todos los que tengáis un motor de gasolina: desde el 2014 saben que hay un problema de dilución de la gasolina en el aceite. Su forma de actuar ante el cliente es callarse, obligar a cambiar el aceite y modificar los intervalos de 20.000 km sin avisar a nadie de este detalle que degrada el lubricante y provoca desgastes prematuros en casquillos, segmentos, cigüeñal, árbol de levas, etc. Ante cualquier duda, recordad que Mazda ya fue condenada en Australia a pagar 11,5 millones de dólares por ocultar información. Para demandar allí solo hizo falta la unión de 9 personas. Esto tiene que llegar a Bruselas, ya que está pasando en todos los motores por el diseño de la inyección directa y las tolerancias de los segmentos y el famoso chapapote que dejan válvulas pues con chapapote. Tengo boletines oficiales de Mazda. Da igual donde sean fabricados en Japón o en México.

Jaime Nadal

2026-06-02

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Típicos comerciales mareantes y poco profesionales, no lo recomiendo.

alejandro moratilla

2026-05-16

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Compra de coche realizada con ellos a través de Carwow con una experiencia perfecta. Transparencia desde el primer momento, rapidez para conseguir el coche (dos semanas desde la compra). Sin duda concesionario totalmente recomendado para la compra de un coche. En mi caso el vendedor fue Jose Luis Rodríguez.

Teresa González

2026-05-09

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Compramos nuestro Mazda cx5 hace una semanas gracias a José Luis Jorquera y no podemos estar más contentos. El coche es incomparable y José Luis nos ofreció una ayuda impecable.

alberto garcia

2026-04-30

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Muy buena experiencia comprando mi Mazda cx30. Adrián el comercial muy profesional, me hizo el favor de reservarme el coche porque venía desde Albacete y mereció la pena hacer el viaje. Lo recomiendo 100%.

Jose Antonio

2026-04-29

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Mi experiencia es con el comercial José Luis Rodríguez, gran profesional. En todo momento fue cercano y amable, y a pesar de mis dudas iniciales sobre la marca, fue bastante paciente, además de aportar información sobre un modelo concreto, que otros concesionarios no hicieron. Finalmente tras muchas vueltas, y gracias al buen trato y una buena oferta...Mazda comprado.
Hasta me mandó la documentación definitiva a casa porque se pasaba el plazo y no la había recogido.
Próximamente veremos qué tal el taller en la revisión y un arreglo de chapa.

Julio Fernández

2026-04-22

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Gran atención de Rubén! Super encantado!

ROBERTO CARRION HONTORIA

2026-04-17

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Muy amables, los comerciales.

Cris LG

2026-04-07

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Atención pésima... Compramos un coche, nos citan para la entrega a una hora exacta insistiendo que fuéramos a esa hora y no más tarde. Llegamos puntuales y nos atienden 45 minutos después, atendiendo a otros que llegaban después para no perder oportunidad y como si nuestro tiempo no valiera nada. NEFASTO.

Irene .López García

2026-04-07

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Compras un coche, te citan a las 19, te indican que no llegues más tarde, llegas a la hora y te tienen 45 minutos esperando porque no pueden perder ningún cliente y priorizan el atenderles a ellos antes que a ti, que ya lo has comprado y con cita con una hora muy exacta