CO
Concesionario Automotor Dursan | Majadahonda
A 0.03 km
4.3
676 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Hace un año que compré mi Lexus en este concesionario y desde el primer día la atención y el servicio post venta ha sido maravilloso. Estoy más que feliz con este coche que es una maravilla en todo aspecto. 10/10 a la marca y al concesionario.
Muchas gracias, Ricardo, por su amable reseña y por confiar en nosotros durante este año. Nos alegra mucho saber que tanto la atención como el servicio post venta han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia.
Menos de lo esperado. Servicio correcto pero Atencion muy floja. Poco personal y nada que ver con las experiencias que hemos tenido antes en Lexus Madrid en otros centros y en otras Lexus de España (Sevilla y Barcelona).
Estimado Sr. López
Lamentamos leer su reseña y nos gustaría saber cómo mejorar; sin embargo, no nos consta ninguna atención comercial ni servicio de taller a su nombre.
Si es tan amable, indíquenos en: contacto@axel.lexusauto.es sus datos para poder contactarle.
Quedamos pendientes.
Reciba un cordial saludo
Hoy he ido a arreglar un posible pinchazo a este taller. No cabe duda que Lexus está a otro nivel muy superior al resto de marcas. No hablo de calidad de coches, de todos conocido. Hablo de calidad de servicio post-venta, probablemente menos conocido, pero que impresiona por su amabilidad, eficacia y, sobre todo, profesionalidad. Un auténtico lujo, enhorabuena!!!!!
Muchas gracias, MSC, por sus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro servicio post-venta. Nos alegra mucho saber que nuestra atención, amabilidad y profesionalidad han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de la más alta calidad. Estamos aquí para lo que necesite, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Ayer me entregaron mi coche nuevo. Es el tercer Lexus que compro, y no puedo recomendar nada mejor. Personal muy educado y atento, instalaciones impecables y coches de gama alta que no decepcionan nunca.
Muchas gracias, Paco, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que ha recibido su nuevo coche y que es su tercera compra en Lexus. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo y nuestras instalaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con clientes como usted. Esperamos verle pronto para seguir ofreciéndole el mejor servicio. ¡Disfrute de su nuevo Lexus!
Fui a llevar el coche a revisión y la verdad es que me atendieron muy bien
Muchas gracias, Daniel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su satisfacción. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio cercano y profesional. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos.
Personal atento, revisión rápida y buena atención al cliente.
Inma, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el personal fue atento, la revisión fue rápida y la atención al cliente fue de su agrado. En Lexus Majadahonda trabajamos para que cada visita sea eficiente y agradable, y su valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesita cualquier cosa, quedamos a su disposición para cuidar de su vehículo.
Es el segundo Lexus que les compro y aunque estoy a la espera de entrega del nuevo vehículo, puedo manifestar ya que el trato desde la primera visita hasta ahora ha sido magnífico. Evidentemente ya conocía este trato tan exquisito por la compra del primer vehículo y por las revisiones del mismo.Una vez pruebas Lexus, te enamoras de la marca y es difícil mirar otros vehículos.
Agradecer a Miguel de la Fuente su buena predisposición en todo momento y sus desplazamientos desde Lexus Castellana, que aunque lo haga encantado, es justo valorarlo. Nos hemos sentido más que que acompañados en todo momento. Ya solo esperar que nos sorprendan con la experiencia de entrega que estoy seguro que será inolvidable.
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria en ambas compras. Apreciamos sinceramente su reconocimiento hacia Miguel de la Fuente y su dedicación; es un verdadero placer contar con profesionales así en nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecerle una experiencia de entrega inolvidable y haremos todo lo posible para superar sus expectativas. Agradecemos su confianza en Lexus y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Saludos cordiales.
De lo mejor que he visto: servicio impecable, profesional y recomendable. La atención del personal es especialmente bueno. Y la gestión de cualquier cosa que necesites solucionar resulta fácil. Desde luego son mi taller de referencia
Muchas gracias, Marina, por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que nuestro equipo ha podido atenderle de manera profesional y eficaz. Su confianza en nosotros como su taller de referencia es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verle de nuevo pronto.
Trato fenomenal de Lexus y particularmente de Jorge.
Compra de un fantástico Lexus UX 300h🚘
Jorge nos regaló varias cosas 🎁, muchos detalles, incluido el depósito lleno y una orquídea ⚘️para mi mujer. Profesional excepcional.
La entrega por parte de Francisco, llena de sorpresas 😉
Muchas gracias, Luis, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Jorge y Francisco han dejado una impresión tan favorable en su compra del Lexus UX 300h. Valoramos mucho su reconocimiento hacia los detalles y el trato personalizado que ofrecemos. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nuevo vehículo!
Recientemente he comprado un NX 350h del cual estoy encantado.
La atención del comercial Jorge Gómez ha sido exquisita en todo momento, un gran profesional que me informó y aclaró todas mis dudas y me enseñó el coche en profundidad.
Gran detalle los regalos en el momento de la entrega al abrir el maletero, incluida una orquídea entregada por Jorge Gómez para mi pareja, la cual se llevó una gran sorpresa.
Otro gran detalle es que nos entregaron el depósito de combustible lleno.
La entrega, por cierto, fue inolvidable por parte del encargado de entregas, Francisco, muy atento y explicandonos todo el funcionamiento de vehículo.
Un 10 en todo, desde nuestra primera visita, hasta la entrega del vehículo. Lo recomiendo sin duda.
Estimado Sr. Pérez:
Le agradecemos mucho su valoración, y celebramos que haya quedado satisfecha con la compra y entrega de su nuevo Lexus NX.
Esperamos seguir atendiéndole en las operaciones de mantenimiento y seguir contando con su confianza en Lexus Majadahonda.
Un cordial saludo
Compramos un LBX aquí en Noviembre del 24. El trato de José fue inmejorable. Realmente atento a todas nuestras necesidades y superando siempre las expectativas. Del 1 al 10, es un 11 sin duda. Muchas gracias por todo. Repetiremos seguro cuando toque cambiar este por uno más grande.
Muchas gracias, Cori Inti, por sus amables palabras. Nos alegra saber que José pudo atender todas sus necesidades de manera excepcional y que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Estamos encantados de que considere volver a elegirnos en el futuro para su próximo vehículo. Siempre estaremos aquí para ayudarle. ¡Esperamos verle pronto!
Contacte con Jorge en la exposición y sin duda es el mejor profesional del sector que me he encontrado nunca. De hecho he pospuesto mi compra por razones profesionales pero en cuanto necesite un vehículo no dudaré en comprarlo en este concesionario y por supuesto contactaré con Jorge. No entiendo que las marcas no sean conscientes de cómo te puede fidelizar la profesionalidad de un comercial. Para mí y he tenido múltiples vehículos de todas las marcas premiun alemanas, este concesionario marco la diferencia.
Muchas gracias, Ricardo, por sus amables palabras. Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con Jorge; su profesionalismo es un gran valor para nosotros. Entendemos que las decisiones de compra pueden posponerse por diversas razones, y le agradecemos que considere nuestro concesionario para su futura adquisición. Estamos aquí para ayudarle cuando decida dar el siguiente paso. Su fidelidad y confianza son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos verle pronto!
Me han entregado la primera semana de enero mi nuevo NX 450h+
Nunca pensé en comprarme un LEXUS. Entré por casualidad en el concesionario y el trato en primer lugar de la persona de recepción y el ambiente que se respiraba en el showroom me cautivó. el asesor comercial que me atendió, José P., se destacó por su exquisita amabilidad y cordialidad. Me ha ayudado en todo lo referente al proceso de compra, la financiación, prueba del vehículo durante todo un día si lo hubiese precisado.... El día de la entrega estaba el y otra persona encargada exclusivamente de explicar el funcionamiento del vehículo una vez presentado. Entregué mi vehículo usado a ellos mismos quienes me lo tasaron de forma rápida al tiempo que José me ayudaba a decidirme por el modelo de NX que finalmente escogí. Una atención sobresaliente y un gran producto el que me he llevado. El acto de entrega también muy especial pues lo personalizan de forma especial. He comprado muchos coches en mi vida y NUNCA me han atendido de bien como en LEXUS MAJADAHONDA
Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que el ambiente en nuestro concesionario y la atención de José P. le hicieron sentir bienvenido y acompañado durante todo el proceso de compra. Valoramos mucho sus comentarios sobre la entrega personalizada y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Esperamos que disfrute de su nuevo NX 450h+ y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Como siempre, su personal es de lo mejor. Te hacen sentir como en casa mientras esperas que te entreguen el coche revisado y limpio.
Lógicamente es caro, pero el lujo en general es caro.
Muchas gracias, Arturo. Nos alegra saber que nuestro personal ha logrado hacerle sentir como en casa durante su visita. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Entendemos que el lujo tiene un precio, y nos esforzamos por ofrecerle un servicio excepcional que justifique esa inversión. Esperamos verle de nuevo pronto y seguir superando sus expectativas.
Magnífico concesionario, muy bien atendido y personal muy amable. Recomendable a todas luces.
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal; su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. ¡Gracias por recomendarnos!
Excelente atención por parte de todo el concesionario. Mención especial para Paco, el jefe de taller, que resolvió una incidencia que me obligo a llevar en coche en grúa en solo 30 segundos.
Por una urgencia fui sin avisar y me atendieron sin cita y en el momento. Un 10 para todo el personal !! Muchas gracias !!
Muchas gracias por compartir su experiencia, Nacho. Nos alegra saber que recibió una excelente atención, especialmente de parte de Paco. En Lexus Majadahonda nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Que tenga un excelente día!
Mi experiencia comprando un Lexus LBX ha sido extraordinaria de principio a fin. En el concesionario de Majadahonda, el equipo fue no solo amable, sino también sumamente eficiente a la hora de proporcionarme toda la información y opciones de compra. Durante la entrega del coche, me ofrecieron varias alternativas y el trato fue siempre cercano, servicial y lleno de detalles que hicieron que la experiencia fuera realmente especial. El coche en sí es perfecto y se ajusta completamente a mis necesidades. Además, cuando he tenido que regresar para resolver algunas dudas, Jorge Gómez me atendió nuevamente con el mismo nivel de profesionalismo y dedicación. Sin duda, una experiencia totalmente recomendable.
Muchas gracias, Cristina, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo en Lexus Majadahonda logró brindarle un servicio amable y eficiente durante todo el proceso de compra de su Lexus LBX. Es un placer saber que la entrega del vehículo fue especial y que Jorge pudo ayudarle nuevamente con sus dudas. Agradecemos su recomendación y estamos aquí para cualquier futura consulta que pueda tener. ¡Disfrute de su nuevo coche!
MAGNÍFICO atención, trato, todo por parte de asesor de ventas RICARDO. Actitud muy buena explicando todo y con gran educación. Seguimiento excelente y puso todo de su parte para ayudarnos a encontrar nuestro vehículo. Finalmente no compramos allí por otros motivos, pero él fue de gran ayuda y sin duda recomendamos este concesionario.
Estimada Doña Beatriz,
Muchas gracias por su amable comentario, estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos tener otra oportunidad en el futuro.
Muchas gracias y un cordial saludo.
He ido a pasar la revisión del coche y todo bien
Muchas gracias, Domingo Jesús, por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la revisión de su coche fue satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Encantada con el coche. Seminuevo y en perfecto estado. Garantía Lexus. 5 estrellas a la marca. Es de destacar el trato y profesionalidad de Miguel. Su amabilidad, gestión y rapidez han sido de 5 estrellas también. Gracias por todo.
Muchas gracias por compartir su experiencia, Lourdes. Nos alegra saber que está encantada con su coche Lexus seminuevo y con la atención recibida por parte de Miguel. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo, especialmente a Miguel. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Disfrute al máximo de su nuevo vehículo!
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