Lexus Majadahonda
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Concesionario Automotor Dursan | Majadahonda es un concesionario de automóviles especializado en la venta de vehículos de segunda mano y de ocasión, incluyendo modelos de alta gama como Audi, BMW y Mercedes-Benz, así como km 0. Ofrece tasación online inmediata y servicios completos de postventa en Majadahonda.
Ubicado en C. Cereza, 2, 28222 Majadahonda, Madrid, Automotor Dursan cuenta con más de 20 años de experiencia en la compra-venta de vehículos usados, presencia en múltiples centros en Madrid y Castilla y León, y certificaciones externas para transparencia y calidad.
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Un trato impecable por parte de Joseba que fue quien nos atendió y asesoró con mucha profesionalidad y entusiasmo y de Isabel desde oficina muy amable. Recomiendo sin duda.
Estimada Cristina,
Muchas gracias por su reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo ha sido satisfactoria.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Automotor Dursan
Compré un vehículo aquí y la experiencia ha sido excelente.
Desde el primer momento el comercial José Carlos tuvo un trato muy profesional, transparente y cercano. Me explicaron todo con detalle, resolvieron todas mis dudas y me dieron mucha confianza durante todo el proceso.
Con Jose Carlos la agilidad en la comunicación fue perfecta así como la transparencia y honestidad.
Enhorabuena Dursan por tener activos humanos como José Carlos, gran profesional.
El vehículo estaba exactamente como se describía, en muy buen estado y sin diferencia alguna respecto a las fotos en las que se publicaba. Además, la entrega fue rápida y cuidaron cada detalle. Simplemente tenía un piquito minúsculo de pintura en la parte trasera el cual se comprometieron a retocar y en el día de la entrega estaba como me dijeron, completamente perfecto.
Después de haber viajado con el coche y haber hecho unos 2.000km aproximadamente el comportamiento es excepcional, tal y como esperaba.
Sin duda recomendaría este compraventa a cualquiera que esté buscando un coche de segunda mano.
¡Muchas gracias por todo!
Estimado Daniel,
Queremos agradecerle profundamente el tiempo que ha dedicado a compartir una reseña tan detallada y positiva sobre su experiencia. Comentarios como el suyo son, sin duda, una enorme motivación para todo nuestro equipo.
Nos alegra especialmente saber que José Carlos le transmitió profesionalidad, transparencia y cercanía desde el primer momento. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta acompañado, bien informado y seguro durante todo el proceso, y saber que la comunicación fue ágil y honesta nos reafirma en nuestra forma de trabajar.
También le agradecemos que destaque la fidelidad entre el estado real del vehículo y su publicación, así como el cuidado en la entrega y el cumplimiento de nuestro compromiso con ese pequeño detalle de pintura. Creemos que son precisamente esos aspectos los que marcan la diferencia.
Saber que después de 2.000 km el vehículo responde de manera excepcional y que su experiencia ha cumplido las expectativas es la mejor noticia que podemos recibir.
Gracias de nuevo por su confianza, por su recomendación y por valorar el trabajo de nuestro equipo, especialmente el de José Carlos.
Atentamente,
El equipo de Automotor Dursan
Son unos informales, después de pedirme fotos e información sobre mi vehículo, ni siquiera se contestan en responder. Un Ford S-MAX del año 2018 con 127000 km, en perfecto estado y nunca ha tenido un golpe o avería.
Buenos por 3 semanas han pasado, y nada no responden ni con los buenos días.
Empresas así sobran, hay cientos de competidores bastante más competentes, como Yamovil, Ocasión plus o Flexicar.
Estimado Siso:
Lamentamos la percepción que ha tenido respecto a la atención recibida. En ocasiones puntuales pueden producirse demoras en la respuesta, aunque en ningún caso es nuestra intención dejar de atender a ningún cliente.
Las valoraciones de los vehículos se realizan en base a múltiples factores como el estado, antigüedad, kilometraje y situación de mercado, por lo que cada caso es analizado de forma individual siguiendo criterios profesionales.
Sentimos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando nuestro servicio.
Atentamente:
Automotor Dursan
Muy contento con el concesionario, el comercial José Carlos se ocupó de todo , un equipo de grandes profesionales y el servicio post venta también genial, muy recomendable
Estimado Borja,
Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de cada persona que confía en nuestro equipo, ya sea para recibir asesoramiento, realizar una tasación o llevar a cabo una compra.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y transparente, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y manteniendo nuestros estándares de calidad.
Ha sido un placer atenderle y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Atentamente,
El equipo de Automotor Dursan
Compré un coche aquí y la experiencia fue muy buena.
La transacción fue rápida y sin ningún problema.
Fueron muy amables en todo momento, me explicaron todo con claridad y resolvieron todas mis dudas, tanto sobre la financiación con el banco como sobre la compra del vehículo.
Yo recomendaría la compra aquí
Estimado Alexander,
Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de cada persona que confía en nuestro equipo, ya sea para recibir asesoramiento, realizar una tasación o llevar a cabo una compra.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y transparente, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y manteniendo nuestros estándares de calidad.
Ha sido un placer atenderle y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Atentamente,
El equipo de Automotor Dursan
Experiencia satisfactoria. Cabe destacar la atención que nos dio el comercial, José Carlos. Gran profesional y una excelente persona, me atendió aún estando fuera de si horario laboral. Hasta el momento muy contenta, espero que todo vaya bien.
Estimada Ana,
Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de cada persona que confía en nuestro equipo, ya sea para recibir asesoramiento, realizar una tasación o llevar a cabo una compra.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y transparente, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y manteniendo nuestros estándares de calidad.
Ha sido un placer atenderle y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Atentamente,
El equipo de Automotor Dursan
Hicimos una reserva de un vehiculo en Dursan y tras revisar el historial técnico junto a un Ingeniero mecánico decidimos no continuar con la compra..
Al solicitar la reserva que realizamos hace menos de 24h .. resistencia total, argumentos totalmente en contra incluyendo:
Amenazas de cobrar gastos de gestión y preparación del vehículo que dice, superarán por mucho la reserva, un abuso total e injustificado a pesar de nosotros ser totalmente cordiales y respetuosos todo el tiempo..
Comunicación larga y frustrante, no saben cuidar al cliente ni valorar sus decisiones, acudo a esta sección y veo que se refleja constante y repetidamente.. Adicionalmente nos dice que elijamos entonces otro vehiculo de ellos, sin respetar nuestra decisión legal de Desistir.
No recomendamos para nada lidiar con este compraventa porque os vais a encontrar con que quieren quedarse con tu dinero a toda costa no buscan la satisfacción del cliente sino lo Opuesto a única costa de su propio beneficio.
Una empresa asi Podría actualizar el horario, venimos de fuera directamente solo a ver un coche (ya que el comercial que dijo me llamaría no lo hizo ). En google pone muy claro q esta abierto ,hoy sab de 17 a 20). Falso.
Quizá culpa mía por no llamar antes pero desde luego da mala imagen.
Estimado Jj Tr:
Lamentamos el inconveniente que experimentó al acudir a nuestras instalaciones. El sábado 20 de diciembre, el concesionario permaneció cerrado por la tarde debido a un cierre excepcional de la empresa.
Entendemos que esto pudo generar confusión, especialmente si no se realizó una llamada previa para confirmar la visita. Agradecemos su comentario y tomamos nota para mejorar la comunicación en situaciones excepcionales.
Atentamente,
Automotor Dursan
Un familiar ha vendido su vehículo a esta concesionaria. El abuso de mi familiar fue absoluto. Empresas como esta no debiesen existir, se aprovechan de la falta de conocimiento de la gente. Recomiendo valorar otras concesionarias, mas pequeñas y que pagan al contado contra entrega del vehículo. Mafia absoluta. Alejarse de estos timadores, ni precio conveniente ni condiciones lógicas de compra.
Estimado Leonardo:
Lamentamos el tono y las afirmaciones realizadas en su reseña. Desde Automotor Dursan rechazamos rotundamente cualquier acusación de abuso, engaño o prácticas irregulares. Todas nuestras operaciones se realizan de forma transparente, conforme a la legalidad y con condiciones claras aceptadas por las partes implicadas.
En este caso, no se facilitan datos que permitan identificar la operación ni contrastar los hechos descritos, por lo que no podemos verificar la situación mencionada. Nuestra trayectoria y la confianza de numerosos clientes respaldan nuestro compromiso con la profesionalidad.
Atentamente:
Automotor Dursan
El comercial un encanto, fue todo fenomenal con él cuando compré el coche. A los 7 meses empezó a dar problemas y el servicio de garantia no se hace cargo, no cogen el teléfono ni responden los email, son unos incompetentes, como le salga algo al coche te van a dejar tirado!!! llevo un mes y pico detrás de ellos para que me den alguna solución y ya solo me queda la via judicial y poner reseñas para que la gente sepa a que atenerse con ellos. se inventan cualquier excusa para echar balones fuera.
Llevé mi Peugeot 2008 al concesionario Dursan para una gestión de venta porque me dieron unas expectativas muy positivas, especialmente Joseba. Mi sorpresa llegó cuando publicaron el anuncio con un precio claramente por encima de la media del mercado. Era evidente que así no se iba a vender.
Al mes de estar anunciado les comuniqué mi preocupación y su respuesta fue que “lo ponían alto porque los clientes les regateaban el precio”. Tres meses después, finalizado el contrato, el coche seguía sin venderse por motivos obvios. Finalmente tuve que retirarlo, llevándome una gran decepción por la falta de profesionalidad, criterio y transparencia en todo el proceso.
Como prueba de su mala gestión, llevé el coche a una empresa líder en venta de vehículos y lo vendieron en solo tres semanas.
No volveré a confiar en ellos y, desde luego, no los recomendaré.
Estimado Jose Luis:
Lamentamos que su experiencia con la gestión de venta de su Peugeot 2008 no haya cumplido sus expectativas. Queremos aclarar que, en Automotor Dursan, los precios de venta en gestión se establecen siguiendo criterios de mercado y teniendo en cuenta el margen necesario para poder trabajar con el vehículo, garantizando así la viabilidad de la operación.
En su caso, se le ofreció la posibilidad de adquirir el vehículo directamente, pero usted decidió no aceptar la oferta. No es posible trabajar los coches en gestión al precio que indique el cliente si este no permite cubrir los márgenes necesarios para su venta profesional.
Nuestro objetivo siempre es actuar con transparencia y profesionalidad, buscando la mejor gestión posible para cada vehículo, dentro de los parámetros de mercado y nuestras políticas comerciales.
Atentamente,
Automotor Dursan
Porque no puedo no poner ninguna estrella
Les visitamos el 15/11 para tasar nuestro coche, quedamos en hablar para que hablaba con su jefe si aceptaban lo que queríamos.
Ni nos han contestado...vergonzoso.
0 atención.
NADA RECOMENDABLE
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