Concesionario Oficial OMODA & JAECOO Majadahonda

Desde el primer momento, la atención en Omoda Majadahonda fue muy profesional y cercana. El equipo nos recibió con una sonrisa, escuchando atentamente nuestras necesidades y ayudándonos a encontrar el vehículo que mejor encajaba con lo que buscábamos. La explicación sobre las características del coche fue clara, honesta y sin presiones, lo que hizo que todo el proceso de decisión fuera cómodo y confiado.

Además, la gestión de la documentación fue rápida y eficiente, y nos ofrecieron todas las opciones disponibles de financiación y servicios postventa. Es evidente que cuidan mucho la experiencia del cliente y están muy implicados en ofrecer un servicio de calidad.

Recomiendo sin duda este concesionario a quien esté pensando en comprar un Omoda o Jaecoo: trato profesional, gran variedad de modelos y atención al cliente de primer nivel.

Nosotros nos hemos comprado un Omoda 9, y el trato y la atención por parte de Jorge Sánchez fue correcta y amable. Nos aconsejo en una serie de cosas sobre el coche, nos ofreció varias opciones de financiación y al final nos decidimos por comprarlo.
Durante el proceso de espera de entrega nos informo de cómo y cuando llegaría el coche a España y por tanto poder entregarlo.
Nos ofrecieron un seguro por parte del concesionario que al final no contratamos.
Y en la entrega en Carabanchel todo muy bien, si es cierto que podían haberlo entregado con al menos un 50% de carga pero por lo demás sin ningún problema, Carlos muy atento nos explicó y configuro el coche y hasta hoy.
Del servicio técnico no puedo hablar y espero que por mucho tiempo.
El Omoda 9 una auténtica pasada, el trato correcto y amable, la financiación siempre se puede mejorar (pero estoy en cualquier sitio).
Cómo resumen, recomiendo coche y concesionario.

Buenas noches,
He comprado recientemente un vehículo de la marca Jaecoo en este concesionario y quiero resaltar la profesionalidad del comercial que me ha atendido: Víctor Fernández.
Desde un primer momento me ha demostrado tener un gran conocimiento del sector automotriz y me ha asesorado convenientemente en función de mis necesidades, teniendo en cuenta el vehículo del que necesitaba deshacerme. Me ha hecho una oferta adecuada a mis necesidades y me ha aconsejado además sobre la conveniencia de apostar por una tecnología con motor eléctrico.
Le felicito por la seriedad y franqueza con la que me ha tratado desde un principio, así como por facilitar y agilizar el proceso de la adquisición del vehículo y de la solicitud de ayudas públicas.
Me ha sorprendido gratamente también la celeridad de los plazos de entrega del vehículo. Gracias.

Todo satisfactorio.
El comercial que me atendido para este tercer coche que adquiero, D. Jorge Sánchez, es persona amable y educada.
Buen profesional, más que comprar yo, ha sido él quien me ha vendido los tres coches que he comprado al Grupo Gamboa.
Bien también la entrega del vehículo.

Estamos encantados con el coche, la atención del comercial Víctor ha sido insuperable. Nos ha tratado muy bien. En todos los sentidos. Y cuando nos entregaron el coche el chico también que nos atendió. Carlos también muy bien. Estamos muy contentos. De comprarnos un Omoda 5. Híbrido ahora habrá que probarlo bien. A ver qué tal funciona la máquina.

No es algo habitual ir a comprar un coche y la verdad que desde el principio la experiencia ha sido muy buena. Tuvimos la suerte de que nos atendiera Jorge y la verdad que todo han sido facilidades. Aun estando desbordados de trabajo porque no paran, han tenido siempre un momento para atendernos, dan más facilidades que en otros concesionarios del grupo.
Nuestra experiencia es que es totalmente recomendable.
(Y el coche espectacular)

No consigo contactar con ellos para que me den la documentación definitiva de mi coche.
Compré mi coche allí con un profesional que ya no trabaja con ellos.
La semana pasada recogí mi coche nuevo en su sede de Carabanchel, un sitio poco indicado para recoger un coche nuevo con el desembolso que supone para el comprador. El sitio estaba en obras, sin calefacción, un despacho con dos mesas cualquiera y te atienden dos chicos uno con algo más de experiencia y el otro cero, eso sí encantadores y con mucha voluntad.
El coche que retiramos fue un JAECOO 5, que es nuevo en el mercado, ellos no tenían ninguna experiencia para poder ayudarnos....
Tratamos de dar de alta a mi marido en la aplicación y a día de hoy todavía no lo he conseguido...a pesar de haberles escrito para poder recibir ayuda.
Estos chicos me dijeron que pasara a recoger la documentación definitiva de mi coche en una semana por mi concesionario de Majadahonda...mi sorpresa es que nadie me contesta al teléfono para ver si ya está disponible y como ya no tengo comercial de referencia pues tampoco nadie con el que comunicarme.
He escrito a atcliente.gamboa y me devuelve los correos...
Esto es una desesperación, algo bonito se convierte en un infierno.

Todo el proceso ha sido nefasto, desde el tiempo para poder realizar el pedido, teniendo que perseguir literalmente al comercial, hasta conseguirlo, después de cambiar a este, paso mes y medio hasta poder formalizarlo, con lo que conlleva en el retraso de la posterior entrega. Después llegó el proceso de entrega una vez llego el vehículo, y aunque no fue tan malo, tampoco fue bueno, teniendo que estar todos los días hasta la entrega chateando, para poder obtener las placas para contratar seguro por mi cuenta, al ser un vehículo comprado al contado, me las dieron unas horas antes de la entrega, teniendo que ponerme con carácter de urgencia para asegurarlo, así mismo con el ENTREGADOR, después de darme una tarjeta para cualquier duda, al dármelo con prisas, le he llamado varias veces sin por supuesto conseguir respuesta, lo cual parece lo habitual, en definitiva, fatal, en la compra de un vehículo de casi 50.000 euros, como empresario que soy, no lo puedo entender, espero que en lo sucesivo respecto del servicio de taller etc. mejore

Coincido con varias reseñas que he leído sobre este concesionario.
La atención inicial fue cercana y proactiva, pero solo hasta el momento del pago. Una vez realizada la transferencia, he dejado de recibir información y he tenido que perseguir al vendedor para obtener datos básicos sobre el proceso de matriculación o la fecha de entrega.
Este cambio de actitud resulta frustrante y poco profesional, especialmente tratándose de una operación de este importe. No es comprensible que un cliente tenga que insistir reiteradamente para saber el estado de su expediente. Mi vehículo figura matriculado desde la semana pasada en la aplicación miDGT, pero el concesionario no me ha comunicado nada al respecto.
La semana pasada llamé al vendedor, quien se comprometió a llamarme “sin falta” el lunes de esta semana para concretar la entrega, y como era de esperar, no lo hizo.
He puesto el caso en conocimiento del Servicio de Atención al Cliente, sin haber recibido respuesta alguna.
A partir de ahora, empiezo a cursar mis comunicaciones por burofax, por si acaso y en previsión de las reclamaciones o derivaciones que pudiera tener este asunto a continuación.

Compré un Omoda en este concesionario. El coche en general va bien, pero la atención por parte de Manuel, el comercial ha sido penosa. Me da pena tener que escribir esto, porque él es majo, pero como comercial ha sido terrible. La primera vez que fui me dio un precio, y a la semana siguiente otro comercial (porque no estaba él) me dio un precio distinto, lo que ya generó desconfianza. Además, una vez realicé el pago, me dejó de responder a mensajes y llamadas. La única forma de que me atendieran era yendo en persona, y ni así siempre lo conseguía. Había quedado con ellos en que me iban a gestionar el achatarramiento del coche, pero al estar 3 semanas sin contestarme, lo tuve que hacer por mi cuenta. No me han avisado cuando han estado listo los papeles originales del coche... Lo siento, pero con esta experiencia no puedo recomendar este concesionario.

LA ATENCIÓN EN JAECOO MAJADAHONDA ES DEPLORABLE.. Amable el comercial cuando estás allí, después hay que perseguirles para todo, no cogen el teléfono ni para atrás (ni el fijo del concesionario, ni el móvil los comerciales..). He tenido que presentarme allí en un par de ocasiones porque ha sido la única manera. La segunda vez, estaban fumando y de risas, pero aun así se tomaron su tiempo para atenderme. Un poema todo!
Los entregadores en Carabanchel, Jaime y Carlos, muy majos, pero me dieron el coche por debajo del 20% de carga, vergonzoso.La caja del regalo, abierta, faltaban cosas y la funda de la llave (solo había una) es de otro modelo y no me sirve.
La persona que me ha tramitado el seguro, Adriana, encantadora también. Ha atendido siempre mis llamadas y ha resuelto todas mis dudas, con muchísima amabilidad.

Buenos dias. Me he comprado un Omoda 9 en el concesionario de Omoda Del Carralero de Majadahonda, me ha atendido el comercial Victor Fernandez, de manera muy amable y atenta, el coche me lo han entregado justo ayer, aunque es cierto que ha llevado más de un mes de retraso de los plazos que me dijeron inicialmente, ya que han vendido muchas unidades y se retrasó la entrega del coche más de lo debido, pero todo ese tiempo me estuvo informando puntualmente Victor y la atención ha sido estupenda. Muchas gracias

Nos acabamos de comprar un coche mi marido y yo, un Jaecoo 7, nos atendió Victor, excelente profesional, en 10 días teníamos el coche y todos los trámites hechos. Estamos superagradecidos! Magnifica gestión!

Muy contento con el servicio. Desde que fui a ver el coche hasta que me lo han entregado Ha pasado menos de un mes. Han cumplido con todo lo acordado y mi comercial Daniel siempre me han mantenido informado en todo momento. Muy recomendable

La verdad que la atención para cobrar es muy buena, pero una vez pagas se olvidan de ti. Compramos dos coches, dimos la reserva de los dos y tuvimos que pedir que nos devolvieran la segunda para nosotros ha sido decepcionante la atención en este caso de Manuel. Nos hemos cambiado de concesionario
. Solo mentiras y mentiras durante un mes, pero cuando fuimos la primera vez y les dijimos que queríamos comprar dos coches todo era maravilloso y perfecto y en dos semana los tendríamos, mentiras y más mentiras, el trato horrible hemos estado acudiendo al concesionario, para que nos pudieran dar información sobre nuestros coches por que es imposible hablar con ellos, comerciales que no responden tus llamadas ni tus mensajes día tras día claro está una vez has pagado, la solución irse a otro concesionario por qué seguro que peor que aquí no te pueden tratar, todavía nos deben 500€.

Muy atentos. Me han atendido muy bien. El coche que acabo de comprar tiene muchas más opciones que el que ya tenía y no han escatimado tiempo en resolverme todas las dudas.

Compramos un Jaecoo 7 Híbrido enchufable y la atención, después de mirar en varios sitios, es lo que nos hizo decidirnos. La profesionalidad de David pocas veces se encuentra. Concesionario de 10.

Agradezco la atención prestada por Adrián y Manuel por solucionarnos un problema de un antiguo comercial que nos vendió el coche. Aparte, decir; que el coche que compramos un Omoda 5 Premium es una maravilla de coche por lo tecnológico y fiable que nos ha salido.

Una experiencia agradable y gente muy amable sobre todo el agente que nos atendió Daniel Retamal que se ocupó de todo incluso nos hizo unos regalos.
Recomiendo ir a verlos si tenéis pensado compraros un coche con lo último en tecnología y más baratos que otras marcas.

Muy buen trato y personal bien cualificado. La entrega del vehículo se puede mejorar, pero en general, grado satisfactorio