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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Situado en Majadahonda, BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Concesionario de automóviles. Este negocio se encuentra en Ronda del Carralero, 12, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Los interesados pueden acudir a BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial para consultar disponibilidad.
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Me recibieron a la hora de la cita y el coche estaba listo en dos horas después de hacer la primera revisión de los 30.000 km
Me hicieron cinco actualizaciones pendientes que tenía el coche. Y me ayudaron con todo las dudas que tenía.
Gracias a Gabriel que fue la persona que me atendió y me solucionó todas las dudas y me dió algunos consejos para el mejor mantenimiento del atto3
Armando, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que fuiste recibido puntualmente y que el coche estuvo listo tras la revisión de los 30.000 km, además de completar las actualizaciones pendientes y aclarar tus dudas. Transmitiré a Gabriel tus agradecimientos por su atención y los consejos de mantenimiento para el Atto3. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras consultas o revisiones.
Fui a una operación de taller por llamada del fabricante. En 2 Horas estaba solventado, fui informado en todo momento del procedimiento y me explicaron todo lo que habían hecho... Y me lavaron el 🚗
Rafa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la intervención en taller se solventó en 2 horas y que estuviste informado en todo momento, con explicaciones claras de lo realizado. También nos satisface que el lavado haya quedado a la altura de tus expectativas. Valoramos tu 5/5 y tu confianza en BYD Astara Majadahonda. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
He ido a éste taller desde la primera revisión de mi coche y siempre me han atendido de maravilla.
Gabriel es un gran profesional y nos aclara todo con una amabilidad y profesionalidad impresionante.
En ésta última visita también me surgió una duda con unos documentos y me atendió Iván,por supuesto con la misma atención y amabilidad que Gabriel y me facilitó la documentación perfectamente.
Gracias, Sergio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente desde la primera revisión y que Gabriel e Iván le han brindado claridad y amabilidad. En BYD Astara Majadahonda seguimos a su servicio y valoramos mucho su confianza para mantener ese nivel en cada visita. Si tiene cualquier duda en futuras revisiones, estaremos encantados de ayudarle.
Creo, y lo digo con conocimiento de causa, que puede ser el mejor taller BYD de España, en general porque tiene un equipazo en el taller, desde el.jefe de taller, un señor implicado con dar soporte y reparar bien el fallo del coche, el trato que te dan, la atención, la educación y el buen hacer, te explican todo al detalle, te informan sobre cada paso que dan, un equipazo, espero duren mucho, por que vengo de otro Conce BYD, y era de vergüenza, y este Taller de Majadahonda es genial, tengo taller a 50km de mi casa, pues me desplazo a 320 km para venir al posiblemente el mejor taller de España de BYD, espero dure mucho este pedazo de equipo de profesionales
David, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que depositas en nuestro taller. Nos alegra saber que el equipo te ha respaldado con claridad, atención y profesionalidad en cada paso. Trabajamos para mantener ese nivel y que puedas confiar en nosotros, incluso viniendo desde tan lejos. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos cuidando cada detalle para seguir siendo tu elección.
Trato magnifico y muy profesional en el servicio de postventa de Majadahonda cuando pase la revision de los 30000 Km.
Me explicaron todo lo que le habían hecho a mi BYD SEUL IU.
Me quede realmente satisfecho y muy contento
Angel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue magnifico y profesional en el servicio de postventa de Majadahonda y que te explicaron todo lo realizado en tu BYD SEAL. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de acompañarte en la revisión de los 30.000 km cuando corresponda. Si necesitas cualquier información adicional, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros.
La atención muy buena, ahora... no esperes nada del Plan Renove y las ayudas para comprar un coche nuevo, por que te tocará pagarlo y ya si eso... en 3 o 4 años te contestan algo.
Adrian, gracias por tus palabras sobre la atención. Lamento la frustración que expresas respecto al Plan Renove. Nuestro equipo está atento para darte información clara y ayudarte en cada paso, y trabajamos para que las líneas de apoyo sean más útiles. Si quieres, podemos revisar contigo opciones actuales de ayudas y plazos y planificar una visita para resolver dudas pendientes. Quedo a tu disposición para cualquier consulta.
Atentos, amables, profesionales, eficaces en la gestión comercial del cliente relacionada con el proceso de compra del vehículo, desde el presupuesto y contrato hasta la entrega del mismo con detallada y clara explicación de su funcionamiento. José Luis, impecable.
La atención post venta no se queda atrás
Enrique, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo atendió de forma atenta, amable y profesional durante todo el proceso de compra, y que José Luis dejó una impresión impecable. También es muy positivo leer que la atención postventa está a la altura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
La atención de José Luís García fue impecable. Nos atendió encantado en todo momento y nos resolvió todas y cada una de las dudas. El día de la entrega continuó siendo muy atento y nos dedicó el tiempo suficiente para todo sin quitarse de nada. Es un gran profesional. Lo recomiendo. Si tuviera que comprarme otro coche volvería allí sin dudarlo por el trato recibido por José Luís. Muchas gracias por todo.
Manuel, Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar la dedicación de José Luis García. Nos alegra saber que te atendió con atención y resolvió todas tus dudas, y que la entrega fue también satisfactoria. Compartiré tu reconocimiento con el equipo. Estaremos encantados de volver a recibirte si decides ampliar tu familia automotriz; estaremos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial desde BYD Astara Majadahonda.
Excelente la atención recibida y la profesionalidad de su personal ,en especial Kevin Bravo, que durante toda la información y y gestión hasta la entrega del mi BYD SEAL U DMI COMFORT fue de sobresaliente
Muy contento con la compra del coche
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que la atención y la profesionalidad de Kevin Bravo hayan sido sobresalientes y que estés muy contento con la compra del BYD SEAL U DMI COMFORT. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites y esperamos verte de nuevo en BYD Astara Majadahonda.
Gran experiencia en mi compra, fenomenal trato y profesionalidad en todo momento por parte de José Luís atendiendo siempre a todas mis dudas. Me dejaron probar el vehículo que tenían en el concesionario mientras esperaba la entrega del mío, BYD Seal U DM-I. Muy recomendable
Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que José Luis pudo brindarte un servicio excepcional y que la prueba del vehículo fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta o necesidad.
El servicio post-venta no es tan bonito como el servicio de venta. Cuando compras el coche todo muy bien. Pero luego llevas el coche al taller por problemas del vehículo y el servicio es nefasto. Primero, les dices que se te ha encendido una luz roja de problema en el SRS y te intentan dar cita para 15 días después. Cuando les haces ver que puede ser un problema del airbag y que no puedes circular con esa luz encendida ni inmovilizar el coche 15 días, entonces te dan cita rápido. Cuando llevas el coche al taller, les pides que te llamen lo antes posible para decirte qué es lo que tienen que reparar y cuánto van a tardar y, no solo no te llama nadie, sino que cuando llamas nunca consigues hablar con ellos. Un pasotismo total de cara al cliente. Mucho cuidado con comprar BYD. Si todo va bien no va a haber ningún problema, pero como necesites algo de taller, ármate de paciencia
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con nuestro servicio post-venta. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar en esas áreas. Agradecemos tu sinceridad y sentimos que no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Es cierto que hemos tenido algunos problemas de centralita que por suerte ya están solventados. Muchas gracias desde todo el equipo de ASTARA BYD.
Un 10!!
Fui atendido y asesorado por José Luis, un gran profesional. Resolvió mis amplias dudas sin titubear, gracias a su interés, ahora tengo un maravilloso BYD Seal U DMi, que cubre mis necesidades de desplazamiento
Muchas gracias, Jaf, por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra mucho saber que José Luis pudo resolver todas tus dudas y ayudarte a encontrar el BYD Seal U DMi perfecto para ti. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos encantados de haber podido atenderte de manera tan positiva. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y estamos aquí para lo que necesites.
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