Javier Díaz

2025-12-30

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Llevo haciendo la revisión anual del coche en este taller los últimos tres años y todo perfecto.

Daniel Pombo

2025-12-19

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Poquitas ganas de trabajar, el señor de la derecha. le debí de molestar a las 7 de la tarde cuando estaba con su móvil y su cascos, y después de decirle que me contara las condiciones de un coche que su compañero vendió el día anterior, se hace el olvidadizo y me dice que no sabe lo que le digo y que lo gestione con su compañero. Hoy lo cierro con otra marca. Debe ir sobrado en comisiones el señor, y la marca se queda sin una venta.

jlmerino

2025-12-10

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Todo correcto, y con información de cada paso mediante sms.
Entrega en plazo.
Repetiría sin duda.

Cristina Manzano

2025-12-03

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La semana pasada llevé mi coche para realizar un pequeño arreglo y no solo me lo dieron en el día si no que me devolvieron el coche perfectamente límpio. Gracias a Raúl por su profesionalidad y amabilidad

Federico Castano

2025-11-09

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Llevo el coche a una revisión, la primera que le hago y me devuelven el coche completamente rayado, con arañazos por todos lados. Cuando voy a pedir explicaciones me dicen que al lavarlo es cuando me han hecho todos los arañazos, que la próxima vez les diga que no me lo laven. Me dicen que me van a llamar para darme una solución y han pasado 2 semanas no he recibido llamada alguna. Voy a llamar a atención al cliente de volvo a ver que solución me Dan. El coche estába nuevo

Pablo Garcia de Herreros

2025-10-25

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Un buen servicio, claros desde el principio y sin sorpresas y hablando claro. Salvo un pequeño retraso en la entrega todo correcto

Miguel Angel Rodriguez Flores

2025-10-17

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Buen trato y el presupuesto claro y en tiempo acordado , muy bien

Dani Sanchez

2025-10-10

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Gestión nefasta. Llevé mi XC90 para chapa y pintura en grúa, pero me redirigieron al Battinver de Alcobendas, y allí se negaron a recoger el coche porque "no tenían sitio", No sé dónde está mi coche, imagino que en la central de grúas, pero la gestión y coordinación entre centros de Battinver es NEFASTA. Buscad cualquier otro taller

Joseph Jackson

2025-09-12

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Los coches deben venderse solos!! Estuve con mi hija casi 40 minutos dando vueltas en el concesionario y nadie se acercó a informarnos. Por cierto, solamente había una mujer que estaba siendo atendida y nosotros!
Un comercial estaba ocupado 20 minutos con una señora, pero al terminar de estar con ella, se acercó al otro vendedor, y ni caso. Les debe de ir muy bien! Fuimos a otros concesionarios esa misma mañana, nada más entrar nos dan los buenos días y nos preguntan si tenemos cita. Respondemos que no, y nos atienden en muy poco tiempo. Habrá que ir a otro concesionario de Volvo a ver si la IA nos dan información y precios!

Jorge M

2025-09-04

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No acabo de entender lo que significa que te den una cita en el taller. Yo entendía que si tenías una cita un dia por la mañana, pues a mitad de la mañana podrían informarte de cual era el problema de tu coche y decirte más o menos un plazo de reparación... pero no es así. Dejé el coche ayer a primera hora y hoy a mediodía todavía no se si lo reparan hoy, mañana, pasado o la semana que viene y eso que en principio era cambiar la batería del sistema de comunicación.
Entiendo la cantidad de trabajo que tiene un taller y que todos queremos recuperar el vehículo a la mayor brevedad, pero un plazo de reparación razonable o información del problema sin tener que estar llamando yo sería lo mínimo.
Tuve que llamar yo la tarde de ayer antes de que cerraran para que me dieran algo de información, que tampoco fue muy clara sobre el problema.
Hoy he tenido que volver a llamar a las 3 de la tarde y tampoco me han aclarado nada fuera de que están haciendo comprobaciones.
Una y no más.-

Alberto.S

2025-07-11

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La atención al cliente es genial, tanto en talleres como en ventas son muy profesionales. En ventas me atendió Carlos Redondo todo un caballero, me orientó perfectamente según mi idea
del coche que quería. He estado en otros concesionarios y parece que nada más entrar casi te están obligando a comprar un coche. Con Carlos no he tenido esa sensación todo lo contrario es cercano, sincero y muy profesional. Estoy muy contento con el Volvo que me vendió.

Juan Gros

2025-06-11

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Llevé mi Volvo XC90 a Battinver el lunes 2 de junio para la sustitución de la luna delantera. Durante toda la semana no tuve noticias, y fue el viernes por la tarde cuando me llamaron por primera vez para decirme que el perito no había pasado aún. Es decir, el coche estuvo allí cuatro días sin que nadie hiciera nada ni revisara el expediente.

Finalmente, me lo entregaron el martes siguiente, pero sin haber comprobado si todo funcionaba correctamente. Nada más coger el coche, apareció el aviso de avería en el sensor de lluvia. Al revisar la zona, se ve claramente una fisura o daño en el sensor, que se produjo durante el cambio de la luna.

Me han dicho que lo vuelva a llevar el próximo martes para sustituir la pieza, pero sinceramente, una intervención tan sencilla no debería dar tantos problemas. Además, la falta de comunicación y la escasa atención al detalle no están a la altura del nivel de servicio que se espera de un concesionario oficial.

Espero que lo solucionen, pero la experiencia ha sido decepcionante.