Silvia Llorens

2026-01-05

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Trabajo bien hecho. Le dejaron bastante desordenado dentro y algunas piezas sueltas que luego nos costó encontrar (estaban en el suelo). Muy cara la reparación pero no hubo más remedio porque no se hace en otro taller.

Jose

2026-01-02

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Fui a cambiarle los discos al coche les mande que me hicieran un diagnostico por si había algún daño oculto, al recoger el coche me informaron de que solo tenia los discos y las pastillas mal. Son unos sin vergüenzas 105 euros de diagnostico y me hicieron cambiar los discos dos veces, palabras del mecánico ``los doblaste al lavarlo ya que el cambio de temperatura provoca estas deformidades en el disco´´ he lavado el coche antes de un golpe que tuve varias veces después de un buen trayecto y no se me doblaban, no me avisaron de que el chasis estaba mal cuadrado, he tenido que llevarlo yo a un taller de confianza que acabo de conocer para saber esto que lo he visto con mis propios ojos y la diferencia no es de unos pequeños centímetros es algo mas de un dedo. Además esto no es todo en la segunda cita me avisan de un problema de la caja de cambios cuando la caja de cambios esta perfectamente y me intenta vender esta operación indicándome que me sale mejor cambiar la caja de cambios entera que engranaje por engranaje para que me gane su confianza y llevarse 3500 euros en una semana. A ver que me respondéis panda de alimañas.

gonzalo paramio fernandez

2025-12-26

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Muy buenas impresiones del taller y de su proceso en general de mi primera revision (coche Ford Ranger con 19.000km).
Mi anterior experiencia fue en Nissan, con un Xtrail nuevo, que con 60.000km llevaba un cambio de motor de combustion y dos cambios de motor de hibridacion. Independientemente de eso, el trato recibido en diferentes talleres de la red oficial de Nissan (Madrid y alrededores ), fue lamentable en todos los niveles. Llegué incluso a peritar el coche tras el cambio de motor de combustion al grupo Angel Gaitan, donde me localizaron exceso de aceite en el motor tras la reparacion. Un desastre total.
Con la primera revision de mi Ford, iba con bastante "miedo", pero he de reconocer, que por lo menos en esta primera impresion, ha sido fantastico: muy buen trato de personal, todo en tiempo y forma (tanto en la seleccion de fecha de taller como en la devolucion del coche), siempre informado por la app e incluso te mandan un video con conclusiones tecnicas donde te muestran todo visualmente.
Por mi parte, enhorabuena por el trabajo que se le hizo a mi coche, que aunque fuera una primera revision, te da detalles de como trabajan. Espero que siga siendo asi.
PD: menciones directas para Soledad Villar, que, si no me equivoco, fue ella quien nos atendio.

Bel Alvarez

2025-12-24

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Buenísima experiencia tanto en ventas como en taller. Profesionalidad y amabilidad 100%!

SUPERJACK

2025-11-18

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Me ha gustado bastante me ha gustado bastante ha sido muy rápidos.
Me han dejado un coche de sustitución muy bien de precio.
Y me han mandado un vídeo personalizado con el resumen de la intervención.

JAVIER RODRIGUEZ

2025-11-04

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Voy a empezar por la negación a poder financiar los pagos a plazo por el hecho de que mi coche tenga más de 15 años. Me parece clasista y discriminatorio.
Salí con el testigo motor encendido, tal cual lo llevé sin que pudieran darme una solución o diagnosticar algo en concreto.
Al salir del taller llevaba un tornillo en la rueda trasera del copiloto. Un pinchazo que me parcharon en el momento. Aún así, vergonzoso que pase eso.
Seguía con perdida de potencia, abrí el cubre motor y tenía todo manchado de aceite. Lo llevé a un mecánico y me dijeron que habían dejado dos cables sueltos (turbo de vacío de pulmón válvula de admisión y el otro no lo recuerdo, un sensor al parecer)
Conectando eso ha desaparecido el testigo motor y recuperado la potencia del coche, era algo de solucionar a simple vista.
Me dijeron que cambiar una bombilla costaba creo que unos 65€ por la mano de obra por la dificultad por el tipo de coche. Cuando no tenía dificultad ninguna, era sacar dos tornillos y salía el foco completo.

SITO FERRER (SFE)

2025-10-22

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Alfonso lo hizo todo perfecto desde principio a fin, recomiendo 100% el ir a este concesionario y que Alfonso o cualquiera de los que trabajan ahí os asesore.
No fallan nunca!

Miguel Florido

2025-10-17

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Recientemente he comprado un Ford Kuga en este concesionario. Me atendió Alfonso Grande y la verdad es que muy contento. No sé cómo no venden más coches como este ya que con un excelente y cuidado producto y una buena atención al cliente debería haber cola para comprar los coches de esta marca. Echarle un vistazo y entenderéis lo que digo 😀

ARANCHA CAMINO HERNANDEZ

2025-09-30

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Bastante disgustada en cuanto a efectividad y trato con el cliente. Ya me han pasado varias situaciones: 1- Quería realizar un Renting hace como un año aproximadamente de un vehículo Ford focus de ellos, y entregue toda mi documentación , y nunca más volvieron a dar señales, no sabían nada ya de ese Renting. Me tuve que ir a otra Ford y sin problemas.
2- Este mes de agosto fui con cita concertada por el Renting que tengo con Ford para un tema de unos neumáticos y me comentan al llegar allí que se pondrán en contacto con el Renting porque tienen que pasarle ppto. Entrego el coche a las 9 de la mañana, era agosto y cerca de las 17h cerraban, me llaman poco antes del cierre para decirme que no ha. Hecho nada que no saben nada, y les digo pero no habéis hablado con el Renting como me dijisteis?o al menos haberme llamado??
3- Hoy tenía una cita concertada a las 9 para peritar mi coche porque le rozo otro coche y hablé con el Renting y me dijeron que lo dejara allí a las 9. Cuando llego allí me dicen que ellos no hacen temas de carrocería, eso si en internet pone que sí y el Renting me indica que sí pero no entiendo por qué motivo me dicen que no. El caso es que al menos podrían haberme llamado o dejar un mensaje para avisar ya que había utilizado parte de mi mañana de trabajo para acudir.

Javier Ponce

2025-09-16

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Lleve mi vehículo averiado para reparar. 1000€ de reparación y tras la entrega, este me lo dan sin tapas en parachoques, sucio como nunca lo he visto. Manos de grasa en tapicerías. Huellas de gato en salpicadero y alfombrillas rotas por los mismos. En cuanto a la reparación todo perfecto, pero la imagen y servicio al recoger mi coche, pésimo

Cristina D.P.

2025-08-27

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Mi experiencia con el servicio técnico de Romadrid Majadahonda ha sido excelente en todas las ocasiones que he contactado con ellos o que he tenido que dejar mi coche. Siempre me ha atendido Sol, con absoluta eficiencia, facilitando las cosas y poniendo todo de su parte para que todo fuera bien. Siempre que necesito algo, me pongo en contacto con ella y hace lo posible por que todo se solucione. Estoy encantada con la calidad del servicio, la profesionalidad y los conocimientos de Sol, lo claro que explica todo y su eficacia para resolver cualquier cosa de la mejor y más rápida manera posibles. Sin duda pienso seguir llevando mi coche a Romadrid en Majadahonda.

Diana Nieves

2025-08-27

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Llevé el coche 4 veces por una notificación de fallo recurrente ( en un año recibí mas de 200 mensajes registrados desde la aplicación) y les pedía que por favor lo revisaran bien, sin solución. Después de insistir me dicen que el fallo es por un problema de un golpe del coche y que debo pagar la reparación, sin ningún gesto de parte del concesionario por las molestias ocasionadas. La excelencia está en los detalles y en la empatía, que no he tenido. La confianza con las marcas se pierde por estas cosas. Una pena porque la competencia por la fidelidad se gana en estos momentos cuando el cliente está disgustado.