Concesionario Oficial Land Rover | Movilcar

Una mala experiencia. Tengo un Jaguar XJ8 V8 que cuido con mimo. Lo llevé a MOVILCAR por consejo de un amigo para reparar varias cosas, entre ellas que se había despegado la tercera luz de freno. No solo no la pegaron, sino que rompieron el soporte de la misma, lo que quedó documentado fotográficamente a la salida del taller. Como según ellos había muchos problemas para conseguir repuestos, quedé pendiente de un email para volver cuando lo tuvieran, aviso que nunca recibí.
Por supuesto llamé pasado un tiempo prudencial, me pasaron con el jefe de taller quien intentó primero decir que la tercera luz no se había tocado, pero claro estaba en la factura; luego me intentó decir que no había constancia de como llegó la pieza al taller, pero resultó que fotografían los coches a la llegada; así que tuvo que rendirse ante la evidencia y volver a decirme que recibiría un email.
Previendo que el resultado de la atención sería el que fue, compré por internet el repuesto en Jaguar U.K., que por cierto me llegó en una semana. Si existe interés, las piezas se consiguen.
Podría poner nombre y apellidos a mis interlocutores, pero no creo sea necesario, me basta con explicar aquí mi experiencia por si es de utilidad a otros posibles usuarios.
He seguido esperando alguna reacción, pero no la va a haber, porque ya han pasado cuatro meses. Ahora dudo si llevarles la pieza y que la instalen o, visto lo visto, hacerlo por mi cuenta y riesgo.
Fernando Zuleta

Excelente trato en mi última visita por parte de una señorita Natalia.Llegué sin cita con mi Jaguar Ipace para hacer una consulta acerca de un problema con mi teléfono porque no se cargaba el Apple CarPlay y el teléfono de mi esposo funcionaba sin problema ambos Apple. Tras hacer las comprobaciones tanto con su terminal personal como con el mío, todo era por no haber descargado actualizaciones en mi teléfono.Amable, cercana y empatía así da gusto. Aunque no pase por taller resaltar que siempre he recibido en el servicio de taller un gran trato por parte de Carlos. Muy contentos.

7 MESES que dejé mi coche y todavía no tengo mi Discovery reparado. Desaconsejo cualquier trabajo de chapa de Land Rover en este concesionario. Lo llevan a un taller externo de chapa que es excesivamente lento. El problema de plazos de mantenimiento en Land Rover me echa por atrás para comprar otro vehículo de la marca en MOVILCAR..

Negocias con ellos y aceptan la negociación de lunes, les dices que estarás dos tres días fuera, avisas que ese viernes de esa semana vas a hacer la operación, pago etc…y cuando te pones a ello ya no tienen el coche. Ni te avisan ni nada. Pueden vender su coche a quien quieran lógicamente pero no comparto sus maneras. Decepcionado la verdad

Es el peor taller al que he llevado un coche en mi vida. Un desastre absoluto. Mi coche lleva más de dos meses para un arreglo menor y no saben ni si tienen las piezas. No cogen el teléfono y no devuelven las llamadas. Huir como de la peste!!

Se me estropeó la luz antiniebla y amablemente me cogieron y me la cambiaron a pesar de estar en fechas de Navidad. Buen trato y eficacia.

Trato siempre exquisito, me atienden genial desde hace ocho años que soy cliente. Gracias por la ayuda de Nadia y de Carlos hoy. No puedo estar más satisfecha. Gracias!

Hoy hemos ido a recoger nuestro Range Rover Sport de una revisión y una "pieza" la cual fue culpable de dejarnos tirados hace unas semanas, independientemente del coste total que eran +5.000€ y que ha tardado mas de lo que nos hubiese gustado, respetamos precio y el tiempo al tratarse de un vehículo moderno de coste elevado.
Nuestra sorpresa es que cuando hemos llegado y nos han atendido, después de pagar nos comentan que no encuentran las llaves que les demos un momento (nuestro comercial de taller), hemos estado esperando fuera mientras dos "individuos" entendemos que son de Land Rover aunque iban vestidos como mecánicos de toda la vida con ropa de publicidad y poco parecido a lo que ofrece ese concesionario (totalmente respetable como vistan), estos individuos estaban buscando las llaves con muy pocas ganas y el chico mas joven incluso se lo tomaba a risa...
Total hemos estado esperando al sol 45 min hasta que ya que no nos decían nada ni si quiera que entrásemos para no estar ahí al sol, al paso de 1h nos "han encontrado las llaves" y nos lo han entregado con el "lo siento" del asesor de taller mientras veíamos como el chaval joven sacaba otro Range Rover a la calle pegándole un acelerón que todos hemos mirado como chillaba ruedas...

La verdad que íbamos con la idea de conocer el concesionario para comprar otro coche para mi pareja y nos hemos venido solo con ganas de poner una hoja de reclamaciones... Vergonzoso, un trato para nada de este segmento de coche.

Porque no me deja poner 0 estrellas, pero se lo merecerían.
Después de estar el coche 1 mes en el taller por una avería en el filtro de partículas de gasoil, y cambio de la EGR con un coste de más de 5.000€ el coche vuelve al taller por la misma avería con 400km hechos. Por supuesto jamás llamaron para decir el estado del coche, y tuve que insistir durante una semana todos los días hasta que me cogieron el teléfono
La excusa es que puede que las piezas hayan venido defectuosas, pero no las cambian. Reparan la avería limpiando manualmente el filtro, y como el diagnóstico dice que está bien pues a la calle de nuevo. No obstante me dicen que vuelva cuando haga 400km para verificar que el filtro no se ha llenado de nuevo porque puede que no regenera bien ya que a lo mejor el software no se ha cargado bien.
Según saco el coche del taller sin salir de su parking al ir a poner el teléfono me doy cuenta de que efectivamente algo de software debe de ser, ya que la pantalla táctil no funciona
No recomiendo el taller para nada. Informales y chapuceros.
Además en la factura me cobran 20 min de recepción del vehículo a 155€ la hora. Solo por explicar lo que le pasa ya cobran

El servicio técnico es desastroso. Me han demorado más de dos semanas para darme un diagnóstico, siempre dando excusas. Luego me pasaron un presupuesto exorbitante.

No recomiendo este concesionario a nadie, en diciembre de 2024, compré un Ranger Rover Autobiography. Supuestamente el jefe de post venta el Sr. Antonio, me aseguró que el coche estaba en perfectas condiciones, de los múltiples problemas que tenía el coche. Que todo era imposible que estuviese mal. Después de llevarlo a otro concesionario Land Rover en Málaga, el jefe de taller me aseguró que ese coche estaba en malas condiciones y había sido mal tratado por parte de su propietario anterior. Tenia roto el compresor de suspensión, sensor de amortiguación, barras delanteras, cerradura de puerta, buje rueda trasera, a parte, tiene un ruido del motor que parece un motor diésel y no gasolina, ruido en grupo transmisión trasero. A día de hoy, o sea, 6 meses después, apenas he cogido el coche. Ha estado siempre en el taller y todavía no está totalmente arreglado. Me han tratado fatal, por parte del jefe de post ventas, trato chulesco y muy poco profesional. En varias ocasiones, he pedido hablar con el gerente y no me hicieron caro alguno. No me contestan a los emails, ni me llama después de hacer dejados varios avisos para poder hablar con él. En general una muy mala experiencia que no recomiendo a nadie.

Taller excelente no solo por instalaciones, sino por personal y servicio

Buen soporte por parte de Miguel en el area de taller, del mecanico que revisó mi coche y del resto del equipo. Gracias

Experiencia horrible con este taller, llevas el vehículo a reparar, y después de pagar una factura considerable, las averías siguen igual, además de tardar bastante en “repararlas”.Nada recomendable.

La atención al cliente es mejorable teniendo en cuenta el precio de los coches (premium). El vendedor no convenció y no realizó ninguna rebaja para un coche VO que tenía más de dos años, diésel y no se vendía...casi estaba al mismo precio que el nuevo!! Claro allí se quedó y allí sigue a la venta...

Segunda interacción con este concesionario (Agosto 2025), ya como propietario. Igual de mala que la primera. Para arreglar la chapa y pintura de un range rover evoque mas de 1 mes en el taller. El resultado ha sido horrible, manchas de pintura por la carrocería, pieza pintada arañada, etc…He decidido vender el Evoque y comprar otra marca...no vuelvo a comprar un coche de esta marca. ¡Adiós! Está marca esta condenada a su desaparición en pocos años…

Buen servicio en recambios, muy limpio todo. Buena gama de coches nuevos e usados - un monton de accesorios para tu LR o Jaguar.

La chica que me atendio no parecia conocer mucho de alguno procedimientos para el servicio telematico de LR.

No he visto jamás trato tan INDIGNANTE por parte de ninguna marca. Mi problema está en el taller. Llevo con mi vehículo desde noviembre sin solución, y encima han agravado la avería de la que no quieren hacerse cargo. Probaron el vehículo sin anticongelante, provocando un calentón del que se lavan las manos.

Veremos dónde acaba esto.

Buenos días. Mi coche lleva en este concesionario mas de un mes y la persona que está gestionando la reparación, es la segunda vez que me miente sobre el estado de la reparación y la fecha de entrega. Muy poca seriedad para las barbaridades que cobran en concepto de mano de obra.

Por la segunda vez en un espacio de 1 año, un día despues de recoger el coche que ha estado en el taller, el coche vuelve a estar con el mismo problema que tenía. Esto ya me había pasado en el pasado (llevar el coche ahí, y que me lo entregen con el mismo problema). Una absolunta verguenza que una marca como Land Rover preste este tipo de servicio a sus clientes.

Mediante este comentario quiero mostrar la profesionalidad que disponen en el departamento de Recambios, en mi caso, me atendió Marina.
Con gran amabilidad y, dispuesta a ayudarnos nos pidió una cerradura de nuestro Evoque la cuál, en otros concesionarios nos indicaron que no disponían en stock.
Muy agradecidos con su ayuda y predisposición.