Concesionario y Taller Hyundai Motor Gamboa - Majadahonda

Estimada Lorena,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. ¡Gracias por su confianza y por compartir su experiencia!

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.

Estimada Laura,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida por parte de Víctor, María Jesús y Ester. Les trasladaremos sus amables palabras.

Agradecemos su confianza y nos alegra que tanto el servicio como el trato humano recibido hayan contribuido a hacer más agradable su visita. Un cordial saludo.

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.

Estimado Javito,

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho tanto con la atención de Enrique como con la entrega de su vehículo. Le trasladaremos sus palabras. ¡Que disfrute mucho de su nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.

Estimada Ana,

Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato de nuestro compañero Oscar ha cumplido con sus expectativas. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo.

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.

Estimado Juan Francisco,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que el problema quedó solucionado y que recibió un excelente trato por parte de nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.

Estimado Sr. Giraldo,

Lamentamos que su percepción del servicio haya sido negativa. No obstante, queremos aclarar que el vehículo ingresó en nuestras instalaciones por una incidencia en la caja de cambios, siendo diagnosticado el problema y facilitándole en todo momento los presupuestos correspondientes antes de realizar cualquier intervención.

Asimismo, se le informó de que el vehículo se encontraba fuera de garantía al no haberse realizado los mantenimientos dentro de los plazos y kilometrajes establecidos por el fabricante. Durante la reparación también se le recomendó la sustitución de otros elementos con desgaste apreciable, intervención que finalmente decidió no realizar.

Una vez reparado, se le comunicó que el vehículo estaba disponible para su recogida. Posteriormente, cuando regresó indicando nuevos ruidos, se comprobó que estos procedían del sistema de frenos debido a su desgaste y no guardaban relación con la reparación efectuada en la caja de cambios y el sistema de embrague.

Agradecemos sus comentarios y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.

Estimado Jesus,

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que destacó la profesionalidad, amabilidad y rapidez de Adrián. Le trasladaremos sus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.

Estimada Ana Maria,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que Miguel les atendió de forma tan cercana, atenta y profesional. Le trasladaremos sus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa.

Estimado cliente,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que Raúl Gómez le atendió tan bien y le explicó todo de forma clara. Le trasladaremos sus palabras. ¡Esperamos que disfrute muchísimo de su nuevo coche!

Un saludo
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa

Estimado Pedro,

Siempre tratamos de brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y nos alegra conocer que esta ocasión hemos cumplido con sus expectativas.

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa

Estimado Juan Carlos,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que recibió un trato cercano y amable. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!

Un saludo
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa

Estimado Jaime,

Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos su malestar tras el tiempo que su vehículo ha permanecido en taller pero siempre tratamos de dar el mejor servicio. Sentimos que la experiencia y la atención recibida no hayan estado a la altura de sus expectativas.

Tomamos nota de sus comentarios para revisarlo internamente y seguir trabajando en mejorar nuestros procesos, comunicación y atención al cliente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo.
Departamento de atención al cliente Hyundai Motor Gamboa