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Concesionario Oficial Land Rover | Movilcar
A 0.01 km
3.5
237 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Profesionalidad ,amabilidad, compromiso y excelente servicio. Les he comprado Audi . Volvo y actualmente tengo un Jaguar que me encanta y es excelente!!! Me siento en mi casa cada vez que voy !! Muchas gracias
¡Patrick, tus palabras nos llenan de alegría! Nos encanta saber que te sientes como en casa con cada visita. ¡Hasta la próxima!
La peor experiencia que he tenido en un servicio técnico. Me hacen dejar el coche no teniendo repuestos, me lo entregan sin hacer terminado el trabajo y a las 24h me salta un testigo de fallo. Lo vuelvo a llevar y lo que supuestamente les llevaba 3h, fueron 3 días. Lo increíble es que lo entregan con el mismo fallo, argumentando que hay que sacar otra cita de avería.
Me han mentido en el diagnóstico desde el primer momento y el trato ha sido calamitoso. Pocas veces me he sentido tan maltratado en un taller
Hola . Sentimos que tu experiencia haya sido como describes. Contacta con nosotros para poder tratar el caso en detalle. Un saludo.
Mi antiguo Jaguar S-Type 3.0 ha estado dos veces en estas instalaciones de talleres y exposición de la marca. Localizadas en Majadahonda, cerca del Hospital Pta. de Hierro y de grandes centro comerciales. Aquí he recibido un excelente servicio técnico y una cordial atención personal en sus acogedoras instalaciones.
Muchas gracias por su valoración y puntuación. Sabemos que un buen servicio de taller es muy valorado por nuestros clientes. Un saludo
Encantados con el servicio postventa, todo perfecto tanto en solicitud de cita como en cumplimiento de tiempos. Gran coche el Jaguar F-Pace ( 3 años de garantía de fábrica con mantenimientos incluidos!!). Proceso de compra muy satisfactorio Un concesionario altamente recomendable. Personal muy competente.
buenos dias. Nos alegra mucho saber que has. tenido una buena experiencia con nosotros. Dar la mejor experiencia a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Muy mal… compre un Jaguar ipace ev400 hace algo mas de tres años. En mayo de este año se me estropeo el aire acondicinado. Ya cabrea que te pase en un coche de este nivel, cuesta casi 100k.
Llamo en mayo y me dan cita para dentro de dos meses, en julio!!! Desesperante. En julio lo llevo. Aproveche ya de paso para reparar un raspon en una aleta. Mas de un mes despues, lo recojo y ¡el aire no funciona!!!
Lo he vuelto a dejar hace dos semanas y siguen “sin encontrar la fuga o lo que sea que le pasa”
En total, de mayo a mitad de julio sin aire acondicionado y desde mitad de julio a septiembre sin coche.
Cero recomendable.
Hola Jorge, sentimos que tu experiencia haya sido como describes. Contacta con nosotros para poder tratar el caso en detalle. Un saludo.
Nefasto servicio! A los pocos días de recoger el coche después de una revisión rutinaria no especialmente barata (1.800€) me quede tirado en el centro de Madrid con el coche averiado y echando humo! Después de una semana, sigo sin saber nada y me dicen que se pondrán con mi coche en cuanto puedan. Me parece sencillamente inaceptable y vergonzoso para un servicio oficial de Jaguar. Espero con impaciencia la encuesta de satisfacción de clientes para dar mi opinión. Que pena!
Por desgracia mi experiencia después de recoger el coche sigue siendo nefasta! Al parecer y casualmente, se estropeó una bomba de circulación del refrigerante a la semana de la revisión del vehículo ! Como parte de la revisión se identificó un problema con la cámara trasera y se me cambia “aprovechando “ que el coche estaba en el taller con la avería. Al llevarme el vehículo me doy cuenta que no se puede conectar el teléfono al sistema bluetooth. Peor aún cuando lo intento, la pantalla del sistema multimedia se desconecta y se vuelve a conectar continuamente. Vuelvo al taller y el diagnóstico ahora es un fallo en el módulo del teléfono. Nada de esto pasaba antes de la revisión evidentemente. Estoy francamente harto y no solamente han perdido un cliente de más de 12 años sino que voy a agotar todas las vías legales para reparar el daño causado! Jaguar no se merece este servicio técnico y la gerencia de Movilcar debería tomar medidas serias si quieren mantener algún cliente. No hay más que ver las opciones recientes para comprobar el deterioro del nivel de servicio. Mucha suerte si deciden llevar su vehículo allí 👎
D. Fernando Gordo Jiménez
El vehículo modelo Jaguar Xf entró en grua sin cita por pérdida de refrigerante, anteriormente le realizamos una revisión de mantenimiento, realizando prueba dinámica y verificando que vehículo está en perfectas condiciones de funcionamiento, lamentamos mucho los hechos ocurridos y le pedimos disculpas por el retraso en la diagnosis pero esto es debido a la sobrecarga de trabajo que tenemos acumulada, no obstante mañana a primera hora valoraremos la incidencia para darle solución.
Te atienden cuando pagas por las revisiones. Solicité revisar el coche con una posible averia grave y no quisieron atenderme. Me dijeron qie pidiera cita y me la Dan mes y medio después. Mientras con el coche en casa sin usar. Muy lamentable
Buenos días
Sentimos mucho el problema que ha tenido con nosotros pero estamos saturados.
Nada nos gustaría más que atenderle de inmediato pero tenemos clientes con su cita agendada y en estas fechas estamos con mucho personal de vacaciones y clientes que necesitan con urgencia su coche para sus vacaciones .
Aún así le llamamos y buscamos un hueco lo antes posible.
Disculpe las molestias
Llevo yendo varios años a este taller. Me salta el testigo del motor y me dicen que hasta dentro de 1 mes no me atienden. 2 días antes de llevarlo a revisión, rellené el líquido anticongelante, me lo cobraron en la revisión. Para ser una marca premium, juzguen ustedes.
Gerardo, buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, para poder tratar el caso con mayor detalle, ponte en contacto con nosotros. Un saludo.
No recomendable. Aprovechando una revisión rutinaria y mi confianza depositada, decidieron de manera unilateral cambiar el portamatriculas de mi vehículo sin tener motivo por uno suyo “con su publicidad”, sin avisar, y tras reclamar me dejan en el coche la matrícula puesta como una auténtica chapuza. He tenido que cambiar la matrícula completa en otro taller.
Después de pagar lo que cuesta una revisión de estos vehículos, encontrarme el coche así en un taller oficial me parece increíble.
Muy descontenta.
Su respuesta no me satisface porq siguen mintiendo primero no he dicho de ir mañana porq ustedes la cita la han elegido a su manera . Y en segundo lugar mi reclamación esta orientada a q ustedes no cubren la garantia por segunda del daño del turbo. O sea q no mientan como siempre. REPITO NUNCA MAS COCHES INGLESES DE LOS SUYOS.
El peor concesionario. El coche no tiene un año y ha estado 3 meses parado en su taller ( techo no abre, me cambian la luna y me estropean el sensor de lluvia….) Sigue con el mismo problema de techo….ya está puesta queja en Land Rover España y desde luego les acabaré denunciando!!!! Mejor ir a Land Rover Adventure Center que al menos saben algo de mecánica.
Tuve un problema con ellos hace un año...pero respondieron bien (gracias al Jefe de Taller). También han mejorado en atención al público que era...bastante regular. He vuelto y valoro las mejoras...
Muchas gracias Naira! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Dar un buen servicio de taller es muy importante para nosotros. Un saludo!
Me dan cita para dentro de un mes y cuando voy me dicen que no pueden diagnosticar mi vh porque no tienen diagnosis me lo podían a ver avisado con bastante antelación ya que de mi casa allí hay casi 100 km
Buenos días Jorge.
En los últimos días no encontramos ninguna solicitud de diagnosis de un Jaguar que demande los servicios que usted dice.
Hemos buscado por nombre y no nos sale como cliente ( no debe tener el coche registrado a su nombre personal o nunca ha sido cliente de Movilcar)
Nosotros disponemos siempre de diagnosis , y más si tiene usted cita.
Nuestras citas las damos con una semana máximo para mantenimientos y como mucho 10 días para averías
específicas además de jamas rechazar una grúa si es el caso.
Además vemos que en el mismo rango de días pone una reclamación casi idéntica en Quiauto .
Por favor si puede darnos algún dato más nos pondremos en contacto con usted o si quiere llámenos y pregunte por Luis Jefe de Post venta jtaller@movilcar.com o con Lucas el gerente del concesionario movilcar@movilcar.com
Gracias por su tiempo ,
Atentamente
MOVILCAR
La atención que he tenido a sido espectacular, no me han atendido tan bien en ningun concesionario Jaguar como este, un 10
Raul buenos dias. Nos alegra mucho saber que has. tenido una buena experiencia con nosotros. Dar la mejor experiencia a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Excelente servicio en la revisión. Cumplimento horarios recogida y entrega y perfecto estado del vehículo.
Trato maravilloso y mi coche arreglado en pleno Agosto q lo necesitaba para irme por fin de vacaciones!!
Macarena, muchas gracias por su valoración y puntuación. Sabemos que un buen servicio de taller es muy valorado por nuestros clientes. Un saludo
Hemos a que nos dieran información y mal nos recibió el sentado y nosotros de pie no fue capaz de decir que nos sentáramos
Buenos días podría decirme qué vendedor le atendió y si puede ser una descripción del mismo y día que vino.
Me sería muy útil.
Gracias por su ayuda le dejo un correo
Movilcar@movilcar.com
Atentamente
Lucas Toda
Gerente del concesionario
Servicio excelente era una revisión coche impecable y buenísimo equipo
Buena atención al público y transportista de portavehiculos instalaciones modernas,personal amable
Pedro muchas gracias por tu reseña. Un saludo!!
Atención de 10 del taller, en especial de Carlos.
Buenos dias Susana, muchas gracias por tu reseña. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
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