Concesionario Oficial TOYOTA Collado Villalba - Kobe Motor

Acabamos de comprar nuevo nuestro Toyota Chr. Agradecer la buena atención recibida por Rafael. A destacar también, el trato cercano de Miguel Ángel, conocedor de su trabajo, explicando perfectamente el funcionamiento del coche. Su profesionalidad es fácil detectarla. Seguir así que el éxito está asegurado!!!

Excepcional atención, explicaciones, resolución de dudas y múltiples presupuestos hasta que me decidí a comprar mi nuevo coche. 5 estrellas, porque no se pueden dar más, tanto a Rafael como a Virginia, por el proceso desde 0 hasta 100, con prueba de conducción incluida y entrega explicada al detalle. Estoy encantado con el coche y recomendaré sin duda esta marca, este concesionario y el de Majadahonda. Gracias.

Bastante cutres para ser Toyota. Parece que no necesitan cuidar a los clientes.
Fui a ver coches y solo había un vendedor que no pudo atendernos porque estaba en una entrega con otro cliente.
Nos dijo que como era agosto, estaba el solo...

Kobe motor Villalba. Quisiera dar las gracias al concesionario Toyota Kobe motor Villalba por la facilidad que tuvieron conmigo a la hora de asesorarme en la compra de un vehículo. Tenía muchísimas dudas porque llevo conduciendo alrededor de 40 años pero nunca he conducido un coche automático. Gracias a Dios que me pusieron en contacto con un PROFESIONAL en la exposición de Collado Villalba llamado Rafael Álvarez. Dicha persona me transmitió una serenidad, tranquilidad y lo más importante esa confianza que se está perdiendo en la actualidad. Me asesoró en los tipos de vehículos de la marca y al final me decanté por un Toyota corolla touring sports que a mi pesar de gasolina y cambio automático. Tenía mucho miedo por ser automático, pero gracias a Rafael que me hizo confiar en mí y cuando me trajo un vehículo igual que el comprado lo probé y mi confianza ganó mucho. Otra anécdota fue que el coche me lo tenían que entregar a finales de julio y me lo entregaron el 19 de junio. Bastante antes de lo previsto, esto es de agradecer a Kobe motor Villalba. Rafael se puso en contacto para lo de aplicación del móvil y si tenía algún problema y he quedado con él para unos ajustes de la pantalla. Dicha empresa Kobe motor puede dar muchas gracias por tener un PROFESIONAL y sobre todo PERSONA a Rafael Álvarez por hacer muy bien su trabajo y que cada vez se está perdiendo la profesionalidad de la gente. Sin más, GRACIAS a Kobe motor Villalba por tener un buena persona y profesional como es y me demostró Rafael Álvarez.

Muy atentos los comerciales.
El primer coche Toyota Auris lo compramos ahí, y el segundo Toyota corolla . También lo compramos ahí

En la primera visita ni nos atendieron. En la segunda había una comercial de otro concesionario que estuvo muy bien y nos dijo que nos llamarían los comerciales de este concesionario pero nunca lo hicieron

Quería felicitar a este concesionario por conseguir que un cliente, a 80% decidido en comprar un Toyota nuevo, acabe decidiéndose por comprar un coche nuevo de otra marca.
Primero comentando que comprar un Toyota sin mínimo 3 meses de espera. Aún así, pedimos probar un coche un viernes, pero no podían porque estaban ocupados con otros asuntos. El sábado? El sábado no se deja probar coche por estar uno solo en tienda. El miércoles ? "Miro y te digo" y aquí estoy, esperando que me digas algo.

Al final nos decantamos por un Honda (concesionario de Alcalá son geniales, ningún problema, solo soluciones). Si queréis un Toyota, parece que puede valer la pena desplazarse hasta colmenar viejo o Leganés por lo que vi...

La atencion pésima de tal Rafael Alvarez , me ha obligado ir a comprarme otra marca de coche.
Primeramente me llamó al interesarme por un Toyota por medio de una página en internet ,al comentarle que estaba trabajando ,si me podía llamar sobre las ocho de la tarde , en vez de indicarme que era su horario de salida ,me dijo:” Que si !que me iba a llamar a las ocho desde su casa,no t digo “ y me colgó el telefono .
Recordarle a este negado comercial que mi compra de otra marca la hice a los dos dias de colgarme, con otro comercial ,el cual me vendió el coche por telefono .
Para finalizar mi marido estuvo informándose de los precios de otro de sus coches , al indicarle el motivo por el que otro concesionario lo tenia más económico ,en vez d razonarle ,le dijo que se fuera al concesionario y adiós .
Recordarle a este pésimo y maleducado comercial que su trabajo es la venta, por medio de una excelente atención al cliente.
Por lo que no solo pierde él ,si no la reputación y las perdidas a las que deriva al concesionario y a la marca .
Su problema personal no los debería trasladar al plano laboral.
Que pena de que haya gente “despachando” como este tal Rafael Álvarez ,con la cantidad de gente con necesidad y ganas de verdad de trabajar bien y con verdadera vocación .

Compré el toyota yaris cross en este concesionario y la atención desde el primer momento fue de 10, Luis Miguel, el asesor que nos atendio, nos informó y enseño el coche con gran profesionalidad, se nota que le gusta su trabajo, al final nos decidimos a comprarlo allí y nos dieron un plazo de 2 meses y medio plazo, que cumplieron. Durante todo este tiempo el asesor Luis Miguel nos estuvo informando puntualmente en qué situación estaba el coche, la verdad es que hemos quedado muy contentos de haberlo comprado allí, tanto por el concesionario como por el asesor que nos lo vendió. El día de la entrega fue muy especial, se portaron muy bien y se tiró 2 horas explicándome todo lo que lleva el coche, si tuviéramos que comprar otro toyota sin duda iríamos allí otra vez, ya que la experiencia ha sido perfecta.

Buena atención gran profesionalidad por parte del personal. GRACIAS

Totalmente de acuerdo con Francisco Moreno en todo lo explicado. El mismo trato de Luis Miguel. Además de ir a buscarme a la estación de cercanías. Pocos vendedores son tan profesionales como él. Lo recomendaré siempre a todo el que quiera un Toyota. Gracias y mucha salud para seguir.

Nunca he visto tanta desgana para vender un coche. Nos desatendió Rafael y además de desmerecer a la marca diciendo que ya venden suficiente a los servicios públicos llámese taxis o uber ni siquiera se levantó de su mesa para enseñarnos el vehículo, decidimos acudir a HERSAMOTOR en Colmenar Viejo donde finalmente compramos nuestro TS STYLE EDITION.

Adquirí mi Toyota Corolla aquí, y el trato fue estupendo por parte de todos. En especial de Rafael, muy atento y resolviendo las dudas desde que realicé la reserva hasta la entrega. Un placer!!!!

Trato desagradable y borde.
Tenía que tomar la decisión de compra, cambio o devolución del vehículo; y como todo el mundo busco el presupuesto más ajustado y cómodo.
En Abril-Mayo pregunté sobre financiación de su financiera y mi banco, y hasta Agosto no cumplía el tiempo de decisión.
Desde entonces han bajado los tipos de interés y he querido volver a preguntar en ambos sitios.
Pregunté por correo electrónico y se me mandó el mismo papel de financiación de la primera vez.
Al acudir hoy a hablar de esto, se me ha respondido de manera borde y desagradable entre dos compañeros, diciéndome que yo ya había hablado con un compañero, y dejando claro que les molestaba que fuera a hablar de ese tema con la bajada de intereses, además me han dicho que allí los tipos de interés no cambian nunca, cosa que me extraña claro.
Sin duda, no volveré a realizar compra de vehículo en ese concesionario, ni ningún conocido mío.

La semana pasada, Rafael me entregó el coche. Excelente servicio, atención y profesionalidad, sin duda recomendamos el concesionario y el vendedor

Servicio lamentable. Me han rechazado el MOVES debido a un error por su parte en la tramitación. He perdido la subvención por su ineptitud y ni siquiera se ofrecen a recurrirlo ni ofrecen una disculpa.
El coche es estupendo pero busca otro concesionario porque el servicio de Kobe es desastroso.

Compramos aquí el coche. El comercial muy amable y sincero. El precio es el mejor que encontramos en la zona. Sin duda el próximo coche también lo compraremos aquí.

Concesionario estupendo, especialmente por sus comerciales. Rafa nos atendió con mucha profesionalidad, amabilidad y eficacia. Recomiendo este concesionario a quien quiera adquirir un Toyota, no defraudará.

Tras un retraso importante en la entrega del coche achacable exclusivamente a Toyota España, la profesionalidad de Kobe Motor, en concreto Luis Miguel y Virginia han hecho que mis problemas de movilidad se hayan visto solucionados. Gracias por las gestiones, la eficacia y ante todo por la empatía.

Muy buen servicio. Rafael el comercial que nos atendió muy atento