Renault Villalba - Talleres Escorial

Concesionario de automóviles en Collado Villalba (Madrid)

4.9 (83 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Renault Villalba - Talleres Escorial es un concesionario de automóviles oficial Renault y taller de automóviles en Collado Villalba, Madrid, especializado en la venta de vehículos nuevos, financiación y servicios de mantenimiento.

Venta de automóviles Renault con ofertas de financiación desde 109€/mes.

Servicios de taller para reparaciones y mantenimiento.

Extensión de garantía y mantenimiento hasta 8 años.

Opciones de devolución de vehículos tras el contrato.

Ubicado en C. Camino de la Fonda, 24, 28400 Collado Villalba, ofrece servicios autorizados Renault con atención adaptada a clientes locales en la zona norte de Madrid.
Actividades: Concesionario de automóviles Taller de automóviles Concesionario Renault
Dirección: Renault Villalba - Talleres Escorial, C. Camino de la Fonda, 24, 28400 Collado Villalba, Madrid
Sitio web: https://concesionario.renault.es/talleres-escorial-collado-villalba.html

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Se necesita cita

Opciones de servicio

Recogida en tienda
Compra en tienda
Servicios en las instalaciones
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Renault Villalba - Talleres Escorial

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Opiniones de Renault Villalba - Talleres Escorial

4.9 (83 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Renault Villalba - Talleres Escorial (últimos 2 años)

4,9

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Trato cercano ✓ Coches impecables ✓ Explicaciones detalladas ✓ Taller visible ✓ Precios ajustados

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Renault y taller con atención personalizada, profesional y resolutiva que supera experiencias previas.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el trato amable y paciente del equipo, la preparación impecable de vehículos y procesos rápidos, frente a otros concesionarios.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

M

María

comercial · 8 menciones
Á

Álvaro

entregador/comercial · 7 menciones
AA

Alberto Ayuso

comercial · 5 menciones
V

Víctor

comercial · 5 menciones
J

Javier

técnico taller · 2 menciones
M

Marian

comercial · 1 mención

Servicios destacados

compra de coche
16×
revisión taller
4×
preparación vehículo
4×
recambios
1×
cambio de ruedas
1×

Para quién es

clientes con urgencia

“Necesitaba con urgencia un coche para ir al trabajo”
clientes primerizos

“nos hemos sentido apreciados como clientes aunque solo hemos comprado un pequeño Dacia Sandero”

Zonas taller visible taller limpio

Marcas Renault Dacia

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable, cercano y personalizado desde la recepción hasta la entrega. · 20 menciones

96 %

“trato excepcional, atento, resolutivo y amable”
Profesionalidad

Explicaciones detalladas, paciencia y conocimiento del producto. · 15 menciones · 1 mixtas

93 %

“paciencia al explicarte todo al detalle”
Preparación vehículo emergente

Entrega de coches impecables, limpios y con detalles perfectos. · 5 menciones

95 %

“el coche impecable, cada detalle mas que reluciente”
Rapidez proceso emergente

Soluciones urgentes, procesos sencillos y entregas rápidas. · 6 menciones

94 %

“En apenas una semana María nos ha solucionado todo”
Precios

Percepción de precios ajustados y competitivos. · 2 menciones

92 %

“Precios súper ajustados”
Taller

Servicio rápido, amable y espacio limpio/visible. · 5 menciones

94 %

“El taller esta totalmente a la vista, limpio y ordenado”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

20 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (100 %).

Índice de recomendación

100% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona María ↔ paciente y comunicativa ×5
Persona Álvaro ↔ profesional y cercano ×6
Persona Alberto Ayuso ↔ amable desde el principio ×3
Persona Víctor ↔ se adapta a necesidades ×3
Servicio preparación vehículo ↔ impecable y detallado ×4

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar Renault Clio Collado Villalba”
5 señales
Transaccional “concesionario Dacia Sandero Madrid”
4 señales
Transaccional “revisión taller Renault Villalba”
4 señales
Transaccional “coche ocasión Renault Escorial”
2 señales
Comparativo “mejor concesionario Renault cerca Madrid”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por comerciales específicos

Múltiples reseñas destacan a María, Álvaro y Víctor por su atención personalizada.

María Álvaro Víctor

Consejo Solicita a María para papeleo, Álvaro para entrega o Víctor para adaptarse a necesidades.

Recomendado

Prueba modelos in situ

Disponen de todos los modelos preparados para probar con precios ajustados.

Renault Dacia

Consejo Visita para probar Renault o Dacia directamente y compara opciones.

A tener en cuenta

Confirma taller para servicios

Taller visible y limpio, ideal para revisiones rápidas post-compra.

taller visible revisión taller

Consejo Lleva tu vehículo nuevo aquí para primeras revisiones y mantenimiento.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Collado Villalba .

Always Candy

2026-06-27

Google

Son super profesionales y muy amables. Siempre dispuestos a ayudarte y con el mejor de los consejos.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, muchísimas gracias por el tiempo dedicado a reflejar su experiencia. Nuestro personal se esfuerza cada día para que la experiencia de cada cliente sea memorable. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. Que tenga un maravilloso día!

Anabel López

2026-06-25

Google

Hoy nos han entregado nuestro coche nuevo. El trato recibido ha sido inmejorable. Da gusto tratar con profesionales de la talla de Víctor y Álvaro.

Respuesta del propietario:

Buenos días Anabel, muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir su reseña. Nos alegra saber que el trato recibido por Víctor y Álvaro haya estado a la altura de sus expectativas. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo. Quedamos a su disposición para todo lo que necesite. Que tenga un buen día!

Miguel Miguel

2026-06-25

Google

Fuimos mi mujer y yo a interesarnos por un Renault 5 electrico para utilizarlo en mis desplazamientos a la oficina. Hablando con el vendedor del concesionario , preguntamos por la versión Alpine y casualmente tenían uno de gerencia en venta, con matrícula 3874-MYM por 34.500 €
El vendedor nos indicó que ese coche lo había utilizado únicamente el gerente del concesionario. Después de varios días pensando si comprarlo o no, decidimos que nos encajaba el modelo Alpine. Fuimos a hacer la reserva y pagamos 500 euros a cuenta mientras gestionabamos la financiación. Cuál sería mi sorpresa esa misma noche cuando vi varios videos en Youtube y Tik Tok del coche que habíamos reservado y que verificamos que se trataba realmente del mismo porque era la misma matrícula 3874-MYM. Me sentí estafado !!!! Entonces, el coche que únicamente según el concesionario había utilizado el gerente, resultó ser un COCHE de PRUEBAS de revistas de motor. Vimos pruebas en circuito de exactamente ese mismo automovil.
Después de reclamar la devolución de los 500 euros que habiamos pagado por un coche de gerencia (no DE PRUEBAS), se dignaron a hacernos una oferta deduciendo 1.500 €+IVA del precio inicial y una carta responsabilizándose de vicios ocultos. No se si en esa carta se responsabilizaban de pensar que los compradores somos idiotas. No es lo mismo un coche de gerencia que un coche de PRUEBAS.
Les hicimos una contraoferta deduciendo 5000 euros, que en su derecho rechazaron, pero tampoco nos devolvían el dinero. Una semana más tarde, y bajo amenaza de denuncia en la Guardia Cívil (palabras mágicas) y en la OCU, nos devolvieron nuestro dinero.
Seguiremos buscando otro coche eléctrico, pero está claro que no será un Renault. No tanto porque el coche fuese de pruebas, si no por pensar que pueden tomar el pelo a sus potenciales clientes.
Os comparto enlaces de los videos que encontramos, a falta de que los bloqueen.

Que lástima!!!!, he intentado poner los enlaces de los vídeos pero no me dejan ponerlos, podéis buscarlos poniendo prueba Alpine A290 GTS podéis encontrar varios.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Miguel, lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe y sentimos mucho la sensación de decepción y desconfianza que esta situación le ha generado.
Entendemos perfectamente que cuando se toma una decisión tan importante como la compra de un vehículo es fundamental contar con toda la información de forma clara y trans.
Sentimos que la información que recibió no se correspondiera con las expectativas que tenía sobre el vehículo y comprendemos que descubrir posteriormente, otros antecedentes del mismo, le hiciera sentir incómodo.
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia y lamentamos sinceramente no haber estado a la altura su expectativas. Si en algún momento desea hablar con nosotros para aclarar cualquier aspecto estaremos encantados de atenderle.