Vian Automobile OMODA y JAECOO

Pm

2026-02-24

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Compramos un coche en omoda Villalba y estamos muy descontentos ya que nos sentimos engañados ,todo fueron buenas palabras y no cunplieron, resulta que el vendedor ya no trabaja ahí y está en otra tienda.
Le llámanos al vendedor pero nos responde las llamadas de teléfono ni responde a los mensajes enviados.
Pusimos un correo a su jefe de ventas y no ha sido capaz de contestarnos.
Nada recomendable este concesionario hay muy poca seriedad.

Deborah Iraurgui

2026-02-05

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Decidimos cambiar el coche y desde el primer momento nos atendió Gicu, con una amabilidad y una paciencia estupenda. Nos aclaró en todo momento las dudas y no dudamos en confiar en el. Gracias por tu amabilidad y gracias por tu atención.

David Iglesias

2026-02-03

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No puedo estar más contento mi experiencia en la compra de un Jaecoo 5. Guillermo fue la persona que me atendió desde el primer momento tanto telefónicamente como personalmente. Quiero destacar el conocimiento que atesora sobre los modelos de OMODA y JAECOO sobre los que fui asesorado antes de decidirme por el Jaecoo 5 EV. También es muy destacable su sinceridad respecto a las ventajas de unos vehículos y otros. la gestión económica impecable, Guillermo me trato de manera clara y honesta en todo momento, explicándome todas las dudas surgidas frente a la financiación y los costes implicados. El día de la entrega me acompaño y explicó todas las funciones del coche con claridad y se agradecen los detalles sorpresa con los que me obsequio. Recomiendo este concesionario valorando mi experiencia con 5 estrellas. Muchas gracias Via Automobile OMODA y JAECOO.

Ana Caro

2026-01-30

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5 estrellas se me hacen pocas.
Guillermo Rey fue increible desde el minuto 1 que entramos en el concesionario.
Veniamos de ver otras marcas, otros modelos y salimos de alli con un Omoda 5 reservado, el coche lo merecia pero Guillermo tambien.
Hemos sido muy intensos con el, nos corria prisa tenerlo rapido y ha sido la amabilidad personificada. Paciente. Y super atento. Es bonito cuando alguien que no te conoce comparte y vive la ilusion contigo.
Ademas añadir que fue todo INCREIBLEMENTE RAPIDO. Incluso diria que algo magico tambien, nos apetecia un rojo intenso y justo llego en la grua como si fuese magia y pudimos verlo en ese mismo dia. Pudimos probar otro color en ese mismo instante. Y ademas han tenido un detallazo de regalo al ir a buscarlo.
Por todo esto se me quedan cortas 5 estrellas , se presupone que la venta al publico deberia ser asi, pero es tan dificil encontrar gente unica detras de un mostrador que cuando lo encuentras merece ser reconocido.
Asi que, lo dicho. Gracias Guillermo por brindarnos una experiencia unica al comprar un coche.
Un saludo. Ana e Ismael.

Paqui Heras Sesmero

2026-01-29

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Recientemente hemos comprado un Jaecoo 7 y nos atendió Alejandro con un trato excelente. Estuvo pendiente en todo momento de localizarnos el vehículo que queríamos y de explicarnos todo el proceso. Por eso lo recomendamos a unos familiares que compraron otro Jaecoo. Muchas gracias por todo Alejandro

Teodoro

2026-01-27

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Compré mi jacoo7 a mediados de diciembre y todo fue muy fácil muy rápido y con mucha amabilidad ,el día 2 de enero me entregaron mi coche tengo que hablar muy bien de la persona que me lo vendió que se llama a Alejandro Salinas el cual ha estado pendiente en cada momento de todo lo que tenía que hacer un hombre muy amable y muy eficiente. Creo que hay muy pocos vendedores de coches como esta persona ,el otro día un amigo mío dijo que a lo mejor se quería comprar uno igual que el mío y si lo decide le acompañaré para que la atienda el señor Alejandro Salinas
Trigo que decir que estoy muy contento con mi coche

Mª Carmen Rodríguez Álvarez

2026-01-24

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Experiencia LAMENTABLE.
Compramos un Omoda 5 km0 y la post-venta no pudo ser peor.
- Nos engañaron con las sucesivas fechas de entrega.
- No nos informaron, de algo tan importante, como que el coche está a nombre de su empresa durante 6 meses, y no a mí nombre que soy la compradora. Esto nos ha perjudicado a nivel económico. Si nos hubieran informado, probablemente, no lo hubiéramos comprado.
- Compramos un color de coche determinado y, después de mucho tiempo esperando, nos dijeron que se habían equivocado, y que el color elegido no estaba disponible. Tuvimos que elegir otro color.
- Cuando, finalmente, fuimos a recogerlo, sin ninguna ilusión, por tantos contratiempos y tantas negligencias, el coche estaba sucio por dentro y por fuera. Tuvimos que dejarlo unos días más.
No cuento más detalles para no hacer más largo el relato.
De todo ello, hemos informado por escrito al responsable de ventas, y la única respuesta que hemos obtenido por su parte ha sido que "lo lamentan mucho".
Procederemos a emprender las acciones que consideremos como consumidores perjudicados.

Jaime Sartorius

2026-01-16

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He intentado llamar tantas veces que ya considero al bot de la entrada como parte de mi familia. Tenemos una relación preciosa: él me habla, yo espero con ilusión, suena la melodía celestial de espera y, justo en el clímax, ¡pum!, llamada colgada. Es como un juego de espionaje donde el objetivo es que nunca nadie llegue a hablar con un humano. Si buscáis un taller donde vuestro teléfono haga ejercicio y practique el 'colgado automático', este es el lugar ideal. El resto de mortales seguiremos buscando un sitio donde sí quieran trabajar.

Marisa

2026-01-15

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Fui a una presentación de nuevos modelos de OMODA, sin ánimo de comprar nada. Al cabo de un mes tengo un maravilloso OMODA 9, gran coche con grandes prestaciones, estoy encantada. Además, la atención del comercial Guillermo Rey fué estupenda, un gran profesional en atención, explicación y efectividad, tratar con personas así da gusto.

Ainhoa Flores

2026-01-12

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Compre un Omoda 5 en octubre y todo perfecto hasta su venta, el vendedor encantador y super amable hasta que el coche pasa a mis manos que ya todo no es tan bonito. Me muevo desde mallorca a Madrid a buscar mi coche y al llegar a Madrid y darme la llave me dice que el coche no pasa a mi nombre hasta pasado 2 meses, que haces ya después de desplazarte y tenerlo pagado?? Eso se informa antes de todo, me ocultó información... Y para colmo detrás del vendedor, Guillermo Rey para que me mande los justificantes provisionales cada mes.... Y para mí sorpresa después de 2 meses sigue sin estar a mi nombre y poniendo pegas por todo.... No recomiendo para nada ni vendedor Guillermo Rey ni el concesionario ... Finalmente voy a interponer una denuncia ante la DGT, una hoja de reclamaciones en consumo y una demanda por incumplimiento contractual ya que en ningún sitio pone que tengo que esperar tantos meses para transferir el coche a mi nombre.

Isabel Garcia Ibiza

2026-01-08

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La venta fuel muy bien. La post venta DEPLORABLE. Llevo meses intentado recibir la documentacion de mi vehiculo Omoda5. M Iniesta no contesta a Los mensajes, excepto cuando escribo reseña negativa. Tienen mi direccion, pero no llega. 10 meses esperando.

Agus Moya

2025-12-23

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Copio la misma reseña que dejé en la página de buyndrive.

- Estaba esperando a poner esta reseña, ya que no quería hacerlo por esperar a ver la respuesta del concesionario, pero visto lo visto, no habiendo recibido respuesta y leyendo otras reseñas, me veo obligado.

Hace dos meses compramos un DS7 CROSSBACK, lo vemos por coches.net, ya que somos de bastante lejos de Madrid, llamo para concertar una visita y comprarlo. Todo perfecto, me llama Ventsi, me cuentan el cuento de siempre de los comerciales, todo son ventajas con ellos, viajamos dos veces en apenas dos semanas a Collado-Villalba para ver el coche y luego para recogerlo. El día de ir a verlo nos prometen que se le van a hacer todas las revisiones pertinentes, limpieza a fondo, cambio de capó por una granizada que cayó días antes, etc. Quedamos encantados por lo que decidimos quedarnos el coche. Nos dicen que tienen que ponerlo a punto y que tardarán unos 10 días. Hasta ahí todo buenas palabras.

Llega el día de ir a recogerlo y nos encontramos que salvo el capó que sí se cambió, no se ha tocado el coche, igual de sucio, lleno de cagadas de pájaros, polvo, luces interiores del coche fundidas... Nos prometen que es un fallo del dicho comercial que se hacía cargo del coche, que lo llevemos por nuestra cuenta y que se nos abonará la cuantía total de lo que cueste tanto la limpieza como arreglos. Manuel también nos promete que nos llegará junto a la documentación del coche, papeles, etc, una segunda llave que nos envían al domicilio. Tontos nosotros, nos fiamos, firmamos papeles, pagamos casi 20mil de coche y nos vamos contentos pero con la mosca detrás de la oreja.

Nada más llegar lo llevo a un taller de confianza y mi sorpresa es que el aceite no se le ha cambiado, las pastillas de freno están gastadas y las ruedas están gastadas de la parte interior del neumático. Le hago la limpieza y me dicen desde el concesionario que lo demás lo pase por la garantía que se harán cargo. La garantía ni siquiera me contesta las llamadas, y desde entonces han sido dos meses reclamando todo esto a través de mil llamadas que no contestan del concesionario, WhatsApps que no llegan a ninguna parte porque aún no me han contestado y una pila de correos electrónicos que me contestan cada diez correos con una contestación banal y vacía en la que no me dicen nada. Conseguí que me cogieran la factura de la limpieza, prometiéndome que se me abonaría inmediatamente, factura que más de un mes después no me han abonado, no tengo la segunda llave ni nada de nada. Si tenéis oportunidad de huir de aquí, hacedlo, son unos impresentables en cuánto a atención postventa se refiere.

Como curiosidad, viendo que no me contestaban las llamadas nunca, mandé una solicitud para comprar otro coche con otro número de teléfono y datos de mi pareja. Para sorpresa de nadie, les faltaba tiempo para contactarme a todas horas y borbardearme con WhatsApps acerca de la venta de este coche, los mismos comerciales que con el otro número de teléfono, ni me contestan las llamadas ni los WhatsApps.
ACTUALIZO LA RESEÑA, PARA QUE QUEDE CONSTANCIA DE LO QUE SOIS.
Decís que el coche no es comprado allí... Buyndrive es el dpto. de vehículos de ocasión de Vian Automobile. El coche lo compré, visité y recogí en este mismo concesionario, en Julio de este mismo año (aquí dejo foto del día que fuimos a probarlo). Después de todos los problemas para conseguir que me pagaran una factura absurda de limpieza y reclamar por problemas con las pastillas de freno desde el primer día que llegamos a casa, -aparte de la segunda llave, la cual me enviaron la que no es 3 meses después de reclamarla y algunos fallos más- Consigo a los meses que me paguen la factura que prometieron, le comento por las pastillas y me dicen que se harán cargo. Hago el cambio de pastillas, factura a nombre del concesionario tal y como me piden y su contestación es QUE DEBIDO A LA RESEÑA NEGATIVA, GERENCIA NO AUTORIZA NINGÚN GESTO COMERCIAL. Un coche al que le hemos hecho menos de 10000kms y que tenemos desde julio. El resto irá por vía judicial.