Renault Villalba - Talleres Escorial
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Vian Automobile OMODA y JAECOO es un comercio reconocido en Collado Villalba, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario de automóviles y Taller de chapa y pintura. La dirección de Vian Automobile OMODA y JAECOO en Vía de Servicio A-6, 25 lo sitúa como un centro clave para Taller mecánico. Ostentando una puntuación de 4.5 a partir de 151 reseñas, Vian Automobile OMODA y JAECOO demuestra la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Concesionario de automóviles pueden acudir a Vian Automobile OMODA y JAECOO para consultar disponibilidad.
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El 19 de Diciembre me entregaron un Omada 5,desde el día de la premier de presentación, prueba de conducción del modelo y posterior trámite para su compra,la atención y profesionalidad de Alejandro han sido excepcionales.Gracias por todo ello.
Muy contento con la compra de nuestro Omoda 5 en Vian collado Villalba
Desde el primer momento Alejandro nos explico el funcionamiento del coche ,hicimos una prueba, fue todo muy rapido y profedional , a pesar de las fechas festivas en 7 dias laborables ya lo tenemos en nuestra casa.
Muchas gracias por compartir su experiencia, Javier. Nos alegra saber que la compra de su Omoda 5 fue ágil y satisfactoria, incluso en fechas festivas. Trasladaremos a Alejandro sus palabras. Que disfruten mucho del vehículo y quedamos a su disposición para lo que necesiten.
La venta fuel muy bien. La post venta DEPLORABLE. Llevo meses intentado recibir la documentacion de mi vehiculo Omoda5. M Iniesta no contesta a Los mensajes, excepto cuando escribo reseña negativa. Tienen mi direccion, pero no llega. 10 meses esperando.
Los verdad que una experiencia increíble venimos desde Valencia y nos facilitó muchísimo la llegada a Madrid haciéndonos el favor de recogernos en la estación de atocha para llevarnos a recoger nuestro coche al concesionario, luego la entrega fue muy buena ya que nos explicó absolutamente todas las funciones que tenía el Jaecoo 7 y sobre todo lo que más valoramos es la amabilidad y el trato que tuvo durante todo el proceso de venta del coche , sin ninguna duda recomiendo a Guillermo Rey para otras ocasiones
Muchas gracias Guillermo! Comentarios así nos animan y motivan a mantener el máximo nivel de cuidados hacia nuestros clientes. Disfruta mucho de tu nuevo JAECOO y ya sabes que tanto Guillermo, como todo nuestro equipo de Vian Automobile Collado Villalba estamos a tu disposición. Saludos
Compramos un OMODA 5 hace 1 semana y queremos agradecer a Guillermo el trato y la información que nos dió en todo momento .Aún siendo fuera de su horario laboral,para que no tuviéramos ninguna duda.
Es un placer tocar con gente profesional.Gracias.
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Nos alegra saber que la compra de su OMODA 5 ha sido tan positiva y que el acompañamiento de Guillermo le dio la tranquilidad que necesitaba en todo momento. Le trasladaremos sus palabras. Que disfrute mucho de su vehículo y aquí seguimos para lo que pueda necesitar.
Copio la misma reseña que dejé en la página de buyndrive.
- Estaba esperando a poner esta reseña, ya que no quería hacerlo por esperar a ver la respuesta del concesionario, pero visto lo visto, no habiendo recibido respuesta y leyendo otras reseñas, me veo obligado.
Hace dos meses compramos un DS7 CROSSBACK, lo vemos por coches.net, ya que somos de bastante lejos de Madrid, llamo para concertar una visita y comprarlo. Todo perfecto, me llama Ventsi, me cuentan el cuento de siempre de los comerciales, todo son ventajas con ellos, viajamos dos veces en apenas dos semanas a Collado-Villalba para ver el coche y luego para recogerlo. El día de ir a verlo nos prometen que se le van a hacer todas las revisiones pertinentes, limpieza a fondo, cambio de capó por una granizada que cayó días antes, etc. Quedamos encantados por lo que decidimos quedarnos el coche. Nos dicen que tienen que ponerlo a punto y que tardarán unos 10 días. Hasta ahí todo buenas palabras.
Llega el día de ir a recogerlo y nos encontramos que salvo el capó que sí se cambió, no se ha tocado el coche, igual de sucio, lleno de cagadas de pájaros, polvo, luces interiores del coche fundidas... Nos prometen que es un fallo del dicho comercial que se hacía cargo del coche, que lo llevemos por nuestra cuenta y que se nos abonará la cuantía total de lo que cueste tanto la limpieza como arreglos. Manuel también nos promete que nos llegará junto a la documentación del coche, papeles, etc, una segunda llave que nos envían al domicilio. Tontos nosotros, nos fiamos, firmamos papeles, pagamos casi 20mil de coche y nos vamos contentos pero con la mosca detrás de la oreja.
Nada más llegar lo llevo a un taller de confianza y mi sorpresa es que el aceite no se le ha cambiado, las pastillas de freno están gastadas y las ruedas están gastadas de la parte interior del neumático. Le hago la limpieza y me dicen desde el concesionario que lo demás lo pase por la garantía que se harán cargo. La garantía ni siquiera me contesta las llamadas, y desde entonces han sido dos meses reclamando todo esto a través de mil llamadas que no contestan del concesionario, WhatsApps que no llegan a ninguna parte porque aún no me han contestado y una pila de correos electrónicos que me contestan cada diez correos con una contestación banal y vacía en la que no me dicen nada. Conseguí que me cogieran la factura de la limpieza, prometiéndome que se me abonaría inmediatamente, factura que más de un mes después no me han abonado, no tengo la segunda llave ni nada de nada. Si tenéis oportunidad de huir de aquí, hacedlo, son unos impresentables en cuánto a atención postventa se refiere.
Como curiosidad, viendo que no me contestaban las llamadas nunca, mandé una solicitud para comprar otro coche con otro número de teléfono y datos de mi pareja. Para sorpresa de nadie, les faltaba tiempo para contactarme a todas horas y borbardearme con WhatsApps acerca de la venta de este coche, los mismos comerciales que con el otro número de teléfono, ni me contestan las llamadas ni los WhatsApps.
ACTUALIZO LA RESEÑA, PARA QUE QUEDE CONSTANCIA DE LO QUE SOIS.
Decís que el coche no es comprado allí... Buyndrive es el dpto. de vehículos de ocasión de Vian Automobile. El coche lo compré, visité y recogí en este mismo concesionario, en Julio de este mismo año (aquí dejo foto del día que fuimos a probarlo). Después de todos los problemas para conseguir que me pagaran una factura absurda de limpieza y reclamar por problemas con las pastillas de freno desde el primer día que llegamos a casa, -aparte de la segunda llave, la cual me enviaron la que no es 3 meses después de reclamarla y algunos fallos más- Consigo a los meses que me paguen la factura que prometieron, le comento por las pastillas y me dicen que se harán cargo. Hago el cambio de pastillas, factura a nombre del concesionario tal y como me piden y su contestación es QUE DEBIDO A LA RESEÑA NEGATIVA, GERENCIA NO AUTORIZA NINGÚN GESTO COMERCIAL. Un coche al que le hemos hecho menos de 10000kms y que tenemos desde julio. El resto irá por vía judicial.
Hola Agus, lamentamos sinceramente la situación que describe.
No obstante, parece tratarse de un error, ya que este concesionario únicamente comercializa vehículos Omoda y Jaecoo, y no realiza ventas de la marca DS.
Le agradeceríamos que eliminara esta reseña de esta ficha y la publicara en la correspondiente al establecimiento donde realizó la compra, para que su caso pueda ser atendido adecuadamente.
Si lo desea, puede escribirnos a clientes@vianautomobile.com y verificaremos sus datos con gusto.
Hola, compré un Jaecco 7 hace 1 mes y quería destacar la atención por parte de Guillermo, que fue muy profesional en su asesoramiento, gestión y cercanía.
También resaltar al comercial Alejandro por indicarme el camino indicado en esta maravillosa experiencia de comprar esta marca para mí desconocida y orientarme en este mundo de híbridos enchufables.
Sin dudar lo recomiendo y deseo que tengan mucha suerte 👏👏
Muchas gracias por compartir su experiencia Luis. Nos alegra saber que tanto Guillermo como Alejandro le acompañaron de forma tan profesional y cercana durante todo el proceso, especialmente en el descubrimiento de una marca y una tecnología nuevas. Les trasladaremos sus palabras. Que disfrute mucho de su Jaecoo 7 y aquí quedamos para lo que pueda necesitar.
Acabo de pasar la primera revisión anual de mi Omoda 5.
No puedo estar mas contenta, tanto por como va el coche y de lo bien que me han tratado en el taller, con gente muy cualificada y cercana, muy buena organización, les gusta lo que hacen y cuidan de tu coche.
No dudéis en traerlo para los mantenimientos y reparaciones, sin duda alguna.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la primera revisión de su Omoda 5 ha sido tan satisfactoria y que se ha sentido bien atendida por el equipo de taller.
Comentarios así reconocen el trabajo y la dedicación de un equipo que cuida cada vehículo como si fuera propio. Aquí estaremos para lo que necesite en próximos mantenimientos o cualquier consulta.
Super amables. Fantastica atención. Gicu eres el mejor! Que paciencia explicándonos todos los detalles del coche.
Eso sí, la puerta del baño está demasiado disimulada.... recomiendo pintarla de otro color. O poner un cartelito perpendicular a la pared.
Lo demás, fantástico!
Muchas gracias, Rachel. Qué alegría saber que la atención de Gicu le dejó tan buena sensación; se lo transmitiremos, porque comentarios así motivan muchísimo al equipo. Y gracias también por la sugerencia sobre la puerta del baño, la tendremos en cuenta.
Ha sido un placer recibirle y quedamos a disposición para cualquier consulta que pueda surgir.
Les doy 5 estrellas sin dudar. La atención por parte de Guillermo espectacular, me mantuvo la reserva del omoda que me compré más tiempo de lo hablado sin ningún problema. Una persona muy cercana muy atenta y un gran profesional.
El día de la entrega del coche nos vino a recoger a la estación, estuvo con nosotros el tiempo que fue necesario para explicarnos tooodas las adas y tecnología que llevan estos pedazos de coches y además nos hizo un par de regalitos muy chulos. Si queréis compraros un omoda preguntar por el, te facilita mucho las cosas
Muchas gracias, Juanma. Nos alegra enormemente saber que la experiencia con Guillermo ha sido tan positiva, desde la reserva hasta la entrega. Se lo comunicaremos, le hará especial ilusión conocer su valoración. Esperamos que disfrute mucho de su vehículo y quedamos a disposición para cualquier necesidad o consulta que pueda surgir en el futuro.
Muchas gracias Guillermo por la atención recibida y la paciencia mostrada en todo el periodo de venta.
Encantador el trato con los clientes, estando disponible en todo momento.
Sin duda, le recomendaré a quien esté interesado en un vehículo de dicha marca.
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que la atención de Guillermo le resultó cercana y útil durante todo el proceso. Agradecemos mucho su confianza y su recomendación. Será un placer recibir a quien llegue de su parte.
Fui a este concesionario por casualidad y después de haber estado en otros 2 previos, di con Guillermo, al que le pregunte todas las dudas que tenía y que arrastraba de esos 2 concesionarios previos. Tras un buen rato y con mis dudas resueltas, propuse a Guillermo mis tiempos de reserva y compra y aunque me dio la posibilidad de acortarlos si había disponibilidad en el color que quería, los mantuve. Según se fueron aproximando los días propuestos, me mantuvo informado de la situación del vehículo y el siguiente paso. Finalmente se produjo la entrega de forma detallada y delicada, explicando cada detalle de configuración y solucionando todas mis preguntas pacientemente y aconsejando la configuración más apropiada. Da gusto tener un trato personalizado.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Guillermo le ofreció una atención personalizada y clara en todo momento, acompañándole durante el proceso y resolviendo sus dudas con dedicación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
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