alejandro valverde gomez

2025-12-19

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Mi experiencia con este concesionario ha sido negativa. Contacté con Leticia interesándome por un coche que tenían anunciado y le pedí más información y fotografías. Al día siguiente me envió las fotos y mi sorpresa fue que el coche no se correspondía con el anuncio: el vehículo anunciado supuestamente incluía unos extras que el coche real no tenía, lo que considero publicidad engañosa.
Según me explicó, se trataba de un error de otro departamento ajeno a ella. A continuación, me ofreció otro coche “mucho más equipado” por el mismo precio. Me interesé por ese vehículo y le pedí fotos y vídeos, quedando en darle una respuesta por la tarde.
Tal y como acordamos, por la tarde le escribí para negociar y cerrar la compra, y su respuesta fue que justo hacía 10 minutos que el coche se había vendido.
Lo más llamativo es que, al leer otras reseñas, parece que no es la primera vez que ocurre este tipo de situación: se anuncia un supuesto “caramelito” para atraer al cliente y, cuando este muestra un interés real, el coche casualmente ya se ha vendido, ofreciendo después alternativas distintas.
En general, la experiencia transmite falta de transparencia y poca seriedad, además de una gestión poco profesional de los anuncios y de la información que se da al cliente. No lo recomendaría

Santiago De La Dehesa

2025-10-08

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Muy buenos coches experiencia perfecta con Laura

the rock

2025-03-27

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lo compre desde barcelona cataluña el proceso fue todo online muy contento con todo.. el vehiculo tenia un pequeño problema en la alineación y me lo resolvió sin ningún problema muy atenta la comercial leticia !!

Alejandro

2025-01-30

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Es para tomárselo con humor, porque si no lo haces así terminas quemando el concesionario y en la cárcel.

Contrate un renting con "Renting Finders" y al parecer ellos solo hacen de intermediarios y es este concesionario el que te entrega el coche.

Yo soy de Mallorca y como con varias empresas me ha pasado que tienen unos elevados costes o directamente no la hacen, pues ya me cure en salud y lo pregunte a su equipo comercial.

La respuesta, para nosotros sin problema, entrega a península y Baleares. Ante esto, el vehículo y las condiciones me interesaban y firmo.

Plazo de entrega entre 4-6 semanas, pasan las 6 semanas y a mi nadie me llama y ni rastro del vehículo. Pregunto a "Renting Finders" y me dice que hable directamente con el concesionario. Lo hago y sorpresa, para poder recibir mi coche me iba a comer mínimo un mes o incluso 6 semanas más y lo mejor de todo la entrega a baleares de gratis nada son 600 euros.

Pillo un cabreo monumental. Al parecer el tema del "coste de entrega" era un error comercial de renting finders y los plazos de entrega una responsabilidad suya. Así que el concesionario se pone a buscarme un coche alternativo (Para evitar duplicar plazos) y el intermediario a buscar una solución a la entrega.

Llega el lunes. El concesionario me informa que tienen un coche idéntico al mío, pero con algunos extras. Que me mantendrán la cuota y puedo pasarlo a buscar la próxima semana. Renting Finders me dice que efectivamente por su parte se ha cometido "un error sin mala fe" pero que no pueden asumir los costes de entrega. Así que me proponen darme 150 euros para que yo haga el viaje a buscar el coche que pone el concesionario y otros 200 euros tarjeta combustible que ponen ellos.

Como no me queda más remedio pues acepto todo, el cambio de vehículo y comerme un día de viaje a Madrid y de ahí a Valencia y de ahí a Baleares para llevar mi coche.

Parece que ha terminado bien la historia? Espera que ahora viene lo mejor. Al día siguiente, ni cortos ni perezosos, llaman los del concesionario que finalmente mi coche lo han colocado a otra persona. Así que me quedo sin coche.

Solución pues que hay otro coche en el concesionario con algunos extras más, pero claro ahí ya me supone subirme la cuota, hacer un contrato nuevo... Es decir, colocan mi coche en un error comercial suyo y me cuesta a mi dinero, además de comerme ahora otros días de papeleos y analisis de riesgos por el cambio de cuota.

Yo le digo que ya estoy tan cansado que acepto el cambio de cuota y que le firmo el nuevo contrato, pero que la entrega tiene que mantenerse a la semana siguiente como habían acordado, así que ellos sabrán como tramitar los papeles pero esa es una condición inamovible.

Me dicen que si, a lo que el mismo día les envió toda la documentación firmada y me dicen "tramitamos documentación". Yo tengo que coger un vuelo a Madrid, un barco con vehículo de valencia y todo esto a día que pasa me cuesta más dinero.

Les llamo y les digo, ya que la entrega esta asegurada la próxima semana. Puedo pillarme yo los billetes para el viernes, último día de esa semana. Me empiezan a contar películas y telenovelas para no dormir.

Les repito SI o NO, porque como yo pague esos billetes y vaya ahí y no este el vehículo vamos a tener un problema muy gordo. Más películas y que ya me dirián cosas porque había que matricular, limpiar y papeleo.

Les repetí, yo ya os avise de esto y os dije que aceptaba este cambio si había compromiso de entrega la próxima semana como estaba previsto.

Empiezan a lanzar balones fuera... Finalmente, la comercial me dice " Sisi, tu cogete los billetes". Existe un altísimo riesgo de gastarme MI DINERO y MI TIEMPO y que ahora la última sea llegar ahí y que no me pueda llevar el vehículo.

ACTUALIZACIÓN. Estamos a 24h de la entrega y el coche sigue sin matricular.

alberto souza

2024-12-28

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Totalmente recomendable, el trato de los comerciales! Carlos, y Gorge, a sido de diez. Super fácil comprar un coche el coche exactamente en las condiciones que me han comentado que estaba. Facilidades todas las que han podido y más. La verdad, que estoy super contento de a ver comprado el coche en este lugar. Muchas gracias , volver a comprar otro en un futuro.

Alex Izquierdo

2022-12-22

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Súper agradecido con el trato y la profesionalidad del grupo Seat, en especial la de Marcos, un excelente comercial que estuvo súper atento en todo momento de las necesidades que buscaba y dio en el clavoo con el coche que quería. Volvería a repetir sin lugar a dudas. Un fuerte abrazo para Marcos

Gonzalo Rodriguez Cairns

2022-08-02

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La semana pasada me entregaron un Seat Ibiza 2017 y creo que no podría haber elegido un mejor lugar para comprar mi primer auto. Tienen variedad de coches, muchas opciones de financiación y aparte de eso el trato de los empleados es un lujo.
Proceso de compra y entrega veloz, amable y eficiente.
Especial agradecimiento a Ros, Noelia y Juanma que hicieron que este momento sea inolvidable.
Lo recomiendo y volveré cuando sea hora de cambiar mi coche.
¡Muchas gracias!

Yai O.G.

2022-05-04

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Definitivamente el mejor concesionario del mundo, con la impecable atención de Juan Manuel, su experiencia y profesionalidad hacen que escojas el coche perfecto. No hubo dudas que no me explicara, hizo que me decidiera muy fácil, sin dudas, habéis ganado otra cliente. Muchísimas gracias.

Juanma Algaba

2021-11-05

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Segundo vehículo que compro en esta casa y la experiencia inmejorable. Juan Manuel súper pendiente de toda la operación. Muy cercano en el trato y accesible para cualquier duda antes y después de la compra. El coche que he recibido, está increíble tal y como me prometió Juan Manuel. Grandes profesionales, repetiría sin ninguna duda.

Marcos db

2021-06-17

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Reservamos un Tarraco FR en la feria del V.O., justo el modelo que buscábamos. A pesar de las dificultades por la Feria, pudimos probar el coche a los pocos días de reservarlo y prácticamente una semana después ya era nuestro. Nos atendió Juan Manuel desde el principio con un trato excepcional y muy profesional. El coche impoluto y con un comportamiento excepcional.

G CAR

2021-03-05

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Excelente trato y atención tanto de la persona en recepción como de Juan Manuel. Me estaban esperando con el coche en perfecto estado, tapado con una funda. una sorpresa muy agradable. Muchas gracias.

Lorena Valsalobre Montero

2021-02-21

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Muy buen trato recibido, gran profesional Marcos ,resolvió nuestras dudas compramos un Seat León. Su compañera Laura también muy amable. Recomendable 100%