MG Gil Automoción (Ventas)
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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AGROGIL, S.A. es un Distribuidor de Opel y concesionario de automóviles ubicado en Alcalá de Henares, Madrid, especializado en la venta de vehículos de la marca Opel.
Con dirección en Vía Complutense, 133-135, 28805 Alcalá de Henares, AGROGIL, S.A. ofrece servicios confiables como distribuidor oficial Opel en la zona, facilitando el acceso a tecnología innovadora y funcionalidad en automóviles.
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La atención telefónica es de lo más pésimo que tienen. Pierden clientes por no saber gestionar llamadas. Llamo a otro sitio, y en 5min tengo cita.
Buena atención en recepción del vehículo y entrega . Se ve organización en el taller. En fin todo genera confianza . Revisión realizada MAZDA CX30 Skyve Active.
Llevo años teniendo coches Opel, actualmente tres y llevando los coches a este taller pasando sus revisiones de mantenimiento.
A fecha de hoy no recomiendo comprar ningún coche aquí, servicio pesimo de postventa. Te engañan como quieren.
hace 10 días dejé el coche para la revisión de los dos años, ya recién entregado el coche comenté que no era normal que al arrancar siempre se encendía el AC, tuve que dejar el coche 1 día y me indican que es así. Este año cuando lo pido por escrito dado que el coche siguen garantía me indican que lo tengo que volver a dejar, hace 10 días dejé el coche para la revisión y aún ni me han llamado, llamé yo a los tres días y me indican que están esperando una pieza, es decir como lo pido por escrito ya si lo arreglan en garantía. Han transcurrido 10 días y ni se molestan en devolver las llamadas ni ponerse al teléfono.
Os recomiendo a todos que cuando dejéis el coche os entreguen la hoja, por detrás y en el punto 7 viene claramente que si se retrasan en la entrega tienen la obligación de llamarte y comunicartelo.
Esto les va a servir la reclamación que les voy a poner, porque si llevo un año que no tenía nada ahora ni me dan la posibilidad de llevarme mi coche.
También os recomiendo que les soliceis todas las facturas que si pueden te las evitan dar y por experiencia.
Buen trato y excelente servicio.
El peor taller que me he encontrado nunca. Compré en este grupo un coche nuevo, desde la primera revisión llevaba avisando de un avería. Al 2 año por fin me hacen caso y el coche se queda durante 9 meses, por esta averia en dicho taller.Después de este tiempo, me entregan el vehículo en peores condiciones de las que entró, y me dicen que no pueden hacer nada más. Conclusion del caso: he tenido que mal vender mi coche fuera de alli. No he visto un sitio en el que se desprecie más a un cliente. Si quieres comprar un vehículo en este concesionario, hazlo, pero jamás, jamás, se te ocurra llevarlo a ni una triste revision allí, tienes 100% de posibilidades de que te entreguen tu coche en peores condiciones. Y por lo que he leido, no solo he tenido yo esta experiencia. Pensad muy mucho en acudir a este sitio.
“Si quieres que te estafen con tu Opel, este es tu sitio.
Más de 6 años con un problema en el coche, Opel cambiando piezas al tuntún, inventando diagnósticos y siempre dando largas sin saber realmente cuál era la avería.
Me hicieron cambiar la EGR, el cuerpo de mariposa, incluso llegaron a insinuar que el turbo estaba mal. Tras tanto tiempo, sigo esperando una solución…
El jefe de taller, Faustino, probó el coche y reconoció que tenía pérdida de fuerza, pero jamás supieron arreglarlo.
Finalmente, en apenas 2 horas, un mecánico honesto dio con el problema real: ¡un simple manguito rajado!
Siento una enorme rabia por la pésima gestión y el engaño de un servicio oficial que nunca fue capaz de solucionar lo que realmente tenía el coche.”
Les he llamado el 2 de julio y 29 de julio para pedir cita para el taller y han cogido mis datos y me han dicho que me llamarían para darme cita. Sigo esperando. Les he escrito varios email que tampoco han contestado.
CHAPA Y PINTURA, UNA VERDADERA VERGÜENZA. CHAPUZA EN TODOS LOS SENTIDOS. PIEZAS QUE ROMPEN EN EL DESMONTAJE Y LAS COLOCAN ROTAS Y PEGADAS CON LOCTITE. GRAPAS SIN PONER DESAJUSTE DE LAS PIEZAS Y MAL ACABADO DE LA PINTURA. DESPUÉS DE 4 VECES DE DEJAR EL VEHÍCULO, LO DEJÉ POR IMPOSIBLE. NADA PROFESIONALES.
Un nefasta experiencia no dieron ni una cobrar 100 EU por inventarse dos averías jamás volveré a llevar mi Chevrolet.
Al final que A un mal "hacer" generalizado, ahora le añadimos aranceles para proteger a la industria automovilística de los intereses "externos", de los precios más bajos, de la competencia real… y bla, bla, bla.
¿Para qué?
¿Para seguir premiando a quienes no se lo ganan?
Sin ganas.
Sin propósito de enmienda.
Sin interés real por mejorar.
Con una atención baga, desinteresada… ni siquiera se esfuerzan en fingir que quieren ayudar.
Y encima te señalan.
Porque si tienes una mala experiencia con Flexicar (o incluso en concesionarios oficiales), la culpa es tuya.
¿Somos siempre los tontos, los clientes? ¿Así nos va?
Una auténtica lotería tener que acudir a empresas que, en vez de asumir errores, ofrecer soluciones o apoyar su propio buen hacer… solo parecen tener un objetivo: que pase el plazo de su responsabilidad.
Y ahora, ¿más aranceles? ¿Para qué?
¿Para evitar que lleguen coches de países "malos" que simplemente ofrecen mejor precio y fiabilidad?
Déjennos decidir a los consumidores. No nos protejan.
Nos sabemos defender solos.
Lo que no queremos es pagar de más por un servicio mediocre.
Y mucho menos ser los que “defendamos” una industria que no se defiende a sí mismaleamos que la industria automovilistai
Llevo con.Opel más de 20 años con coches Opel. Hace unos meses se encendió luz de avería. "Filtro de Particulas". Me lo cambian 1.300 euros. Cuando a lo mejor era probable un sensor que es lo que yo llevaba tiempo diciendo. Me llevó el coche y sigue la luz de avería. Lo vuelvo a llevar y ... SORPRESA cambian el sensor 99 euros. Reclamo que porque no se hizo al revés. Pagar primero 99 y si no 1.300 pero nada. Nos lavamos las manos. IMPRESIONANTE. Total un sueldo perdido cuando.podían haber sido 99 euros.
El peor servicio que pueden dar!!! No hay manera de contactar con ellos, te dicen que les pasan aviso y jamas te llaman. Llevo una semana intentando que me digan cuándo tienen previsión de darme el vehículo… tengo que hacer la fotoverificacion para la compañía de seguros y a ellos les da igual, no te responden al telefono. También llamé para ver si podia acercarme a por la silla de la niña, y lo di por imposible porque tampoco me contestaron. Es indignante!!!!! Nunca más les llevaré el coche, con la cantidad de talleres que hay, jamás volveré a elegir este
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