Volvo Auto Elia
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Alcauto es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la venta de automóviles usados en buen estado.
Ubicada en Alcalá de Henares, en C. Colmenar de Oreja, nº15G, Polígono Industrial, Alcauto ofrece proximidad y accesibilidad para clientes de Madrid y alrededores, consolidándose como referencia local en el sector automovilístico.
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Muy contento con la atención recibida desde el minuto 0 y con el vehículo que me han vendido, asesorandome desde el primer momento en lo que realmente necesitaba.Trato cercano, profesional y todo según lo prometido. Recomendable 100%
Buenos días Fernando , gracias por la confianza, disfruta de tu coche nuevo .
No recomendable para nada!!! Quien vaya a comprar un coche en este establecimiento que se asegure que esté en buen estado.
Ocultan información porque lo que les interesa es vender. A una amiga que les compró el coche se le estropeó en un día, es decir, no pasaron ni 24 horas cuando se quedó sin coche, se le rompió el embrague..es de muy poca ética y profesionalidad que al ofrecer un producto no este en condiciones de vender, es igual que si vas a comprar un medicamento y está caducado.. q poca vergüenza!!!
Buenas tardes Elena, tal y como hemos contestado a tu amiga pasamos a contestar tu comentario:
hemos de decir que en estos casos poco comunes pero que pueden suceder en coches con tantos años como el de tu amiga que tiene ya 18 , por nuestra parte hemos hecho todo lo que tenemos que hacer moral y legalmente que es hacernos cargo de la reparación del coche corriendo con todos los gastos de piezas nuevas, mano de obra y transporte del vehiculo hasta el taller donde se reparo, un embrague se puede romper sin que se pueda prever en la revision ya que el vehiculo no demostro ningun sintoma de ello ni en las pruebas prebias a la enrega ni en la revision realizada antes de la misma, entendemos el enfado y disgusto de tu amiga como ya hemos comentado con ella en el momento de la averia, pero también seria justo que digais todo en vuestros comentarios ya que despues de tres meses hemos tenido un seguimiento telefonico para comprobar que todo seguia bien en el coche y segun nos indica tu amiga es asi, dicho todo esto esperamos que tu amiga disfrute de su compra tal y como lo esta haciendo hasta ahora, tambien decirte que el ejemplo que pones no es muy acertado ya que este producto aun que no caduca como los productos de farmacia si que tienen muchos años y pueden surgir cosas , con respecto a que tenemos poca verguenza no puedes estar mas equivocada por que como ya te indico hemos hecho todo lo necesario para solventar el problema y asi a quedado solucionado.
sin otro particular recibe un cordial saludo.
NO COMPREIS AQUÍ. Si se quieren llevar un buen disgusto compren aqui.! Resulta que he comprado un coche esta semana 17/09/2025 y al DIA SIGUIENTE ya no me funcionaba, se quedaba en neutro y no hay quien lo Moviera de allí, les he llamado me han dicho que se los enviara con la grúa y resulta que el embrague está roto.!! Cosa que SEGUN ELLOS le puede pasar a cualquiera, y puede ser que sí, pero UN DÍA después de la compra me parece surrealista cuando se supone que si el coche está a la venta es porque LO HAN REVISADO A DETALLE Y ES APTO PARA SU VENTA.!! En principio el coche tiene garantía y se están haciendo responsables de poner un embrague nuevo según me dicen, la putada esque yo me compré el coche para poder llegar desde mi trabajo a mi casa y aquí estoy. DESPUES DE UNA SEMANA SIGO SIN coche, viajando al trabajo en autobús y llegando a casa como se pueda.! En fin cada quien es libre de hacer lo que quiera pero no se los recomiendo para nada.!! NO COMPREIS AQUÍ 09/25
Buenos días stephany, desde el equipo de alcauto sentimos mucho la avería que surgió en el vehículo que nos compraste, hemos de decir que en estos casos poco comunes pero que pueden suceder en coches con tantos años como el tuyo que tiene ya 18 , por nuestra parte hemos hecho todo lo que tenemos que hacer moral y legalmente que es hacernos cargo de la reparación del coche corriendo con todos los gastos de piezas nuevas, mano de obra y transporte del vehiculo hasta el taller donde se reparo, un embrague se puede romper sin que se pueda prever en la revision ya que el vehiculo no demostro ningun sintoma de ello ni en las pruebas prebias a la enrega ni en la revision realizada antes de la misma, entendemos tu enfado y disgusto en el momento de la averia, pero también seria justo decir todo en tus comentarios ya que despues de tres meses hemos tenido un seguimiento telefonico para comprobar que todo seguia bien en el coche y segun nos indicais es asi, dicho todo esto esperamos que disfrutes de tu compra tal y como lo estas haciendo hasta ahora.
sin otro particular recibe un cordial saludo.
Muy buena atención por parte de Ivan en todo momento, tanto antes como después de la compra. Siempre me han devuelto las llamadas. En cuanto al vehículo, impecable. Sin ningún problema. El coche funciona a la perfección. Rigor en los plazos.
He comprado un Nissan Qashqai hace un mes y estoy encantada con el coche, la verdad, va muy bien. Y el trato y la atención recibida antes de cerrar la compra y después de la misma, ha sido perfecto. Han solucionado todas las dudas y me han atendido muy bien siempre, tanto por teléfono como en persona.
Nunca más compraría nada en este sitio, y NO RECOMIENDO a nadie que lo haga. Soy de Valencia y les pedí que por favor no me vendieran un coche con problemas, pues desde la DANA mi situación empeoró bastante y necesitaba un vehículo.
Fui a recogerlo y en el trayecto de Madrid a Valencia ya se hizo patente una avería de combustión (la parte trasera llegó negra del humo). 1000€ me ha costado la putada.
Unos embusteros, estafadores y oportunistas.
NO COMPRÉIS AQUÍ.
No se corresponde lo que te dicen con lo que te venden. Me dieron un contrato con una clausula que era una "formalidad" y me vendieron un coche que realmente estaba averiado. Pasaron la ITV el dia de antes (a saber cómo). No los recomendaria nunca porque ademas del engaño, el trato fue de dar largas y no resolver nada, en definitiva un sitio nefasto para comprar un coche.
He comprado aqui mi nuevo vehículo y además me compraron el mio, todo el proceso fue genial y honesto. Me atendió Ivan una atención increíble, estuvimos charlando y probando el coche, después taso el mio y con honestidad me dieron su tasación al instante, dejando reservado el vehículo que estuve probando. El papelo y demás rápido y sencillo explicándote con claridad en todo momento. A dia de hoy los recomiendo sin duda, actualizaremos la reseña en unos meses viendo como se porta el coche y su servicio postventa.
Llevamos nuestro Smart EQ traído de Alemania, para hacerle la revisión.
Gente maja, sería y sobre todo que saben lo que hacen y en el caso de Smart, cuentan con todas las herramientas para hacerlo.
Como único pero, los tiempos para obtener una cita.
Buenos días, he preguntado en varias ocasiones por un coche que sale anunciado en concreto por un Volvo xc90. Un comercial o dueño la primera vez me comenta que estaba reservado a la semana que estaba vendido hoy vuelvo a llamar y me contesta muy groseramente que no llame más y le digo pues no lo sigan anunciando como que está a la venta. Piénselo dos veces antes de ver coches en esta empresa,no me genera ninguna confianza este compra venta de coches.no entiendo como pueden tener comerciales tan incompetentes o es la forma de trabajar de está empresa
Coches .net no deberían dejar anunciarse a estos señores
Venden los coches y los siguen anunciando no se con que tipo de estrategia comercial
Está claro que para ver coches hay que ir a empresas con buena trayectoria.
En mi caso el comercial me ha ofrecido un muy buen trato y resolución para mi compra. Hasta el día de hoy no he tenido ningún problema con el coche. Recomendable contar con ellos si tu objetivo es comprar un coche en buen estado.
Hemos adquirido un coche de ocasión y fuimos muy bien atendidos por el responsable. Muy amable, muy buena información del vehículo, y buen servicio durante todo el proceso de compra, incluso nos pareció genial el seguimiento post-venta que han tenido. Totalmente recomendable.
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