CUPRA GARAGE Gil Automoción

Agradecer el trato recibido especialmente de Tino. Me asesoro perfectamente y entendió rápido lo que yo buscaba. Y me localizo el coche tal y como yo lo quería. Trato inmejorable. Y feliz con mi Cupra Leon e Tsi DSG. Muchísimas gracias

Solo decir que el trato del concesionario y en especial de Juan Luis ha sido perfecto. Solo me queda disfrutar cada dia de mi nuevo Cupra Terramar híbrido enchufable de 204 CV...y ahorrar en cada carga..Muy recomendable GIL Automoción si buscáis atención y precio ajustado en vuestro nuevo Cupra. Gracias.
Jose Luis.

En octubre del 2025 me entregaron el coche nuevo y con él me proporcionaron una baliza v16 NO homologada, susceptible de que cuatro meses después, confiado con lo que Cupra Gil Auntomocion te proporciona, te pueda costar la broma 200€ de multa. Me pongo en contacto con el comercial y la respuesta de la marca es poco más o menos que mala suerte, que en 2026 son otras y que ellos no quieren saber nada. Mala sensación y mala imagen dan con algo tan simple como una baliza. Hubiera sido mejor no dar nada, así solo consiguen que el cliente se confíe y le cueste 200€ la broma si le paran. Mal gestionado Gil Auntomoción.

Esperando una revisión post-entrega que nunca llegó, 10 meses después de sacar el coche del concesionario cogí cita para que me revisaran unos problemas menores de centralita: advertencias de fallos de luces esporádicos, bajo nivel de aceite cuando el nivel es normal, fallo en el bluetooth, fallos esporádicos en el arranque etc... A parte de esto quería me revisaran un chirrido importante en la dirección cuando ésta está girada al tope. Una vez dejé el coche y esperando me llamaran para indicarme un tiempo estimado de revisión, pasaron 1,2,3,4...7 días hasta que al final se dignaron a llamarme por teléfono para indicarme la situación. En los días previos solo obtuve como respuesta algun mensaje por whatsapp de "está en diagnostico".
Un diagnóstico que finalmente duró 8 días (estuve llamando a diario para que me indicasen el estado y como indico, recibí esa llamada al séptimo día) y cuando me han entregado el vehículo veo que han cambiado dos pilotos de luces y han pulido discos sin una justificación técnica ya que el chirrido de la dirección sigue ocurriendo (me han devuelto el coche con el mismo problema mecánico) pero además el problema con las luces sigue exactamente igual. Una vergüenza.

Una excelente experiencia, un trato personalizado y atención de primera por parte de Juan, recomiendo al 100%. Todo explicado al mínimo detalle al momento de la entrega de mi coche. Muy satisfecha

Después de un mal montaje en las pastillas de freno y después de llamar tres veces para que me dieran una solución sin que me devolvieran la llamada el jefe de taller tal y como me indicaron, me presenté personalmente y me dieron cita para una semana más tarde. Después de toda esta espera me recogen el coche y en toda la mañana no lo tocan, me indican que 48h para reparar la chapuza de un cambio de pastillas de freno que se tarda 20min dejando a mi mujer e hijos pequeños en Alcalá siendo de Guadalajara por lo que me tengo que llevar el coche sin revisar el problema y sin atención.

La atención del comercial Juan totalmente de 10, te ayuda con toda la gestión de conseguir el coche ideal, y a demás hace el proceso súper fácil.

Mil gracias por todo! 🙏🏻👏🏻

Agradecer a Tino el trato en la compra de nuestro nuevo cupra Formentor. Desde el primer día siempre muy atento y sincero. Todo fue rápido y genial. Muy contentos con el coche y de la compra en Cupra Gil. Muy recomendable!!! Gracias!!!!

2 días seguidos hemos visitado en distintos horarios y nadie en la oficina para atención, en la noche de ayer nos atiende un chico y nos dice que en un momento nos atiende, 40’ después nadie… nos fuimos! Hoy hemos vuelto y la oficina sola!

Espectacular trato recibido por parte de Juan Luis Briceño, no solo es un profesional increíble, que también como persona y coach para elegir la mejor opción es impecable, mil gracias Juan Luis, ya pertenezco a la tribu Cupra.

La atención ha sido muy buena en todo momento, profesionalidad, a la hora de tratar con el cliente, además de ofrecer unas buenas condiciones para adquirir un vehículo

En primer lugar, agradecer a Laura el trato excelente, amable y cordial en el día de la entrega del coche. Tanto la explicación, como la experiencia ha sido inmejorable. El modelo lo compramos con Tino, el otro comercial, quien nos asesoró en todo momento con la amabilidad que los caracteriza, profesional de los pies a la cabeza. Finalmente no pudo entregarlo por motivos, e hicieron todo lo posible tanto él como su compañera por entregarlo. 100% recomendable concesionario oficial Cupra Alcalá.

Doy las 5 estrellas expresamente por una persona Laura, que en los últimos 3 días me hizo más que el señor que me llevaba la entrega (J.V.) el plazo de entrega se me pasó por completo, y dando largas en cada momento, lo llamábamos y colgaba, podemos llegar a entender, que estuvieran hasta arriba, pero que no me diga el día 1 de julio, y me tenga hasta el día 11, hasta que decidí llamar a concesionario y hable con esta maravillosa persona que es Laura que me lo movió súper rápido, aparte una chica súper amable, simpática, y se le ve con mucha profesionalidad! Personas como tú, muchas veces salvan las empresas! Graciiias!!!!

Agradecer el trato recibido por Sergio Minaya a la hora de recepcionar el vehículo y explicarme detalladamente todo el proceso.
Muchas gracias.

Agradecer el excelente trato tanto de Laura como de Tino muy satisfecho con la gestión realizada para la compra de mi cupra leon.

Excelente el trato de Tino. en todo momento nos asesoro e informo de todo y nos busco el coche que queriamos.
super profesionales.
Volvi despues de un año al concesionario y volví con Tino, compre el formentor nuevo y ot
ra vez solo me queda agradecimiento por su trato.
Muchas gracias Constantino.

Llevé mi Formentor a la primera revisión y debo decir que Sergio desde la recepción hasta la entrega de 10 me explicó todo lo que le iban a mirar y al recogerlo todo lo realizado. Atención y servicio impecable,
y el detalle de lavarlo se agradece. Aunque me pilla retirado lo llevaré siempre allí. Gracias

Atención al detalle, el trato recibido desde que compras el coche hasta que te lo entregan es muy cercano, te mantienen informado de cómo va el coche en todo momento, la semana de fabricación y el tiempo de entrega es el indicado al encargar el coche. Siempre que necesitas algo o tienes alguna duda te atienden muy bien, incluso después de recibir el coche, explican todos los mandos del coche a la perfección 💯

Doy mis 5 estrellas a Laura porque no hay más pero vamos para ella 1000 como poco una atención de una desde el primer día que entramos el día de la entrega del coche Laura lo hizo un momento muy especial para las niñas para mí WoW espectacular, super recomendado y en especial está chica que es una maravilla de persona LAURA☺️🎊

Hemos venido desde Pamplona y LAURA de cupra nos vino a recoger a la parada después de un día duro de viaje!!!
La atención a sido excelente y maravillosa como comercial no tiene precio y en cada momento estaba muy atenta con nosotros de verdad de 10 y si pasáis preguntar por ella!!!
Seguro que lo agradeceréis.