Volvo Auto Elia - Concesionario Oficial Volvo Alcalá de Henares

Ramón Morales

2026-03-06

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Buena atención en recepción y la luna cambiada en 24 horas. El coche me lo entregaron limpio.

Julio San Vicente

2026-03-05

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Cordialidad, buena información y el mantenimiento del volvo perfecto.
Dentro de un año nos vemos.
Gracias.

Beatriz Pardo

2026-02-24

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Excelente servicio, tanto profesional como personal. Recomiendo este taller

Sara Toribio Silvent

2026-02-20

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La peor experiencia de mi vida con un coche. Me compré un Volvo xc40 diesel automático con 80.000km por 30.000 euros……. en Marzo del año pasado y desde Octubre empezó a dar problemas. Saltaba siempre fallo motor y cada dos por tres en taller con todo lo q supone quedarse sin coche… no me daban coche de sustitución excepto una vez de las 7/8 que entro en taller siempre me decían (salía l mecánico con un trozo de papel con eso apuntado lo que le habían hecho… ni siquiera una factura o algo oficial …… ) que casualidad que al año q acabo la garantía me dijeron que tenían que cambiarle el filtro de partículas que eran 1000 euros…… pero no solo eso…. Lo he tenido que llevar porque tiene ruedas (4) desgastadisimas que no se han cambiado nunca (fecha fabricante) me lo dijeron cuando fui a cambiarlas (me lo vendieron con neumáticos al límite) y resulta que también las pastillas de freno y los discos de freno. Claro yo soy profesora no entiendo de coches y fui descubriendo todo esto por los ruidos que hacía y al llevarlo a taller que no era Volvo (como te han vendido el coche así???) resulta que voy a cambiarle las pastillas de freno traseras y resulta que no pueden en el taller porque son eléctricas y solo pueden hacerlo en Volvo …….. (otra estafa) mi mayor ilusión que fue comprarme ese coche y me siento ESTAFADA se pasan el bulto de unos a otros en taller y no arreglan nada hasta que acaba la garantía y te sacan el dineral …… abrí expediente Volvo y aún así nadie te ayuda. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. PÉSIMO trato al cliente y por supuesto pondré denuncia desde el que no quería abrirme expediente por tlfn como mecánicos como comercial. Me parece una vergüenza que una marca como Volvo vendan coche en semejantes condiciones y te vendan un coche lleno de vicios ocultos. LAMENTABLE. No compréis ningún coche porque estáis perdidos como tengan fallos.

Luis “Gonsito”

2026-02-06

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Excelencia en todos los aspectos, el coche (S60) de gasolina tiene 375K km y más de 20 años y nunca me ha dejado tirado ni parado en ruta. Siempre en Auto Elia.

Marisa Garcia

2026-01-13

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Espectacular. Atencion, rapidez y calidad de 10. Es la segunda vez que tenemos que acudir y la experiencia es de nuevo SOBRESALIENTE.

Un equipo espectacular; a destacar ARMAND por su profesionalidad y compromiso. Muchas gracias por todo!

Fco Javier Redondo

2025-12-21

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Excelente experiencia.Trato cercano y muy profesional.Atentos y despejando cualquier duda. Recomendable 100%

Adina Marcu

2025-12-10

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⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Si no tengo la opción de darte más estrellas allí están. En 8 años he comprado 3 coches volvo, del grupo autoelia, los últimos 2 en concreto de autoelia Alcalá. Una profesionalidad y eficiencia máxima, un trato impecable,esto va a por ti ROBERTO!!! Muchísimas gracias!! Eficiente, rápido, atento, un montón de adjetivos buenos. Recomiendo 100% el concesionario AUTOELIA Alcalá de Henares. Gracias!!!

Horacio Miguel Gomez (Qcho)

2025-12-09

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Utilice el servicio de Chapa y Pintura para mi Polestar 4. Excelentes terminaciones, repuestos originales. Han sido muy profesionales en todo momento. Feliz de encontrar un buen servicio postventa para Polestar!

Cristian

2025-11-17

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Hoy nos han entregado el coche y el proceso ha sido inmejorable. Gracias a Alejandro por su profesionalidad, cercanía y acompañamiento durante todo el proceso. ¡Muy recomendable!

Asun Campa

2025-11-13

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El trato de Auto Elia es excelente. Marta ha sido muy atenta conmigo.
La única pega es que he estado esperando 2 meses porque Volvo no tenía cita para carrocería.

angel GS

2025-11-11

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Ayer, tuve una cita para probar un coche y ver precios. Al llegar, el comercial me dijo que no sabía si iba a poder atenderme porque tenía muchos clientes. Me pareció una falta de respeto, ya que la cita estaba confirmada.

Al final me atendió, pero solo porque no vino nadie más. ¿Así es como deciden a quién atienden? ¿Según quién les parece más importante?
Como si me hiciese “un gran favor” fuimos a probar el coche, pero la atención fue muy fría. Me dio precios de coches de flota y kilómetro cero ( es lo único que le interesaba, quitarse los coches de los comerciales y los matriculados) sin explicarme mucho(y repitió que “porque no había llegado nadie más…”) Lo más sorprendente: ni siquiera me pidió el carnet de conducir para hacer la prueba. ¿Así se gestionan las pruebas de vehículos?

No voy a mencionar el nombre del comercial porque educación me sobra, algo que él claramente no tiene.

El tiempo de todos es importante. Si se da una cita, lo mínimo es atender bien y con respeto. No estamos para perderlo, y mucho menos para sentirnos ignorados.

Al final, una marca como Volvo debería cuidar a sus futuros clientes. Aunque, sinceramente, después de esta experiencia, a mí se me han quitado las ganas de serlo al menos en VOLVO AUTO ELIA.