Talleres de las Heras

Hola Gema,
Nos alegra saber que la explicación fue clara y que todo ha sido de su agrado. Agradecemos su comentario positivo que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Esperamos volver a verla por aquí, un saludo.

Hola JJAL,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Talleres de las Heras

Hola Pedro,
Agradecemos sinceramente su reconocimiento a la calidad y profesionalidad en la atención que recibió. Nos complace saber que la experiencia fue positiva desde el primer momento y esperamos volver a verle pronto.
Un saludo.

Hola Maria Blanco,
Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que se sintió bien atendida. Esperamos volver a verla pronto por aquí.
Un saludo.

Hola Ricardo,
Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la atención recibida y la resolución rápida del problema técnico. Es un placer saber que el soporte fue eficiente, trasladaremos sus palabras a nuestro compañero.
Esperamos volver a verle pronto.
Un saludo.

Hola Carlos L,
Agradecemos sus amables palabras, nos alegra saber que su experiencia en nuestro establecimiento fue de su agrado. Gracias por la confianza.
Un saludo de parte de todo el equipo.

Hola Manuel Castaño,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras acerca de nuestra eficiencia y atención. Es un placer saber que la gestión del presupuesto fue satisfactoria y que su experiencia en nuestro establecimiento fue agradable.
Un saludo.

Hola Jessica,
Nos alegra que su experiencia en nuestro establecimiento haya sido de su agrado, le agradecemos que haya dejado una reseña positiva hacia nuestro compañero. Esperamos volver a verla pronto.
Un saludo de parte de todo el equipo.

Hola alfonso,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gracias otra vez,
Talleres de las Heras

Hola Susana,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos traslade su opinión.

Queremos aclarar que la orden de reparación se abrió el día 17/04 sin cita previa y, debido a la carga de trabajo del taller, se le informó desde el primer momento de que la previsión para ese tipo de diagnóstico y avería que manifestaba el vehículo sería aproximadamente el 17/05.

Una vez realizado el diagnóstico, el día 05/05 se le comunicó el presupuesto para la sustitución de la unidad de control del motor, así como el plazo estimado de llegada de la pieza, de unos 15 días aproximadamente. Finalmente, la reparación quedó terminada el día 25/05 y el vehículo fue retirado el 26/05.

En relación con la hoja de reclamaciones, en ningún momento se le negó dicha posibilidad. Según la conversación mantenida, nos indicó que deseaba trasladar una reclamación interna, motivo por el cual se le facilitó una dirección de correo electrónico para poder gestionar y responder adecuadamente a su alegación por esa vía.

Lamentamos también cualquier sensación negativa durante su visita y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestra atención y comunicación con los clientes.

Hola Javier,
Le agradecemos mucho sus comentarios positivos sobre la atención y la claridad en el servicio. Nos complace saber que su experiencia ha sido tan satisfactoria y que seguirá confiando en nosotros para realizar la revisión a su vehículo.
Gracias de nuevo, un saludo de parte de todo el equipo.

Hola julian,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto por nuestras instalaciones.
Talleres de las Heras