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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Merkerueda Autoak S.L. es una empresa dedicada a la compraventa de automóviles, con enfoque en la venta de vehículos de segunda mano revisados y listos para entrega inmediata en su amplio stock multimarca.
Ubicada en Lezo, Gipuzkoa, en C/ Makurren Kalea, 2, Polígono 107, ofrece mantenimiento y reparaciones locales con equipo experto para vehículos en óptimas condiciones.
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Mi experiencia con este concesionario fue muy decepcionante. Tras surgir un problema con el vehículo, no encontré la atención ni el apoyo que esperaba por parte de la empresa. Considero que no asumieron adecuadamente su responsabilidad ni ofrecieron una solución satisfactoria. Por este motivo, personalmente no volvería a comprar un coche con ellos ni los recomendaría.
Le pongo una estrella porque no hay opción de no poner ninguna. Compré un coche que nunca fue bien, visitando continuamente talleres y sin pasar ITV. Me he gastado un dinero para tener un coche parado. Sin opciones de arreglo. Según me informaron más tarde en la DGT ese coche venía de Valladolid y se subastó .
Mala atención
Durante la compra todo fueron sonrisas. Tras salir el coche de allí y volver a los pocos días con una avería... Y otra, y otra.... Ya no fue tan amable el trato.
Lo de las garantías postventa no va con este compraventa.
Otra factura más que tengo que pagar yo... Me siento engañada
De mi experiencia personal y trato con Asier e quedado encantado un trato y una actitud que se agradece muy amable y profesional, e comprado un Ford fiesta y por el momento todo perfecto los recomiendo sin duda
Trato excelente sin engaños y con la mejor de las garantías.te lo entregan completamente revisado y limpio. Segundo coche que compramos con ellos sin ningún tipo de problema. Recomendable 100%
Segundo coche que compro en merkerueda, siempre asesorado por Asier, gran trato y gran servicio, muchas gracias.
Es una empresa de profesionales en el sector, saben lo que venden , te solucionan cualquier problema del coche si lo tuviera , ponen mucha más voluntad a la hora de cualquier problema incluso que una marca oficial .
Precios de los más bajos del mercado .
A principios de año compramos un Hyundai i30 para nuestra hija. El coche no ha parado de visitar el taller desde su compra: Falta de compresión en cilindro, bomba de combustible... Asier nos atendió estupendamente cuando lo compramos, posteriormente se han desentendido. Ninguna solución por parte de esta empresa, me está tocando pagar todo a mí. No iba a poner review pero ayer saltó otro fallo, nueva lucecita de fallo motor para la colección. Esto no acaba nunca :( Arrepentido de haberles comprado.
Muy contento con mi compra de coche.
Me asesoraron magníficamente.
Me dejaron probar varios coches y me facilitaron todo para que la compra fuese lo más cómoda y satisfactoria posible.
Posteriormente lo recomendé a varios conocidos y todos encantados también.
Gracias Asier por tu atención.
Experiencia para no repetir. Atendido por Asier. Tras comprarles un coche y recorrer 70 kilómetros el motor se quedó sin potencia y empezó a echar humo negro. Les llamé para hacer valer la garantía y me dijeron que estaban saturados en ese momento pero que llame a la grúa de mi seguro y les envíe el coche para mirarlo cuando tuvieran tiempo. Mes y medio después me llaman indicándome entre risas "que el turbo ha muerto"... me presupuestan 1700 euros y me dicen que no entra en garantía. Me amenazan con que si no recojo el coche ese día me cobrarían gastos de ese mes y medio de estancia del coche en su taller. Vuelvo a llamar a grúa para que lo recojan y lo lleven a taller de mi confianza. En mi taller de confianza me presupuestan 1060 euros. Llamo de nuevo a Asier indicándoles que cómo van a devolverme ese gasto... Me dice que no le vuelva a llamar y que haga lo que tenga que hacer.
Buenas tardes , en relación a su queja sobre la compra de un vehiculo en este concesionario quiero dejar constancia que no figura en nuestro archivo ninguna venta con la incidencia que comenta. Desconocemos si se ha equivocado de empresa y si no es así, que le mueve para escribir este comentario.
Por otro lado, nos ponemos a su disposición en el local donde llevamos atendiendo a nuestros clientes hace quince años y donde siempre atendemos cualquier duda o sugerencia con toda la profesionalidad que nos es posible. Un saludo
Psdta: Pondremos esta reseña en manos de la justicia primero para que pueda ser identificado y segundo para sacar en claro esta situación
El mejor concesionario de la zona sin lugar a dudas. Excelente servicio y trato.
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