MINI Lurauto
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Situado en Oyarzun, BMW Lurauto se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario BMW. La sede de BMW Lurauto en Carretera, GI-636, Km 5, 7 lo posiciona como un lugar estratégico para Concesionario de automóviles. La comunidad califican a este negocio con 3.9 estrellas. Para más información, es aconsejable visitar BMW Lurauto.
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Impresentables, caraduras y todos los calificativos que se les pueda poner. Compré una moto a través de un comercial de Lurauto haciendo el pago total, una silence s01 en junio de 2024 con el compromiso de la entrega en menos de un mes y a día 8 de enero no la tengo y además ni me contestan.
Creía que acudía a un concesionario serio pero son unos estafadores.
Atención pésima, cita para avería , mes y medio de espera. Triste ,que una marca como BMW , este en manos de dicho concesionario.
Hola Buenos Dias
Mi nombre Raja Amir
Fue a cambiar Pastillas De Freno delanteras al dia 4 de diciembre a las 10:00 y quede con David
Y me llama para recoger mi coche a las 16:30 y la hora que llegue a recogerlo mi coche a las 17:28
No revise nada porque estaban cerrando pero al llegar a casa he revisado que me han ROBADO MI COSAS Personales como PERFUME,PAQUETE TABACO, Y DINERO
llamo a siguiente dia y me contesta un chica Natalia y explico todo a ella y me dice que voy a preguntar y te llamo y nunca me llama vuelvo a llamar siguiente día y me contesta un señor diciéndome que chica esta consulta medica y cuando regrese te va llamar tampoco me llaman..
Llamo todos los dias y no me estan solucionando
Espero que solucione antes posible
Si no denunciare
Un saludo
Gran trato y profesionalidad por parte de Eduardo López, con el cual realicé todo el proceso de compra del vehículo, muy agradecido!
Pablo, gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Eduardo López te proporcionó un trato profesional durante todo el proceso de compra. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia pésima con Lurauto. Es una pena que la marca BMW esté en manos de ellos y no le den solución a los problemas que tienen. Mi consejo es que no compréis ningún coche en este concesionario. Compramos el coche a primeros de agosto de este año. Nos dijeron que nos entregarían a finales de septiembre. Llegó la fecha y se retrasó la entrega a finales de octubre. También llegó esta fecha y de nuevo se ha retrasado a finales de noviembre. Hemos adelantado parte del dinero y vemos que nos quedamos sin coche y sin lo adelantado. Además, no hay nadie que dé la cara. Una vergüenza!!
Gente maja ! Me atendieron bien y las averías del coche han sido solucionadas enseguida!
Muchas gracias, DDD, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que pudimos solucionar rápidamente las problemas de tu coche. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y eficiente. Esperamos volver a verte pronto.
La atención de DAVID fue pésima, llevamos siendo clientes AÑOS. Llevo con las ruedas gastadas semanas, y por problemas de STOCK me dio largas y ni me atendió. Tras semanas nos hemos dado cuenta que ni tomó nota. Una vergüenza.
se me rompio la luna delantera llame por tefno para pedir cita y me dijeron que me llamarian del taller.
han pasado 15 dias y no me han llamado.
en motor gorbea de gazteiz en 10 minutos ya tenia cita.
La atención que nos ha dispensado Urko (y en general todo el equipo comercial) podría venir perfectamente en los manuales de "Cómo atender a un cliente". Cercano, profesional y conocedor del producto. Más no puedo decir.
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Urko y nuestro equipo te ofrecieron un trato cercano, profesional y experto. Nos esforzamos en brindar la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
A mí siempre me han tratado muy bien y atendido perfecto... Todo correcto, espero que su situación como empresa y trabajadores mejore y vaya bien. Técnicos de 10 saludos JL
Muchas gracias, JL, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que has recibido un buen trato y un servicio excelente. Valoramos mucho tu apoyo y tus buenos deseos para nuestra empresa y equipo. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de BMW Lurauto - Oiartzun.
Señores de BMW España,
Lo suyo es una auténtica estafa. Les confié mi coche para reparar la transmisión automática y me salen con un presupuesto ridículo de 9.000 euros. ¿De verdad creen que eso es un servicio serio? Su marca presume de calidad alemana, pero lo que ofrecen aquí es pura incompetencia y abuso.
BMW en España parece más un chiste que una empresa seria. Cobrar esas cantidades absurdas demuestra que no les importa el cliente, solo vaciarle el bolsillo. Vergüenza debería darles presentarse como una marca “premium” cuando el servicio que ofrecen es tan pésimo.
Gracias a esta experiencia, puedo asegurar que jamás recomendaré BMW a nadie. Con un servicio así, su prestigio se cae a pedazos.
Desde que se han ido la mayoría de gente competente no dan pie con bola
Es todo un desastre … todo
La atención de lis vendedores… recepcionistas es un caos
No se cierra porque sois el centro más grande de BMW en Gipuzkoa
Y al que le escueza que se jo…
Un desastre con mayúsculas
Han pasado de concesionario premiun a chino
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