M Ocasión - Castellón

André Manuel

2026-07-23

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Mi experiencia con este concesionario en el pasado fue excelente. La atención fue inmejorable y siempre traté con la misma persona: Paco, un comercial afable, atento y siempre pendiente tanto del vehículo que iba a vender como de todo el proceso de compraventa, desde la entrega del coche antiguo hasta la adquisición del nuevo.

A lo largo de los años compré dos vehículos en este grupo (ambos procedentes de Girona): un Skoda Yeti, que disfrutamos durante seis años, y posteriormente un Honda CR-V. Todo salió tan bien que teníamos claro que, cuando llegara el momento, volveríamos para comprar un tercer coche.

Pero, por desgracia, las cosas habían cambiado.

Paco ya no está, aunque sinceramente no creo que ese sea el verdadero motivo. Cada vez es más habitual encontrar comerciales que parecen elegidos más para hacer relaciones públicas en un local de verano que para asesorar en una compra tan importante como la de un coche. Y comprar un vehículo, aunque sea de ocasión, no es lo mismo que pedir una copa. Al menos, esa es mi opinión.

Contactamos por teléfono para preguntar por los vehículos disponibles y si podíamos hacer como en otras ocasiones: consultar el catálogo de la web y valorar distintas opciones. La respuesta fue ofrecernos un Omoda. Les comentamos que nos parecía bien conocer esa marca, pero que realmente buscábamos un SUV de otras marcas, como Skoda, Volkswagen o similares.

La respuesta fue que eso era más complicado y que, en ese momento, lo que tenían disponible... era Omoda.

Decidimos dejar la conversación telefónica y acercarnos personalmente al concesionario, pensando que el trato cara a cara facilitaría que entendieran mejor lo que estábamos buscando.

¿Y qué nos ofrecieron de nuevo? Exactamente lo mismo: Omoda.

Les dijimos que lo pensaríamos, pero les pedimos que durante esa semana nos enviaran otras opciones de marcas similares para poder compararlas y tomar una decisión con toda la información sobre la mesa.

Han pasado ya dos meses y seguimos esperando.

Da la sensación de que, si no quieres comprar un Omoda, es mejor no perder el tiempo.

Y quiero dejar claro que no tenemos absolutamente nada en contra de esa marca. Es simplemente una cuestión de gustos y preferencias, no de que un coche sea mejor o peor que otro.

Finalmente, nos fuimos a otro concesionario, muy cerca de allí, donde compramos un coche nuevo.

El coche que nosotros queríamos, no el que nos querían vender.

Es una lástima que un concesionario donde años atrás recibimos un trato tan profesional haya pasado de asesorar al cliente a intentar colocar un modelo concreto. Al menos esa ha sido nuestra experiencia, y por eso considero justo compartirla.

Anabel Antequera

2026-07-22

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No puedo quejarme del trato pero, son muy lentos y no hay forma de contactar con ellos telefónicamente. Más de 45 minutos esperando para recoger el coche del taller de mecánica.

Joan Llorenç

2025-12-04

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Hem adquirit aquest mes de novembre un Hyundai I20 a "M Ocasión" de Castelló de la Plana. Molt contents del tracte i de la professionalitat dels comercials. Experiència molt positiva! Recomanem amb els ulls tancats aquest concessionari.

Juan Manuel

2024-10-18

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Excelente atención al cliente!!

Antonio Bernal

2024-08-29

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Muy profesionales, y una magnífica atención, lastima que la comisión, de la venta, se la lleven los que me dejaron tirado, de Manresa y no los que me atendieron y solventaron los problemas.
En especial la comercial Srta. Estefania y el encargado de entregas. Ocasión+ Castellón la recomiendo con los ojos cerrados

Gerardo Branchadell

2024-02-29

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Muy buena atención y el coche impecable... gracias 🙂

iñigo malumbres

2023-02-14

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He comprado un Seat León y el coche la verdad que ha llegado en muy buen estado, contento con la atención e información recibida de Sergi. Recomiendo

Ana Isabel

2022-12-19

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Trato muy cercano, muy amables. Todo se dió perfecto.

Jose

2022-11-16

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Acabamos de recibir nuestro coche, en Alcañiz (Teruel), un Hyunday i10 1.2. 14.000 Km. El coche está como nuevo, mejor de lo esperado.
Agradecer a Sergi Badell su atención y su trato educado y profesional
Recomendado sin duda.
Gracias

Beatriz PRESA

2022-10-08

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Atención de Sergi Badell desde Barcelona ha sido excelente, enviaron un vehículo desde Girona a Castellón para poder ver, tal cual como en las fotos, ha sido todo muy rápido y muy sencillo, agradecidos tanto a Sergi de Barcelona como a Alex de Castellón, han sido muy amables y muy correctos.

Héctor López

2022-07-26

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Excelente atención y muy buenos coched

Manel Gav

2022-01-12

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Lo dicho, trato muy profesional.