Flexicar Elche - L'Aljub | Concesionario de coches de segunda mano

Eperiencia increíble en Felxicar 😍
Me atendió Alfonso, super amable y profesional. No entiendo mucho de coches y él me ayudó a encontrar el coche que necesitaba explicándome todas las características y ventajas. Fue muy claro y transparente.
Recomendado 100%!¡Gracias Alfonso, por tu excelente servicio y atención!

Estaba interesada en cambiar mi coche y visitado Flexicar Benidorm. Me atendido
José Rogelio Muñoz vendedor muy amable paciente y serio. Todo fue muy bien, desde primer momento cogido confianza. Rogelio me aconsejado muy bien, estoy muy contenta con mi compra.
Tambien gracias a Cristian de Flexicar Elche L'Aljub. Vendedor muy amable serio y muy competente. Hemos tenido muy buena comunicación. Cristian de Elche hecho posible entregar mi coche elegido y llevar a Benidorm muy repido. Todo funccionado muy bien. Estoy muy contenta y recomiendo mucho Flexicar Elche L'Aljub y de Benidorm Finestrat.

La experiencia con Flexicar ha sido excelente gracias, en gran parte, al trabajo de David y Santiago. David destacó por su claridad y cercanía al explicar todo el proceso, aportando confianza desde el primer momento. Por su parte, Santiago llevó toda la gestión de manera impecable, rápida y muy bien organizada. Se nota cuando hay profesionales comprometidos detrás. Muy recomendable.

Buenísima experiencia con Santiago. El coche lo pedimos en Zaragoza donde vivimos, pero nos ayudó en todas las gestiones Santiago desde esta sucursal ya que el coche venía de allí. El comercial de Zaragoza llegó un momento que no atendía nuestros mensajes y llamadas, así que estamos muy agradecidos de la atención por parte de Santiago y el equipo de esta sucursal.
Santiago respondía muy rápido a todos los mensajes y nos respondía todas llamadas que le hacíamos, y si por lo que sea no podía en el momento, nos respondía en el día. Como digo, estuvo muy atento a nuestras dudas y nos dio seguridad en todo el proceso.
¡Gracias Santiago por toda tu ayuda!

ESTAFA CON LA GARANTÍA - SE QUEDAN TU DINERO
COMPRADORES CUIDADO. Compré un Tesla y me lo entregaron con la suspensión rota y la batería para cambiar (un peligro). Como su servicio postventa es nulo, tuve que adelantar YO MISMO el pago de la reparación en Tesla (451€) para no quedarme tirado, facilitándoles encima la factura a nombre de Flexicar para que ellos se desgraben el IVA.
Llevo semanas reclamando mi dinero. Tienen la factura, tienen el coche arreglado, pero YO no tengo mi reembolso. El comercial David y la Jefa de Tienda en Elche me han mentido diciendo que la transferencia estaba hecha, pero el dinero nunca llega y ahora ni contestan.
Se ríen de los clientes en su cara una vez han cobrado el coche. Si compras aquí, prepárate para pagar las averías de tu bolsillo. Voy a proceder a denunciar en Consumo. NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR AQUÍ.

Mi experiencia con Flexicar ha sido muy decepcionante.
Compré mi coche en abril y el vehículo estaba incompleto, ya que faltaban piezas importantes como los faros delanteros. Desde entonces hemos llegado a diciembre y nadie se ha hecho responsable.

Me han estado mareando durante meses: primero que hable con mantenimiento, luego que llame a la tienda de Guipúzcoa cuando yo compré el coche en Elche, después que lo va a revisar una encargada y que me llamarían… pero nunca llaman. Ahora, para rematar, me dicen que la persona que llevaba mi caso está de baja y que “no saben nada”.

Además, el comercial que me atendió, Santiago, fue quien me gestionó todo en el momento de la compra. Sin embargo, ahora me dice que él “solo es comercial” y que no sabe nada del tema, desentendiéndose completamente. Para mí, esta situación es una falta de respeto después de tantos meses esperando.

A día de hoy sigo sin las piezas y sin ninguna respuesta clara. Mi experiencia ha sido totalmente negativa por la mala gestión y la falta de compromiso.

He estado en Flexicar para ver y comparar coches y precios para mi hijo y la visita ha sido muy satisfactoria. He sido atendido por el comercial Alfonso ( encantador y profesional) me ha resuelto todas mis dudas, marcas, precio/ calidad, financiación. Hemos quedado que volveré después de fiestas para tomar la decisión de comprar el coche que me ha recomendado...

Compre un coche en la tienda del Aljub de Elche, he estado 6 meses intentando q me dieran la documentación original, ya q iba con la provisional caducada y al final he tenido q ponerme en contacto con la empresa y me la han enviado, el coche me lo entregaron solo con una llave, no tienen obligación de darte 2, pero si tienen q informarte de q solo trae una. Pues este vendedor ha estado 6 meses dándome largas y diciendo q me solucionaba las 2 cosas.
Lo primero q me llamó la atención es q me citó para la entrega del coche en su hora de descanso, dejando a sus compañeros para q me dijeran lo de la llave... se ve q no tuvo el valor suficiente para decírmelo él.
Después ha sido mentira tras mentira hasta q al final me dijo q era mi problema y q me la comprara yo, y luego me dijo por teléfono q no tenía nada más q hablar conmigo y me colgó.!!
Me siento engañada y humillada por su trato.
Una gestión nefasta, ni me recogió mi documentación, mi me informó sobre la llave, q por cierto me ha costado más de 500€.

Espero q la empresa tome cartas en el asunto y esté a la altura.
El vendedor se llama Cristian, de la tienda Aljub de Elche

Hace poco compré un coche con ellos. Me atendió Cristian, se supone que iba a estar en perfectas condiciones. Y al mes de tenerlo, ya con problemas en la batería. Supuestamente era nueva...
Lo llevo a Flexicar de Altabix como me dicen, 3 semanas allí, y a las pocas horas problemas de batería otra vez....
Una vergüenza! Totalmente decepcionada, porque si, muy majos... Pero el servicio es pésimo.

Fui a Flexicar Elche buscando coche y la experiencia fue genial. Raúl me atendió de maravilla, muy atento y transparente en todo momento, se nota que sabe lo que hace. Me explicó cada detalle sin presiones y el coche estaba impecable. Además, una chica llamada Aranxa también fue súper cercana y se aseguró de que todo saliera perfecto. Da gusto tratar con gente así, totalmente recomendable.

Quiero agradecer al equipo de Flexicar por su excelente atención. En especial, a Cristian, por su amabilidad y trato tan profesional, y a Raúl, por su simpatía y por tomarse el tiempo de explicarme con detalle las cosas básicas del coche. Me sentí muy bien atendido en todo momento. ¡Gracias por hacer que la experiencia de compra sea tan agradable!

Todo el proceso de compraventa ha sido perfecto. La atención recibida por Alfonso ha sido personalizada y excelente en todo momento. Sin duda volveré siempre a Flexicar Elche. Top en profesionalidad y confianza.

Muy buena experiencia con Alfonso, muy atento y resolutivo, y nos ayudó con la elección del coche también. No tuvimos ningún problema con nuestra familia al comprar el coche aquí. Un 10 👏

Compramos un coche en Flexicar y nos aseguraron que lo entregarían en 2 semanas, pero al final tardaron 1 mes. Cuando por fin lo recibimos, estaba lleno de problemas: las luces cortas fundidas, el aire acondicionado no funcionaba, la batería en mal estado y, además, nos habían prometido cambiar la correa de distribución y no lo hicieron.

Una semana después de la entrega tuvimos que devolverlo al taller. Nos dijeron que en 1 semana estaría listo, pero lleva allí más de un mes y seguimos sin coche.

En total, ya son 2 meses sin poder usar el vehículo desde la compra. Mucha espera, promesas incumplidas y muy poca seriedad. No recomendaría comprar aquí.

Vergonzoso el NO trato de los comerciales de este concesionario. Entramos con la intención de comprar un vehículo, y a la llegada nadie se dignó en levantarse de la mesa para interesarse por nuestra visita. Al dirigirnos a una mesa para preguntar si podíamos echar un vistazo, la respuesta y única ocasión en que se dirigieron a nosotros fue para decir:
"Aún no cobramos por eso"
Si yo fuera el gerente de este concesionario haría limpieza de personal.
Ya he comprado mi vehículo en Avenida Cars, los recomiendo.
En respuesta a su comentario:
Como van a tener ningún dato mío si ni se dignaron a saludar cuando entré? Puede ejercitar las acciones que vea oportunas ya que esta reseña solo se basa en la realidad de lo acontecido en sus instalaciones. Su respuesta fuera de lugar solo hace que validar mi comentario.

Muy mala experiencia. Tened mucho cuidado.
Tuvimos la mala suerte de comprarles un coche que a los 20 días presentó problemas. No se hicieron cargo de la garantía. El coche costó 20mil euros y no se hicieron responsables. Todo esto ocurrió 20 días después de comprarlo. Pusimos una denuncia y nos comentó el policía que esta empresa está llena de denuncias.

Mi experiencia con Flexicar ha sido sumamente satisfactoria, en gran parte gracias a la excelente atención recibida por Cayetano. Desde el primer contacto, demostró una actitud profesional, atenta y resolutiva. Su capacidad para ofrecer información clara y precisa, así como su disposición para facilitar todo el proceso, reflejan un alto nivel de compromiso con el cliente y con los valores de la empresa.

Excelente! Repetiremos!

Llegamos sin cita previa, y Alfonso, muy amable nos indicó que teníamos que esperar aproximadamente 30 minutos porque habían otros clientes antes que nosotros.

Como íbamos sin cita pero sin prisa, esperamos, y la espera mereció la pena.

Alfonso es una persona muy amable, hasta reímos y bromeamos, pero además está realmente comprometido con su trabajo: tenía que salir al hospital por un accidente de un familiar directo y tanto sus compañeros como nosotros le dijimos que podía irse sin problema que lo entendíamos, pero él nos atendió con tremenda profesionalidad, tománsose todo el tiempo necesario, como si fuésemos los clientes más importantes del mundo, todo ello a pesar de la urgencia y de que debía salir cuanto antes.

En flexicar hacen fotos de tu coche, que envían a una sede central, donde los tasadores, le indican la tasación a Alfonso u otro compañero, que la trasladan al cliente. En el caso de aceptar el precio tasado, ahí si que le hacen una revisión al coche en el taller, si todo está como debe, te mantienen el precio. Si el coche tiene algún problema, te llaman y te indican los problemas, y si afectan o no al precio acordado, según la gravedad del problema.

En nuestro caso, llevamos un peugeot 206 de 2005! Fuimos el jueves 15 de mayo, y desde que envió las fotografías a tasar, hasta que le respondieron, pasaron menos de 5 minutos! Cuando nos dió el precio, nos dijo que si nos daban más dinero en otra compraventa que se lo dijéramos, que intentaría mejorarlo. Le enseñamos la oferta de la otra compraventa, y nos la mejoró!.

Así, Alfonso nos consiguió el mejor precio del mercado, fue muy amable, y muy profesional.

Muchas gracias Alfonso, te estamos muy agradecidos por el trato TAN AMABLE y TAN PROFESIONAL!

Por último, unos detalles sobre las reseñas negativas:

- En compramostucoche fuimos el jueves 15 de mayo, me dijeron que si tenia cita, no tenía, y que la tasación se hacía totalmente online y que allí ellos lo único que hacían era recibir los coches. Porcierto, el precio que nos mejoraron era de este sitio...

- Si vas en un sábado, los vendedores están saturados y el taller también, solo para el presupuesto tienes 150 concesionarios de flexicar solicitando tasaciones a una misma central, debes entender que es el momento de máxima carga de trabajo, y nada puede ser inmediato. Si quieres un servicio muy rápido, no vayas viernes o sábado, ve entre semana, que tendrán una carga de trabajo más moderada

Sinvergüenzas. Eso es lo que son. Me vendieron el coche con solo una llave y con el bombín roto. Además le faltaba una pieza del embellecedor de la parte de delante. Hablé con Santiago, argentino, y me dijo que iba a hablar con el encargado del taller y que me llamarían. Estuve llamando a Santiago durante
Un mes entero y el del taller no me dio una solución. Acaban de perder a una clienta, para futuras compras. NO COMPRÉIS EN LA FRANQUICIA. Os venden el coche y luego no te contestan si sale algo mal.