Hola, Patricio,
muchas gracias por tu valoración.

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva, tanto en la compra de tus vehículos como en el servicio y la atención recibida por parte de todo el equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma profesionalidad.
Gracias por confiar en Citroën Marcos Automoción.

Un saludo,
Equipo Citroën Marcos Automoción Elche

¡Muchísimas gracias, Amelia!
Nos alegra enormemente saber que valoras tanto la calidad de nuestro servicio como el trato recibido. En Citroën Marcos Automoción Elche trabajamos cada día para ofrecer una atención profesional, cercana y respetuosa, y comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir mejorando.

Gracias por tu confianza. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

Hola, Eva.
Lamentamos sinceramente la situación que describes y la falta de información que has recibido respecto al recambio del airbag. No es el servicio ni la atención que queremos ofrecer.

Para poder revisar tu caso con prioridad y comprobar el estado exacto de la pieza, te agradeceríamos que nos facilitaras la matrícula del vehículo escribiendo a: marketing.citroen@marcosautomocion.com

Queremos solucionarlo cuanto antes y asegurarnos de darte una respuesta clara y definitiva.
Gracias por trasladarnos tu experiencia; estamos a tu disposición.

¡Muchísimas gracias, Dayanne!
Nos alegra enormemente saber que lleváis tantos años confiando en nosotros y que vuestra experiencia, tanto en recepción como en taller, sigue siendo tan positiva. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir ofreciendo un servicio amable, eficiente y de calidad.

Gracias por vuestra fidelidad a Citroën Marcos Automoción Elche. ¡Aquí estamos para todo lo que necesitéis!

¡Muchísimas gracias, Ángela! 😊
Nos alegra enormemente saber que la experiencia con José Cantó ha sido tan positiva. Es un gran profesional y le hará mucha ilusión recibir tus palabras. Que destaque su claridad, dedicación y atención al detalle es, sin duda, el mejor reconocimiento a su trabajo.

Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestra nueva Citroën Berlingo, y os agradecemos de corazón la recomendación.
¡Gracias por confiar en Citroën Marcos Automoción Elche!

¡Muchas gracias, Víctor! 😊
Nos alegra saber que valoras la atención recibida, el cumplimiento de los plazos y el detalle de entregar el vehículo lavado. En Citroën Marcos Automoción Elche trabajamos cada día para ofrecer un servicio completo y de calidad.
¡Gracias por tu confianza!

¡Muchas gracias! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Marcos Automoción Elche fue tan positiva y que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalidad.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

Hola, Emilio. Sentimos profundamente la situación que nos describes con tu Citroën C4 y entendemos tu malestar tras tanto tiempo sin una solución definitiva. En Citroën Marcos Automoción Elche nuestro objetivo es siempre dar un servicio eficaz y de confianza, y lamentamos mucho que en tu caso no haya sido así.

Nos gustaría poder revisar tu caso de manera personalizada para darte la atención que mereces. Te agradeceríamos que nos enviaras la matrícula y tus datos de contacto a marketing.peugeot@marcosautomocion.com.

Gracias por trasladarnos tu experiencia, que nos ayuda a mejorar nuestros procesos.

Hola, Francisco Javier. Lamentamos profundamente lo que nos relatas y entendemos tu indignación tras haber presenciado una situación tan peligrosa en carretera. La seguridad es un valor fundamental para Citroën Marcos Automoción Elche y este tipo de conductas no representan en absoluto lo que defendemos como empresa.

Queremos aclarar que nuestros asesores comerciales no utilizan estos vehículos para sus desplazamientos, por lo que es muy posible que se tratara de un coche de sustitución cedido temporalmente a algún cliente.
Si pudieras enviarnos más detalles a marketing.citroen@marcosautomocion.com, nos ayudarías a identificar con precisión el vehículo y poder actuar en consecuencia.

Gracias por trasladarnos tu testimonio, que nos ayuda a seguir velando por la seguridad y la confianza de todos.

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas, David. Nuestro objetivo es siempre dar un trato claro y transparente, y si en algo no hemos estado a la altura, nos gustaría poder hablar contigo para entender bien lo ocurrido y encontrar una solución. Te agradeceríamos que nos enviaras tu matrícula a marketing.citroen@marcosautomocion.com

Gracias por tu comentario, lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.

Gracias por tu comentario, Carlos. Sentimos mucho lo ocurrido y, sobre todo, que te hayas llevado esa impresión de nuestro equipo. No es la atención que queremos ofrecer y tomamos nota para revisar lo sucedido y mejorar.

Nos gustaría poder enmendar esta situación, por lo que si estás dispuesto, puedes mandarnos tu teléfono a marketing.citroen@marcosautomocion.com para atenderte como mereces.

Un saludo del equipo de Marcos Automoción.

¡Hola Patricia!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que encontraste el coche que buscabas y que nuestro equipo, especialmente Yaiza, te ofreció un trato excepcional durante todo el proceso.
Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo desde Citroën Marcos Automoción | Elche!