KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

KIA Elche - Marcos Automoción

Concesionario Kia en Elx (Alicante)
4.4 (592 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

KIA Elche - Marcos Automoción es un concesionario Kia autorizado en Elx, Alicante, especializado en la venta de vehículos nuevos Kia como Stonic, Ceed y XCeed, junto con servicios integrales de mantenimiento y reparación.

  • Servicio de chapa y pintura para restauración de vehículos.
  • Tienda de repuestos para automóviles Kia.
  • Taller de reparación de automóviles y taller mecánico.
  • Concesionario de automóviles nuevos y tienda de vehículos de segunda mano.
  • Tienda de neumáticos y asistencia en carretera gratuita por 3 años para clientes Kia.
  • Garantía de 7 años o 150.000 km en vehículos nuevos.

Ubicado en Avinguda de Crevillent, 11, 03205 Elx, ofrece atención local con tecnologías ADAS, sistemas híbridos ligeros y servicios conectados como Kia Connect para residentes y conductores en Alicante.

Actividades
Concesionario Kia Servicio de chapa y pintura Tienda de repuestos para automóviles Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles Taller mecánico Tienda de neumáticos Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección
KIA Elche - Marcos Automoción, Avinguda de Crevillent, 11, 03205 Elx, Alicante

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • American Express, MasterCard, VISA

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos unisex

Qué ofrece

  • Alquiler de coches
  • Artículos usados
  • Cambio de aceite
  • Lavado de coches
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda

Ubicación de KIA Elche - Marcos Automoción

Opiniones de KIA Elche - Marcos Automoción

4.4 (592 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de KIA Elche - Marcos Automoción (últimos 2 años)

4,4
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Trato excelente Vendedores top ! Taller irregular ! Garantía estricta Precios competitivos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Kia con atención personalizada excepcional en ventas, pero con quejas recurrentes en taller y garantías.

Por qué la gente lo elige

Destaca por comerciales pacientes y precios asequibles en mantenimiento oficial frente a multimarca, ideal para compras con confianza.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • A
    Aaron
    comercial · 3 menciones
  • Á
    Álvaro
    entrega vehículos · 2 menciones
  • L
    Luis
    comercial · 2 menciones
  • T
    Toñi
    vendedora · 4 menciones
  • M
    Manuel
    taller · 1 mención

Servicios destacados

  • revisión
  • taller mecánico
  • compra vehículo
  • actualización mapas
  • Kia Sportage

Para quién es

  • clientes fieles
    “Llevo 9 años acudiendo allí”
  • compradores nuevos Kia
    “me hubiera gustado saber esto antes de tener un Kia”
Zonas taller
Marcas Kia

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato amable, paciente y personalizado del personal en ventas y recepción. · 15 menciones · 2 mixtas
    92 %
    “muy amables y eficientes, muy contento con el trato”
  • Servicio de taller emergente
    Revisión, reparaciones y mantenimiento mecánico en taller oficial. · 10 menciones · 6 negativas · 1 mixtas
    42 %
    “mi coche no volverá a ese taller”
  • Gestión de garantías emergente
    Manejo de reclamaciones por garantía en batería, pintura y averías. · 4 menciones · 4 negativas
    28 %
    “ya no está en garantía....ya no me vuelven a ver”
  • Puntualidad
    Cumplimiento de citas y entrega de vehículos a la hora prevista. · 4 menciones · 1 negativas
    88 %
    “Te dicen que estará a X hora y... está a esa hora”
  • Comunicación
    Información clara sobre procesos, problemas y seguimiento post-servicio. · 5 menciones · 3 negativas · 1 mixtas
    48 %
    “dan 0 información sobre lo que le pasa al coche”
  • Precios
    Costes de revisiones y servicios comparados con talleres multimarca. · 3 menciones · 1 negativas
    82 %
    “Por 140€!!!!. ¡Y sin pelearme”

Distribución de puntuaciones

5
13
4
0
3
0
2
1
1
6
13 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (65 %).

Índice de recomendación

65% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Aaron paciente ×3
  • Persona Toñi encantadora ×3
  • Persona Álvaro explicación detallada ×2
  • Persona Luis explicación completa ×2
  • Persona Manuel falta seguimiento ×2
  • Servicio taller mecánico rayones coche ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Navegacional “concesionario Kia Elche”
    10 señales
  • Transaccional “comprar Kia Sportage Elche”
    3 señales
  • Transaccional “taller Kia revisión Elche”
    5 señales
  • Transaccional “reparación garantía Kia Elche”
    4 señales
  • Transaccional “probar Kia EV3 Elche”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por vendedores específicos

Múltiples reseñas elogian a Aaron, Toñi, Luis y Álvaro por su atención paciente y detallada en compras.

Aaron Toñi Luis Álvaro
Consejo Solicita a Aaron o Toñi para asesoramiento en compra de vehículos nuevos.
A tener en cuenta

Verifica garantía antes

Quejas recurrentes por rechazos de garantía en batería y pintura pese a poco uso.

taller mecánico
Consejo Confirma cobertura de garantía por teléfono antes de llevar el vehículo al taller.
Recomendado

Elige taller oficial para revisiones

Algunos destacan precios más bajos que multimarca con garantía oficial.

revisión
Consejo Compara presupuesto para cambios de aceite y filtros en taller Kia.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Kia en Elx .

JL
Juan Lardin
2026-01-10
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Como siempre, muy correctos, amables y eficientes, muy contento con el trato y los trabajos de mecanica

Respuesta del propietario:

Hola Juan,

Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Nos alegra saber que el trato y los trabajos de mecánica han sido de tu satisfacción.

KIA Elche - Marcos Automoción

VA
Víctor Aroca
2026-01-03
Google review logo Google

En los talleres oficiales hay cosas que se suelen dar por hecho: son formales, los tiempos de espera se cumplen, el trato es excelente y el nivel de calidad y garantía es más alto. Y el taller de Kia no se aleja de ello.
Sin embargo, la mayoría llevamos los coches a un taller multimarca por qué suponemos que estos altos estándares se pagan.
Pues bien, en mi casa tenemos dos coches. El primero paso hará un par de meses la revisión y cambios de aceite y filtro por por un multimarca, y la broma se fue a más de 200€. Ayer en Kia mi coche nuevo hico lo mismo... Por 140€!!!!. ¡Y sin pelearme para recogerlo! Te dicen que estará a X hora y... Sorpresa, está a esa hora.
No se mi coche viejo, pero el nuevo no pisará un taller que no sea el de Kia.

Respuesta del propietario:

Hola Víctor,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has podido comprobar que en nuestro taller Kia se puede disfrutar de un servicio oficial con altos estándares de calidad, puntualidad y garantía, sin que ello suponga un sobrecoste. La transparencia en los precios y el cumplimiento de los plazos son pilares fundamentales para nosotros. Gracias por tu confianza.

KIA Elche - Marcos Automoción

MM
mariano matuk
2025-12-17
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Son muy amables y me han ayudado tanto como la cita para dejarlo y explicarme los pasos a seguir

Respuesta del propietario:

Buenos días matuk,

Gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que pudiste recibir toda la orientación necesaria y que nuestro equipo fue atento durante tu visita.

KIA Elche - Marcos Automoción

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 20:00
Martes 09:30 - 20:00
Miércoles 09:30 - 20:00
Jueves 09:30 - 20:00
Viernes 09:30 - 20:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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