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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Dentro de la oferta comercial de Zaratán, destaca Concesionario Oficial Ford Valladolid Localizado en Av. de Gijón, Km 194, 700, Concesionario Oficial Ford Valladolid Autofor demuestra el respaldo de sus clientes. Autofor.
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Muy buen trato al cliente. Nos atendió Álvaro y nos guió perfectamente durante todo el proceso, resolviendo nuestras dudas e indicandonos todo lo necesario para conocer las funcionalidades del vehiculo que íbamos a comprar. Una experiencia bastante buena ya que teníamos muchas dudas sobre los híbridos enchufables. Fue muy atento con nosotros y nos dio explicaciones muy claras y sencillas, lo que nos hizo tener una muy buena experiencia.
Muchas gracias, Ángel. Nos alegra saber que Álvaro resolvió vuestras dudas y que valoráis su trato y explicaciones claras. Nos motiva mucho saber que vuestra experiencia fue tan positiva. ¡Un saludo!
El peor taller, que he visto en mi vida
Dan un servicio de reparaciones pésimo
Tardan una media de una semana para que te recojan el coche, nunca tienen a disposición un vehículo de sustitución, no ofrecen ninguna facilidad para la movilidad del cliente, complicadisimo contactar con algún responsable de talleres y no dan casi explicaciones de los trabajos realizados
Gracias por compartir tu experiencia, David. Sentimos mucho que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas y entendemos tu malestar. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la atención que ofrecemos.
Muy mala atención recibida por parte de Beatriz… Es vergonzoso que se permita estar a una persona criticando a clientes en plena recepción de la concesión y sus compañeros miren a otro lado……….. No recomiendo nada…… y sin duda no volveré.
Revisen bien sus bases de datos… ……. Veo que hay más conflictos relacionados debido a la baja calidad de servicio que ofrecen sus empleados por teléfono……. lo dicho, ni recomiendo ni volveré , hasta la persona responsable de redes es mentirosa y poco profesional
Hola Carlos, lamento mucho lo que experimentaste en nuestra recepción. ¡Estamos trabajando para mejorar y agradeceríamos cualquier detalle extra que puedas compartir con nosotros! 🚗😊
Excelentes profesionales y fantástica atención al cliente.
¡Carlos, nos encanta saber que aprecias nuestro trato y profesionalismo! Esperamos verte pronto de nuevo. 😊
Si duda recomendable acudir a un centro profesional donde atenderán todas tus necesidades y resolverán tus dudas.
Servicio de calidad y confianza.
¡Diego, qué bueno saber que confías en nosotros para resolver tus dudas! ¡Vuelve cuando quieras!
Un gran servicio por parte de Angel pero el que de verdad se tiene que llevar mi máximo agradecimiento es Álvaro, desde el primer momento me ayudó a que mi presupuesto se ajustara lo mejor posible y recomendarme lo que mejor se me acogía a ello. Una vez realizado el momento toda la paciencia que tuvo conmigo es de 10 y a la hora de entregar el coche y preguntar por mejoras a mayores para instalar posteriormente en el Kuga me las a respondido al momento y súper atento. Estoy muy agradecido y muy satisfecho que unos vendedores sepan ser personas y dar un gran servicio. Recomiendo esté concesionario al 100%
¡Qué alegría leer tus palabras Andrés! Álvaro y Ángel estarán encantados de ayudarte en todo lo que necesites, ¡te esperamos por aquí cuando quieras!
Excelente trato de uno de sus profesionales, Hector 👍 , de palabra , recomendación 100 x 100
¡Gracias por tus palabras, Christopher! Nos alegra saber que Héctor te hizo sentir tan bienvenido; ¡esperamos verte pronto para otra experiencia igual de estupenda!
Atención al cliente excelente.
Rapidez, calidad y profesionalidad
¡Gracias por tus palabras, José! Nos encanta saber que nuestro servicio rápido y profesional fue de tu agrado; ¡esperamos verte pronto de nuevo!
Todo muy mal por parte de ellos, tengo una enfermedad se llama artritis reumatoide y los coches manuales me acaban afectando a las manos y voy muy inseguro, anteriormente tenía un ford tourneo curier manual que compré en el 2015 nuevo nunca tuve ningún problema con el, compré el Ford Kuga híbrido en 2021 el coche era de 2020 por mi enfermedad, desde que lo compré me empezó a dar problemas, al frenar el coche daba tirones en la revisión lo comunico al taller dijeron que era normal, luego empezó con la batería se comenté al taller y dijeron que era normal, el coche se quedó sin batería por culpa del taller por no mirar lo que le dije, y ahora con 180.000 km el coche está averiado del motor, con una deuda con la financiera de 21000€ y la reparación con un coste de unos 11000€dice que no tiene garantía, encima no puedo ni venderlo , me está perjudicando en mi salut de mi enfermedad, mi salut mental, estoy cayendo en una depresión por culpa de este coche, gracias por joderme la vida Ford estafa
UN ENGAÑO. No intenten comprar ningún coche de ocasión en esta Ford y menos con el comercial Jaime. Una atención pésima, no envían contrato, todo con apariencia muy poco fiable. Pedí hasta en 4 ocasiones que asegurasen las fotos con la ficha técnica porque eran diferentes y después de haber firmado absolutamente todo, mi padre (porque a mí poco caso me hacía) consiguió una videollamada y resultó que el coche efectivamente no tenía absolutamente nada que ver con la realidad. Así que TENED MUCHO CUIDADO, si pueden y tienen opción compren en otro concesionario.
Hola Vanesa, sentimos mucho tu experiencia y queremos investigar más sobre esto. Por favor, contacta con nosotros directamente para que podamos ayudarte y resolver esta situación lo antes posible.
Buena gente y muy buenos profesionales llevó 5 años llendo allí a pasarlo la revisión a mi coche y genial
¡Gracias, Paloma! Nos encantaría volver a verte por aquí y que descubras más novedades de Ford en tu próxima visita.
Mucha atención recibida durante la cita y un trabajo excelente son gran profesionales
Muchas gracias, Svetoslav, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente y que estás satisfecho con nuestro trabajo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Esperamos poder ayudarte en el futuro si lo necesitas.
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