Concesionario Automotor Dursan

El trato que tuve fue genial. Haber comprado mi coche en este concesionario fue una de las mejores decisiones que he tomado, aparte de que el coche es una maravilla y estoy enamorada de él… llegar a Dursan y que desde el momento uno fueran atentos y con mucha simpatía. Andrea fue quien me atendió ( aparte de Loly que también una persona muy amable y servicial ) la verdad que no esperaba ser tratada así … sin duda si tuviese que volver algún día o recomendarle a alguien un sitio sería Dursan.
Me llevo el coche pero también una buena experiencia😊.
Muchas Gracias por todo!

Vendí mi Kia Picanto en perfecto estado ha Automotor Dursan Valladolid y la verdad que estoy contento con la gestión y el precio ofrecido. Despues de varios meses, les he pedido que me rellenen un impreso que necesitaba para hacer una gestión y me lo han rellenado sin problema. Por mi parte todo conforme, y agradecido con el trato obtenido por Andrea la comercial.

A valorar la atención de Loly. Le dije lo que quería y me fue ofreciendo modelos según iban disponiendo de ellos, hasta que uno finalmente me encajó. Por cierto, el coche parecía recién salido de fábrica. A pesar de que yo era un poco escéptico porque era mi primer coche de segunda mano, hasta ahora la experiencia ha sido muy buena.

He vendido mi coche de gadolina hace dos semanas y ha sido una gran experiencia. El trato de Andrea ha sido muy cercano y profesional. Ha sido rápida y eficiente. La tasación ha sido también rápida y no ha habido ningún tipo de "sorpresas" con el pago. Volvería a vender mi coche aquí. Son rápidos y profesionales.

NOOOO RECOMIENDO la compra en este sitio. Hace 1 año y medio me vendieron un coche por 5000€ y lo único que he hecho ha sido gastar dinero por las averías que me ha ido dando. Me lo vendieron para que durase un tiempo en buenas condiciones, que fue un periodo de 3 meses, a partir del cuarto mes lo único que he hecho es invertir en el coche. LO PEOR DE TODO es que el coche ha dejado de tirar, lo llevé al taller y me dijeron que arrastraba una avería en la caja de cambios (es un coche automático) y me dijo el mecánico que la avería ronda en torno los 3500 y 4000€. Además me habían prometido arreglarme los espejos ya que al cerrar el coche el motor de los retrovisores estaba estropeado y se quedaba un rato haciendo ruido. También cuando me dieron la llave estaba rota y con cinta adhesiva y el día que me llamaron para cambiar la carcasa de la llave, no fueron capaces de hacerlo, tuve que pagar 40€ en una tienda para que me la arreglasen y poder tener funcionalidad para abrir y cerrar el coche sin necesidad de meter la llave. Seguí insistiendo para que me arreglasen los espejos retrovisores y le echaron la culpa a un trabajador, que supuestamente ya no trabajaba ahí, de que fue él el que me dio su palabra y que no es culpa de ellos y además me dijeron que lo habían despedido, no sé si será verdad. Así que por favor pensároslo dos veces antes de tratar con esta gente. NO QUIERO QUE NADIE TENGA LA MALA EXPERIENCIA QUE YO HE TENIDO PORQUE AHORA ME VEO SIN COCHE Y TENGO QUE SEGUIR PAGÁNDOLO. He tenido que darle 1 estrella de puntuación porque sino no me deja publicar

Muy amables, pero... técnicas de venta...
Vas interesado en un coche que anuncian, pero allí no está, vale. Te lo traen si estás interesado.
Te valoran tu coche para darlo a cambio muy por debajo del valor de mercado, valeeee.
Vendo mi coche por mucho mas por mi cuenta y vuelvo para comprar el coche que me gustaba y me dicen que está reservado. Vaya, se me adelantaron.
Una semana después veo el coche físicamente pero sigue reservado... y sigue anunciado....
Pasa otra semana y me llaman ellos para preguntarme si sigo interesado en el coche, me ilusiono, me pasan con un agente y resulta que sigue reservado! Y el anuncio publicado!
Vergonzoso.
Será legal.... pero qué malas artes.

Vendí mi coche después de 3 tasaciones en otros sitios de compra venta de vehículos y aquí me dieron la mejor oferta. El trato por parte de Andrea fue inmejorable. Desde que entré por la puerta fue muy amable y atenta conmigo, acompañándome en todo el proceso y agilizando la operación. Gracias! 100% recomendable

El trato ha sido excelente, dando muchas facilidades en todo momento. Adrián el vendedor, muy amable, siempre muy atento y pendiente de todas las gestiones resolviendo todas nuestras dudas. Sin duda recomendable al 100%.

Muchas gracias al personal, Diego nos recibió desde los primeros minutos, nos explicó todo, dio las recomendaciones necesarias y ayudó a preparar correctamente los documentos. Estamos muy contentos, Diego y sus compañeros son muy amables y disfrutamos mucho comunicándonos con ellos. Siempre amable y dispuesto a ayudar y asesorar. Nos seleccionaron y prepararon un coche muy rápido y rentable. Si tuviéramos que volver a buscar un coche, definitivamente me pondré en contacto con Dursan. Definitivamente lo recomendaría a otros.

En un primer momento nos atendió Diego que fue muy amable y correcto. Otro día al no estar Diego nos atendió Andrea y el trato también fue muy bueno. Nos comentaron todas las posibilidades y nos decantamos por un coche que no habíamos pensado en un principio y la verdad que estamos muy contentos.

Son unos estafadores de mucho cuidado. Andaos con ojo y no vendáis ni compréis vuestro vehículo con ellos, hay empresas muchísimo mejores. Estos siempre buscan una excusa o son capaces de inventarse averías que tú coche no tiene con tal de bajarte el precio de la tasación.
Tienen mucha jeta, vas a perder tu tiempo si acudes a este sitio.
Doy una estrella porque no se puede poner menos.

He ido dos veces a tasar un coche con este concesionario, el trato siempre ha sido genial, amable, cercano y explicándote las cosas detalladamente sin ningún tipo de problema, (incluso sin venderles el coche a ellos la primera vez…)
Esta segunda vez, traté con Andrea, y la verdad, todo fue perfecto, el trato igual de extraordinario que siempre, se ha cumplido todo lo que ella me dijo, en cuanto a tiempos, etc… en resumen!! todo genial, en este caso, la mayor tasación del mercado y con mi transferencia realizada a los 8 días de entregar mi coche… de 10!! Gracias Andrea!!

Tras tasar el coche en varios sitios, en Dursan me ofrecieron la mejor tasación. El trato y gestión por parte de Andrea fue inmejorable. Recomendable al 100%.

He vendido mi mini jcw que no es poca cosa para mi a dursan. El trato fue bueno el precio correcto no tengo tiempo de venderlo por mi cuenta así que es más recomendable esta compra venta que otras casas del mismo ámbito, es una manera más o menos rápida de vender gracias a dursan.

He comprado un vehículo en Dursan Valladolid, En todo momento nos atendió Rubén, de una manera muy profesional y detectando la indecisión y dudas nos guió hasta encontrar el vehículo que se ajustaba a nuestras necesidades. El vehículo en perfecto estado, con prueba de conducción, se entregó impoluto tanto de exterior como interior. Trato exquisito, quedando una sensación de tranquilidad y de garantía de que habíamos acertado con el vehículo.

Agradecer a Diego su asesoramiento y al resto del personal que fue muy amable.

Lamentablemente, era de esperar. Al momento de la compra todo de ensueño, hasta que hay que hacer uso de la garantía .

1° De marzo a junio para el cambio de un faro. De un taller a otro, dos para solucionar un problema (insistían en repararlo, pero hay faros que no se reparan)

2° Dirección desalineada 2ª vez que recojo el coche sin ser solucionado el fallo.

3ª Holgura en cremallera de dirección , tras dos “ajustes” (como ellos dicen) sigue teniendo holgura nada más sacarlo del taller.

Las llamadas no las cogen, me queda presentarme en Madrid a que me escuchen y solucionen.

Es desesperante, 3 simples reparaciones y aquí seguimos.

ESPERO Y DESEO QUE NADIE TENGA QUE HACER USO DE LA GARANTÍA.

El proceso de compra del vehículo fue muy bueno, con Jaime en Valladolid, cercano, amable y buen trabajador, lo tuvo todo listo enseguida.
Ahora bien, el servicio de garantías es un absoluto desastre. No cogen el tlf., y contestan los correos (si es que lo hacen) varias semanas después. Estoy a vueltas con ellos desde hace 2 meses para un arreglo y dilatan los plazos de una manera insultante.
No los recomiendo nada, muy poco profesionales.

Muy buen concesionario, con variedad de coches de ocasión a precios competitivos.

Hace poco lo visité y compré uno de sus vehiculos. Diego me trató de forma muy cordial, siendo de gran ayuda y resolviendo todas mis dudas. El coche está en perfecto estado. Me lo entregaron a punto, listo para conducir y muy limpio.

Si estás buscando coche recomiendo que los visites.

Quiero agradecer a Diego por su excelente atención. Desde el primer momento, su trato ha sido, profesional, cercano y totalmente transparente. Me ha explicado todo con claridad, ha resuelto mis dudas y ha hecho que todo el proceso de compra sea fácil y, Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por el cliente. Sin duda, si alguien busca un coche, recomiendo acudir a el estoy súper contenta con el coche súper limpio huelen maravilla GRACIAS Diego por su ayuda y atención…

La atención personal fue muy buena. Los vehículos a la venta, depende, según lo que sea tu presupuesto, puedes encontrar algo decente, todo es relativo.