ENGASA Mini

M

2026-01-09

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Excelente atención comercial.

Sandra Claret

2025-10-30

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Mi experiencia no ha podido ser más nefasta. Fui a Mini Engasa, por una carta que recibí de tráfico que por un defecto, era necesario cambiar una pieza del coche, sin coste para mi. El taller más próximo era este, que está a más de 100 km de mi casa. En otra provincia. Cuando llamé para pedir hora, expliqué esto y me dijeron que no me preocupara, que no necesitaba coche de sustitución porque en el mismo día iba a estar el coche. Para mi sorpresa cuando llegue, el coche lo tenía que dejar al menos dos días. La persona que me atendió, David Pitarque, no me pudo dar peor servicio. Cero empatía, me dijo que si no quería dejarlo, que me fuera. Después de haber hecho más de 100 km, decidí dejarlo por no perder otro día más. Me tuve que ir en tren a mi casa. Y que me pagaban máximo 20€ de taxi. Me hizo un presupuesto de hacer la revisión de aceite, filtros, etc. ya que estaba lo acepté, y al ir a recogerlo eran 100€ más de lo que me había dicho. En el presupuesto, ponía que tenía un lavado de cortesía y al recogerlo el coche estaba más sucio de lo que lo dejé.
En fin, no sigo porque ya hasta dudo de que me hayan cambiado ninguna pieza, porque les dije que el coche hacía un ruido y cuando lo recogí, la persona que me atendió no sabía ni de lo que le estaba hablando.
Muy lamentable la experiencia. Parece mentira una marca como Mini, que tengan este servicio oficial en Valencia. No pienso volver a Mini Engasa.

Anndrea Vanessa Gonzalez Balza

2025-10-03

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Colocar una estrella es demasiado. El trato es terrible. Pesimo trato comercial. Lleve el coche por una rayadura pequeña y cuando lo fui a buscar tenia un rayon mas grande de cuando lo deje. Un daño mas grande en el taller. Ni una disculpa de su parte. Una asunto que inicialmente tenia 3 dias estipulado. Paso semana y media. El coche lo entregaron sucio totalmente. La peor experiencia. No lo recomiendo. FATAL TODO

Isidoro Navarro

2025-09-15

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Buenas atención perfecto servicio de reparación

Mia unicornio

2025-08-22

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Fui a preguntar por un coche para mi nieta y no me gustó nada el trato y la atención.

Kike Gandia

2025-08-19

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Maravilloso concesionario espectacular taller con un trato súper amable y todos los servicios para los coches BMW y Mini

SB Gmail

2025-04-23

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Nos hemos llevado un chasco con Antonio Bueno, el "vendedor". Habíamos reservado un mini (a principios de abril), le hemos enviado todos los documentos para la financiación y nos comentó que en 48 horas nos contestaría. Pues bien, hace 2 semanas que no sabemos nada de él (ni nos llama ni contesta al último WhatsApp).

Para colmo hemos visto el mini que reservamos se lo han vendido casualmente a un vecino de nuestra zona.

Con vendedores así, mini lo lleva claro.

Paco Martínez

2024-10-07

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He ido a por una documentación. La señora de recepción, encantadora me ha resuelto el problema sin ninguna pega.
Al contrario de Bertolin que el señor de recepción sólo me ha puesto pegas( así es como se notan las ganas de teabajar)

Cristina Mas

2024-08-15

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SOLO QUIEREN APROVECHARSE DE TU DINERO Y SON MUY MALOS PROFESIONALES !!!! Tuve un accidente trasero y decidí llevarlo al concesionario oficial de Engasa. A los pocos mese me dejó de funcionar el piloto trasero derecho, cuando voy al concesionario y eso que es concesionario oficial, el comercial me dice “ que el montaje que me habian hecho tras el accidente, que reviso las fotos del siniestro con su jefe de taller estaba hecho una ñapa, que hacía un apañito para que me funcionase porque sino habia que hacer muchisimo trabajo para desmontarlo de nuevo “ alucino cuando han sido ellos los que lo han montado mal y tendrían que haber arreglado correctamente el coche. Además , este comercial se niega a darme cualquier papel que reconozca que han sido ellos los culpables. Pues después de un par de meses, vuelve otra vez a dejar de funcionar el piloto trasero . Me atiende el comercial Ivan , que más mal profesional no puede ser porque se pasan 3 dias sin llamarme y cuando llamo despues de 3 veces me dice sin darme ningún tipo de explicación el precio del piloto . Por lo que le digo que le voy a poner una reclamación y entonces al decirle la palabra reclamacion si que tiene tiempo para llamarme 3 veces seguidas. Me deja a viernes sin coche , por lo que me deja 5 dias sin coche. Cuando voy el lunes a recoger el coche el comercial ni da la cara , me atiende otro compañero, falta de profesionalidad hasta el final. Llevo desde alli el coche al taller de concesionario de citroen oficial y solo me han tenido que montar correctamente la conexion para que funcionase ya que el piloto funciona perfectamente, que es lo que el concesionario BMW oficial de Engasa MONTARON FATAL.INCREIBLE, la poca profesionalidad y querer aprovecharse de mi dinero.

Juan Miguel Fernandez Roman

2024-08-14

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Excelente recibimiento y atención de Juan Carlos, profesional.

La Caballero

2024-05-17

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Lo mejor de este taller es Juan Carlos. Un encanto. Súper agradable. Pero tengo q decir q tienen demasiada faena y tardan mucho en entregar los vehículos.

toni ibars

2024-05-13

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Son unos cambia piezas! Da igual q tengas un BMW de 20 años q recién comprado! Siempre te intentarán poner piezas nuevas y a sobrecoste! Ejemplo un catalizador en el mercado 700€ allí 2300€! Si eres un tío q le sobre y le guste tirar el dinero es tu sitio!!

Carlos Calabuig Muñoz

2024-04-22

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Buen servicio buena atención. El coche sale impecable

Juan FG

2024-04-17

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Muy mala experiencia, dejé el coche un viernes por la mañana, para revisión y mirar luz de avería motor que salía en el panel, quedaron en llamarme el lunes, no me llamaron, llamé yo por la tarde y me dijeron que luego me llamaban, aún estoy esperando, volví a llamar sobre las 17'40 y me dijeron que ya estaba, pero que cerraban a las 18h, ya no llegaba, fui a buscarlo el martes por la mañana, aún no había salido del concesionario y se vuelve a encender la luz de averia motor, no me lo podia creer, vuelvo al taller, le hacen el cheking, y me dicen que tiene mal un módulo y que lo tengo que dejar, que no puedo circular, no hay coche de sustitución y como mucho me pueden llamar un taxi, al cabo de un par de días me mandan un mensaje que el coche ya está reparado y vale 305'56€, todo esto con la semana santa por enmedio, voy a buscarlo después de semana santa y me dicen que el total son 507€, me dejaron sin palabras

José María Recatalá Bensach

2024-03-11

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Muy buena atención muy amables y muy profesionales.

Eduardo Santa Juliana

2023-05-02

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Excelente trato y asesoramiento brindado por el Sr. Juan Carlos G. Es el tipo de atención mínima que uno pretende como cliente y que muy pocas veces se encuentran. El servicio por el cual llevé a mi Mini se realizó en tiempo y forma. Los precios fueron los que aparecen en la web por lo que no hubo sorpresas al respecto.

qingyang jiang wang

2023-03-11

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La atención de este concesionario es de 10.
Nada más entrar tienes al personal de información para atenderte y llaman a su compañero para recibir. Te dan toda la información que necesitas. Héctor que nos atendió fue muy simpático y atento.
Mucho mejor que el concesionario que tiene en pista de Silla.
Recomiendo este concesionario.

Jaime Piti

2022-01-22

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Tuve poco trato no puedo opinar ni bien ni mal..

Jesus Martinez

2021-08-21

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Compramos un Mini hace unos días.
Y estamos muy contentos con el trato recibido por José Luis su profesionalidad y cercanía. Muchas gracias.

Mapache Rabioso

2021-04-05

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Los trabajadores estan sobresaturados, no dan a basto, hay que esperar y luego rezar para que se acuerden de ti...