Grupo Ibérica

Adrian Peñaranda

2026-05-11

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Les pongo una estrella porque no puedo puedo no ponerle ninguna. Son unos impresentables, tuve un problema con el coche y no me dieron NINGUNA solución. Además de eso el trato fue pésimo, muy distinto al momento de la compra del coche, en ese momento sí que son agradables y te tienden la mano para lo que necesites.

Bruno Mérola

2025-10-09

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Gracias al vendedor de coches Emilio Masanet por el esfuerzo y la dedicación que puso en la venta de mi coche.
E comprado un coche de segunda mano pensando que estaba sin ningún problema y al llevármelo a casa tenía un fallo y tuve que volver a llevar el coche para que lo resolvieran y como todas las empresas grandes no ponían de su parte para solucionarlo.
Este vendedor es lo mejor que tiene esa empresa y el mejor empleado ya que pone su cara para intentar resolver los problemas que no le corresponden !! a pesar de vender tiene una calidad humana muy grande y se a puesto en el lugar del comprador ya que gracias a su dedicación y esfuerzo a podido resolver el problema que tenía el coche !!!
Estoy muy contento con la compra que e echo, pero si este empleado no hubiese estado en esa empresa las cosas no uniesen terminado bien ya que gracias a él todo se a resuelto satisfactoriamente.
Si van a comprar un coche en esta empresa pidan que los atienda Emilio Masanet !!!

Carlos Chen

2025-09-09

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Muy mala experiencia con Grupo Ibérica Land Rover.
Llevé mi coche para un mantenimiento básico, pagué 800€, y ellos mismos chocaron mi vehículo nuevo. No me informaron, lo descubrí yo. Cuando reclamé, su respuesta fue: “Lo chocamos, ven la próxima semana y te lo reparamos.”

¿Así tratan a sus clientes? ¿Quién me compensa por el tiempo perdido, los desplazamientos y la pérdida de valor de mi coche?
Un concesionario oficial de Land Rover debería ser serio y profesional, pero aquí he encontrado todo lo contrario: negligencia, mala atención y cero responsabilidad.
⚠️ No recomiendo este lugar a nadie.

MR M

2025-04-22

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Meses después de hacer nuestra reserva de alquiler aumentaron el precio con 15%

Jesus Cremaet

2025-03-03

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Muy buena atención, tanto en venta como en post venta.

Gustavo Trujillo Pierpaoli

2025-01-29

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Hemos ido preguntar por coches. Nos atendió Ángel. Fue muy amable y sincero. Nos mostró todas las opciones acorde a nuestro presupuesto. Y nos calculo la financiación rápidamente. Otro día hemos ido a probar un vehículo, y aunque no nos hemos decidido aún, agradecemos su profesionalidad, y si en esta oportunidad no compramos, volveremos a intentarlo otra vez seguramente gracias a la excelente atención recibida. Muy buenas instalaciones de venta.

RAPHA FC

2024-11-14

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Hola, tengo un Range Rover Evoque matriculado el 17 de mayo de 2015 que cumple con la norma Euro 5. Os lo compré a vosotros. Concretamente a Emilio Masanes. Sé que la DGT a veces ha asignado etiquetas ambientales basándose solo en la fecha de matriculación, sin considerar las emisiones reales. ¿Es posible solicitar una revisión de mi etiqueta y obtener la C para mi vehículo? Gracias

MiLand Rover Valencia

2024-10-04

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De haber leído antes estas reseñas jamás hubiese comprado un coche en Ibérica de Automóviles / Imperauto ni me hubiese pasado lo que me pasó.

Una pena no haber leído las experiencias de otros clientes antes de comprar mi coche. Fuere como fuere, voy a contar lo que me ha pasado de forma verídica, aportando pruebas y sin emitir ningún juicio de valor ni calificativo como he visto que han hecho otros clientes sumamente insatisfechos con el servicio recibido al comprar su Jaguar o Land Rover en Valencia.

Todo comenzó cuando fui a la Feria del Vehículo de Ocasión de Valencia. En la “Casa oficial Land Rover” ví un vehícuo de la marca Land Rover y al interesarme por él me indicaron:

1. Que el coche Land Rover ha tenido un único propietario, “cliente de toda la vida de la casa Land Rover Valencia” y que termina de entregar este para comprarse uno más nuevo de gama superior. Incluso me señalan/enseñan el nuevo vehículo que se ha comprado.
2. Que el coche tiene libro oficial de mantenimiento /revisiones pasadas siempre en la casa oficial Land Rover Valencia.
3. Que todas las reparaciones han sido llevadas a cabo en la casa oficial Land Rover Valencia y así consta en el libro / historial de mantenimiento.
4. Que tiene un año de “Garantía total” de la casa oficial Land Rover y que la casa oficial Land Rover jamás vendería un coche de segunda mano si no estuviese en perfectas condiciones.
5. Que los desperfectos que tiene (rotura en asiento delantero del conductor y desperfectos en la pintura de la parrilla) serán reparados antes de la entrega del vehículo y que el coche será minuciosamente limpiado en su interior.
6. Que entre otras cosas, el equipamiento incluye “Bluetooth integrado” (y así parece ser según los botones que se observan)

Enumero lo que ocurrió:

1. Cuando, para verificar lo anterior, pido el historial a tráfico / DGT (tras haber acordado la compra en la Feria) me encuentro que constan varios propietarios, incluídas dos empresas. Pido explicaciones por escrito (email) y la explicación que me dan tras varios días en los que no pueden localizar al dueño anterior/cliente es “que el anterior propietario tenía empresas y lo cambiaba de nombre de una a otra” y que no me preocupe de nada, que conocen al anterior propietario que es cliente de siempre de Land Rover Valencia. Extraño, pero podría ser, pienso yo. Confío en la explicación de la casa oficial Land Rover. También me encuentro en dicho informe con el que el vehículo es industrial y como consecuencia pasa la ITV cada 6 meses. Les digo que no pienso estar en la ITV contínuamente, asumen que no me habían informado sobre este tema y lo resuelven pasándolo a “Turismo” en su ficha técnica.

En el historial figura que el coche fue entregado a un “compraventa”. También pido explicaciones sobre esto y me dicen que van preguntarle al anterior propietario. Durante el tiempo que transcurre hasta que me entregan el vehículo físicamente, "curiosamente" jamás consiguen localizar al anterior propietario para que de una explicación lógica. Una vez entregado el vehículo, por mi cuenta, ante mis sospechas, investigando consigo “de verdad” encontrar al primer propietario. Resulta ser una empresa de Barcelona, que jamás ha tenido relación con Land Rover Valencia y que entregó el vehículo a un compra-venta de Barcelona hace unos años. (Esto si que coincide con el historial de tráfico)

2. Por más que lo solicité, jamás me entregaron el libro de mantenimiento / revisiones con todos los mantenimientos de la casa. Es más, llegaron a entregarme uno en blanco y cuando digo que yo lo quiero sellado con las revisiones tal y como me indicaron me dicen “pensaba que lo querías para hacer ahí tus anotaciones”.

Y sigue... (el coche no tenía el equipamiento con el que se vendió, tenía un golpe en una luna, se entregó sucio y maloliente, etc.)

Lamentablemente por limitación de caractéres no puedo poner más detalles ni imágenes.

Imperauto jamás quiso asumir responsabilidad alguna sobre todo lo anterior pese a las diferentes opciones que presenté para llegar a un acuerdo justo.

JMP

2024-06-04

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Gran equipo de profesionales. Fuí por una duda en mi coche, y me recomendaron que recambio debía comprar. Volveré sin dudarlo.

JuanMa Reolid

2024-01-24

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Mi Jaguar XE pasó la revisión con ellos en Agosto, me cobraron 900€, me cambiaron los latiguillos de freno sin consultarme absolutamente nada y me dijeron a la hora de cobrarme la revisión y el recambio que lo obligaba la misma marca. Bueno, nos lo tragaremos y lo pagaremos. Solo por esta vez. 'Es el servicio oficial, tendrá que ser así y ya está', me dije yo.
El problema viene cuando nada más salir del taller me salta el aviso motor... a los dos días se me va. No le doy más importancia porque el coche va perfecto y está recién revisado.
Voy en diciembre a pasar la ITV y me la echan para atrás por un fallo electrónico relacionado con una válvula que deja pasar suciedad a los conductos. Lo llevo allí (tras esperar dos semanas para una cita), reclamando que se le hizo una revisión hace relativamente poco y me han echado la ITV para atrás. Se limpian las manos y me dicen que no tiene nada que ver con la revisión o mantenimiento del vehículo y que por supuesto se paga a parte.
Tuve que ir a morir allí por desconocer un taller de confianza que toquen este tipo de elementos. Un asesor que hay allí que se llama ADOLFO fue la persona que se encargó de todo esto. Me pasó un presupuesto estratosférico (4600€) en el que me quería cambiar el filtro de partículas completo (cuando solo hace falta pegarle un repaso) y cambiar no sé qué válvula. Se me puso a contarme con un vocabulario muy técnico lo que le ocurría a mi coche y lo que iban a hacer, se nota que tiene práctica. Él seguía explicando como si yo entendiera como él de mecánica, con palabras muy técnicas que NADIE que no se dedique a eso entendería. Me cobraron casi 400€ por la diagnosis (que tardaron 24h en darme respuesta), por '3 horas de trabajo'. Además luego tuvo la poca decencia de decirme que me había conseguido 'rascar' media hora de trabajo y que 'solo' me cobraba 2,5 horas. VERGONZOSO.
RESUMEN Y CONCLUSIÓN: Al final acabé descubriendo un taller en mi misma localidad que me lo resolvió todo para que no me volviera a fallar, me dieron la cita para 3 días después desde que llamé, me dieron diagnóstico GRATUITO en menos de media hora, me lo tuvieron listo en 3 horas y me cobraron exactamente lo mismo que solo por la diagnosis en este sitio (417€) y hoy me voy a pasar la ITV.
NO VAYÁIS A ESTE CONCESIONARIO. SON UNOS ESTAFADORES. SERVICIO POST-VENTA HORRIBLE. EXPERIENCIA TOTALMENTE NEFASTA.

Juanma Renau

2024-01-03

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En nuestro caso, la experiencia con esta empresa ha sido nefasta, se han quedado el dinero de la reserva. Piden una cantidad muy elevada de reserva dando muchas facilidades que luego no se cumplen.

Patricia Rial

2023-05-17

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Volverás siempre , excelente trato y pendientes del servicio desde el minuto 1.