Luis Alberto Gonzalez Garcia

2026-01-02

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Primero que nada agradecer a Dani de HR Motor de Quart de Poblet en Valencia, por su excelente atención, el mismo dia que fui hablar con él ya tenía aprobado mi crédito y en menos de una semana ya estaba conduciendo mi coche. Muchas gracias Dani.

También quiero acotar que el coche estaba impecable de limpio gracias al Javi.

Victor López

2025-12-31

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Gran variedad a buenos precios y con buenas condiciones de compra, con la posibilidad del traslado desde cualquier punto de España.
Perfecta atención de su comercial Daniel, siempre atento a informarte y facilitarte la compra.
El contrato de compra lleva anexa una cláusula para reducir la cobertura de la garantía legal de un año y tras un mes de uso intentan, por correo, no responder a la reparación de una pieza defectuosa.

Kily Valencia

2025-12-22

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Sr/a. Moderador/a
El día 19/12/2025 ,atendiendo a sus recomendaciones contacté por correo por enésima vez y los de @soporte clientes me responden siempre con la misma.Nunca me preguntan por el problema en cuestión,solo me recuerdan lo que pone en el contrato que firmé y que tengo un vale con ese valor.

Cometer un error al hacer un estudio de financiación que varía notablemente respecto al resultado final debe ser reconocido al instante y notificado a sus superiores por el comercial que tuvo dicho error y no se puede obligar al cliente a adquirir el vehículo en cuestión con unas condiciones que no puede asumir y mas cuando el comercial sabía cuales eran mis condiciones para adquirirlo.
Reclamo 390€ que les ingresé para hacer el cambio de nombre de ese vehículo en cuestión.
Quería ese y no otro!!!!.
No se puede mostrar una financiación a la medida del cliente y cambiársela drásticamente tras haber hecho el ingreso de los 390€ y luego no devolver ese dinero.

ADVS

2025-12-22

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17/10/2025 Caso 3305NCL
¿Como puede ser que en un caso tan obvio y descarado como es cometer el error (demostrado)
de un comercial y de un financiero de su empresa al hacer una gestión de venta de un vehículo y que por ello salga enormemente perjudicado el cliente,o sea yo,primero con la imposibilidad de adquirir ese vehículo en cuestión y luego denegando la devolución de los casi 400€ de la reserva y que HR MOTOR dé carpetazo al asunto y miren hacia otro lado,alegando que yo firmé ese contrato?.
¡No hay por donde cogerlo,de verdad!.
¿Que hay de los documentos recibidos por mi,del BBVA,antes del drástico cambio y antes de hacer dicha reserva?.¿No le sirven a HR MOTOR para pedir disculpas y reconocer que se han equivocado?.
Dos meses peleando en @soporte clientes y at.clientes y no atienden a razones!!!
Actualizado 22/12/2025

Pedro Moya Díaz

2025-12-19

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Buenos dias para empezar pongo 1 estrella porque no puedo poner 0
No es posible que tu como cliente compres un coche,y te substraigan articulos del vehiculo como la tarjeta de navegacion y cuando vaya a reclamarla pasen de tu cara y que te digan que cuando entre un coche como el tuyo le quitar la tarjeta para dartela a ti.Estamos hablando de un articulo entre 300 y 600 euros,que no se lo puede permirte cualquiera y solo funciona el original porque va numerado.
Luego le selariendo defectos al coche mecanicos se llevo varias veces al concesionario lo reviso pero no hizo ningun cambio y por mucho que reclames no te hacen ni caso

ivaylo svetlanov

2025-12-16

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Muy buena experiencia con HR Motor. El proceso fue claro y profesional en todo momento. Quiero destacar especialmente la atención de Roberto, por su trato cercano, claridad en la información y profesionalidad. Totalmente recomendable.

Manolo Ruiz martinez

2025-12-16

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Roberto es un gran profesional. En Hr Motor te atiende con cercanía, explica todo con claridad y se nota que le importa hacer bien su trabajo. Da confianza desde el primer momento y el resultado siempre es excelente. Muy recomendable.

Mamen Boquizo

2025-12-16

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Muy buena experiencia vendiendo el coche en HRMotor. Rober nos atendió de maravilla, fue muy majo y profesional. En nada teníamos todo listo y el proceso fue rápido y sencillo. Totalmente recomendable.

eudymar capace

2025-11-18

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Primero que nada, darle las Gracias a "HR Motor" y ademas a mi vendedor estrella : "Roberto" por toda la buena Atención desde el minuto uno, toda la información de valor que me dio, las recomendaciones y hasta las bromas que hacen parte , por todas las preguntas que le hice....
Gracias por ser ese vendedor tan maravilloso y excelente, Gracias por la responsabilidad, la rapidez , y por lo amable y atento que fuistes.
GRACIAS...💫💫💫💫💫

Giuseppe Donnici

2025-11-10

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Compré un coche de segunda mano con ellos y quedé encantado. Me atendió Javier López, muy amable y muy profesional. Supo aconsejarme sobre las mejores oportunidades y gestionamos todo con mucha transparencia, rapidez y facilidad.

Samantha Martín

2025-11-01

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He vendido dos coches a HR Motor. La primera experiencia fue muy buena, pero la segunda dejó bastante que desear.
Nos atendió Pablo, y al principio todo correcto, pero cuando negocié con Sergio el precio de venta de mi vehículo, la actitud de Pablo cambió por completo. Se volvió seco y cortante, como si le hubiese molestado que consiguiera vender el coche por un importe superior al que él me ofrecía.

En el momento de la entrega, pedí que me retiraran la cámara trasera que yo misma había instalado. Aceptaron hacerlo, pero cuando me la devolvieron estaba rota. Pablo me la entregó sin disculparse y con bastante frialdad, diciéndome simplemente que ya estaba así, algo que no era cierto.

Escribí a HR Motor para informar de lo sucedido y del trato recibido, pero nunca obtuve respuesta.
Una pena, porque mi primera experiencia fue excelente, pero la segunda ha sido totalmente decepcionante.

Olga Hernández Albertos

2025-11-01

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Todo perfecto hasta que llegó el día de ir a tasarme el coche. Después de llamarme, de hablar con ellos para preguntarme por los años que tenía el coche y de decirme que con más de 10 años tenía que ir al concesionario a tasarlo y tres mensajes recordándome la cita, llego y me dicen que me vaya igual que he venido. Que con 15 años ya no compran. Me parece bien , pero poco les hubiera costado haberme informado con antelación. Una pérdida de tiempo. No llegamos a hablar con Sergio porque ya se ocupó su compañero de darnos largas. Poca profesionalidad., no volveré.