Concesionario Oficial Jaguar | IMPERAUTO

Antonio Valencia

2026-03-24

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Pésima experiencia. Llevo un F-Type para el mantenimiento y cambio de las ruedas traseras. En la recepción, le hacen fotos al coche y yo mismo les pido que hagan fotos a las llantas (que están perfectas) y que vayan con cuidado. Ellos me indican que no es necesario, porque el coche se ve perfecto. Cuando recojo el coche, simplemente revisé por encima que todo estuviera bien. Fallo mío por fiarme del buen hacer del concesionario y no revisar a conciencia el estado de las llantas. Guardo el coche en el garaje tapado con funda y a los 15 días, cuando quito la funda, me doy cuenta de que marcaron una llanta al cambiar la rueda. No es una raya superficial, sino un daño producido por herramienta. El coche no se ha movido en ese tiempo, como se puede demostrar por los trayectos de InControl. Aviso al concesionario del daño y les indico que quiero llevar el coche cuanto antes para que vean el daño. Me dicen que no lo haga y que me llamarán. Insisto varias veces pero nunca responden. Solo tras poner varias reclamaciones en Jaguar España me dicen que han pasado 15 días y no se hacen responsables (es demostrable que el coche no se ha movido). Todo ello sin ni siquiera dignarse en ver el daño, y pasando de mí desde el primer momento. En resumen: ¡cuidado con este concesionario! Hay que revisar el coche con lupa o se desentenderán de todo. En mi caso, no volveré.

Дмитрий Будённый

2026-01-22

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WARNING: A 5-month nightmare. I have been a Jaguar Ambassador for 10 years and this is unacceptable. Extortion of an extra €2,123 after paying €6,911, personal data leaks, and I had to call the police 3 times to get my car back.
UPDATE: I am filing formal complaints with Consumer Rights (OMIC) and the Data Protection Agency (AEPD) regarding the illegal sharing of my data with third parties. If you have had similar issues with this workshop and want to join legal actions, please comment here.
Cases: GFEX5B and 8001455713.

Carlos García

2025-12-30

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Mi experiencia ha sido inmejorable me atendió Sergio,Fui a pasar la revisión de mi f-pace.
Atención de 10 y totalmente aconsejado en todo.
Ya me atendió anteriormente en la calle puerto Rico en otra revisión y cambio de neumáticos.
Asi que solo puedo decir de Sergio un auténtico profesional

Pablo luis Sanchez

2025-09-03

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Hola , cuidado con las reparaciones!! Menuda chapuza para un coche de más de 200.000 mil y reparan el coche de esa manera ! Que chapuzas , pero creo que vais a tomar de la misma medicina !!!! Un Preicano

Antonio GPP

2025-05-14

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Pésima experiencia, he comprado un vehículo con 5.000 km, en garantía, del que me han ocultado defectos, retrasar plazos y desentenderse de sus soluciones. Una gran marca; si te la puedes permitir, permítete otro concesionario, este no está a la altura. ACTUALIZO TRAS RESPUESTA: para quien pueda acabar leyendo, me venden un coche ocultando sustitución de luna trasera, que como consecuencia tiene restos de cristales por todo el interior, hay que desmontar portón para sacarlos pues son inaccesibles. Y como solución ofrecen un lavado. Juzguen, y huyan.

Comercial TeruelFernandez

2025-03-10

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Una experiencia fantástica con Imperauto, estoy encantado con el coche, me atendió Eduard Moreno y siendo de fuera de valencia me ayudó mucho con la compra

Javier Valiente Lloret

2024-12-19

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Gran concesionario en estafas, firmes lo que pactes con sus comerciales. Ya harán lo posible por engañarte...
No compres jaguar en este centro,son lo peor.
Yo compré en base a unas condiciones y resulta que luego te las cambian y a la hora de firmar no te lo indican...cuidado con lo que ofrecen y firmáis.

Carles Perera

2024-11-20

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He de decir que voy a ser fiel a la marca por lo bien que me han tratado y han respondido.
A nivel de ventas, Carlos Ribes ha sido un auténtico profesional.
A nivel postventa, Adolfo García me ha dado soluciones de servicio y ha tratado de que quede satisfecho, y eso hoy en día no es lo normal …
He puesto los nombres porque creo que es justo decirlo para que su empresa les reconozca la labor.
Por mi parte, han fidelizado un cliente.

JUAN RUSO

2024-11-15

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Te confirman por telefono "todo correcto, si es este coche y anunncio no contiene errores", piden documentacion y fotos con tus datos personales, para tazar tu coche como parte de pago. Despues..... resulta que coche que venden es 10 años mas viejo Resulta mi ciche mismo ! año y mismo modelo (que querian aceptar como parte de pago). Y no te piden perdon - te esplican que "esto no puede ser... otro no puede ser..." Poca seriedad.

Jose A. Guerrero Carnicero

2024-08-28

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Como usuario de un Jaguar F-PACE,
afortunadamente sólo he tenido que acudir a ellos dos veces y, en ambas, la atención ha sido inmejorable. Y digo lo de afortunadamente por la mala fama que tiene últimamente la marca en todo sitio y lugar. En el caso que nos ocupa (la valoración del servicio post-venta de Land Rover/Jaguar en Quart de Poblet), mi experiencia ha sido perfecta.

Olha Romanova

2024-08-14

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Pésimo servicio! ¡Han pasado 2 meses desde que dejamos nuestro coche nuevo en este Imperauto Land Rover, Valencia! ¡Hasta ahora nos han informado que nuestro automóvil quedó completamente destruido durante nuestra estadía a su servicio! ¡No se proporcionó información sobre un reembolso por nuestro automóvil que destruyeron por completo durante un servicio programado! ¡Solicitaremos la retirada de la licencia del derecho oficial de representar a Land Rover ante dicha empresa! ¡Estropean la reputación y el servicio! ¡Dejamos nuestro coche para el servicio programado sólo porque confiamos en la empresa Land Rover! ¡Exigimos a Imperauto Land Rover una explicación inmediata de dónde se encuentra ahora nuestro coche y una indemnización completa por el coche perdido!

Raphael Riga Soria

2024-05-17

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Compre un coche de segunda mano y me dijeron que hicireon la revisión con cambio de aceite y filtros. Después de 3.000 km, el coche me indicaba que cambiara el líquido de frenos y después de 10.000 km, el ordenador del coche me indica que tengo que cambiar el aceite. Vendi, durante años, coches nuevos y usados y me daría vergüenza ofrecer un servicio así. Para quedarme tranquilo, hare un mantenimiento completo.