Flexicar Valencia - Paterna | Concesionario de coches de segunda mano

Me he comprado un coche recientemente y no puedo estar más contento con la experiencia. Todo el proceso fue fácil, transparente y muy profesional desde el primer momento. El coche cumple exactamente con lo que esperaba y está en perfectas condiciones.

Quiero destacar especialmente a Roberto, que fue quien me atendió y me lo vendió. Su trato fue excelente, siempre dispuesto a ayudar, resolver dudas y hacer que todo fuera sencillo. Sin duda, una experiencia muy recomendable.

Recibí un excelente servicio por parte de Flexicar durante la venta de mi coche. Roberto Carlos me atendió en todo momento con mucha amabilidad y profesionalidad. Fue muy diligente, se aseguró de mantenerme informado durante todo el proceso y consiguió que la venta fuera realmente sencilla y rápida.

He vendido coches anteriormente y, sin duda, esta ha sido la experiencia más fácil y fluida que he tenido. Todo el proceso fue claro, transparente y muy bien gestionado.

Quiero destacar especialmente la atención de Roberto Carlos, que hizo que todo resultara cómodo y sin complicaciones.

Muy recomendable.

Mucho ojo con reservar un coche en flexicar antes de revisarlo muy muy bien. Cuento mi experiencia.
Veo un Seat león que me gusta dentro de un garaje lleno de coches el cual no se podía ver muy bien... Hago la reserva por qué diciendo que me gustaría probarlo antes y verlo bien el coche me dicen que si después el coche se le ve algo raro cualquier duda en quedarmelo me devuelven la reserva sin problemas! Pues nada... A los 6 días sacan el coche Voi a verlo y tenía óxidos y fugas con 40mil km le digo que no lo quiero y me dicen que la reserva no la devuelven teniendo la financiación aprobada! Piratas, miserables, etc etc... Me quedo corto para definir a una empresa tan grande como flexicar... Esto ha sido en paterna MUCHO OJO CON LO QUE COMPRAIS Y REVISAR MUY MUY BIEN LOS COCHES.... NO HAY NADA MAS QUE LEER LAS RESEÑAS Y EXPERIENCIAS DE LA GENTE

FELIZ NAVIDAD A TODOS! AMI ME HAN SOPLADO 390 EUROS POR SU CARA BONITA!!!

Excelente servicio.
Evaluaron mi coche con rapidez y profesionalidad, y la compra se cerró en el acto. Todo el proceso fue sencillo, claro y sin sorpresas.
Quiero destacar especialmente la atención de Roberto, que hizo todos los trámites mucho más fáciles. Su trato cercano y su capacidad para convertir la burocracia en una gestión ágil marcaron la diferencia.
Totalmente recomendables. Una experiencia impecable de principio a fin.

Me compré un coche en agosto me lo dieron en septiembre.
El vendedor me dice que el coche que es del 2022 está todo bien yo me fío de él,y que pasa que el coche el navegador no puedo conectar el Apple por cable y el aire no tira frío se lo digo el mimo y se Labán las manos y me lo pasan a garantías siendo que el coche ya me lo vendieron a si y encima el vendedor no sabe lo que vende por qué se despreocupa.
Ahora me dicen que no me lo arreglan siendo que me lo dan un día lo llevo a los 15 y lleva en el taller 15 días en fin que llevo tres meses sin coche.
No compréis nada allí solo venden y luego se despreocupan pasan de ti y si te lo venden con algo mal en cima que no avisan te lo tienes que comer con patatas.
E estado hablando con mi abogado y esas cosas las podemos denunciar por vender coches sin decir lo que lleva mal.
Espero esto os sea útil

Muy mala experiencia. Vendí mi coche a Flexicar Paterna el 1 de diciembre. Me dijeron que lo revisarían en taller y que en 6–7 días me pagarían, pero pasó más tiempo y no recibí el pago y me decian que siga esperando otra semana mas. Además, tampoco querían devolverme el coche y tuve que amenazar con acudir a un abogado.

Cuando finalmente me lo devolvieron, habían hecho más de 500 km con él, algo totalmente inaceptable. No recomiendo vender el coche aquí: falta de seriedad y trato abusivo. Encima me lo devolvieron como que han ido a un rally, súper sucio lleno de barro cuando se los entregue limpio recien lavado.
No se que hacen, por favor no cometais el mismo error y actuar con precaución con estos estafadores profesionales

Quiero destacar el trato excepcional por parte de Vito en Flexicar. Desde el primer momento demostró una profesionalidad impecable, dedicando el tiempo necesario para explicarme cada detalle del coche, las condiciones y todas las opciones disponibles. El proceso fue rápido y sencillo, y sin sorpresas. Se nota que conoce muy bien su trabajo. Se lo recomendaré a mis familiares y amigos. Excelente servicio.

Es un compraventa con bajísimo nivel y poca profesionalidad. Cuando entre en su tienda el trato y las conversaciones entre los vendedores ya me causaron mala sensación. El resultado de la gestión ya terminó de confirmarlo. Me dieron información de mi coche que no era veraz, podrían no estar consultando sitios oficiales para verificar la información. Lamentable y poca profesionalidad. Sin duda tienen mucho que aprender de otras empresas, como por ejemplo HR motor que están justo al lado y los recomiendo. Tras haberlo intentado, jamás les compraría un coche o les vendería uno de mi propiedad. No hagáis trato con esta gente, no se lo merecen. Y en respuesta al comentario que me han indicado, por supuesto que no soy cliente suyo ni lo seré más viendo cómo trabajan

Después de casi solamente 2 meses desde la compra me saltan esos 2 fallos . Contacté con los de garantías me dieron cita para 2 semanas . Les llevé el coche el día 25-06-2025 a las 11:00 tenía cita pero llegué ahí a las 10:25 firme el documente de recepción y me dijeron que es cuestión de unos días y que me llamaran después de revisar el coche y lo q hay q hacer para repararlo ya han pasado casi una semana Pero desde entonces llamándoles todos los días para q me informaran sobre el coche si está reparado o no y Q es lo q ha pasado con coche y nada de nada nadie coge el teléfono siempre me salta a la central de Madrid y lo único q hacen es mandar notas al concesionario pero no servió de nada . Ya estoy harto de esta situación. El día de comprar el coche todo fue rápido. Pero cuando uno tiene problemas con el coche aunque esté en garantía te dan largas y largas y largas . E encima me ENTREGAN el coche el día de la compra me lo entregan sin el cubre carter y las alfombrillas de otra marca y el filtro de aire sucio y sin antena y sin el libro de mantenimiento y los neumáticos en mal estado. LA PEOR COMPRA DE MI VIDA. mandé un montón de correos pero no me resolvieron nada de nada . Espero una pronta respuesta FÉLEXICAR. Gracias.

Muy mal!!!! Pésima atención desde el inicio… empezando por el comercial de venta, me han atendido mejor de donde llegaba mi coche que el mismo que me lo vendió!! Y para colmo a los 12 días se enciende el chivato de fallo motor. Ahora a pelearse con el taller, un desastre de verdad. Veremos que depara el resultado… un auténtico desastre de atención lo mires por donde lo mires.

Muy mala experiencia con Flexicar y, en especial, con Roberto. Dejé mi coche un día completo para revisión, y tras varias idas y venidas, primero me dicen que no se lo quedan. Luego Roberto me llama para decirme que sí, que todo está bien, y que vaya al día siguiente a firmar. Cuando llego, me encuentro con que al final no pueden cerrar la operación.

Una pérdida total de tiempo y una falta de seriedad absoluta. No es algo puntual, tengo conocidos que también han tenido problemas similares con Flexicar.

Sinceramente, recomiendo mirar otras casas de coches por la zona donde al menos haya un mínimo de profesionalidad y compromiso con el cliente.

He vendido mi coche y desde el primer día Roberto me atendió con una excelente disposición. En todo momento fue muy profesional y atento, lo que me dio mucha confianza. Estoy muy satisfecha con la gestión realizada por Roberto.

Atención al cliente pésima, desde el día 17/12/2025 llevamos esperando a que el departamento de garantías se ponga en contacto con nosotros (por teléfono solo puedes hablar con una máquina). En su día recogimos el coche con el aviso del fallo de llamada de emergencia (nos dijeron que era la pila, que volviéramos otros día y en unas horas solucionado), pero no fue así y estuvimos 6 meses de un lado para otro hasta que conseguimos que lo arreglaran. Ahora ha vuelto a saltar el fallo en la llamada de emergencia y no hay forma de hablar con una persona del departamento de garantías.
Si tienes cualquier problema es desesperante , te van dando largas y no solucionan nada

Compramos un coche en flexicar y garantía premiun, ni garantía ni nada, aun dije de devolverlo por lo que dicen en tv al día siguiente y me dijeron que no se podía, lo compré en agosto y aun estoy esperando que me lo arreglen, me dijeron antes de comprarlo que me arreglarian esas pequeñas cosas que tiene, pues no ,luego salieron fallos ocultos y tampoco, la peor casa de venta de coches usados, el primer y el último coche usado que compro, ahora ya está en manos de abogados y no me digan que es mentira porque es verdad.

Un desastre la atención post venta y la gestión de garantía. Ya van 3 veces que me comunico o apersono en la tienda para tener una respuesta de garantía por un reemplazo de componente del aire acondicionado. La persona que me tomó el pedido la primera vez (ADRIAN) NUNCA REGISTRO NADA Y HIZO NINGUN PEDIDO PARA LOS CAMBIOS SOLICITADOS.. incluyendo una cita a la casa oficial.. luego lo cambiaron de sucursal o vaya a saber a dónde fue y la gente que lo reemplazó no tienen ni idea de que hay que hacer con un auto que tienen hace 1 mes parado a la intemperie. Luego de 2 visitas a la tienda de paterna no me pudieron resolver nada y me obligaron a llevarme el auto porque no lo podían tener hasta el día 28 de octubre, fecha en la que está pactada la cita en casa oficial.. llamo para coordinar todo y me dicen que no saben en dónde se hizo la cita y por ende tienen que ver cómo hacer o si pedir una cita nueva. El vehículo tiene el aire sin funcionar y debidamente notificado desde agosto y todavía estoy esperando que alguien me de una solución. Ahora sí, para cobrarte el vehículo te tienen la alfombra roja. Son un asco de empresa y una falta de respeto total hacia la gente. Además de contar con empleado sumamente incompetentes que no te solucionan absolutamente nada.

De verdad NO caigáis en este concesionario, la peor experiencia que he podido tener, desde que firmé la compra ha sido un calvario, primero una pieza defectuosa que antes de firmar me di cuenta y se comprometió el vendedor en cambiarla en un par de días y tuve que estar detras de él 6 MESES, pidiendo hasta por favor en reiteradas ocasiones, dando el tema por perdido finalmente no recibiendo nada. Ahora en el presente una avería leve eléctrica estando en garantía y encima la PREMIUM que vale una pasta aparte y te dicen que es obligatoria contratarla, pues bien está el coche reparado en concesionario una semana y aún no han hecho el pago para que lo podamos retirar, nos tienen cogiendo autobuses y puteados. Repito, para la compra super amables, pero para problemas lo peor.
La garantía PREMIUN nunca puede ser obligada, los envíos de repuestos nunca deben tardar más de lo normal, y los pagos al taller en un tiempo prudente después de la reparación. Solo quieren el dinero, después todo es un calvario. Próximamente editaré la reseña y aportaré pantallazos y nombre de vendedor.
El mercado de segunda mano es muy amplio, no caigáis aquí, saludos.

Hace poco e comprado un coche y me gustaría poner una buena reseña, Fuimos a la tienda de paterna, València, nos atendió Vito y el trato muy profesional y amable, y aunque el coche fuimos a recogerlo a Lleida, ( por qué quisimos nosotros) en todo momento estuvo pendiente de cómo nos había ido y de si pasaba cualquier cosa nos pusiéramos en contacto con el, y una vez el coche ya en Valencia, estuvo atento en si el vehículo tenía algo para tramitar cualquier incidencia…. Sin duda volvería a acudir a él y lo recomendaría 100% por el trato profesional recibido… muchas gracias

Entregué mi Dacia Duster (4952 GVX) en Flexicar Paterna en julio de 2025 como parte de pago por otro coche.

Antes de firmar, me aseguraron que ellos se encargarían de todo: dar de baja el coche, hacer el papeleo y que yo no tendría que preocuparme de nada. Confié en su palabra, y ese fue mi error.

Desde entonces, he tenido que ir en varias ocasiones al concesionario porque el coche sigue a mi nombre en la DGT, y nadie se hace cargo.

He pasado por cuatro personas distintas:

Primero Christian, que fue quien cerró la operación y luego desapareció porque “ya no trabaja allí”.

Después Roberto, que tampoco dio solución y se limitó a pedir paciencia.

Luego Víctor, que solo ponía excusas diciendo que él “no tiene por qué comerse el marrón de su compañero” y que “no ha cobrado comisión de esa venta”.

Finalmente, el encargado, que lejos de ayudar, me trató con arrogancia y prepotencia, diciéndome que si firmé sin leer “es problema mío” y que el coche “ya ha sido trasladado y vendido”.

Además, hemos tenido que reclamar reparaciones pendientes del coche nuevo (bandeja trasera, tapones, alfombrillas) y ni eso se han tomado en serio. Ni llamadas, ni avisos, ni cumplimiento de nada de lo prometido.

Entre idas, esperas, burofax, correos y reclamaciones a Consumo, no he recibido ni una llamada para dar la cara ni una disculpa.

Una experiencia lamentable de principio a fin. Falta de palabra, de profesionalidad y de respeto al cliente.
No volvería a tratar con Flexicar y recomiendo a cualquiera exigirlo todo por escrito antes de firmar nada.

Gracias por al comercial Roberto,
Le he dejado mi coche a Roberto Carlos todo ha sido más sencillo de lo que esperaba. Tal y cual me explico. Gracias a su explicación me di cuenta que mi coche tenia Reserva de Domino. Lo cual no sabia que era. Me ayudo y me ha guiado en todo proceso.
Gracias por todo. Muy contenta

FATAL.
Compré lo vehículo en un concesionario diferente y AL MES se me descolgó en cubrecarter. Lo llevé al servicio de garantía de Paterna, 10 días para revisarlo y decirme que me lo devolvían hasta que solicitaran la pieza h la recibieran . A día de hoy, DOS MESES DESPUÉS, no tengo respuesta. Llamo tanto al mecánico como al concesionario y no me contestan, escribo por correo una reclamación h no tengo respuesta.
He contactado al menos 5 veces con el servicio de garantía y su respuesta es que pasan nota al taller para que me llamen, aquí sigo esperando la llamada.
No recomiendo para nada la compra en Flexicar y mucho menos el servicio de garantías en Paterna.